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文档简介
邮政行业职业技能鉴定考试历年机考真题集考试时间:90分钟;命题人:教研组考生注意:1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。第I卷(选择题44分)一、单选题(10小题,每小题4分,共计40分)1、(单选题)1979年6月,中国第一个经营快递服务业务的企业是()
A.中国邮政速递服务公司
B.中国对外贸易运输公司
C.中国邮政运输公司
D.中国邮政对外速递公司
正确答案:B
2、(单选题)在由几对皮带轮组成的平带传动机构中,总的传动比等于各对皮带轮的传动比的()
A.总和
B.总和的三分之二
C.平均数
D.连乘积
正确答案:A
3、(单选题)收发邮件路单应填制()
A.一式二份
B.一式三份
C.一式一份
正确答案:B
4、(单选题)《邮政法》规定,汇款在未投交收款人之前,所有权属于()。
A.寄件人
B.汇款人
C.收件人
D.收款人
正确答案:B
5、(单选题)营业操作系统系统登录首先输入()对应密码、台席后,回车进入系统
A.员工工号
B.员工姓名
C.员工等级
D.大客户姓名
正确答案:A
6、(单选题)第五套(1999年版)人民币100元券票面正面主景为()
A.人民大会堂
B.毛泽东头像
C.国徽
D.中国人民银行
正确答案:B
7、(单选题)下列属于EMS综合延伸业务的有()
A.代客包装
B.代收包裹
C.代收信函
D.代收机要邮件
正确答案:A
8、(单选题)邮件业务档案的检查数量由()根据单据的重要程度自行确定
A.中心局
B.邮政管理局
C.各省公司
D.地方局
正确答案:C
9、(单选题)下列哪些不是快递业务员常用的劳动防护用品()
A.护腰背心
B.防护眼镜
C.防护帽
D.防护鞋
正确答案:B
10、(单选题)"华"姓的汉语拼音为()
A.huā
B.huá
C.huǎ
D.huà
正确答案:D
二、多选题(2小题,每小题2分,共计4分)1、(多选题)集邮业务的计划管理分为()
A.计划申请
B.计划发行
C.计划下达和分配
D.计划销售
正确答案:AC
2、(多选题)当事人订立的合同的形式有()
A.书面形式
B.口头形式
C.口头形式
D.手语形式
正确答案:ABD
第Ⅱ卷(非选择题56分)三、填空题(3小题,每小题3分,共计9分)1、(填空题)确保邮件安全的重点包括防损毁、防被盗、()、防泄密
正确答案:防丢失
2、(填空题)保管期满的生产原始记录,其销毁记录应保管()年
正确答案:2
3、(填空题)四川省简称是_________;广东省简称是_________
正确答案:川、粤
四、判断题(20小题,每小题2分,共计40分)1、(判断题)邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点,从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。
正确答案:
正确
2、(判断题)投递员携带现金及有价证券、重要票据上段投递时,应将现金及有价证券、重要票据放入专门夹(包)内,置于随身挂号背兜内或制服里边的衣袋内
正确答案:
正确
3、(判断题)进口给据邮件平衡合拢交接登记簿数据的出口数据中“公事件数”为投交邮政公事邮件总件数
正确答案:
正确
4、(判断题)计算机硬故障排除应先检查操作系统是否正常
正确答案:
错误
5、(判断题)网上集邮业务分别由全国集邮业务处理中心和省集邮业务处理中心承担运营工作。
正确答案:
正确
6、(判断题)邮政通信的服务方针是实用、准确、安全、方便。
正确答案:
错误
7、(判断题)消费需求是可以诱导的,邮政营销员需要认真研究消费者心理
正确答案:
正确
8、(判断题)开拆袋核出包裹详情单未贴邮票或未盖“国内包裹邮费已收”戳记,以及详情单上无检查人员盖章,应向收寄局缮发验单,相关邮件照发照投
正确答案:
正确
9、(判断题)邮政网上业务:用户可以登录电子邮政站点(183网站),在线办理邮政业务,如网上订报、费用代缴等。同时网站还提供各种业务咨询、查询,受理用户对邮政服务质量、服务态度等问题的投诉和建议。
正确答案:
错误
10、(判断题)贷款逾期后,如果信贷员贷后检查发现客户确岗自然灾害造成还款凼难的,可让客户申请贷款展期
正确答案:
错误
11、(判断题)客户在柜台打印对账单,柜员输入的打印起始日期不能超过受理日24个月(含)
正确答案:
错误
12、(判断题)函件和其他具有函件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营
正确答案:
错误
13、(判断题)用户制作专用条码中,普通包裹以XN~XZ打头、快递包裹以KN~KZ打头
正确答案:
错误
14、(判断题)“施秉”的读音为SHIBING,在贵州黔东南。
正确答案:
正确
15、(判断题)活期挂失补发新存折,账号不改变
正确答案:
正确
16、(判断题)机要接发工作的原则是:先机后普,先下后上
正确答案:
正确
17、(判断题)“飞地”是指地区不属本行政区所辖,但与本属的行政区毗邻的地段。
正确答案:
错误
18、(判断题)有包无包单的,除补单外,还应批注复称重量
正确答案:
正确
19、(判断题)代放号业务是指代理各基础电信运营商的号码或帐号开户工作,常见的业务品种有移动、联通的手机号入网,电信固定电话及ADSL开户等。
正确答案:
正确
20、(判断题)应变片是电子秤传感器的心脏,把传感器所受的重量变成电压输出
正确答案:
正确
5、简答题(1小题,每小题10分,共计10分)1、(问答题)快递包裹邮件改寄、撤回邮件服务受理条件有哪些具体规定?
正确答案:收件人地址在县及县以上城市城区范围内的快递包裹邮件,且
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