培训机构守信责任承诺书3篇

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE培训机构守信责任承诺书3篇培训机构守信责任承诺书第（1）篇为保证__________工作顺利开展：一、工作方向以___________________为指导，全面实施的教育方针，落实立德树人根本任务，坚持依法办学、规范管理、诚信服务，推动__________工作高质量发展，切实维护学员合法权益和社会公共利益。二、行为准则遵循教育规律和市场经济原则，坚持公平竞争、诚实守信、优质服务，严格遵守国家法律法规及行业规范，建立健全内部管理制度，提升培训质量和管理水平。三、实施规范（一）依法办学1.严格遵守《_________民办教育促进法》《校外培训机构管理办法》等法律法规，依法取得办学资质，并在核准范围内开展__________工作。2.按照规定公示收费项目、收费标准、课程设置、师资信息等，做到公开透明，接受社会监督。（二）规范管理1.建立健全学员学籍管理制度，如实记录学员学习情况，保证学籍信息真实、完整。2.制定完善的培训课程方案，明确教学目标、内容、进度和考核标准，保证培训质量。3.加强师资队伍建设，选聘具备相应资质和教学能力的教师，定期开展师德师风和业务培训。（三）诚信服务1.严格执行国家及地方关于培训收费的规定，不得一次性收取超过三个月或六十课时的费用，不得设置任何隐形收费项目。2.落实学员退费制度，因机构原因终止培训的，按合同约定足额退还剩余费用；因学员个人原因退学的，依法依规办理退费手续。3.建立学员满意度调查机制，定期收集学员及家长意见，及时改进培训服务。（四）安全管理1.每日开展__________次安全检查，排查消防、用电、设施等安全隐患，保证培训场所符合安全标准。2.制定突发事件应急预案，定期组织安全演练，提高师生应急处置能力。3.加强学员考勤管理，对患有传染性疾病或身体不适的学员，及时采取隔离措施，防止疫情传播。（五）信息公开1.通过网站、公示栏等渠道，及时发布培训计划、师资介绍、教学成果等信息，增强工作透明度。2.建立投诉处理机制，设立专门联系人及电话，及时回应学员及社会关切。四、监督落实（一）责任主体明确机构法定代表人为第一责任人，各部门负责人为直接责任人，层层压实责任，保证各项承诺落到实处。（二）内部监督设立监事部门或指定专人，定期对培训收费、课程实施、安全管理等情况进行监督检查，发觉问题及时整改。（三）外部监督主动接受教育行政部门、行业协会及社会组织的监督，积极配合专项检查和评估，持续提升工作水平。承诺人签名：__________签订日期：__________培训机构守信责任承诺书第（2）篇本承诺书依据__________文件制定1.总则1.1制定目的为规范培训机构行为，维护教育培训市场秩序，保障学员合法权益，提升行业整体诚信水平，依据相关法律法规及政策要求，特制定本承诺书。1.2适用范围本承诺书适用于所有在__________区域内从事教育培训活动的培训机构，包括但不限于职业教育、技能培训、学历教育等。2.核心承诺2.1禁止行为培训机构承诺严格遵守国家法律法规及行业规范，禁止以下行为：（1）虚假宣传：不得夸大培训效果、编造成功案例或隐瞒重要信息，误导学员报名；（2）违规收费：不得擅自提高收费标准、设置隐形收费或强制消费；（3）合同欺诈：不得在培训合同中设置不公平条款，或未经学员同意变更合同内容；（4）数据滥用：不得泄露学员个人信息，或非法买卖学员数据；（5）不正当竞争：不得采用恶意诋毁同行、恶意低价倾销等手段扰乱市场秩序；（6）教学质量：不得聘用无资质教师授课，或使用劣质教材、设备影响培训效果。2.2强制要求培训机构承诺全面履行以下义务：（1）信息公开：须在显著位置公示办学许可证、收费项目、退费政策等关键信息；（2）合同规范：与学员签订书面培训合同，明确培训内容、周期、费用及违约责任；（3）退费保障：建立学员退费处理机制，按规定流程办理退费，不得设置不合理时限；（4）质量监控：定期开展内部教学评估，保证培训质量符合行业标准；（5）投诉处理：设立投诉渠道，及时响应并解决学员反映的问题；（6）合规备案：按要求向主管部门提交年度报告及培训材料。3.实施机制3.1监督主体__________部门负责日常监督检查，并设立投诉举报电话__________，接受社会监督。3.2检查频次每季度至少开展一次全面检查，重点核查合同履行、收费规范、教学质量等事项。4.法律责任4.1违约情形培训机构有下列情形之一的，视为违约：（1）违反禁止行为条款；（2）未按合同约定提供培训服务；（3）未及时履行退费义务；（4）未配合监督检查或隐瞒关键信息。4.2处罚标准违约将处以__________元至__________元罚款，情节严重的，依法吊销办学资质或列入行业黑名单。5.附则本承诺书自签订之日起生效，培训机构应将承诺内容向全体员工及学员公示。承诺人签名：__________签订日期：__________培训机构守信责任承诺书第（3）篇合同编号：__________一、总则1.1为维护教育培训行业的良好秩序，保障学员合法权益，树立培训机构诚信经营的良好形象，本机构根据国家相关法律法规及行业规范，特制定本《培训机构守信责任承诺书》。1.2本承诺书旨在明确培训机构在教育培训过程中的责任与义务，保证培训服务的质量与安全，提升服务水平，促进教育培训行业的健康发展。1.3本承诺书接收方为：__________________（接收方名称），以下简称“接收方”。二、承诺事项2.1机构基本信息承诺2.1.1本机构全称：__________________（机构全称），统一社会信用代码：__________________。2.1.2本机构经营地址：__________________，联系方式：__________________，电子邮箱：__________________。2.1.3本机构经相关部门审批许可，具备合法的办学资质，办学许可证号：__________________。2.1.4本机构承诺将严格遵守国家及地方关于教育培训行业的各项法律法规，依法办学，规范经营。2.2课程设置与教学承诺2.2.1本机构承诺所开设的课程均符合国家及地方的教育教学要求，课程内容科学、合理、实用。2.2.2本机构承诺将根据学员的实际需求，合理设置课程体系，保证课程内容的系统性与连贯性。2.2.3本机构承诺将配备具备相应资质和丰富教学经验的教师团队，保证教学质量。2.2.4本机构承诺将定期对教师进行专业培训，提升教师的教学水平与职业素养。2.2.5本机构承诺将严格按照课程大纲进行教学，保证教学进度与教学效果。2.3学员权益保障承诺2.3.1本机构承诺将尊重学员的合法权益，保障学员在培训过程中的知情权、选择权、参与权和监督权。2.3.2本机构承诺将向学员提供真实、准确的课程信息，包括课程内容、教学方式、收费标准等。2.3.3本机构承诺将建立健全学员投诉处理机制，及时、公正地处理学员的投诉与建议。2.3.4本机构承诺将保障学员的个人信息安全，未经学员同意，不得将学员信息泄露给任何第三方。2.3.5本机构承诺将严格执行国家及地方关于退费的相关规定，保证学员在符合退费条件的情况下，能够及时、足额地获得退费。2.4收费标准与退费承诺2.4.1本机构承诺将公开、透明地公示收费标准，包括课程费用、教材费用、杂费等。2.4.2本机构承诺将严格按照公示的收费标准进行收费，不得收取任何未经公示的费用。2.4.3本机构承诺将建立健全收费管理制度，保证收费行为的规范性与合法性。2.4.4本机构承诺将严格执行国家及地方关于退费的相关规定，保证学员在符合退费条件的情况下，能够及时、足额地获得退费。2.5教学设施与安全管理承诺2.5.1本机构承诺将提供安全、舒适的教学环境，保证教学设施的安全性与可靠性。2.5.2本机构承诺将定期对教学设施进行维护与保养，保证教学设施的正常运行。2.5.3本机构承诺将建立健全安全管理制度，保证学员在培训过程中的安全。2.5.4本机构承诺将定期对学员进行安全教育和培训，提高学员的安全意识和自我保护能力。2.5.5本机构承诺将配备必要的安全设施和应急设备，保证在突发事件发生时能够及时、有效地进行处置。2.6师资队伍建设承诺2.6.1本机构承诺将严格按照国家及地方关于师资队伍建设的有关规定，配备具备相应资质和丰富教学经验的教师。2.6.2本机构承诺将定期对教师进行专业培训，提升教师的教学水平与职业素养。2.6.3本机构承诺将建立健全教师考核评价机制，保证教师的教学质量与教学效果。2.6.4本机构承诺将尊重教师的合法权益，保障教师的工资待遇和福利待遇。2.7行业自律与社会责任承诺2.7.1本机构承诺将严格遵守教育培训行业的各项自律规范，维护行业良好秩序。2.7.2本机构承诺将积极参与行业交流活动，促进行业之间的合作与共同发展。2.7.3本机构承诺将承担社会责任，积极参与公益事业，为社会贡献自己的力量。2.7.4本机构承诺将接受相关部门和社会公众的监督，及时整改存在的问题。三、违约责任3.1本机构承诺将严格遵守本承诺书中的各项承诺事项，如发生违约行为，将承担相应的违约责任。3.2违约责任包括但不限于：赔偿损失、退还费用、暂停办学、吊销办学许可证等。3.3本机构承诺将积极配合接收方进行调查取证，妥善处理违约事宜。四、争议解决4.1本承诺书在履行过程中如发生争议，双方应协商解决