游船日常安全运营管理规范

游船日常安全运营管理规范一、总则（一）目的与依据为保障游船运营安全，保护游客及从业人员生命财产安全，维护水上旅游市场秩序，促进游船行业健康可持续发展，依据国家相关法律法规及行业标准，结合游船运营实际情况，特制定本规范。（二）适用范围本规范适用于各类从事经营性旅游运输、观光游览等活动的游船（含机动船、非机动船）及其运营单位的日常安全管理。（三）基本原则游船安全运营管理应坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，遵循“谁主管、谁负责，谁运营、谁负责”的原则，建立健全安全责任体系，落实各项安全保障措施。二、组织领导与责任体系（一）运营单位安全责任游船运营单位是安全生产的责任主体，其主要负责人对本单位的安全运营工作全面负责。应设立专门的安全管理部门或配备专职安全管理人员，明确各级、各岗位人员的安全职责，并将安全工作纳入单位年度考核。（二）安全管理机构与人员安全管理部门及人员应具备相应的专业知识和管理能力，负责组织制定并实施安全管理制度、操作规程、应急预案，开展安全检查、培训教育、隐患排查治理及事故调查处理等工作。三、运营前安全管理（一）船员配备与资质管理1.船长、驾驶员、轮机员等关键岗位人员必须持有有效的适任证书，并按规定参加继续教育和培训。2.船员应身体健康，无妨碍安全航行的疾病，保持良好的工作状态。3.根据游船载客定额及航行区域，合理配备足额船员，确保满足安全操作及应急处置需求。（二）船舶技术状况与检查1.游船必须持有有效的船舶检验证书、登记证书等法定证件，并确保在证书有效期内运营。2.建立船舶安全技术档案，记录船舶维护保养、检修、事故等情况。3.每日开航前，船长或指定负责人须组织对船体结构、动力系统、操纵系统、电气设备、通信导航设备、消防救生设备、系泊设备等进行全面检查，确认状态良好并记录。（三）航行计划与气象海况评估1.根据航线特点、游客数量及船舶性能，制定合理的航行计划，明确航行时间、路线、停靠点及注意事项。2.每日关注气象预报及水文信息，如遇恶劣天气（如大风、暴雨、雷电、大雾等）或不适航水文条件，应果断停航，并及时向游客公告。（四）游客安全告知与引导1.在游客登船前或开航初期，通过广播、视频、宣传栏或口头讲解等方式，向游客告知乘船安全注意事项、救生设备位置及使用方法、紧急疏散路线及集合点。2.引导游客有序上下船，对老、弱、病、残、孕等特殊游客应予以重点关照和协助。四、运营中安全管理（一）航行操作规范1.船长应亲自指挥或监督航行操作，严格遵守航行规则及相关水域管理规定，谨慎驾驶，注意避让。2.航行中密切关注航行动态、周围环境及设备运行状况，禁止超速航行、疲劳驾驶、酒后驾驶。3.按规定显示号灯号型，使用甚高频电话等通信设备保持联系。（二）游客行为管理1.维护船舱内秩序，禁止游客进入驾驶台、机舱等非游览区域。2.提醒游客在甲板活动时注意安全，不攀爬栏杆，不将头、手伸出船外，不在航行中嬉闹追逐。3.禁止游客在船上吸烟（指定吸烟区除外）、乱扔杂物，严禁携带易燃易爆、有毒有害等危险品上船。（三）设备运行监控1.轮机人员应加强对动力系统、电气系统等关键设备的巡查和监控，确保其正常运行。2.定期检查消防、救生设备的完好性和有效性，确保随时可用。3.如遇设备故障，应立即采取应急措施，必要时就近锚泊或返航，并及时报修。（四）应急准备与处置1.航行中应保持通信畅通，随时做好应对突发事件的准备。2.一旦发生险情或事故（如碰撞、搁浅、火灾、人员落水等），船长应立即启动应急预案，组织船员开展自救互救，并按规定向相关部门报告。3.优先保障游客生命安全，有序组织游客疏散和撤离。五、运营后安全管理（一）船舶检查与保养1.航行结束后，对船舶进行全面检查，清理船舱卫生，检查设备有无损坏或异常，并做好记录。2.按照维护保养计划，对船舶及设备进行定期维护保养，及时发现并排除故障隐患。（二）安全记录与分析1.如实填写航行日志、轮机日志、安全检查记录、游客人数记录等各类安全管理台账。2.定期对安全记录进行汇总分析，总结经验教训，改进安全管理工作。（三）应急演练与培训1.定期组织船员进行消防、救生、弃船等应急演练，提高船员应急处置能力和协同配合能力。2.加强对船员的安全知识、业务技能培训和职业道德教育，不断提升船员综合素质。六、监督检查与持续改进（一）内部监督检查运营单位安全管理部门应定期或不定期对游船运营安全状况进行监督检查，对发现的安全隐患，应下达整改通知书，明确整改责任人、整改措施和整改期限，并跟踪落实。（二）接受外部监督自觉接受海事、旅游、安监等政府监管部门的监督检查和指导，积极配合各项安全专项整治工作。（三）持续改进机制建立安全管理体系的内部审核和管理评审机制，定期评估安全管理工作的有效性，根据法律法规、标准规范的变化及运营实