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文档简介
客户信息管理与回访跟踪表客户信息管理与回访跟踪表序号12345678910表格说明1.客户名称:客户的全称或简称。2.客户类别:客户的分类,如企业、个人等。3.联系人员:客户的联系人姓名。4.联系方式:客户的联系电话、邮箱等。5.客户需求:客户的需求描述。6.上次回访时间:上次与客户沟通的时间。7.下次回访时间:计划下次与客户沟通的时间。8.备注:对客户信息的补充说明。客户信息回访详情跟踪记录其他信息客户编号回访日期跟进状态客户评价客户姓名回访人员联系方式下次计划客户类型回访内容跟进措施优先级客户需求回访时长跟进效果备注————————————[][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][][]表格说明:客户信息:包括客户编号、姓名、类型和需求,用于快速识别和分类客户。回访详情:记录每次回访的日期、人员和内容,以便跟踪沟通情况。跟踪记录:包括联系方式、跟进状态、措施和效果,用于评估客户关系维护的进展。其他信息:包含下次计划、优先级和备注,帮助团队规划和记录重要信息。客户ID客户名称客户类型联系人联系电话首次联系上次联系下次计划联系客户状态001客户甲B级客户张先生13800000000202304012023041020230515正常002客户乙A级客户李女士13900000000202304052023042020230520关注003客户丙C级客户王先生13700000000202304082023042220230525潜在004客户丁A级客户刘女士13600000000202304032023041520230510良好005客户戊B级客户陈先生13500000000202304062023042520230530发展中006客户己C级客户马女士13400000000202304072023041820230518稳定007客户庚A级客户赵先生13300000000202304042023041720230521新增008客户辛B级客户孙女士13200000000202304022023042120230524维护中009客户壬C级客户周先生13100000000202304092023042320230527优化中010客户癸A级客户吴女士13000000000202304112023042620230528协商中表格说明:客户ID:唯一标识客户的编号。客户名称:客户的正式名称或简称。客户类型:根据客户价值和潜力划分的客户等级。联系人:客户的直接联系人姓名。联系方式:客户的联系电话。首次联系:客户首次联系公司的时间。上次联系:客户上次与公司联系的时间。下次计划联系:下一
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