工作自我鉴定

工作自我鉴定工作自我鉴定1

回想起我刚来到xx银行实习的时候，对工作的一无所知，在为人处事方面都是非常的留意谨慎。下面来下我谈下我的工作状况，并做下自我鉴定。

我详细的工作是xx柜员，这个看似简洁又风光的岗位，原先只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替，更多的是我感到了表面的东西不必需是真实的东西，最能哄骗人的就是我们自己的眼睛。工作时的精神高度集中，容不得半点松懈，对客户要急躁的解释，对工作要布满激情。说实话，这在没参与工作以前的我是根本做不到的，此刻我明白我能够做到了，并且能够骄傲的说我不比别人做的差，这或许就是工作带给我自身最大的变化，虽然这个变化是潜移默化的，但我切切实实的感到了这个变化。

既然是工作心得，我想就没必要写太多冠冕堂皇的话，只有那些中肯的推举和批判对我们的工作来说才最实在，xx的进展经受了很久的转变和提高，但是存在的问题亦不容小视。自身的人员素养不高，业务的单一和少的可怜的附加值，管理的不健全，激励措施的效用性不高等等。这一切是我们无法不应对的问题，虽说我们也在努力的.转变这一现状，但转变不是一朝一夕。我们正在这个关键的转型期。

我们能够借着xx银行的成立这个绝好的契机，实现整个企业的蜕变和提高。虽然这个过程中会有许多的阻力和压力，但是我们明白了压力是最好的动力之后，或许许多的问题就会迎刃而解。

工作转正后，我想转变的不仅仅是身份，更就应是这种身份转变后的职责，所以我会更加地努力工作。

工作自我鉴定2

从进入社会的那一天起，我就把自己融入到社会的大家庭里，以自己为责任。我将这种意识贯彻到日常的点滴中，渗透到自己的言行里。工作中，我严格遵守学校制订的一切规度，以自己的严要求来维护它的严厉 性，不迟到，不早退，不无故请假，不斤斤计较自己工作时间的付出。对工作组织的各项活动，我都能乐观主动地参加，对工作组织的政治理论学习和教育理论学习，能做到按时参与，认真倾听，仔细做好笔记，在会后有自己的反思和体会。在工作中，能从工作大局着眼，听从支配，对自己的工作尽职尽责，尽心尽力，心中装有学习，心中装有工作。不吝啬自己精力与时间的付出，每天，在工作里，批改工作，思索自己工作中的问题，晚上回家，还要仔细研读工作大纲，认真备课，虽然劳碌，却能觉得充实，尤其能看到学日渐有懵懂变的成熟，更是有漫溢的满意。但是，年轻的.自己终究是不成熟的。对待工作不够主动、乐观，只满意于完成领导交给的任务，在工作中遇到难题，不擅长思索，动脑筋，经常等待领导的指示，说一步走一步。这一期，出于领导的信任，我担当了组备课组长的重任，但我自知在这项工作中，自己的力量还不够胜任，我也常在工作中摸索，但经常无所获，那时自己便会有畏难退缩的心情。工作中遇到繁琐、简单的事情，会抱有可拖就拖的心态，今日不行，就等明天再说，对问题实行躲避的方法，消极应对，认为“船到桥头自然直”，不能主动查找对策，而是等待方法自己消失。

我要加强文化艺术修养，使自己更全面地进展、提高制造力和审美力量，培育想象力和制造力。树立起良好的道德风范。为广阔师生做出表率，切实做好教书育人工作。

工作自我鉴定3

本人是xx商厦选购职员，从参与工作距今已经有一年时间了。从同学转变为一名选购员的这段经受，带着对工作的热忱，孜孜不倦的学习热忱。有较强的适应力量和沟通力量很好的协作与帮助领导、同事工作。我已学会如何更好的领悟领导意图，更好的恪守工作己任，乐观主动的找出工作中存在的问题、解决问题，并养成了擅于总结、有目的性方案的良好习惯。

在工作上，脚踏实地、勤勤恳恳、虚心接受上级领导的.批判指导、主动与同事沟通学习阅历。由于我深知在这样优秀大家庭里要常常回头看走过的路，总结过去，管理现在。坚信通过自己的努力，可以在这支优秀的队伍中做得更优秀。

在思想修养方面关怀他人、信守诺言、刚毅正直、亲切随和、乐于奉献。回首一路走来的点点滴滴，才发觉不仅喜爱我的工作，我的部门，同时我是那么的喜爱我四周的同事。“众人拾柴火焰高”，我正在以火一般的工作热忱感染四周的同事，用爱谱写xx辉煌的明天。

在业务学习上，始终要求自己加快前进的步伐，只有这样才能在业务上不输于任何人。虽然没有选购工作方面的阅历，但我始终在勤修基本功，将所学的专业学问转化为能量。向上级领导学习业务要领，请教工作技巧，以端正的态度，认真严谨的剖析工作中遇到的问题。乐观参与公司组织的各项训练，广泛了解业务学问，拓宽工作思维。

工作自我鉴定4

本人的共性方面是属于那种喜爱欢乐工作，喜爱把工作当作生活的一部分。我认为工作不光是为生活而工作，人应当享受工作，这是我的人生奋斗目标之一。我的工作态度方面，工作是每个有工作力量的人为社会的职责。在详细的工作中应当主动点，不喜爱被动的。这也是我本人的原则之一，喜爱主动不喜爱被动。

本人对于行业，我没有太注意的，其实干什么都是工作。从实际的一面来说，工作究竟是生活的`一部分的。在社会的角度动身，工作也是每人的义务。并从中体现自我的价值一种途径，也是生活的需要。

工作自我鉴定5

多年工作阅历使我较为熟识行政总务管理、人力资源管理理论，具有聘请和内训实际操作阅历，丰富市场策划和经营战略阅历，并能够从公司及行业宏观角度考虑本部门工作。

本人具有高度敬业精神与团队精神，踏实肯干，与同事相处融洽，听从命令，敬重领导，喜爱有创意完成工作。本人是一个很直爽的人，不管是做事还是做人。本人具有较强的.专业力量，专业学问特别的坚固。

工作自我鉴定6

时间转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙劳碌碌中时间已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发觉自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增加与客户之间沟通的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。

在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了许多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了肯定的积累，对于许多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个，平常也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司制造更多的`效益，特将今年的阅历作工作总结如下：

1、塑造店铺良好形象

顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的心情带到工作中，遇到无理的顾客要包涵，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当伴侣一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客沟通，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客沟通的时候我们肯定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

2、学会换位思索

当顾客来联系售后时，可能是由于收到商品不合适，商品消失质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思索如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭受到类似顾客这样的状况时我们盼望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是熬炼我们心理素养的一个良好平台，我们每天会遭受各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，仔细回答顾客的问题。

遇到顾客不懂的，我们则需要更多的急躁去服务，我们应当急躁倾听顾客的看法，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满意她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。

3、熟识公司产品和产品相关学问

公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是特别快的，作为公司客服，熟识自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些状况，我们也能准时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。

4、有效的完成本职工作

旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要留意回复速度，只有准时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热忱，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要留意沟通技巧，热忱的态度往往是打算胜利的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要留意最基本的电话礼仪。

通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要留意时间不宜太早或太晚，也不相宜在午休时间去电顾客。其次我们要留意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清楚，留意倾听顾客的要求，不要随便打断顾客，同时要留意掌握通话时长，避开占用太多的工作时间。打电话时的肯定要态度友善，语调温柔，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们恳切的态度，假如凭自己的专业产品学问还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。假如处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。

在过去的一年中我收获了许多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。假如客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配学问，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平常工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规章，做到心中有数。

公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了许多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道，但是旺旺沟通也是需要许多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发觉自己其实还有许多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期盼有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。

工作自我鉴定7

日子匆忙的流过，很快的x年又过去了，在过去的x年里，承蒙各位领导和同事的关怀与关心，再通过自己的不懈努力，较好地完成了各项工作任务。现将工作自我鉴定如下：

一、在思想政治方面

我思想乐观进步，政治觉悟较高，解放思想，实事求是，与时俱进，能够辩证、理性地看待事物和问题，大事大非面前始终保持糊涂的头脑。喜爱祖国，喜爱人民，个人目标与企业长远规划保持方向上的全都性，时刻保持乐观向上的进取心，自觉遵守公司各项规章制度。

二、在学习方面

我坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，既乐观参与所在单位和支部组织的各种学习，又广泛地开展自学。学习内容除政治理论知道和党的各项方针、政策外，还涉及历史、经济、科技、计算机以及各项业务学问。学习既讲究方式方法，又注意实际效果。

三、在工作方面

我工作方案明细，听从支配，仔细负责，踏实肯干，讲求实效。凡事乐观主动，迎难而上，争当排头兵，不怕苦，不怕累。

四、在生活方面

我勤俭节省，爱惜公物，讲究卫生，喜爱劳动，严于律己，诚恳守信，淡泊名利，助人为乐，敬重领导，团结同事，谈吐得体，举止大方，留意保持形象。

我主动提高自己的`综合素养，努力从多方面开拓自己的眼界。通过学习书面材料和与领导、同事的沟通，比较全面地了解了我单位科室的主要职能和重点工作，还帮助完成了一些他力所能及的行政事务工作。这种乐观主动的工作态度获得了我单位领导和同事的全都好评。我比较注意理论和实践相结合，能将学问有效地运用于实际工作中，虚心听取其他同志的看法，表现出较强的求知欲。在工作中能够认真观看、切身体验、独立思索、综合分析，敏捷运用自己的学问解决各种问题和困难。

有待在今后的工作中进一步完善和提高，我盼望用我亮丽的青春，去点燃四周每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。

工作自我鉴定8

本人性格开朗，为人诚恳大方，乐观向上，勤奋好学，能够吃苦耐劳。作为初学者，我有较强的学习水平，能虚心请教。作为参加者，我诚恳可信，富有团队合作精神，有良好的协作水平。我做事仔细负责，有抗压水平和剧烈的`责任和上进心，优点是急躁及细心。

工作自我鉴定9

通过一个月来的实习，现对本人工作鉴定如下：

1、完成了认知实习的学习使命，深化公司运营中找到理论于与实际的差距，乐观学习专业学问，并补习了原来的基本操作的一些学问，主动学习了实战书籍。

2、完成了从认知实习的旁观者身份转变到参加企业的经营者的.身份，从日常工作的协作到公司指派他去接见客户，每项工作都可圈可点。

3、除在本公司实习外，还留意观看兄弟贸易公司的经营状况等更多信息，由此，可为更精确     的触摸中小贸易公司进展脉络供应关心

4、乐观与四周人沟通工作以外的社会问题，猎取更多做人的道理，为迈进

社会做预备，此乐观探究心态值得赞许。

工作自我鉴定10

我和xx区xx局副局长于20xx年x月至x月参与省第x轮巡察工作。巡察期间，我参加了x个投资项目的全面调查，个别询问x人次，发觉了一些违纪违规问题线索：如工程未进行公开招投标、虚假招投标、超规定标准支付设计费、工程未经审计自行定价支付工程款、材料选购材质偷梁换柱（如铜换不锈钢）、合同签订设备选购价高于供货企业报价等问题。为相关部门对涉嫌违法违纪人员立案调查和经济侦查起到了肯定作用。

下面，结合自己的经受，谈谈自己对巡察工作的一些自我鉴定。

一、巡察工作要讲

“搞巡察工作，立场肯定要坚决，能听从组织支配，工作要仔细负责，能勤学习，肯钻研，勇于攻坚克难”，这是我参与巡察几个月以来的深刻体会。我在x月x日上午到达巡察地点，当晚巡察组长召开全体巡察工作人员工作会议，在第一时间就宣读巡察条例，强调巡察工作的纪律，并对巡察人员提出明确的要求和盼望，在场的每一个巡察人员都进行了乐观表态，签订保密承诺书。巡察期间，我乐观学习各级领导关于巡察工作的系列重要讲话，努力学习投资的业务学问，对每个投资环节都进行了具体了解，这些做法，让我在巡察工作中发觉了不少问题，为巡察工作做出肯定成果。

二、巡察工作要做好充分预备

每次下去巡察单位之前，我都要用大量的'时间做好前期预备工作。针对被巡察单位详细状况，制定巡察工作目标，自己每次都对被巡察单位的文件、资料进行仔细阅读，针对有关问题询问相关人员并将谈话内容做好笔记签好字。将重要的线索资料、复印、盖好单位公章才拿回巡察组做好取证资料。

工作自我鉴定11

作为XX铁路局一名青工，我要感谢XX铁路局，是XX铁路局的成立，才给了我这么多展现才能的机会。同时，我也情愿用我的所学，为新太铁实现新的进展而出一份力。

记得去年，我们还站在这里，以保证XX铁路路局平稳过渡为主题，谈岗位平安责任。今日，我们已经走出了那段最困难的日子，相聚在这里，共叙XX铁路局的美妙明天。一年来，我勉太铁青年见证了XX铁路局从起步走向辉煌的坎坷历程，见证了太铁职工为路局的进展付出的辛勤汗水。成果的取得来之不易，奋进的道路布满坎坷。

在此，我要用最真诚的感情向新太铁致敬、向太铁工人师傅们致敬。我是来自XX铁路局基层站段的一名一般工人，在平凡的工作岗位上，我没有骄人的业绩，也没有轰轰烈烈的举动。我只是千里铁道线上一颗平凡的不能再平凡的螺丝钉。

然而，我也有思想，我也有一颗年轻而感动的心。记得去年3月18日，一个中国铁路举世震动的日子，XX铁路局在铁路的滚滚洪朝中拔地而起。

作为一名铁路职工，看到铁路翻天覆地的变化，我们为铁吕好的明天而兴奋，为自己的'人生从今有了奋斗的方向而无比感动。从那一刻开头，XX铁路广青年以崭新的姿势，乐观奋战在各自的岗位上，踏实苦干、创岗多杯，用优异的成果向路局、路局党交了一份满足的答卷。

工作自我鉴定12

老师曾教授常常向我强调实践的重要性。于是就到一家塑料电器有限公司实习。尽管在那里的时间不长，生产与运营管理课上。却使我收获很大，当中我知道了一件产品从投入到产出的整个过程，也使我知道了理科学问对学管理的来说是很重要的实习过程中，公司的一位技术人员向我介绍了公司的状况、产品的生产流程和产品设计流程。

一、首先我先介绍一下公司的状况。公司创建于20xx年。电风扇的制造比美的风扇制造起步还要早。当时是有一股购买电风扇的热潮，但是由于公司决策上的失误，错失良机，致使公司现在规模还不是很大，公司现有厂房面积2万多平方米、员工380多人、固定资产1000多万元，一家拥有自营出口权的股份有限公司。产品有各种规格pet瓶、塑料包装桶、中空制品、注塑制品、pvc热缩膜、彩印标签、休闲用品、园林用品、家用电器、注塑吹塑模具等。其中，塑料制品年产量3000多吨，pet瓶年产量一亿多个。产品遍及全国并远销至日本、澳洲、加拿大等地，闻名品牌“怡宝纯洁水”大大泡泡糖”重点供应商。设备有西德krupp及日本日精吹瓶机、100克至3000克注塑机、中空成型机、印刷机等60多台设备。另外，凭借优良的生产设备和多年的.实践阅历，为客户供应从产品设计——模具制造——产品制造——装配检测——包装运输等一系列完善的配套服务。

二、实习过程中。而吹塑产品又分为两种：

各类pet瓶。这类产品的制造流程分为旧的制造方法和新的制造方法。

产品制造流程为：先将原材料即（pet放进机器）

①新的制造方法是利用西德和日本的先进生产设备进行生产。由于原材料在螺旋输送器输送过程中会发热，且螺旋输送器外面的圆筒已经加热，原材料会熔化成和水一样，然后通过压力将这些塑料挤压进模具中，接着有一条针自上而下快速插进，使塑料拉伸，然后吹樽，一个瓶就出来了接着将这些瓶子就要进行质量检验。检验特别严格，假如有一点点黑点或者有个小气泡都不过关。检验合格的拿去贴瓶身上的塑料薄膜，当然贴这个薄膜不是用人工，而是用机器通过压力将它贴在瓶身上。而那些检验不合格的就将它重新搅碎，混合新的材料再做瓶子。制造这种产品要求比较严格，厚度为0.5毫米而且厚度匀称。这种生产方式每13秒生产11个瓶子，员工只需将原材料放到机器里面开工机器，瓶子就会从机器后面生产出来。闻名品牌“怡宝纯洁水”瓶子就是用这种方法制造出来的也就是将制模和吹塑分开来

②旧的制造方法要用来台设备。先在一台机器上将模制好，然后员工将制好的模搬到另一台机器上吹塑。大大泡泡糖”瓶子就是用这种方式生产。

工作自我鉴定13

本人忠于人民的教育事业，教书育人，尽职尽责，乐观奉献，精彩地完成了本职岗位担当的工作量和工作任务。常常深化到同学当中去，除了做好学科辅导外，还细致地了解同学，循循善诱、诲人不倦，与同学建立了公平和谐的师生关系，工作中虚心谨慎、以身作则、严于律己、为人师表。教学态度仔细，治学严谨。细心备课，教学内容充实、丰富，能汲取学科新学问、新成果，不断更新教学内容，理论联系实际，符合教学纲要求；能依据课程特点选择恰当的教学形式、方法和手段，实行启发式教学，做到因材施教，讲授清楚、表达精确     ，重点突出，难点、疑点处理恰当，课堂设计合理，节奏适度。培育了学学习的爱好，同学学习的乐观性和主动性得到提高，同学分析问题和解决问题力量有明显改善，促进了同学的全面进展。

教学中仔细备课，依据教材内容及同学的实际，设计课的类型，拟定采纳的教学方法；与此同时，我也努力增加自己的上课技能，提高教学质量，常常与同事沟通，虚心向其他老师请教。有针对性地布置作业本人热衷于教育事业，两年来，我在工作中，努力提高自己的.思想水平和教育业务力量。新的时代，新的教育理念，教育也提出新的，新课程的实施，对我们老师的工作提出了更高的要求，我从各方面严格要求自己，努力提高自己的业务水平，丰富学问面，结合本校实际条件和同学实际状况，勤勤恳恳、兢兢业业，使教学方案有组织、有步骤地绽开。

教学中仔细备课，依据教材内容及同学的实际，设计课的类型，拟定采纳的教学方法；与此同时，我也努力增加自己的上课技能，提高教学质量，常常与同事沟通，虚心向其他老师请教。有针对性地布置作业，把握同学的学习状况。深化同学，亲切交谈，营造一个深厚的学习氛围。在教学实践中，不断对教学工作作出总结，提高自身业务水平，以促进教学工作更上一层楼。

工作自我鉴定14

我于20xx年x月xx日开头到公司上班，从来公司的第一天开头，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经三个多月了，现将这三个月的工作状况总结如下：

一、特别留意的向四周的老同事学习。

在工作中到处留意，多看，多思索，多学习，以较快的速度熟识着公司的状况，较好的融入到了我们的这个团队中。

二、助选购核对前期的应付账款余额，并对账袋进行了分类整理，为以后的工作供应便利；

并帮助选购带新员工，虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工，但在4月份，还是乐观主动的.帮助选购带新人，将自己知道的和在工作中应当着重留意的问题都教给xxx，教会她如何记账袋，如何查错，如何发传真等。

三、依据核对后的应付账款余额重新建产新账。

准时的填制应付凭证、登记应付账款明细账，除外协厂供应商的期初余额尚需核对外，部分的应付账数据已经精确     。

四、建立库存明细账。

在三四月份，由于原来的成本会计突然离职，在没有任何交接的状况下，变压力为动力，要求自己尽快的熟识公司状况，不断的对工作进行改进，以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流淌库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库，并对成品库进行了汇总，形成公司总的库存明细账。在建账的同时，将当期该处理的单据进行相应的处理，但因期初数据不精确     ，影响了报表的可信度，不过在这个过程中已经积累了一些阅历，在以后的工作中会做的更好。

五、在工作中，擅长思索。

发觉有的单据在处理上存在问题，便首先同同事进行沟通，与同事共享自己的解决思路，能解决的就解决掉，不能解决的就提交上级经理，同时提出自己的看法供应参考。

六、接手公司及分公司的手工库存明细账。

七、接手运费的登激作。

由于开头时未交待明白，，所以前段时间始终延用前期的做法，