兴业银行邢台市信都区2025秋招群面模拟题及高分话术

兴业银行邢台市信都区2025秋招群面模拟题及高分话术一、开放式问题（每题10分，共3题）1.结合邢台市信都区近年来的经济特点，谈谈你认为兴业银行在此区域发展普惠金融的机遇与挑战是什么？参考话术：“邢台市信都区近年来依托装备制造、新能源等产业，经济增速较快，但城乡发展仍存在差距。兴业银行在此发展普惠金融的机遇在于：一是政策支持，地方政府鼓励金融机构服务中小企业；二是产业基础好，新能源企业融资需求旺盛；三是信都区城镇化进程加速，居民消费信贷潜力大。但挑战包括：一是部分小微企业抗风险能力弱，银行需加强贷后管理；二是农村地区金融基础设施相对薄弱，需要创新服务模式；三是同业竞争激烈，需差异化定位。建议兴业银行结合信都区产业特色，打造‘政银企’合作平台，同时优化信贷审批流程，提升服务效率。”2.如果你是兴业银行信都区分行客户经理，如何向一家初创型制造业企业推广‘绿色供应链金融’产品？参考话术：“首先，我会了解企业的供应链上下游情况，分析其在原材料采购、生产、销售环节的金融需求。其次，向企业介绍‘绿色供应链金融’的优势，比如：融资速度快、利率优惠，且符合国家绿色金融政策导向。再次，我会提供案例参考，比如某制造业客户通过该产品获得低成本资金，并成功扩大生产规模。最后，针对企业可能存在的担保不足问题，建议其联合核心供应商或下游大型企业共同参与，降低融资门槛。同时，强调兴业银行的绿色金融服务经验，增强企业信任感。”3.在信都区，您认为兴业银行如何通过数字化手段提升对公客户服务体验？参考话术：“首先，可以开发针对制造业客户的‘智能融资平台’，实现政策匹配、额度测算、在线申请等功能，减少客户跑动次数。其次，利用大数据分析企业信用风险，优化信贷审批效率。再次，针对信都区中小企业特点，推出‘线上开户+远程开户’服务，降低企业开户门槛。此外，可以结合当地产业特点，打造‘工业互联网+金融’生态，比如与政府平台合作，为企业提供供应链金融、智能仓储等综合服务。最后，加强员工数字化培训，提升服务专业性。”二、案例分析题（每题15分，共2题）4.案例背景：某信都区新能源企业因订单激增，急需流动资金购买原材料，但传统银行贷款审批周期长，无法满足其快速融资需求。该企业了解到兴业银行推出‘光伏贷’产品，但担心利率较高、担保要求严格。问题：作为兴业银行信都区分行团队一员，如何说服该企业选择‘光伏贷’？参考话术：“首先，我会强调‘光伏贷’的利率优势，比如相比传统贷款低10%，且享受绿色金融贴息政策，实际融资成本较低。其次，解释该产品针对新能源行业的特殊性，比如以光伏发电收益作为还款保障，降低担保门槛。再次，提供同类企业成功案例，比如某光伏企业通过该产品解决资金难题并扩大生产规模。此外，可以提供‘融资+融智’服务，帮助企业优化生产流程，提升经营效率。最后，承诺快速审批通道，确保企业及时获得资金。”5.案例背景：信都区某装备制造企业因订单增加，需要采购大型设备，但自有资金不足。企业负责人对银行贷款存在顾虑，担心抵押物不足、审批流程复杂。问题：如果你是该企业客户经理，如何设计一套融资方案，并打消企业顾虑？参考话术：“首先，我会建议企业以设备未来产生的租赁收益作为抵押，申请‘设备租赁贷’，这样既能解决资金问题，又能保留设备所有权用于持续经营。其次，提供‘政府增信计划’信息，比如信都区对装备制造企业有设备融资补贴，可降低企业实际融资成本。再次，设计分期还款计划，减轻企业短期现金流压力。此外，可以联合设备供应商，推出‘厂商+银行+企业’三方合作模式，由供应商提供回购担保。最后，强调兴业银行在制造业金融服务方面的经验，提供全程顾问服务。”三、压力面试题（每题20分，共1题）6.假设某信都区中小企业因经营不善，无法按时还款，导致逾期。作为兴业银行信都区分行客户经理，你会如何处理此事？参考话术：“首先，我会主动联系企业负责人，了解逾期原因，比如市场变化、资金链紧张等。其次，与企业协商制定还款计划，比如延长还款期限、分期偿还等，避免采取极端措施影响企业生存。同时，建议企业优化经营结构，提升盈利能力。如果企业确实无法偿还，我会启动资产处置程序，但会优先考虑以物抵债或引入第三方合作，减少企业损失。最后，总结此次事件，完善贷后管理流程，加强对小微企业的风险预警，避免类似问题再次发生。”答案及解析1.开放式问题（10分）：解析：考察考生对区域经济和普惠金融的理解。答案需结合邢台市信都区产业特点（装备制造、新能源），分析政策机遇（普惠金融支持）和现实挑战（小微企业风险、农村金融短板），并提出具体建议（如政银企合作、创新服务模式）。高分要点：逻辑清晰、论据充分、建议可行。2.开放式问题（10分）：解析：考察考生产品推广能力。答案需体现对客户需求的把握（供应链金融需求）、产品优势的挖掘（利率优惠、政策支持）、案例说服力（成功案例），以及风险解决方案（联合担保、绿色金融政策）。高分要点：贴近实际、突出差异化、方案落地性强。3.开放式问题（10分）：解析：考察数字化服务能力。答案需结合信都区企业特点（制造业、中小企业），提出具体数字化解决方案（智能融资平台、大数据风控、线上服务），并强调生态构建和员工培训。高分要点：技术方案与业务场景结合紧密、可操作性高。4.案例分析（15分）：解析：考察问题解决能力。答案需突出产品优势（利率低、担保灵活）、成功案例、增值服务（融资+融智），并强调快速审批。高分要点：针对性强、逻辑严谨、说服力足。5.案例分析（15分）：解析：考察融资方案设计能力。答案需提供多元化方案（设备租赁贷、政府增信、三方合作），并考虑企业实际需求（短期现金流、长期发展）。高分要点：方案创新、风险可控、合作共赢。6.压力