今年市场营销考试卷子及答案

今年市场营销考试卷子及答案

一、单项选择题1.市场营销的核心是（）A.生产B.分配C.交换D.促销答案：C2.市场细分的依据是（）A.产品类别的差异B.消费者需求与购买行为的差异性C.市场规模的差异性D.竞争者营销能力的差异性答案：B3.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略答案：A4.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（）的数目。A.产品项目B.产品线C.产品种类D.产品品牌答案：B5.品牌最持久的含义是（）、文化和个性。A.属性B.价值C.利益D.名称答案：B6.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.反向定价答案：C7.当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是（）A.认识了解商品，提高知名度B.促成信任、购买C.增进信任与偏爱D.满足需求的多样性答案：A8.企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有（）A.公关性B.针对性C.灵活性D.复杂性答案：C9.年度计划控制过程的第一步是（）A.确定目标B.评估执行情况C.规定企业任务D.选择目标市场答案：A10.同一细分市场的顾客需求具有（）A.绝对的共同性B.较多的共同性C.较少的共同性D.没有共同性答案：B二、多项选择题1.市场营销学的研究方法包括（）A.传统研究法B.历史研究法C.管理研究法D.系统研究法E.数学研究法答案：ABCD2.市场细分的有效条件是（）A.可衡量性B.可进入性C.可获利性D.长期稳定性E.全面、综合性答案：ABC3.企业在市场定位过程中（）A.要了解竞争产品的市场定位B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C.要选定本企业产品的特色和独特形象D.要避开竞争者的市场定位E.要充分强调本企业产品的质量优势答案：ABC4.企业采用统一品牌策略，（）A.能够降低新产品的宣传费用B.有助于塑造企业形象C.易于区分产品质量档次D.促销费用较低E.适合于企业所有产品质量水平大体相当的情况答案：ABD5.企业定价导向大体上有以下几种（）A.成本导向B.需求导向C.竞争导向D.效益导向E.批量导向答案：ABC6.影响企业促销组合和促销策略的因素很多，主要应考虑的因素有（）A.产品类型与特点B.推或拉的策略C.现实和潜在顾客的状况D.产品生命周期的阶段E.市场细分答案：ABCD7.广播媒体的优越性是（）A.传播迅速、及时B.制作简单、费用较低C.较高的灵活性D.听众广泛E.针对性强，有的放矢答案：ABCD8.市场营销信息系统由（）所构成。A.内部报告系统B.外部报告系统C.营销情报系统D.营销调研系统E.营销分析系统答案：ACDE9.年度计划控制的方法有（）A.销售分析B.市场占有率分析C.营销费用与销售额比率分析D.财务分析E.顾客态度追踪答案：ABCDE10.市场营销审计具有（）等特征。A.综合性B.系统性C.独立性D.定期性E.内在性答案：ABCD三、判断题1.市场营销就是推销和广告。（×）2.消费者尚未得到满足的感受状态，我们称为消费欲望。（×）3.市场细分是目标市场营销的基础。（√）4.某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。（×）5.企业采用服务差别化的市场定位战略，就可以不再追求技术和质量的提高。（×）6.品牌资产是一种特殊的资产，在企业实际运营中会受到多种因素的影响。（√）7.尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。（×）8.产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越小，反之，则需求弹性越大。（√）9.企业设计销售队伍规模最好的一种方法是工作量法。（√）10.市场营销组织常常只是一个机构或科室。（×）四、简答题1.简述市场营销观念的演变过程。答案：市场营销观念经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念的演变。生产观念注重生产效率；产品观念强调产品质量；推销观念致力于把产品卖出去；市场营销观念以顾客需求为导向；社会营销观念在满足顾客需求同时兼顾社会利益。2.简述市场细分的作用。答案：市场细分有助于企业发现市场机会，找到适合自身的目标市场；能使企业集中资源，更好满足目标顾客需求，提高市场竞争力；利于企业制定更有针对性的营销策略，如产品、价格、渠道、促销策略等，增强营销效果。3.简述产品生命周期各阶段的特点及营销策略。答案：引入期：销量低，成本高，竞争少。策略有快速撇脂、缓慢撇脂、快速渗透、缓慢渗透。成长期：销量上升，成本下降，竞争加剧。策略包括改进产品、拓展渠道、加强促销等。成熟期：销量稳定，竞争激烈。可采用市场改良、产品改良、营销组合改良。衰退期：销量下降。策略有维持、集中、收缩、放弃。4.简述影响定价的主要因素。答案：影响定价的因素有成本，它是定价基础；市场需求，需求影响价格弹性；竞争状况，竞争者价格影响；产品特点，独特产品定价有优势；企业定价目标，如利润最大化、市场份额扩大等目标会影响定价；政策法规，对价格有约束。五、讨论题1.讨论企业如何有效实施市场定位战略。答案：企业要先明确自身优势和目标市场需求。通过市场调研了解竞争者定位。然后结合自身特色确定独特定位，如差异化的产品、服务或形象。传播定位时要确保信息准确传达给目标顾客，持续强化定位，根据市场变化适时调整，以保持竞争优势，吸引目标顾客并与对手区分开来。2.谈谈企业如何利用社交媒体进行市场营销。答案：企业可在社交媒体上创建官方账号，展示产品、服务和品牌形象。发布有趣、有价值的内容吸引粉丝关注，如产品使用教程、行业资讯等。开展互动活动，如抽奖、问答，增强粉丝粘性。利用社交媒体广告精准定位目标受众。与有影响力的博主合作推广产品。收集粉丝反馈，及时改进产品和服务，提升营销效果。3.讨论新产品开发对企业的重要性及开发过程中应注意的问题。答案：新产品开发对企业很重要，能满足市场新需求，吸引新顾客，提升竞争力，开拓新市场，增加利润。开发中要注重市场调研，了解需求趋势；重视创意筛选，选有潜力的创意；做好产品设计与测试，确保质量；合理规划上市时间和营销策略，还要考虑成本控制，保证开发效益，使新产品成功推向市