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文档简介

邮政行业职业技能鉴定能力提升B卷题库考试时间:90分钟;命题人:教研组考生注意:1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。第I卷(选择题44分)一、单选题(10小题,每小题4分,共计40分)1、(单选题)档案室对接收的档案要认真进行检查,检查量一般不少于接收量的()。

A.20%

B.15%

C.10%

D.5%

正确答案:D

2、(单选题)1897年因币制改革,由银两制改为银元制,当时用()“小龙”邮票加盖“暂作洋银”使用,成为我国第一套加盖改值邮票

A.《厚纸大龙邮票》

B.《阔边大龙邮票》

C.《小龙邮票》

D.《慈禧寿辰纪念邮票》

正确答案:C

3、(单选题)世界上最早的汇兑邮票于()发行。A.1899年由澳大利亚B.1855年由美国C.1884年由荷兰D.1854年由西班牙正确答案:C4、(单选题)中国快递服务的发展,呈现出以下发展趋势,应不包括:()

A.标准统一化

B.网络物流化

C.运输现代化

D.园区便利化

正确答案:B

5、(单选题)年度会计报表归档后,其保管期限为()

A.五年

B.十五年

C.二十五年

D.永久保存

正确答案:D

6、(单选题)每个邮政职工必须严格遵守的通信纪律,就是要保守党和国家的通信机密,确保通信的安全、畅通,保障人民群众的通信(),维护人民邮政的信誉。

A.安全

B.方便

C.自由

D.机密

正确答案:A

7、(单选题)第五套(1999年版)人民币100元券票面正面主景为()

A.人民大会堂

B.毛泽东头像

C.国徽

D.中国人民银行

正确答案:B

8、(单选题)我国邮区中心局分为()个一级中心局、70个二级中心局和124个三级中心局

A.6

B.7

C.8

D.9

正确答案:D

9、(单选题)下面()防治工作不属于档案材料本身的安全范围

A.防污染

B.防强光

C.防破坏

D.防散失

正确答案:B

10、(单选题)发运路向计划是规定运邮车船次和相关地面局邮件发运路向计划,又称()

A.计划

B.运流计划

C.路向计划

D.运流

正确答案:B

二、多选题(2小题,每小题2分,共计4分)1、(多选题)下列关于货币单位的正确书写有:()

A.dollar

B.franc

C.pound

D.Renminbiyuan

正确答案:ABCD

2、(多选题)集邮信息的内容分为()类型

A.集邮经营管理制度

B.集邮经营策略

C.集邮活动信息

D.集邮票品价格信息

正确答案:ABCD

第Ⅱ卷(非选择题56分)三、填空题(3小题,每小题3分,共计9分)1、(填空题)汉语拼音的声调符号名称依次是_________、_________、_________、_________。

正确答案:

阴平、阳平、上声、去声

2、(填空题)加盖日戳时按照“三平一准”的要领加盖,即捻信把信件压平;戳面蘸墨要平();准确加盖在规定位置

正确答案:戳面盖下去要平

3、(填空题)零存整取定期储蓄的存期有_________、_________、_________。

正确答案:一年、三年、五年

四、判断题(20小题,每小题2分,共计40分)1、(判断题)“不该说的秘密不说,不该问的秘密不问。”是《机要通信工作十大纪律》内容之一

正确答案:

错误

2、(判断题)每一位客户从进入公司,就开始享受该公司的服务,在整个过程中,公司所能做的一切工作就是客户服务工作。

正确答案:

正确

3、(判断题)宏观环境是指所有与企业的市场营销活动有联系的环境因素。

正确答案:

正确

4、(判断题)邮政物流业务服务范围包括各种物品的仓储、分拣、信息跟踪与查询等增值服务

正确答案:

正确

5、(判断题)扣划交易由综合柜员授权办理

正确答案:

错误

6、(判断题)卡折合一户,同时丢失卡与折,需分别办理卡事项挂失和折事项挂失。

正确答案:

正确

7、(判断题)平常邮件的损失和延误邮局应担负赔偿责任。

正确答案:

错误

8、(判断题)《中华人民共和国邮政法》共分总则、邮政企业的设置和邮政设施、邮政业务的种类和资费、服务礼仪、邮件的运输验关和检疫、损失赔偿、罚则及附则共八章44条。

正确答案:

正确

9、(判断题)国内邮件按寄递区域分为国内邮件和国际邮件。

正确答案:

错误

10、(判断题)接收邮件总包时,接方发现验收件数或种类与路单填写内容不符,由接方复查验收。

正确答案:

错误

11、(判断题)呼叫中心进入中国大约在二十世纪八十年代中期。

正确答案:

正确

12、(判断题)国际邮件按传递时限可分为平常邮件和给据邮件。

正确答案:

错误

13、(判断题)库房盘存发生盈余时,要及时查明原因,核实盈余品种及数量后,编报“邮资票品盘存调帐报告表”一式三联。

正确答案:

正确

14、(判断题)目前在全国邮政行业中,大多数已经实现或部分实现了邮政业务的电子化,建立了各种业务系统,信息平台的建立是保障信息业务发展的重要基础。

正确答案:

正确

15、(判断题)凡应注销和销毁的邮资票品,经财务、业务部门审核,根据财务审批权限规定,报经主管领导批准后方可作注销处理。

正确答案:

正确

16、(判断题)邮电公事汇款最高额度不限

正确答案:

正确

17、(判断题)普通柜员对于前台存、取款交易的取消操作不需进行长短款的挂账

正确答案:

正确

18、(判断题)按邮路的性质可分为快速邮路、普通邮路、轻件邮路和重件邮路

正确答案:

错误

19、(判断题)邮件处理中心是邮政通信网的节点,是将集中到邮件处理中心的各类邮件进行分拣封发及总包经转,担负邮件运输的任务

正确答案:

正确

20、(判断题)国内邮政公事邮件是邮政通信主管部门及其通信企业因公交寄的免费邮件

正确答案:

正确

5、简答题(1小题,每小题10分,共计10分)1、(问答题)简述产品所处生命周期投入期阶段的特征

正确答案:1.新产品刚刚问世,客户知晓率较低,销售

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