it设备设施管理办法

it设备设施管理办法一、总则（一）目的为加强公司IT设备设施的管理，确保IT设备设施的正常运行，提高使用效率，保障公司业务的顺利开展，特制定本办法。（二）适用范围本办法适用于公司内所有IT设备设施的管理，包括但不限于计算机设备、服务器、网络设备、存储设备、办公自动化设备等。（三）管理原则1.统一管理原则：公司对IT设备设施实行统一规划、统一采购、统一配置、统一维护、统一报废的管理方式。2.规范使用原则：IT设备设施的使用应遵循相关操作规程和管理制度，确保设备设施的安全、稳定运行。3.效益优先原则：在满足公司业务需求的前提下，合理配置IT资源，提高设备设施的使用效率和效益。4.安全保密原则：加强IT设备设施的安全管理，确保公司信息的安全和保密。二、职责分工（一）信息技术部门1.负责制定和完善IT设备设施管理制度和操作规程。2.负责IT设备设施的选型、采购、验收、配置、维护、维修和报废等工作。3.负责IT设备设施的日常管理和监控，及时处理设备设施故障和问题。4.负责IT设备设施的安全管理，制定安全策略和措施，保障公司信息的安全。5.负责对公司员工进行IT设备设施使用培训和技术支持。（二）使用部门1.负责本部门IT设备设施的日常使用和管理，确保设备设施的正常运行。2.负责配合信息技术部门做好IT设备设施的选型、采购、验收、配置等工作。3.负责向信息技术部门反馈IT设备设施的使用需求和问题，协助信息技术部门进行设备设施的维护和维修。4.负责对本部门员工进行IT设备设施使用培训和教育，提高员工的操作技能和安全意识。（三）资产管理部门1.负责IT设备设施的固定资产管理，建立固定资产台账，定期进行清查和盘点。2.负责IT设备设施的采购预算审核和费用报销审核。3.负责IT设备设施的报废鉴定和处置工作。三、设备设施采购与配置（一）需求申请1.使用部门根据业务需求，填写《IT设备设施采购申请表》，详细说明设备设施的名称、型号、规格、数量、用途、采购预算等信息，并提交至信息技术部门。2.信息技术部门对使用部门提交的采购申请进行审核，审核内容包括需求的合理性、设备设施的选型是否符合公司要求、采购预算是否合理等。如审核通过，提交至资产管理部门进行预算审核。（二）预算审核资产管理部门对信息技术部门提交的采购申请进行预算审核，审核通过后提交至公司领导审批。（三）采购实施1.经公司领导审批通过后，信息技术部门按照公司采购管理制度进行采购。采购方式包括公开招标、邀请招标、竞争性谈判、单一来源采购等，具体采购方式根据采购项目的性质和金额确定。2.在采购过程中，信息技术部门应与供应商签订采购合同，明确双方的权利和义务，包括设备设施的规格、数量、价格、交货期、售后服务等条款。（四）验收与配置1.IT设备设施到货后，信息技术部门组织使用部门、资产管理部门等相关人员进行验收。验收内容包括设备设施的数量、规格、型号、外观、性能等是否符合采购合同要求。2.验收合格后，信息技术部门对设备设施进行配置和安装，确保设备设施能够正常运行。配置内容包括操作系统安装、软件安装、网络配置、安全设置等。3.设备设施配置完成后，信息技术部门应填写《IT设备设施验收报告》，经使用部门、资产管理部门等相关人员签字确认后存档。四、设备设施使用与维护（一）使用管理1.使用部门应按照IT设备设施的操作规程和管理制度，正确使用设备设施，不得擅自更改设备设施的配置和参数。2.使用部门应定期对设备设施进行清洁和保养，确保设备设施的正常运行。3.使用部门应妥善保管设备设施的相关资料和文档，包括设备设施的说明书、保修卡、配置文件等。4.使用部门应建立IT设备设施使用台账，记录设备设施的使用情况、维护情况、故障情况等信息。（二）维护管理1.信息技术部门应制定IT设备设施维护计划，定期对设备设施进行巡检、保养和维修，确保设备设施的正常运行。2.信息技术部门应建立IT设备设施维护档案，记录设备设施的维护情况、维修记录、更换部件等信息。3.对于设备设施出现的故障和问题，信息技术部门应及时进行处理。对于一般性故障，应在规定时间内修复；对于重大故障，应及时启动应急预案，采取临时措施，确保公司业务的正常开展。4.在设备设施维护过程中，信息技术部门应做好相关记录，包括故障现象、故障原因、处理方法、维修时间等信息。维修记录应作为设备设施维护档案的重要组成部分。五、设备设施安全管理（一）安全策略制定信息技术部门应制定IT设备设施安全策略，包括网络安全策略、数据安全策略、用户认证策略等，确保公司信息的安全。（二）安全措施实施1.信息技术部门应按照安全策略的要求，实施相应的安全措施，包括防火墙设置、入侵检测、数据加密、用户认证等。2.信息技术部门应定期对IT设备设施的安全状况进行检查和评估，及时发现和处理安全隐患。3.对于重要的IT设备设施，信息技术部门应采取冗余备份、异地容灾等措施，确保设备设施的可靠性和数据的安全性。（三）安全培训与教育1.信息技术部门应定期对公司员工进行IT设备设施安全培训和教育，提高员工的安全意识和操作技能。2.安全培训和教育内容包括网络安全知识、数据安全知识、用户认证知识、安全操作规程等。3.公司员工应严格遵守IT设备设施安全管理制度，不得擅自泄露公司信息，不得进行非法操作。六、设备设施报废管理（一）报废鉴定1.当IT设备设施出现以下情况之一时，可申请报废：已超过使用年限，且无法正常运行或维修成本过高。因技术进步或业务需求变化，已被淘汰或不再适用。因自然灾害、意外事故等原因，导致设备设施严重损坏，无法修复。2.使用部门填写《IT设备设施报废申请表》，详细说明设备设施的名称、型号、规格、购置时间、报废原因等信息，并提交至信息技术部门。3.信息技术部门对使用部门提交的报废申请进行技术鉴定，确认设备设施是否符合报废条件。如鉴定通过，提交至资产管理部门进行报废审核。（二）报废审核资产管理部门对信息技术部门提交的报废申请进行审核，审核内容包括设备设施的资产状况、报废原因、报废处理方式等。如审核通过，提交至公司领导审批。（三）报废处置1.经公司领导审批通过后，资产管理部门按照公司固定资产处置管理制度进行报废处置。报废处置方式包括出售、捐赠、报废销毁等，具体处置方式根据设备设施的实际情况确定。2.在报废处置过程中，资产管理部门应做好相关记录，包括报废设备设施的名称、型号、规格、数量、处置方式、处置时间等信息。处置记录应作为固定资产管理档案的重要组成部分。七、监督与考核（一）监督检查1.公司定期对IT设备设施的管理情况进行监督检查，检查内容包括设备设施的采购、配置、使用、维护、安全、报废等方面。2.监督检查方式包括现场检查、资料查阅、用户反馈等。对于检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，要求责任部门限期整改。（二）考核评价1.公司建立IT设备设施管理考核评价机制，对各部门的IT设备设施管理工作进行考核评价。考核评价