保安巡逻服务协议

保安巡逻服务协议合同编号：_______甲方（服务需求方）：____________________乙方（服务提供方）：____________________第一章总则第一条协议目的1.1甲方因安全保障需求，特委托乙方提供保安巡逻服务。1.2本协议旨在明确甲乙双方的权利、义务和责任，保证保安巡逻服务的高效、安全、有序进行。第二条服务内容2.1乙方应按照甲方要求，在指定区域进行定时、定点的巡逻。2.2巡逻期间，乙方保安人员应遵守国家法律法规，维护公共秩序，保障甲方财产和人身安全。2.3乙方保安人员应佩戴统一制服，携带巡逻证和必要的通讯工具。第三条服务标准3.1乙方应保证保安巡逻人员具备良好的品行和专业技能，接受专业的岗前培训。3.2乙方保安人员应熟悉巡逻区域的环境、安全设施和应急预案。3.3乙方应定期对保安巡逻人员进行考核，保证其服务质量。第四条服务时间4.1本协议服务期限自____年____月____日至____年____月____日。4.2服务时间为每日____时____分至____时____分，包括节假日及夜间巡逻。第五条服务费用5.1本协议服务费用为人民币____元/月。5.2乙方应在每月____日前向甲方提供上一个月的巡逻服务费用清单。5.3费用支付方式为____，具体支付时间及流程5.3.1每月____日前，甲方应将上月费用全额支付至乙方指定账户。5.3.2甲方支付费用后，乙方应及时提供收款凭证。第二章人员管理第六条人员配置6.1乙方应在协议签订后____日内向甲方提供保安巡逻人员名单。6.2乙方应保证配备的保安人员数量符合甲方要求。第七条培训与考核7.1乙方应对新入职的保安人员实施岗前培训，培训内容包括但不限于法律法规、职业道德、服务规范等。7.2乙方应定期对在岗保安人员进行考核，考核内容包括业务知识、服务态度、纪律性等。第八条人员变动8.1如遇乙方人员变动，乙方应提前____日通知甲方，并安排同等条件的保安人员接替工作。8.2人员变动期间，乙方应保证服务质量不受影响。第九条保密条款9.1乙方及其工作人员在履行本协议过程中，对甲方提供的信息负有保密义务。9.2未经甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方商业秘密和个人隐私。第十条甲方义务第十一条乙方义务第十二章服务监督与验收第十三章违约责任第十四章争议解决第十五章终止与变更第十六章其他条款第六章资料与信息管理第六条信息记录6.1乙方应建立保安巡逻服务信息记录制度，包括巡逻日志、事件报告、工作总结等。6.2巡逻日志应详细记录巡逻时间、地点、巡逻路线、发觉的问题及处理情况等。6.3事件报告应包括事件发生时间、地点、性质、处理过程及结果等。第七条信息归档7.1乙方应按照规定对服务信息进行归档，保证信息的完整性和可追溯性。7.2归档材料应包括但不限于合同副本、服务记录、培训记录、考核记录等。7.3归档材料应妥善保管，保证在需要时能够及时提供。第八条信息安全8.1乙方应采取必要措施，保证甲方信息的安全性和保密性。8.2乙方不得未经甲方同意，向任何第三方泄露甲方信息。8.3乙方应定期对保安人员进行信息安全培训，提高其保密意识。第九条信息查询9.1甲方有权查询乙方提供的保安巡逻服务相关信息。9.2乙方应在接到甲方查询请求后____小时内提供相关信息。9.3信息查询不得影响保安巡逻服务的正常进行。第十条技术支持与维护10.1乙方应提供必要的技术支持，保证保安巡逻服务的正常运行。10.2乙方应定期对巡逻设备进行检查、维护和保养。10.3乙方应保证巡逻设备在出现故障时能够及时修复。第十一章质量控制第十二条安全教育与培训第十三条巡逻规范与执行第十四章设施与设备管理第十五章应急处理与预案第十六章持续改进与监督第十一章质量控制第十一条质量标准11.1乙方提供的保安巡逻服务应达到行业标准和国家规定的要求。11.2乙方应制定详细的服务质量标准，包括但不限于服务态度、巡逻质量、应急响应速度等。11.3甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估。第十二条质量监控12.1乙方应设立专门的质量监控部门，负责对保安巡逻服务进行日常监控。12.2质量监控部门应定期对巡逻区域进行实地检查，保证服务质量的持续改进。12.3质量监控部门应定期向甲方汇报监控结果，并提出改进建议。第十三条质量改进13.1乙方应根据甲方反馈和内部监控结果，不断改进保安巡逻服务质量。13.2乙方应定期对保安人员进行质量意识培训，提高其服务意识。13.3乙方应建立服务质量改进机制，保证问题得到及时解决。第十四章安全教育与培训第十四条培训内容14.1乙方应定期对保安人员进行安全教育培训，内容包括法律法规、安全知识、应急处理等。14.2培训内容应结合实际情况，保证保安人员能够掌握必要的技能和知识。14.3培训结束后，乙方应组织考核，保证保安人员培训效果。第十五条培训频率15.1乙方应每年至少组织一次全员安全教育培训。15.2乙方应根据工作需要，不定期组织专项培训，提高保安人员的专业技能。15.3乙方应保证所有保安人员均能参加培训并合格。第十六条培训记录16.1乙方应建立保安人员培训记录，包括培训时间、内容、考核结果等。16.2培训记录应妥善保管，以备甲方查询和审计。16.3乙方应定期对培训记录进行整理和分析，以评估培训效果。第十七章设施与设备管理第十八条设施维护18.1乙方应定期对巡逻区域内的设施进行维护，保证设施完好、安全。18.2乙方应建立设施维护记录，包括维护时间、内容、责任人等。18.3乙方应保证设施维护工作不影响保安巡逻服务的正常进行。第十九条设备管理19.1乙方应保证巡逻设备完好、可用，并定期进行检查和保养。19.2乙方应建立设备使用和维护记录，包括设备型号、使用时间、维护情况等。19.3乙方应保证设备在出现故障时能够及时修复，不影响服务。甲方（服务需求方）