2025自考专业(工商企业管理)模拟试题（综合题）附答案详解

自考专业(工商企业管理)模拟试题考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题65分）一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）1、（单选题）作为全面质量管理的“第一道工序”的质量管理基础工作是()。

A.标准化工作

B.计量工作

C.质量信息工作

D.质量教育工作

正确答案：D

2、（单选题）企业对以机械操作为主的工种编制定员的方法宜采用()。

A.按劳动效率定员

B.按设备定员

C.按岗位定员

D.按比例定员

正确答案：B

3、（单选题）在进行客户关系管理工作中，通常将识别核心客户的标准定为（）。

A.核心客户数占全部客户数的15~20％，给企业带来10~20％效益

B.核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来20~30％效益

C.核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来30~40％效益

D.核心客户数占全部客户数的20~30％，给企业带来70~80％效益

正确答案：D

4、（单选题）“江山易改，本性难移”所表述的企业文化特征是（）。

A.隐形性

B.潜移性

C.稳定性

D.继承性

正确答案：C

5、（单选题）各个国家扩大出口市场份额的制高点是（）

A.机电产品

B.高技术产品

C.石油、煤炭等资源类产品

D.农产品

正确答案：B

6、（单选题）企业(组织)存在的价值是满足()

A.社会的需要

B.顾客的需要

C.投资者的需要

D.职工就业的需要

正确答案：B

7、（单选题）在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”与“个人影响权”外,还包括()。

A.随机处置权

B.制度权

C.奖惩权

D.任免权

正确答案：B

8、（单选题）下列结算方式中，对于出口方而言风险大小排列正确的是()。

A.付款交单＞承兑交单＞信用证

B.承兑交单＞付款交单＞信用证

C.承兑交单＞信用证＞付款交单

D.信用证＞承兑交单＞付款交单

正确答案：B

9、（单选题）产品质量首要的基本特征是()。

A.产品外在质量特征

B.产品性能特征

C.产品寿命特征

D.产品经济特征

正确答案：B

10、（单选题）华强精密仪器厂有一支力量雄厚的科技队伍。在这支科技队伍中，科研人员占35%，工程技术人员占50%，科技管理与经济管理人员占15%，上述数据所反映的是企业科技队伍的()。

A.学科结构

B.职能结构

C.能级结构

D.年龄结构

正确答案：B

二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）1、（多选题）以利润最大化作为财务管理目的的缺点包括（）A.没有考虑资金的时间价值B.没有考虑企业长远发展C.没有考虑风险问题D.没有考虑消费者心理E.财务决策具有短期行为倾向正确答案：ABCE2、（多选题）电子商务安全交易的方法主要有()。

A.数字证书

B.数字签名

C.数字摘要

D.数字时间戳

正确答案：BCD

3、（多选题）企业管理系统论中，人造系统应具有的特征包括()。

A.整体性

B.目的性

C.相关性

D.对立性

E.环境适应性

正确答案：ABCE

4、（多选题）企业经营战略深化期的有关理论包括()。

A.战略同盟理论

B.企业核心能力理论

C.战略再造理论

D.知识经营战略理论

E.资源再配置理论

正确答案：ABCD

5、（多选题）传统企业流程模式的缺陷有()。

A.流程分工过细

B.组织结构过于柔性化

C.不利于资源重组

D.分工导致企业的管理机构臃肿

E.分工导致企业员工技能单一

正确答案：ADE

第Ⅱ卷（非选择题35分）三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）1、（判断题）企业内由高层、中层、基层不同层次人才形成的比例关系被称为企业人才能级结构。

正确答案：

错误

四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）1、（问答题）论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容

正确答案：产品策略是指企业以向目标市场提供各种适合消费需求的产品的方式来实现其营销目标。包括对产品有关的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌以及各种服务措施等可控因素的组合和运用。

1).产品选择策略

(1)产品选择范围

(2)选择产品时应注意的问题：充分考虑产品自身的性能;充分考虑实物产品的营销区域范围及物流配送体系。

2).销售服务策略

(1)网络营销销售服务的类型

(2)网络营销服务策略

3).信息服务策略

(1)建立“虚拟展厅”

(2)设立“虚拟组装室”

(3)建立自动的信息传递系统

2、（问答题）主导性

正确答案：计划工作须在组织工作、人员配备、指导与领导工作与控制工作之前进行,就是进行其它各项管理工作的基础,并贯穿于整个管理过程。

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（计算题）2012年，我国货物贸易出口中，按SITC分类.5——8类产品的出口额分别为1135.7亿美元、3341.6亿美元、9643.9亿美元和5346.8亿美元，出口总额为20487.8亿奖元。请计算我国出口商品结构中，化工类产品的比重。(计算结果保留到百分数整数)

正确答案：国际货物贸易结构指一定时期内各大类货物或某种货物在整个国际贸易中所占的比重。

按SITC分类.化工类产品是第5类

因此有：(1135.7/20487.8)×100%≈6%

2012年我国货物出口中，化工产品的比重为6%。

31.2012年，我国的出口总额、进口总额和国内生产总值分别为129362.4亿元、114795.3亿元和