企业内训服务协议与流程

企业内训服务协议与流程合同编号：________第一章协议双方信息1.1甲方法定代表人或授权代表（以下简称“甲方”）：姓名：____________________职务：____________________单位名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________1.2乙方法定代表人或授权代表（以下简称“乙方”）：姓名：____________________职务：____________________单位名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________第二章合同标的2.1乙方同意向甲方提供内训服务，具体内容包括但不限于：2.1.1内训课程开发与设计2.1.2内训师资力量配备2.1.3内训课程实施与执行2.1.4内训效果跟踪与评估2.2甲方认可乙方提供的内训服务符合国家相关法律法规及行业标准。第三章内训服务内容3.1乙方根据甲方需求，提供以下内训服务内容：3.1.1内训课程开发：乙方将根据甲方提出的培训需求，进行课程内容的研究、设计、开发，并提供相应的教学资料。3.1.2师资配备：乙方将指派具备相关专业知识和教学经验的讲师为甲方提供内训服务。3.1.3课程实施：乙方负责组织实施内训课程，包括课程安排、场地布置、设备调试等。3.1.4效果评估：乙方将提供内训效果评估方案，包括学员满意度调查、培训效果跟踪等。第四章服务期限与费用4.1本协议服务期限自____年____月____日至____年____月____日，共计____个月。4.2内训服务费用总额为人民币____元整（大写：____元整），分____期支付，具体支付时间及金额4.2.1首期支付：人民币____元整，于____年____月____日前支付。4.2.2其余支付：人民币____元整，于每期课程开始前____个工作日内支付。第五章合同履行与违约责任5.1甲方有义务按时支付乙方内训服务费用，并配合乙方完成内训服务所需的各项工作。5.2乙方有义务按照协议约定提供高质量的内训服务，保证培训效果。5.3若甲方未按时支付费用，应向乙方支付____%的滞纳金。5.4若乙方未按约定提供内训服务，甲方有权要求乙方进行整改，并赔偿由此造成的损失。5.5双方应遵守国家有关保密规定，未经对方同意，不得向任何第三方泄露本协议内容。第六章内训课程安排与实施6.1课程计划6.1.1乙方应根据甲方需求，制定详细的内训课程计划，包括课程名称、目标、内容、时间安排、师资安排等。6.1.2课程计划应至少提前____个工作日提交甲方审核，甲方应在____个工作日内予以回复。6.1.3若甲方对课程计划有异议，双方应协商修改，直至达成一致。6.2课程实施6.2.1乙方应保证内训课程按照课程计划进行，如遇特殊情况需调整课程安排，乙方应提前____个工作日通知甲方。6.2.2乙方负责提供必要的培训场地、设备、资料等，保证培训环境适宜。6.2.3乙方应指派具有丰富教学经验的讲师进行授课，并保证讲师具备相关资质。6.3学员管理6.3.1乙方应负责学员的签到、考勤、资料发放等工作。6.3.2乙方应建立学员档案，记录学员的培训情况。6.3.3乙方应保证学员在培训期间的人身安全。第七章内训师资7.1师资资质7.1.1乙方提供的讲师应具备相关领域的专业知识和丰富的实践经验。7.1.2乙方应提供讲师的简介、教学经验和资质证明。7.2师资培训7.2.1乙方应对讲师进行定期培训和考核，保证讲师的教学水平。7.2.2乙方应收集学员对讲师的评价，并据此对讲师进行改进。7.3师资调整7.3.1若甲方对讲师的教学质量不满意，有权要求乙方更换讲师。7.3.2乙方应在接到甲方要求后____个工作日内完成讲师更换。第八章效果评估与反馈8.1效果评估8.1.1乙方应在每期课程结束后____个工作日内向甲方提交培训效果评估报告。8.1.2评估报告应包括学员满意度、培训效果、改进建议等内容。8.2反馈机制8.2.1甲方有权对内训服务提出意见和建议。8.2.2乙方应在收到甲方反馈后____个工作日内给予回复，并采取相应措施。8.3效果跟踪8.3.1乙方应定期对培训效果进行跟踪，保证培训目标的实现。8.3.2乙方应将跟踪结果及时反馈给甲方。第九章课程资料与知识产权9.1课程资料9.1.1乙方提供的课程资料应完整、准确，并符合相关法律法规。9.1.2甲方有权使用乙方提供的课程资料，但不得进行商业性复制、发行或传播。9.2知识产权9.2.1乙方提供的课程内容、教学资料等知识产权归乙方所有。9.2.2未经乙方书面同意，甲方不得将课程内容、教学资料等用于任何商业目的。第十章协议变更与终止10.1协议变更10.1.1本协议的任何变更，必须以书面形式经双方签字确认。10.1.2协议变更自双方签字之日起生效。10.2协议终止10.2.1在本协议有效期内，如遇以下情况，任何一方有权终止本协议：10.2.1.1一方严重违约，经另一方书面通知后____个工作日内仍未纠正；10.2.1.2出现不可抗力因素，导致本协议无法履行；10.2.1.3双方协商一致决定终止本协议。10.2.2协议终止后，双方应按照本协议约定，妥善处理未完成的内训服务及费用结算等相关事宜。第十一章保密条款11.1双方对本协议内容以及内训过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.2保密义务在本协议终止后仍然有效，保密期限自协议签订之日起____年。第十二章数据安全12.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证内训过程中收集的学员数据和信息的安全。12.2乙方应遵守国家相关数据安全法律法规，防止数据泄露、篡改或损坏。12.3若因乙方原因导致数据泄露，乙方应立即通知甲方，并采取一切必要措施防止损失扩大，并承担相应的法律责任。第十三章其他13.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。13.