2024年邮政行业职业技能鉴定自我提分评估附参考答案详解（满分必刷）

邮政行业职业技能鉴定自我提分评估考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题44分）一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）1、（单选题）邮件总包发生丢失、损毁时，相关部门应通知相关邮件(）垫赔

A.封发局

B.接收局

C.收寄局

正确答案：C

2、（单选题）寄递到非省会城市的混合信函，一般不超过（）

A.1天

B.2天

C.3天

正确答案：C

3、（单选题）存款有息是储蓄机构按照国家规定的利率、存款金额()和储蓄种类，给储户支付利息

A.存款期限

B.存款日期

C.取款日期

D.取款期限

正确答案：A

4、（单选题）义务兵免费信件一律()交寄

A.由所在军事单位集中向当地邮政局（所）窗口

B.由所在军事单位集中投入信箱、信筒

C.由寄件人向当地邮政局（所）窗口

D.由寄件人投入信箱、信筒

正确答案：A

5、（单选题）存本取息定期储蓄起存金额为()

A.５０元

B.１０００元

C.５０００元

D.５００００元

正确答案：C

6、（单选题）职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了（）之间的关系

A.从业人员与顾客

B.职工与家属

C.从业人员与服务对象

D.职工与领导

正确答案：C

7、（单选题）快件安全的容不包括（）

A.防止丢失

B.防止被盗

C.防止泄密

D.防止退件

正确答案：D

8、（单选题）邮件的投递方式有()和局内投交两种

A.按址投递

B.按姓名投递

C.按邮编投递

D.按段投递

正确答案：A

9、（单选题）信函过戳机主要由()装置、分离装置、加速分离装置、信函过戳装置等组成。

A.供信

B.分离橡胶带

C.分离橡胶压板

D.加速轮

正确答案：A

10、（单选题）档案保管工作的具体任务有延长档案的寿命、防治档案的损坏（）

A.档案的日常维护

B.维护档案的安全

C.档案材料的整理

D.防止档案的散失

正确答案：B

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）1、（多选题）1897年万国邮政联盟华盛顿会议曾建议，各国印制明信片和信函基本资费的邮票时，尽可能采用（）颜色

A.蓝色

B.黄色

C.红色

D.绿色

正确答案：ACD

2、（多选题）我国公路运输具有灵活性大，（）等特点

A.机动性强

B.联系面广

C.方便快速

D.省事省力

正确答案：AB

第Ⅱ卷（非选择题56分）三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（填空题）每笔汇款的最低汇费不少于_________。

正确答案：2.00元

2、（填空题）零存整取定期储蓄的存期有_________、_________、_________。

正确答案：一年、三年、五年

3、（填空题）为确保邮件传递时限，需进行查找投递收件单位的邮件，以不超过（）个工作日为宜

正确答案：1

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（判断题）勾核邮件袋套时，无法当场验清的，应以清单或路单为依据更正相关数据，并报告主管人员

正确答案：

错误

2、（判断题）个人寄给党和国家领导人以及县级（含县级）以上党政机关的信函可以受理撤回和更改收件人地址姓名的申请

正确答案：

错误

3、（判断题）)国内邮简是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按信函交寄的一种函件业务。

正确答案：

正确

4、（判断题）机要件实行袋封装，是为了便于传递过程中的交接与保管，加快传递时限，确保安全运递

正确答案：

正确

5、（判断题）邮政通信是是市场经济条件下，物质流通和货币流通的重要渠道

正确答案：

正确

6、（判断题）每一位客户从进入公司，就开始享受该公司的服务，在整个过程中，公司所能做的一切工作就是客户服务工作。

正确答案：

正确

7、（判断题）所有特快邮件答复查单或复函，应由本局档案室进行复核、销号后统一发出

正确答案：

正确

8、（判断题）对改退邮件未加盖改退戳记的，应退发寄局补办改退手续

正确答案：

正确

9、（判断题）如果缺乏沟通技巧，会影响到工作的完成，降低工作效率，同时也会影响个人职业生涯的发展

正确答案：

正确

10、（判断题）邮政编码六位数的最后四位是投递局（区）的编号

正确答案：

错误

11、（判断题）国内快递包裹收寄后，按照规定复核无误后，应当逐件登入封发保价邮件清单送交或封交分拣封发部门

正确答案：

错误

12、（判断题）安全便捷是尽量少出差错

正确答案：

正确

13、（判断题）分拣封发机要袋平衡合拢是指参与平衡合拢的要素是进口、出口、转口的机要袋

正确答案：

正确

14、（判断题）邮政网上业务指用户可以登录电子邮政站点（11185网站），在线办理邮政业务。

正确答案：

错误

15、（判断题）机要袋捆扎后的袋绳不应有松动，其松紧程度以3厘米为限，以不能从袋口将袋绳强捋下为准

正确答案：

错误

16、（判断题）对大宗收汇汇款的退汇只允许现金退汇，不支持账户退汇的功能。

正确答案：

正确

17、（判断题）机要收发章是机要专用章戳之一。

正确答案：

错误

18、（判断题）经转机要件的全部生产过程至少包括一次机要运输过程

正确答案：

错误

19、（判断题）包裹在本市、县范围内改寄的，免收改寄费

正确答案：

正确

20、（判断题）客户来办理一笔50000元投单普通汇款，同时办理了投单回执业务，附言为“生日快乐”，共应收取汇款手