小学级文明礼仪教育

小学4——6年级文明礼仪教育一、个人礼仪（一）小学生常用问候、致谢、致歉等礼貌用语日常礼貌用语是指在日常生活、学习、工作、交往中经常使用的礼貌语言。具体可归纳为以下几点：1、问候语问候语，也就是见面打个招呼，表示对对方的关心，也是最起码的礼貌常识。那么怎样问候才能使对方感到亲切、自然。让对方通过您的言谈对你产生好感呢首先要看时间：早晨见面说：“您早、”“您好”、。中午相逢问一声：“您好，午休了吗”晚上路遇说：“晚上好”、“下班了”、“放学了”。此外，还要看对象：如果路上遇到两个人或更多的人迎面而来，若是两位长辈，则可以说：“两位伯伯（叔叔）好”、“伯父伯母（叔叔阿姨）好”。记住：长辈要用“您”，平辈或晚辈可用“你”。问候熟人我们很容易做到，但是如果在学校的楼梯口、走廊上与不相识的老师或同学相遇，我们也应礼貌地说一声“老师好”或“你好”，或微笑点头致意。2、致谢语无论何时何地，只要别人为你提供了帮助，为你付出时间、精力或者劳动，你都应该表示感谢，即使这种帮助是及其微小的。常用的致谢语有：“谢谢”、“非常感谢”、“谢谢您的关照”。当你得到别人的赠礼、帮助、服务时，都应当向人家说声：“谢谢”，以表示你的谢意和领情。如果是从别人那里接受了一件珍贵的礼品或别人帮了你的大忙，还要加重语气礼貌地说生：“十分感谢”或“非常感谢”。在歌唱、表演、演讲、发言等结束时，也要习惯地说一声：“谢谢大家”，以表示对于观众的礼貌。3、谢罪语谢罪语也叫道歉语，他能使人与人之间即将产生的冲突气氛缓和下来。常用的谢罪语有：“对不起”、“请原谅”、“给您添麻烦了”、“实在抱歉”、“请多包涵”。“对不起”和“请原谅”是社交中较为常用的礼貌语言，它们既是表示自己的歉意，也是表示对别人的尊重，不要羞于启齿。未能办好别人托付的事情等，都要向别人说声“对不起”，以示歉意。参加某种场合，由于种种原因迟到了，要向大家说一声：“对不起，我来晚了”，或“请原谅，构迟到了”。假如在公众场合，由于你无意中说错了一句话，让别人不高兴甚至难堪时，你要真诚地说一声：“实在抱歉”。你需要别人帮忙时要说：“给您添麻烦了”，让对方真正感受到你的诚恳和歉意。（二）我国传统节日礼俗春节春节是我国各族人民最隆重、最盛大的节日。在几千年的历史文化演变过程中，形成了许多极富生活情趣和健康意义的风俗习俗和礼仪活动。扫年扫年即大扫除。进入腊月后，家家户户都要把自家的房屋院落打扫得干干净净，以整洁、清新的面貌迎接新的一年。贴春联春节前夕，人们大都以红纸写下吉语佳言，贴在门上或墙壁上，增加了春节的欢乐气氛。吃年夜饭这是农历十二月三十晚上的盛餐，俗称“合家欢”。各地年夜饭的内容品种不太一样，大多数地方吃饺子，意为“更岁饺子”；有的地方吃面条，恭祝大家长寿；有的吃年糕，寓意“年年高”；还有的地方吃鱼，但不能把鱼吃光，寓意“年年有余”等。不论吃什么，其含义无外乎祈求来年的生活幸福安康。守岁大年三十晚上叫除夕，古人将其看得很重，因为“一夜连双岁，五更分两年”。所以，除夕的夜晚人们全家团聚，通宵不眠。当新年的钟声敲响的时候，大家纷纷燃放爆竹烟花，辞旧迎新。拜年年初一早上，男女老少都穿上漂亮衣服去拜年。通常，先在家中拜长辈，拜主人，年初二、初三、初四开始走亲访友，相互拜年。晚辈给长辈拜年，长辈会给些“压岁钱”。现在，机关团体、企事业单位大多搞新年团拜活动，领导和员工互致新春祝福。元宵节农历的正月十五是元宵节，也叫花灯节。因其是一年中的第一个月圆之夜，又与春节相连，因此备受人们重视。观花灯正月十五之夜，城镇街市上到处火树银花，彩灯耀眼，人们制造出各种各样精美的花灯和焰火，还有的用许多灯扎成灯树，悬挂着制作精美的各种谜语，供人们观赏和猜测。闹社火闹社火就是人们纷纷涌上街头观赏扭秧歌、舞龙灯、耍狮子、踩高跷、跑旱船、击太平鼓等娱乐表演。这些活动增添节目的欢乐气氛，已成为我国民间艺术的不可缺少的组成部分。吃元宵元宵节家家吃元宵、吃饺子、吃年糕，祝福合家团圆，年年登高。清明节清明节在每年的公历四月五日左右。这里，我国大部分地区气温转暖，万物萌发，让人感到格外清新明快，故曰“清明”。扫墓清明扫墓是古老的寒食节祭扫祖墓活动的继续。自古以来，国人死后一般都是土葬，做有坟墓，在墓前植树以示保护。并以此作为标志。经过一年的风风雨雨，坟墓本身不免土壤流失，树木凋零，后人便每至清明带上食物供奉故人，并整修坟墓四周。久而久之，便形成了扫墓之俗。我国自解放后，每逢清明节，人们除了祭祖外，还组织祭扫烈士陵园，缅怀革命先烈的丰功伟绩，接受爱国主义教育的活动。踏青踏青即春游。清明节前后，人们陪伴出外春游，领略春天生机盎然的大好景色。插柳戴花清明节前后，人们扫墓或踏青归来，常采野花簪发或折柳栽插，表示自己祈求驱邪避煞、消灾解祸的愿望。民间谚语中就有“戴个麦，活一百；戴个花，活百人；插根柳，活百亿”的说法。端午节每年的农历五月五日端午节，又名端阳节。五月五日这天是我国古代爱国主义诗人屈原投江殉国的日子，因而端午节便和纪念屈原的活动紧密联系在一起了。吃粽子据说屈原投江后，楚国百姓怕蛟龙吞食屈原，便一边造龙舟四处打捞，一边把粽子投进水里，希望水中的蛟龙和鱼吃粽子，不去伤害屈原遗体。这一风俗沿袭至今，每逢端午，人们便包粽子，吃粽子。在我国南方，人们还挑选年轻力壮的青年参加赛龙舟活动，使得传统节日内容更加丰富和健康。驱五毒农历五月，天气转暖，“五毒醒，不安宁”。五毒指蝎子、蜈蚣、毒蛇、蛤蟆、壁虎。为驱五毒，人们在这一天里，大人喝雄黄酒，在门窗上插艾子，以净化空气，并将雄黄酒抹在小孩的耳、鼻或前额处以杀菌解毒。中秋节赏月中秋节即农历的八月十五。这一天正值秋分前后，昼夜一样长，加之秋高气爽，故中秋之夜的月亮最圆最亮，人们很自然地形成了中秋赏月的习惯。由于中秋正值秋收的季节，明亮的圆月又象征团圆，人们便赋予它吉祥、美好的含义，合家团圆，饮酒赏月，吟诗作画，共度佳节。吃月饼中秋节，人们赏月的同时，还要吃月饼。月饼象征着合家团聚和欢乐，所以，月饼也被称作“团圆饼”。其形取月之圆，其馅尽味之美，寄托着人们的美好愿望。重阳节农历九月初九是重阳节。九为阳数，两九相重，故名：“重阳”。重阳节，秋高气爽，风清月洁，可登高望远，赏菊赋诗，喝菊花酒，插茱萸。演变至今，重阳节成为登高、敬老、赏菊的节日。登高“重九登高，效桓景之避灾。”相传东汉时期有一名士叫桓景，一天有人告诉他，九月九日这天家中有难，并告之以避难的方法。重阳这天，桓景便携全家登高，插茱萸、饮菊花酒以避邪。后来，重阳登高就逐步演变成一种民间节日。赏菊九九时节，正值菊花盛开之时，文人墨客把酒吟诗，百姓结伴出游，赏菊饮酒，消烦解毒，深受人们喜爱。敬老新中国成立以来，重阳节又被赋予了敬老这一新的含义。这一天，社会组织老年人开展一些有意义的文体活动，对生活困难的老人进行慰问，子孙们与老人共度节日，并祝愿老人健康长寿。（三）我国少数民族风俗了解蒙古族????特色：蒙古族是一个历史悠久而又富有传奇色彩的民族，过着“逐水草而迁徙”的游牧生活。中国的大部分草原都留下了蒙古族牧民的足迹，因而被誉为“草原骄子”。每年七、八月牲畜肥壮的季节举行“那达慕”大会是蒙古族历史悠久的传统节日，这是人们为了庆祝丰收而举行的文体娱乐大会。“那达慕”大会上有惊险动人的赛马、摔跤，令人赞赏的射箭，有争强斗胜的棋艺，有引人入胜的歌舞，显示出草原民族独有的特色。忌讳：蒙古族厌恶黑色，认为黑色是不祥的颜色。在饮食上，蒙古族忌食虾、蟹、鱼、海味等。蒙古人忌讳别人（包括客人）骑着马在蒙古包门口下马和骑马闯进羊群，忌讳手持马鞭进入毡房。客人不经允许不可擅自进入包内，在蒙古包内不能随便就坐，不能蹲、不能将腿伸向西北方或炉灶。不能从主人的衣帽、被褥、枕头上跨过，不能在包房内吐痰，出包房不能踩门槛。蒙古族人还忌讳别人用烟袋、刀剪、筷子等指头部。藏族特色：藏族是汉语的称谓。西藏在藏语中称为“博”，生活在这里的藏族自称“博巴”。素有“世界屋脊”之称的西藏，美丽神奇，是藏族的主要聚居地，在现有130多万人口中，藏族占95%，是中国古老的民族之一。藏族普遍信奉藏传佛教，即喇嘛教。过去许多传统日均与宗教活动有关。藏族的民间节日有藏历新年、酥油灯节、浴佛节等。藏族民间最大的传统节日为每年藏历正月初一的藏历年。忌讳：藏族人忌食鱼、虾、骡、马、驴、狗肉，一般不吃海味。他们不吃鸡、鸭、鹅等家禽。因为按藏族传统，食用的是偶蹄动物，视其它动物为恶物，而鸡鸭鹅是五爪，是奇数，因而不食用。??????藏族人视佛像、佛供、寺庙中的经书、钟鼓，一般人佩戴的佛珠为圣物，不可触模。他们还忌讳在寺庙附近砍伐树木，高声唱歌，钓鱼、捕鱼。在牧区，进室后男的坐左边，女的坐右边，忌讳混杂而坐。家门口生火、贴红布条、插树枝或门口木杆倒立，表示家里有人生病或妇女生育，忌讳他人进内。?????在西藏民间，天葬是较为常见的一种丧葬形式。对于天葬，民间有许多禁忌，包括禁忌生人观看。天葬令旅游者充满肃穆、神秘之感。好奇心和探秘感驱使，想见识一番为人之常情，但旅游者应充分认识到尊重少数民族风俗习惯的重要性，不要到天葬场观看天葬。苗族??????特色：苗族的音乐舞蹈历史悠久，挑花、刺绣、织锦、蜡染、首饰制作等工艺美术在国际上享有盛名。苗族的先祖可追溯到原始社会时代活跃于中原地区的蚩尤部落。苗族过去信仰万物有灵，崇拜自然，祀奉祖先。节日较多，除传统年节、祭祀节日外，还有专门与吃有关的节日，苗族有很多节日，但各地区叫法和过法不尽相同，传统节日以苗年最为隆重。忌讳：苗族人民忌讳其它民族称他们为“苗子”，而喜欢他们的自称“蒙”。黔东南等一带的苗族在立春第一次春雷响后三天之内不能出工。??????苗族人不喜欢吃羊肉，忌讳吃狗肉，禁止杀狗、打狗。在苗族吃糍粑，不能拍了灰再吃。和苗族人嬉闹时，不能用绳子或布带捆他们。苗族人在门口悬挂草帽或插青树叶，或者苗族人在举行婚丧祭祀等仪式时，客人不要进屋。路上遇到新婚夫妇，不能从他们中间穿过。黎族??????海南船形屋，是黎族的一种传统居住房屋。您如果想去屋内参观或想体验当地民俗而住进船形屋，记住一定要尊重黎族风俗。??????在船形屋内有禁忌：不得戴草笠进屋，不得在屋内吹口哨，不得在屋内扛锄头……若是人多生病，家畜不旺，据说是屋场“多阴”“鬼神占地”，便要搬家等等。?

傣族?????西双版纳是中国小城佛教集中之地，因此，傣族的风俗禁忌大多与佛教有关，到西双版纳旅游应该注意的有以下几点：遇上傣族群众在祭祀寨神时，千万别进寨子。不能摸小和尚的头。进寺庙参观一定要脱鞋。进了傣族群众家，千万不能窥看主人的卧室，也不能从火堂的三角架上跨过。壮族特色：壮族是中国少数民族中人口最多的一个民族，是岭南的土着民族。有“布壮”、“布土”、“布侬”、“布雅依”等20余种自称。新中国成立后，统称“僮族”，后来改为“壮族”。壮锦与南京的云锦、成都的蜀锦、苏州的宋锦并称“中国四大名锦”。壮族信仰原始宗教，祭祀祖先，部分人信仰天主教和基督教。着名节日有一年一度的“三月三”歌节等，最隆重的节日莫过于春节，其次是七月十五中元鬼节、清明上坟、八月十五中秋，还有端午、重阳、尝新、冬至、牛魂、送灶等等。忌讳：壮族家有产妇时，门上悬挂草帽，外人不得入内。无论家人、客人都不能坐在门槛中间；不能扛着锄头或戴着斗笠走进家中。二月初二祭龙山帝王，不能砍伐山中树木，不能在山中大小便。壮族人给人递茶时，应双手捧杯，忌讳单手递送，夹菜时忌讳来回挑捡着吃。

朝鲜族?特色：朝鲜族主要分布在吉林、黑龙江和辽宁省。延边朝鲜族自治州是主要聚居区。朝鲜族的先民，是从朝鲜半岛迁入中国东北的朝鲜族人。朝鲜族民间有五大节日，至今仍然隆重欢度。这五大节日是：元日（春节）、上元（元宵节）、寒食（清明）、端午、秋夕。朝鲜族敬重老人的传统很悠久，早在李氏朝鲜（1392-1910）时期，每年九月九日便被确定为老人安慰日。忌讳：朝鲜族不喜欢吃鸭子、羊肉、肥猪肉。朝鲜族的老人地位很高，平时老人的饮食是单独制作和用餐的，如果父子同席，儿子不能当着父亲的面吸烟或饮酒。朝鲜族忌讳敲门，进访者应呼叫主人。维吾尔族特色：维吾尔族人主要居住在新疆维吾尔自治区，信奉伊斯兰教。维吾尔人非常重视礼貌，接待见面，习惯把手按在胸部中央，把身体前倾30度或握手，并连声说：“您好”。讲究卫生，经常在自来水龙头下直接冲洗手、脸。到维尔吾族家里做客，进门前和用餐前女主人要用水壶给客人冲洗双手，一般洗3次。习惯一人专用茶杯，住宿期间也不换。当第一次给茶杯的时候，要当着本人的面，把茶杯消毒后再用。在饮食方面，喜欢喝奶茶、吃馕，喜欢吃拉面和包子以及“炖整羊”、“涮羊肉”、“烤羊肉串”、“羊、牛肉的锅贴”。烤羊肉串是这个民族最出名的风味小吃。每餐必喝葡萄酒，酒量大。肉孜节、古尔帮节是传统的盛大节日，不管男女老幼都喜欢戴着四楞小花帽。他们最喜欢的体育技艺是高空走大绳。忌讳：吃完饭有长者领着做“都瓦”的时候，忌东张西望或站起。忌讳吃猪肉、狗肉、骡肉、鸽子。维吾尔族最忌讳在户外穿短裤，晚上睡觉时不能头东脚西或四肢平伸。客人席地而坐，不要双腿直伸，脚底朝人；院落的大门禁忌朝西开，忌讳睡觉时头朝东脚朝西，所以在给他们分配房间、安放卧具和枕头时，特别要注意。忌随便走近灶台、水缸等。在维吾尔族家作客，洗手时不可将沾污水的手乱甩；要待长者坐好方可就坐；在屋里就坐的时候，要跪坐，忌双腿直伸、脚朝人；吃抓饭时不要满盘子乱抓或者将抓过的肉食再放入盘内；吃剩的残骨不要乱扔，应放在自己面前的餐布上；用餐时外出不可从餐布上跨过或者从客人面前走；做客时不能当着别人的面吐痰。满族特色：?满族人大部分聚居在东北三省，以辽宁省最多。春节要拜二次，年三十晚上一次，为辞旧岁；年初一再拜一次，为迎新春。春节前还要举行跳马跳骆驼等比赛。正月十五还有闹灯会。?满族非常重礼节。平时见面都要行请安礼；如果遇到长辈，要请安后才能说话，以示尊敬。最隆重的礼节是抱见礼，也就是抱腰接面礼。一般亲友相见，不分男女都行这个礼，表示亲昵。过节的时候吃“艾吉格悖”（饺子），农历除夕时，要吃手扒肉等。他们还保留了饽饽、汤子、萨其玛等有民族特殊风味的食品。满族接待客人，不避内眷，家庭女性成员都可参加对客人的敬酒等活动。给客人上菜必须成双成对，客人一旦接受妇女的敬酒，就必须喝干，否则被认为是不礼貌的。满族信仰萨满教。祭天，祭神，祭祖先时，以猪和猪头为祭品。宰杀前要往猪耳朵内注酒，如猪的耳朵抖动，则认为神以接受，就可以宰杀了，俗称“领牲”。???忌讳：满族忌讳吃狗肉，不戴狗皮帽子。家里一般都有“万字炕”（即一房西、南、北三面都是土炕），在满族家中做客，不能随便坐西炕。西炕最尊贵，用来供奉祖宗，不能随意去坐。二、交往礼仪（一）孝敬父母向父母、长辈问候致意，要按时间、场合、节庆不同，采用不同的问候。1、早起后问爸爸、妈妈早上好；父母下班回家要说爸爸、妈妈回来啦；睡觉前要祝爸爸、妈妈晚安。2、过生日要祝长辈生日快乐、身体健康；过新年要祝爸爸、妈妈新年愉快。3、当爸爸、妈妈外出时要说：祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利；归来时要说：爸爸、妈妈回来啦，辛苦了。4、自己告别家人时要说“您放心吧，我会照顾好自己”。离家时间较长，写信或打电话问候家人。（二）学会倾听他人应该这么说，一个懂得尊重他人和关心他人的人，是知道该如何倾听别人的。我个人认为，倾听他人是一种品德，是一个人良好素养的体现。坦白说，如何倾听他人是可以学会的，但绝不是有些交际书籍上所介绍的那样，比如注意表达方式，交流过程中恰当回应别人的话等等……那些应该说是交流技术，有短期效益，我不觉得学习那些知识后就可以让一个人变得很会倾听他人，这是不现实的，事实就是证明。就好比你推销学知识学的再好，你也未必可以推销出去东西一样，道理是一样的！学会倾听应该从学会尊重他人开始，其实倾听本身就是一种尊重的形式，每个人都希望被别人尊重，因此，在和他人交流过程中，慢慢的学会换位思考，多站在别人的立场上想想。还有就是多看人文书籍，提高自己的素养。（三）就餐礼仪1、请长辈先入座，等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷；吃东西或喝汤时小口吞咽，闭嘴咀嚼，尽量不发出声响。2、别人给自己添饭菜，要说“谢谢”；要主动给长辈添饭加菜；先吃完饭要说“大家慢慢吃”。3、饭前要洗手，吃饭时两脚自然并拢，双腿自然平放，坐姿自然，背直立，安静进餐。4、饭、菜、汤要吃净；不要偏食、挑食；碗、碟轻拿轻放，摆放整齐。（四）电话通话礼仪闻其声，如见其人。电话是大多数人的主要通讯手段，因此你有很多机会感受他人不同的通话表现：粗鲁的，和气的，强硬的等等。当然电话另一端的人也同样会感受到你的表现。其实打电话时要想给人留下个好印象并不难。1.接通电话当你打电话时，一接通对方，就要马上有礼貌地说明你是谁。如果你说：“猜猜我是谁”或“喂，是我!”对方不一定能记得你的声音，因此这样的开场白可能会使对方尴尬。当你给朋友打电话，碰巧是她父母接的，这时如果你能说：“你好，我是小明，小红在吗”这样她父母肯定会对你有好感。2.看看时间打电话之前，先看看时间。确定一下这时打电话给朋友是不是合适，也许这时他们正在吃饭或者已经上床睡觉了。除非是紧急情况，绝大多数的人都不喜欢在吃饭时被打扰。夜深了，即使你肯定你的朋友还没睡，也不要打电话给他，因为这时他的家人可能已经睡了。3.拨错号码无论何时，拨错电话号码总会打扰对方。当你拨错了号码，请不要一声不吭就挂断电话。因为第一，一声不吭就挂断了是很无礼的表现。第二，你应该弄清楚为什么拨错了电话，是按错键了呢，还是记错电话号码了这时那个陌生的声音也许最能帮助你找到答案。你可以说：“对不起，我一定是拨错号了，你的号码是吗”记住挂断电话之前再次表示一下歉意。4.电话习惯如果你在亲戚朋友家里想借用一下电话，你要尽可能地缩短谈话时间，然后最好再主动道谢。如果接电话时刚好你嘴里有食物，那就快点嚼完咽下，说声抱歉后再与对方讲话。记住在你挂断电话之前嘴里不要再吃东西。5.电话找人如果你接到的电话是找你家人的，有礼貌的做法是先说声：“请等一下”，然后去把人找来听电话。如果你把听筒扔到桌上，然后还大喊大叫”小鹏，是找你的”，这些刺耳的声音对方都能听到。因此不要随便就对来电话的人进行人身评论，比如，“姐姐，又是志平那个大傻瓜。”你这样不但使你的姐姐没面子，而且更容易伤害志平的感情。另外，你口无遮拦的行为只能让你自己显出几分愚蠢。如果电话里要找的人不在家，一定要记得问问对方是否要留言，如果有留言，你就要马上拿笔记下来。如果你真的找不到纸和笔，就要请来电话的人稍等一下，然后赶紧去找纸笔。在这种情形下，人们通常都愿意等待，因为他们总是希望自己的留言能够被准确地传达到。6.电话共享如果父母要用电话，或是在等一个重要电话，你就离电话机远点儿，别在这个时候添乱。记住：要尊重他人隐私，不能故意去偷听别人的谈话。7.紧急电话如今，电话已经是我们日常生活的必需品了，如果有紧急事情发生，它就显得更为重要。打紧急救助电话，如110、119等，我们能获得最快捷的救助。一旦需要拨打紧急救助电话，要尽量保持镇静。要说清楚你的姓名、地址以及发生了什么事。如果紧急救助电话的接线员没有让你挂断电话，你就不要挂断电话。如果是误拨了紧急救助电话，你也不能以为挂断电话就没事了。你一定要向紧急救助电话的接线员说明这是打错了，否则他们一定会追查到底。千万别以打紧急电话取乐。⑴养成电话铃响后中断时立即接听和语调温和地自报家门的习惯。比如：您好！这是ⅩⅩⅩ。请问您找哪位”

???⑵若是找其他人的电话，应让对方稍等，然后迅速叫来听电话的人；若是对方要找的人不在，要询问对方是否有事需要自己转告。

???⑶在接听别人的电话时，应由对方先结束谈话。如果有特殊情况，可委婉地告知对方并尽快结束谈话。

???⑷在电话机旁放上笔和卡片纸，便于记录、查询、转达。

???2、正确地打电话：

???⑴要选择适当的打电话时间。

???⑵查清号码，正确拨号。

???⑶接通后，先报出要找的人名。

???⑷通话声音要清晰，时间不可过长。

???⑸为方便使用（节约时间），应把常用的电话号码记在电话薄上并放在电话机旁。

???3、宽容地对待打错的电话。

???4、文明使用公用电话，爱护公用电讯设施。

???5、牢记和正确使用