智能医疗设备采购与维护支持协议

智能医疗设备采购与维护支持协议第一章总则1.1合同编号_______1.2合同签订日期_______1.3合同双方1.3.1甲方（采购方）：_____________________________1.3.2乙方（供应商）：_____________________________1.4合同目的本协议旨在明确甲方与乙方就智能医疗设备的采购、交付、安装、调试、维护及支持等事项的权利、义务和责任，保证设备的高效运行和服务质量。1.5适用范围本协议适用于甲方所采购的由乙方提供的所有智能医疗设备，包括但不限于设备型号、规格、数量等。1.6协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。第二章设备采购2.1设备清单2.1.1甲方所采购的智能医疗设备清单如下：（设备名称、型号、规格、数量、单价、总价等）2.2采购价格2.2.1设备总价为人民币____元整。2.2.2乙方提供的价格包含设备本身、运输费用、安装调试费用等。2.3付款方式2.3.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付设备总价款的____%作为预付款。2.3.2剩余款项在设备交付并经甲方验收合格后____个工作日内支付。2.3.3付款方式：____（银行转账、支票等）第三章设备交付与验收3.1交付时间3.1.1乙方应在合同签订后____个工作日内完成设备的交付。3.2交付地点3.2.1设备交付地点：_____________________________3.3验收标准3.3.1甲方对设备进行验收，验收标准应符合国家相关标准和乙方提供的设备技术规格。3.3.2验收合格后，甲方应在____个工作日内出具验收报告。3.4验收程序3.4.1乙方应配合甲方进行设备的验收。3.4.2甲方验收过程中如发觉设备存在质量问题，应及时通知乙方，乙方应在____个工作日内予以更换或维修。第四章设备安装与调试4.1安装服务4.1.1乙方负责设备的现场安装。4.1.2安装人员应具备相关资质，保证安装质量。4.2调试服务4.2.1乙方负责设备的调试，保证设备运行正常。4.2.2调试期间，乙方应提供必要的技术支持。4.3安装调试期限4.3.1安装调试期限为____个工作日。第五章设备维护与支持5.1维护服务5.1.1乙方应提供设备的年度全面维护服务。5.1.2维护服务内容包括设备保养、清洁、检查、维修等。5.2技术支持5.2.1乙方应提供724小时的技术支持服务。5.2.2技术支持服务包括设备故障排除、操作指导、软件升级等。5.3维护期限5.3.1维护期限自设备交付之日起计算，有效期为____年。5.3.2甲方有权在维护期限届满前____个月向乙方提出续签请求。第六章人员培训与技术支持6.1培训内容6.1.1乙方将为甲方提供设备操作、维护及故障排除的培训。6.1.2培训内容应包括但不限于设备的结构、功能、操作流程、安全注意事项等。6.2培训方式6.2.1培训方式包括现场培训和远程培训。6.2.2现场培训由乙方指派专业技术人员到甲方进行。6.2.3远程培训可通过视频会议、在线教程等方式进行。6.3培训时间与人数6.3.1乙方应在设备交付后____个工作日内完成首次培训。6.3.2培训人数应满足甲方实际需求，原则上不少于____人。6.4技术支持服务6.4.1乙方应提供电话、邮件、在线聊天等多种技术支持渠道。6.4.2技术支持人员应具备丰富的设备知识和解决问题的能力。6.4.3技术支持服务时间为____小时/天。第七章软件与数据管理7.1软件许可7.1.1乙方授予甲方在设备上使用所提供软件的许可。7.1.2软件许可范围、期限及费用已在合同中明确。7.2数据管理7.2.1甲方应负责设备产生的数据的安全存储、备份和恢复。7.2.2乙方应提供必要的数据传输接口，保证数据的安全传输。7.3软件更新7.3.1乙方应定期对软件进行更新，以适应技术发展和临床需求。7.3.2更新内容、时间及方式将在后续协议中明确。第八章设备维修与备件8.1维修服务8.1.1乙方应提供设备的维修服务，包括常规维修和紧急维修。8.1.2常规维修应在____个工作日内完成。8.1.3紧急维修应在____小时内响应，并在____小时内完成。8.2备件供应8.2.1乙方应保证设备备件的充足供应。8.2.2备件价格、库存和供应周期将在后续协议中明确。8.3维修记录8.3.1乙方应详细记录每次维修的情况，包括维修时间、维修内容、维修人员等。8.3.2维修记录应妥善保存，以备甲方查询。第九章服务质量保证9.1服务质量标准9.1.1乙方提供的服务质量应符合国家相关标准和行业规范。9.1.2乙方应保证设备运行稳定，故障率低于____%。9.2质量监控9.2.1甲方有权对乙方提供的服务进行质量监控。9.2.2质量监控结果应及时反馈给乙方，乙方应采取措施改进。9.3持续改进9.3.1乙方应不断改进服务质量，提高客户满意度。9.3.2乙方应定期对服务质量进行评估，并向甲方报告评估结果。第十章协议终止与续签10.1协议终止条件10.1.1双方协商一致，可以终止本协议。10.1.2任何一方违反本协议的约定，经另一方书面通知后____个工作日内仍未纠正的，另一方有权终止本协议。10.2续签10.2.1本协议期满前____个月，双方应协商续签事宜。10.2.2续签条件、期限及费用应在续签协议中明确。第十一章保密条款11.1保密信息11.1.1双方在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等均属于保密信息。11.2保密义务11.2.1双方对本协议约定的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.2.2双方应采取合理措施保护保密信息的安全，防止保密信息被泄露、篡改或丢失。11.3保密信息的例外11.3.1依据法律法规或行政机关要求公开的保密信息除外。11.3.2双方之间已经公开或从其他渠道合法获取的保密信息除外。11.3.3在保密信息已公开的情况下，任何一方泄露该信息的行为不构成违约。第十二章通知与通讯12.1通知方式12.1.1本协议项下的通知应以书面形式发送。12.1.2通知可以通过以下方式发送：（1）挂号信；（2）特快专递；（3）邮件；（4）双方约定的其他方式。12.2通知送达12.2.1通知应以约定的送达地址为送达地。12.2.2通知自实际送达或投递至送达地址之日起视为送达。12.2.3如因地址变更等原因导致通知未能送达的，双方应及时告知对方变更后的地址。第十三章附则13.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。13.2本协议的修改、补充需经双方书面同意，并自双方签字盖章之日起生效。13.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.4本协议一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。[此处插入空白合同编号]甲方（采购方）：________