《餐饮服务合同终止消费者退款及食品安全协议》

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《餐饮服务合同终止消费者退款及食品安全协议》甲方（消费者）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（餐饮服务提供方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、合同终止与退款1.合同终止条件（1）乙方未能按照合同约定提供符合食品安全标准的餐饮服务；（2）乙方发生食品安全事故，导致甲方或他人身体健康受到损害；（3）经甲方书面通知，乙方未在规定时间内采取有效措施解决上述问题。2.退款方式（1）退还甲方已支付的餐饮服务费用；（2）赔偿甲方因此遭受的合理损失。二、食品安全协议1.食品安全责任乙方承诺，所提供的餐饮服务必须符合国家食品安全标准，确保食品安全，防止食源性疾病的发生。2.食品安全管理乙方应建立健全食品安全管理制度，包括但不限于原材料采购、加工、储存、销售等环节的卫生管理。3.食品安全事故处理（1）立即停止提供涉事食品；（2）及时通知相关部门进行调查处理；（3）配合相关部门进行事故调查，承担相应的法律责任。三、退款流程1.退款申请甲方在合同终止后，应向乙方提出退款申请，并提交相关证明材料。2.退款审核乙方在收到甲方退款申请后，应在______个工作日内完成审核，并通知甲方审核结果。3.退款支付乙方在审核通过后，应在______个工作日内将退款支付给甲方。四、争议解决1.争议解决方式甲方与乙方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.争议解决期限甲方与乙方应在合同终止之日起______个工作日内解决争议。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的餐饮服务进行评价，如发现服务质量不符合要求，有权提出投诉或要求乙方改进。有权在合同终止后要求乙方退还已支付的餐饮服务费用。义务：在合同规定的时间内享用乙方提供的餐饮服务，并按照合同约定支付服务费用。为乙方提供服务提供必要的协助，如提供就餐场地等。2.乙方权利与义务权利：在按照合同要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。义务：按照合同约定的时间、地点、数量和质量提供餐饮服务。对甲方提供的与餐饮服务相关的个人信息保密，不得泄露给第三方。六、服务评价与投诉1.服务评价2.投诉处理甲方对乙方提供的餐饮服务有异议时，应向乙方提出书面投诉，乙方应在接到投诉后的______个工作日内（具体时长）进行调查处理，并将处理结果通知甲方。七、退款流程与期限1.退款申请甲方在合同终止后，应向乙方提出退款申请，并提交相关证明材料。2.退款审核乙方在收到甲方退款申请后，应在______个工作日内完成审核，并通知甲方审核结果。3.退款支付乙方在审核通过后，应在______个工作日内将退款支付给甲方。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故取消服务预订，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于预订费用、场地费用等。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定的时间、地点、数量或质量提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供的餐饮服务不符合合同要求，应负责免费提供符合要求的餐饮服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务质量问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。九、合同终止与解除1.终止本合同的任何终止需经双方书面协商一致，并签订书面终止协议。终止协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。2.解除除本合同约定的终止条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决合同的履行问题，如变更合同内容或解除合同等。十一、争议解决1.协商本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在合同履行过程中知悉的对方消费者信息、服务内容以及其他机密信息（包括但不限于消费者反馈、服务流程等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后______年（具体时长）止。十三、合同生效与有效期1.生效本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字