天河物业管理委托合同

天河物业管理委托合同第一章合同订立1.1合同编号本合同编号为：_______1.2合同签订日期本合同签订日期为：_______1.3合同双方信息1.3.1甲方（委托方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系方式：____________________1.3.2乙方（受托方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系方式：____________________1.4合同目的本合同旨在明确甲方委托乙方对天河物业管理项目的管理服务内容、权利义务及责任，保证物业管理的规范化和高效化。第二章物业管理范围2.1物业管理项目乙方接受甲方委托，对以下物业管理项目进行管理：2.1.1项目名称：____________________2.1.2项目地址：____________________2.1.3项目类型：____________________2.2物业管理内容2.2.1物业共用部位的维修、养护与管理；2.2.2物业共用设施设备的运行、维修、养护与管理；2.2.3物业区域内的环境卫生、绿化、安全保卫等工作；2.2.4物业区域内车辆停放管理；2.2.5业主大会、业主委员会的协助工作；2.2.6甲方交办的其他物业管理事项。第三章物业管理服务标准3.1服务质量标准乙方应按照国家有关物业管理服务标准，提供符合甲方要求的物业管理服务。3.2服务时限3.2.1乙方应在接到甲方报修通知后，按照以下时限进行维修：（1）一般报修：____小时内；（2）紧急报修：____小时内；3.2.2乙方应在接到甲方关于物业管理工作的指令后，在____小时内予以回复。第四章物业管理费用4.1费用构成物业管理费用包括但不限于以下部分：4.1.1物业管理服务费；4.1.2公共设施设备维修基金；4.1.3物业区域内的绿化、环境卫生、安全保卫等费用；4.1.4乙方为履行合同而产生的其他费用。4.2费用支付方式4.2.1甲方应按月向乙方支付物业管理服务费；4.2.2甲方应在物业管理服务费之外，另行支付公共设施设备维修基金；4.2.3甲方应按约定时间支付其他费用。第五章物业管理责任5.1乙方责任5.1.1乙方应按照合同约定，履行物业管理职责，保证物业管理服务的质量和效果；5.1.2乙方应遵守国家有关物业管理法律法规，严格执行物业管理服务标准；5.1.3乙方应接受甲方及有关部门的监督检查。5.2甲方责任5.2.1甲方应按照合同约定，按时足额支付物业管理费用；5.2.2甲方应配合乙方的工作，及时提出物业管理工作的意见和建议；5.2.3甲方应遵守物业管理规定，维护物业管理秩序。5.3违约责任5.3.1任何一方违反本合同约定的，应承担相应的违约责任；5.3.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。5.4合同解除5.4.1本合同期满前，任何一方不得单方面解除合同；5.4.2如有特殊情况需要解除合同，双方应协商一致，并签订解除合同协议。第六章物业管理合同履行6.1合同履行期限6.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。6.2物业管理服务交付6.2.1乙方应在合同生效后____日内，将物业管理服务全面、有序地交付甲方。6.3物业管理资料6.3.1乙方应向甲方提供完整的物业管理资料，包括但不限于：（1）物业项目的基本情况；（2）物业共用部位、共用设施设备的清单；（3）物业管理规章制度；（4）物业维修基金收支情况；（5）其他相关资料。6.4物业管理信息报送6.4.1乙方应定期向甲方报送物业管理信息，包括但不限于：（1）物业管理工作的进展情况；（2）物业共用部位、共用设施设备的运行状况；（3）物业管理费用的收支情况；（4）其他物业管理相关信息。6.5物业管理服务质量6.5.1乙方应保证物业管理服务质量，对物业管理中出现的问题及时处理，保障业主的合法权益。6.6业主投诉处理6.6.1乙方应设立投诉处理机制，及时受理业主的投诉，并在____日内给予答复。第七章物业管理资金管理7.1物业管理资金7.1.1物业管理资金包括物业管理服务费、公共设施设备维修基金和其他费用。7.2资金使用7.2.1乙方应按照国家有关财务制度，合理使用物业管理资金；7.2.2乙方应定期向甲方公布物业管理资金的使用情况。7.3资金监管7.3.1甲方有权对物业管理资金的使用情况进行监督；7.3.2乙方应接受甲方和有关部门的审计。7.4资金结算7.4.1物业管理服务费按月结算；7.4.2公共设施设备维修基金按年度结算；7.4.3其他费用按合同约定结算。第八章物业管理档案管理8.1档案范围8.1.1物业管理档案包括但不限于以下内容：（1）物业管理合同；（2）物业管理规章制度；（3）业主资料；（4）物业维修记录；（5）财务管理资料；（6）其他相关资料。8.2档案管理8.2.1乙方应建立健全物业管理档案管理制度；8.2.2乙方应保证档案的完整、准确、安全。8.3档案查阅8.3.1甲方及其授权人员有权查阅物业管理档案；8.3.2乙方应提供便利条件，保证档案查阅的顺利进行。第九章物业管理争议处理9.1争议解决原则9.1.1双方应本着公平、公正、合理、自愿的原则解决物业管理争议。9.2争议解决方式9.2.1双方应首先通过协商解决物业管理争议；9.2.2如协商不成，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。9.3争议处理期限9.3.1双方应在争议发生后____日内，共同协商解决；9.3.2如协商不成，任何一方均有权在____日内向人民法院提起诉讼。第十章合同终止10.1合同终止条件10.1.1本合同期满，经双方协商一致，可以终止；10.1.2如有下列情形之一，本合同可以终止：（1）因不可抗力致使合同无法履行；（2）甲方违反合同约定，严重影响乙方履行合同；（3）乙方违反合同约定，严重影响甲方使用物业；（4）其他经双方协商一致终止合同的情形。10.2合同终止程序10.2.1双方应在合同终止前____日内书面通知对方；10.2.2双方应在本合同终止后____日内，完成物业移交手续。第十一章物业管理合同解除11.1解除合同的条件11.1.1任何一方违反本合同约定，严重损害对方权益的，对方有权解除合同；11.1.2发生不可抗力事件，致使本合同无法履行的，双方可以协商解除合同；11.1.3依照法律规定或经双方协商一致，可以解除合同的其他情形。11.2解除合同的程序11.2.1解除合同应书面通知对方，并说明理由；11.2.2自收到解除合同通知之日起，双方应立即停止履行本合同约定的义务；11.2.3双方应在本合同解除后____日内，完成物业移交手续。11.3解除合同的后果11.3.1合同解除后，已收取的物业管理费用不予退还；11.3.2双方应按照本合同约定，妥善处理未了事宜。第十二章合同附件12.1本合同附件作为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。12.2合同附件包括但不限于：（1）物业管理服务协议；（2）物业管理收费标准；（3）物业管理规章制度；（4）其他与本合同相关的文件。第十三章其他13.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决；13.2本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同