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文档简介

甲方设计部管理办法一、总则(一)目的为加强公司甲方设计部的规范化管理,提高设计工作质量和效率,确保设计项目顺利推进,满足公司业务发展需求,特制定本管理办法。(二)适用范围本办法适用于公司甲方设计部全体员工,包括设计主管、设计师、绘图员等相关岗位人员。(三)基本原则1.合规性原则:严格遵守国家相关法律法规以及行业标准,确保设计工作合法合规。2.质量至上原则:始终将设计质量放在首位,追求卓越的设计成果,满足客户及公司要求。3.效率优先原则:优化设计流程,合理安排资源,提高工作效率,按时完成设计任务。4.团队协作原则:强调团队成员之间的沟通协作,形成良好的工作氛围,共同推动设计项目进展。二、组织架构与职责(一)组织架构甲方设计部设部门经理一名,下设设计主管若干,设计师及绘图员若干。部门经理全面负责设计部的管理工作;设计主管负责具体项目的设计指导与管理;设计师承担具体的设计任务;绘图员负责协助设计师完成绘图工作。(二)职责分工1.部门经理职责负责设计部的整体规划与管理,制定部门工作计划和目标,并组织实施。协调设计部与公司其他部门的沟通协作,确保设计工作与公司业务需求紧密结合。负责设计项目的立项审核、进度跟踪、质量把控及成果验收。组织设计团队的培训与发展,提升团队整体业务水平。负责设计部的人员招聘、绩效考核、薪酬管理等工作。2.设计主管职责根据部门经理的工作安排,负责具体设计项目的组织与实施。指导设计师开展设计工作,审核设计方案,确保设计质量符合要求。协调项目团队成员之间的工作,及时解决设计过程中出现的问题。负责与客户沟通对接,了解客户需求,反馈设计进展情况,确保客户满意度。参与设计项目的成本控制与预算管理,合理安排设计资源,降低设计成本。3.设计师职责按照设计主管的要求,独立完成所负责的设计任务,包括方案设计、效果图绘制、施工图设计等。深入了解项目需求,进行市场调研和竞品分析,为设计提供创意和灵感。与团队成员密切协作,及时反馈设计过程中遇到的问题,共同寻求解决方案。负责设计文件的整理与归档,确保设计资料的完整性和准确性。参与项目的后期服务工作,根据客户反馈及时对设计进行调整和优化。4.绘图员职责协助设计师完成绘图工作,包括绘制平面图、立面图、剖面图、效果图等。负责图纸的校对与审核,确保图纸的准确性和规范性。按照设计要求进行图纸的排版与打印,保证图纸质量。协助设计师进行项目现场的测量与勘查,提供相关数据支持。负责绘图设备的日常维护与管理,确保设备正常运行。三、设计项目管理(一)项目立项1.市场部门或其他相关部门提出设计项目需求,填写《设计项目立项申请表》,详细说明项目背景、目标、要求、预算、时间节点等信息。2.设计部经理对项目立项申请进行审核,评估项目的可行性和必要性。审核通过后,报公司主管领导审批。3.经公司主管领导批准后,设计项目正式立项,设计部经理组织召开项目启动会议,明确项目团队成员的职责分工,制定项目工作计划。(二)设计方案制定1.设计主管组织设计师进行项目前期调研,收集相关资料,包括项目现场照片、周边环境信息、竞品资料、客户需求等。2.设计师根据调研结果,结合项目要求,进行创意构思,提出多个设计方案。3.设计团队内部对设计方案进行讨论和评审,从设计理念、功能布局、视觉效果、成本控制等方面进行综合评估,筛选出最优方案。4.将筛选后的设计方案提交给客户,与客户进行沟通交流,根据客户意见对设计方案进行修改和完善,直至客户满意。(三)设计方案深化1.确定最终设计方案后,设计师进行方案深化设计,包括绘制详细的效果图、施工图、节点大样图等。2.设计主管对深化设计图纸进行审核,确保图纸的准确性和完整性。审核通过后,提交给相关部门进行会审。3.组织工程、造价、采购等部门对设计图纸进行会审,各部门提出意见和建议,设计师根据会审意见对图纸进行修改和完善。(四)项目进度跟踪1.设计部经理制定项目进度计划,明确各阶段的工作任务、时间节点和责任人。2.设计主管负责定期跟踪项目进度,每周召开项目进度会议,检查工作进展情况,协调解决项目中出现的问题。3.设计师按照项目进度计划,按时完成各自的工作任务,并及时向设计主管汇报工作进展情况。4.如因特殊原因导致项目进度延误,设计主管应及时分析原因,采取有效措施进行调整,并向设计部经理和公司主管领导汇报。(五)项目成果验收1.设计项目完成后,设计部经理组织相关部门对项目成果进行验收。验收内容包括设计图纸、效果图、模型等。2.验收小组按照验收标准对项目成果进行检查,如发现问题,及时要求设计师进行整改。3.项目成果经整改后通过验收,设计部将项目资料进行整理归档,作为公司的重要资产保存。四、设计质量管理(一)质量目标1.设计方案一次性通过率达到[X]%以上。2.设计图纸的准确率达到[X]%以上。3.客户对设计服务的满意度达到[X]%以上。(二)质量控制措施1.设计流程控制:严格按照设计项目管理流程进行操作,确保每个环节的工作质量。2.审核制度:建立设计方案审核、图纸会审制度,对设计成果进行多层次审核,确保设计质量。3.质量培训:定期组织设计人员参加质量培训,提高设计人员的质量意识和业务水平。4.客户反馈:及时收集客户对设计的意见和建议,根据客户反馈对设计进行调整和优化,提高客户满意度。(三)质量问题处理1.如发现设计质量问题,设计主管应及时组织相关人员进行分析,找出问题原因,制定整改措施。2.设计师按照整改措施对设计进行修改和完善,确保设计质量符合要求。3.对因设计质量问题给公司造成损失的,按照公司相关规定追究责任人的责任。五、设计成本管理(一)成本预算1.在设计项目立项阶段,设计部应根据项目要求和市场行情,编制设计项目成本预算,明确项目的各项费用支出。2.设计项目成本预算包括设计费、绘图费、模型制作费、调研费、差旅费、办公用品费等。3.设计部经理对设计项目成本预算进行审核,确保预算的合理性和准确性。审核通过后,报公司主管领导审批。(二)成本控制1.设计主管在设计过程中,应严格控制设计成本,合理安排设计资源,避免浪费。2.设计师在设计过程中,应根据成本预算进行设计,尽量采用经济合理的设计方案和材料。3.设计部应定期对设计项目成本进行核算,对比实际成本与预算成本的差异,分析原因,采取有效措施进行控制。(三)成本核算与分析1.设计项目完成后,设计部应及时进行成本核算,编制成本核算报表,详细列出项目的各项费用支出情况。2.对设计项目成本进行分析,找出成本控制的关键点和存在的问题,提出改进措施和建议。3.将设计项目成本核算与分析结果作为设计部绩效考核的重要依据。六、人员管理(一)招聘与培训1.根据设计部工作需要,制定人员招聘计划,明确招聘岗位、人数、任职要求等信息。2.通过多种渠道进行人员招聘,如招聘网站、人才市场、校园招聘、内部推荐等。3.对应聘人员进行面试、笔试、技能测试等环节的考核,选拔优秀人才加入设计部。4.定期组织设计人员参加内部培训和外部培训,提升设计人员的业务水平和综合素质。培训内容包括设计软件操作、设计理念、项目管理、沟通技巧等。(二)绩效考核1.建立设计人员绩效考核制度,明确考核指标、考核标准、考核周期等内容。2.考核指标包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面。工作业绩主要考核设计项目完成情况、设计质量、成本控制等;工作能力主要考核专业技能、创新能力、沟通协调能力等;工作态度主要考核责任心、团队合作精神、工作积极性等。3.设计部经理负责对设计人员进行绩效考核,考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。4.根据绩效考核结果,对设计人员进行相应的奖励和惩罚。优秀员工给予表彰和奖励,不合格员工进行培训或调整岗位,如仍不能胜任工作,予以辞退。(三)薪酬福利1.设计部人员薪酬结构包括基本工资、绩效工资、奖金等部分。基本工资根据员工的岗位、学历、工作经验等因素确定;绩效工资根据绩效考核结果发放;奖金根据设计项目完成情况和公司效益发放。2.为设计部人员提供完善的福利保障,包括五险一金、带薪年假、节日福利、培训机会、职业发展空间等。七、沟通与协作(一)内部沟通1.建立定期的部门内部会议制度,每周召开部门例会,汇报工作进展情况,讨论解决工作中出现的问题。2.加强团队成员之间的日常沟通交流,鼓励员工及时分享工作经验和创意想法。3.设计部与公司其他部门之间建立良好的沟通机制,及时了解公司业务需求和项目进展情况,确保设计工作与公司整体目标一致。(二)外部沟通1.设计主

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