2024自考专业(公共关系)题库检测试题打印【能力提升】附答案详解

自考专业(公共关系)题库检测试题打印考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）当今世界上最大和最有权威的国际广告团体是（）

A.亚洲广告协会

B.欧盟广告协会

C.国际广告联合会

D.国际广告协会

正确答案：D

2、（单选题）我国第一个有线电视广播系统建立的时间是()

A.1949年

B.1958年

C.1976年

D.1979年

正确答案：C

3、（单选题）公关文稿中的通讯、调查报告在行文中常采用()。

A.前后照应

B.首尾照应

C.题目照应

D.行文中处处照应

正确答案：D

4、（单选题）下列文种属于策划类公关写作的是()。

A.公关启示

B.声明

C.公关总结

D.公关通讯

正确答案：C

5、（单选题）“柯达公司诚意邀请你，一同步入80年代彩色世界”的表现手法属于()

A.记事式

B.夸耀式

C.祈使式

D.悬念式

正确答案：C

6、（单选题）在经贸谈判中，涉及内容最多，应用范围最广，出现频率最高最具有普遍性一般性特点的经济谈判时()。

A.供用电谈判

B.借款谈判

C.融资租赁谈判

D.货物买卖谈判

正确答案：D

7、（单选题）谈判班子负责人的最佳管理幅度是（）

A.3～5人

B.6～8人

C.9～11人

D.12～14人

正确答案：A

8、（单选题）思维的本质特征是（）

A.间接性、概括性和形象性

B.形象性、概括性和内隐性

C.间接性、概括性和内隐性

D.直接性、概括性和形象性

正确答案：C

9、（单选题）赖特在拉斯韦尔研究的基础上对传播的社会功能作了重要补充，认为传播具有（）

A.信息功能

B.发展个性的功能

C.社会整合功能

D.娱乐功能

正确答案：D

10、（单选题）广告部门与生产、销售部门等并列，作为企业主要部门，直接归总经理领导属于()。

A.市场营销辅助制

B.负责销售的副总经理直辖制

C.总经理直辖制

D.集权制

正确答案：C

11、（单选题）从企业资源环境责任的资源节约角度看，企业首要的工作是()。

A.控制资源成本

B.做好资源的循环使用

C.开展保护环境公益活动

D.建立环境监督机构

正确答案：A

12、（单选题）对细节能清晰感知，但整体性较差的是()。

A.知觉综合型的人

B.知觉分析型的人

C.分析综合型的人

D.以上三者都不是

正确答案：B

13、（单选题）广告活动最基本的功能是（）

A.营销功能

B.经济功能

C.传播功能

D.社会功能

正确答案：C

14、（单选题）古人说：时移则势异，势异则情变，情变则法不同，讲的是公关策划的（）

A.新颖性原则

B.灵活性原则

C.可行性原则

D.针对性原则

正确答案：B

15、（单选题）公共政策问题认定后，政策制定者首当其冲要考虑的是（）

A.拟定政策方案

B.评估政策方案

C.确定政策目标

D.择定政策方案

正确答案：C

16、（单选题）下列关于广告的描述错误的是（）

A.政治宣传和政府公告不是广告

B.广告费用将成为商品或服务成本的一部分

C.从心理学角度来看，广告是说服的艺术

D.广告是非人员的销售推广活动

正确答案：A

17、（单选题）4月22日是世界“地球日”，其命名时间在()。

A.1960年

B.1970年

C.1980年

D.1990年

正确答案：B

18、（单选题）“言行稳重，重视友谊;自信心强，灵活性差;崇尚守时，讲究效率;忌谈政治，宜谈天气”是()。

A.德国人的谈判风格

B.法国人的谈判风格

C.英国人的谈判风格

D.美国人的谈判风格

正确答案：C

19、（单选题）在世界范围内，形成最早的宗教是()。

A.佛教

B.道教

C.基督教

D.伊斯兰教

正确答案：A

20、（单选题）企业文化竞争在企业所有的竞争方式中具有（）

A.“核心竞争力”的地位

B.从属的地位

C.次要的地位

D.重要的地位

正确答案：A

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）创新思维的特点有（）A.非逻辑性B.逻辑性C.求异性D.发散性E.求同性正确答案：ACD2、（多选题）下列属于非耐用品的有（）A.家用电器B.洗发水C.饼干D..啤酒E.自行车正确答案：BCD3、（多选题）新闻传播的环节包括（）A.受众接受B.加工制作C.选择事实D.播报传递E.信息反馈正确答案：ABCDE4、（多选题）传播学界通常认为，受众的选择性因素包括()。

A.选择性注意

B.选择性理解

C.选择性排除

D.选择性记忆

E.选择性批评

正确答案：ABD

5、（多选题）按照知识分类的标准，创新思维方法包括()。

A.一般方法

B.模型方法

C.专门方法

D.直觉方法

E.特殊方法

正确答案：ACE

第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）依据知识分类的标准对创新思维方法分类，创新思维方法可以划分为一般方法、特殊方法和_____。正确答案：专门方法2、（填空题）创新思维原理中的第二个原理是______它是事物间有机渗透和联系原理在创新思维中的体现。正确答案：整体性原理四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）从严格意义上说，公共关系产生于现代工业社会，它是现代大工业生产发展的必然产物。()正确答案：正确2、（判断题）影响政策执行协调性的因素很多，最为主要的因素是制度性因素。正确答案：正确3、（判断题）触发机制作为公共政策的催化剂，其作用的发挥源于范围、强度这两个影响因素的互动。正确答案：错误5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）简述广告代理制度的意义。

正确答案：(1)广告代理制的实施，有利于加强广告行业科学化、专业化建设，有利于提高广告业整体水平。

(2)广告代理制的实施，有利于规范广告市场，促进广告业健康发展。

2、（问答题）某市欲举办国际青年问题论坛会，该市共青团组织(团市委)为其发贺信，请你为该组织(团市委)写一份祝贺信。

正确答案：(1)称谓：某市国际青年问题论坛会主委会及与会代表。(2分)

(2)开头：表示祝贺。(1分)

(3)正文：阐述会议的重要性。(4分)

(4)结尾：良好祝愿。(1分)

(5)署名、日期。(2分)

3、（问答题）前不久，国内某航空公司发生多架次航班同时延误的事件，致使千余名旅客滞留机场，航空公司给出的解释是天气原因所致。但当日有消息称，航班延误是由于飞行员罢工造成。而当记者就此进行采访时，该公司仍坚称此次事件是天气原因导致。第二天，又有消息称，航空公司与罢工飞行员协商，但尚未达成一致。在事件发生3天后，该公司才公开做出道歉，但仍把原因归咎于恶劣天气。很快，中国民航局派出工作组就这一事件展开调查。最终，民航局工作组查明真相并对该公司进行了批评与处罚，停止了其两条航线经营权。

问题：

(1)危机处理的原则是什么？

(2)请运用相关理论分析该航空公司危机处理的失败之处。

正确答案：问题一答案：

(1)积极主动，迅速反应

(2)实事求是，言行一致

(3)统一口径，有效沟通

(4)内外结合，以变制变

问题二答案：

失败之一，在发生多架次航班同时延误的事件，致使千余名旅客滞留机场，但航空公司给出的解释却是天气原因所致。没有遵循实事求是的态度，采取了欺骗旅客的方法。

失败之二，当记者就此进行采访时，该公司仍坚称此次事件是天气原因导致。面对记者，该航空公司乃没有告知事实，让大众知道真相。此时没有使媒体起到该起的作用，从而导致事态开始慢慢恶化。

失败之三，第二天，又有消息称，航空公司与罢工飞行员协商，但尚未达成一致。事件的处理不够迅速，而且没有一个比较好的内部沟通机制，所以导致事件再次恶化。

失败之四，在事件发生3天后，该公司才公开做出道歉，但仍把原因归咎于恶劣天气。仍是欺骗旅客，可见该公司的公关做得相当差劲。一家公司，不仅接受群众的监督，还接受上级主管部门的监督，航空公司不仅对旅客欺瞒，也对上级主管部门欺瞒。

4、（问答题）近因效应是指什么？

正确答案：近因效应是指最近的印象对人造成的影响，它往往会冲淡过去获得的有关印象，对优先效应形成冲击。

5、（问答题）公共关系公众是指什么？

正确答案：公共关系公众与一般社会公众的概念有所区别，是指与特定的公共关系主体相互联系、相互作用的个人、群体或组织的总和，是公共关系传播、沟通对象的总称。

6、（问答题）新闻事业社会性的客观依据

正确答案：新闻事业社会性的客观依据：

新闻传播的一部分内容是没有阶级性的;属于某一阶级和集团的新闻传媒，都会追求社会公众更广泛的认同;新闻事业天然具有的中介性，使之不能不如实报道各阶级各阶层各政党的不同态势。

7、（问答题）广告运作中的战略分析模式有哪些?

正确答案：①环境辨析;

②竞争分析;

③产品分析和提取诉求点;

④消费者分析和细分市场选择;

⑤SWOT分析;

⑥广告目标;

⑦广告的表现策略。

8、（问答题）Internet与其他大众传播媒介相比有哪些主要特征?

正确答案：1、范围广泛，这类大众传播是以电波为传播载体，公众可以通过听觉和视觉并用接受信息。

2、传播速度比较快，其他大众媒介由于制作过程比较复杂，周期较长，大打降低了它传递信息的时效性。

3.、高度开放，双向互动，个性化，多媒体，低成本。

9、（问答题）企业文化变革最佳时机的选择应关注哪些情况和征兆?

正确答案：(1)企业进