2025年自考专业(公共关系)练习题带答案详解（培优）

自考专业(公共关系)练习题考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）应用探寻性辩说应掌握的技巧的是()

A.投石问路与欲擒故纵

B.导之以理与动之以情

C.感之以诚与诱之以利

D.借物喻理与援引惯例

正确答案：A

2、（单选题）传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是（）

A.魔弹论

B.有限效果论

C.适度效果论

D.最低效果法则

正确答案：A

3、（单选题）舆论学的创始人是（）

A.李普曼

B.普利策

C.约斯特

D.小野秀雄

正确答案：A

4、（单选题）有论者认为新闻起源于人类与生俱来的好奇心，这种起源观属于()。

A.本能说

B.社会需求说

C.意志说

D.信息交往说

正确答案：A

5、（单选题）从管理作用看，公关职能部门在组织总体中扮演的是（）

A.“中心”主角

B.“中介”主角

C.“决策”主角

D.“计划”主角

正确答案：B

6、（单选题）从前提和结论的关系看，归纳推理是一种（）

A.必然性推理

B.假言推理

C.或然性推理

D.联言推理

正确答案：C

7、（单选题）用形象、直观的语言，对事物情况进行详细、细致的描述或说明的表达手法是（）A.具象B..抽象C.概括D.明示正确答案：A8、（单选题）世界上最大零售企业沃尔玛有一种交往礼仪叫（）

A.三米微笑

B.道万福

C.开口笑

D.微笑服务

正确答案：A

9、（单选题）电视作为广告媒介的优势不包括（）

A.绝对成本高

B.创意机会高

C..覆盖范围广

D.单位接触成本低

正确答案：A

10、（单选题）谈判各方简要亮出自我的基本想法、意图和目的，以求为对方了解，这属于谈判的（）

A.导入阶段

B.明示阶段

C.概说阶段

D.亮相阶段

正确答案：C

11、（单选题）中国公共关系正式步入职业化阶段的标志性事件是()。

A.在企业中设立公共关系部

B.第一家公共关系公司成立

C.举行初级“公关员”职业上岗培训和考试

D.设立公共关系专业

正确答案：C

12、（单选题）下列各项中构成传播媒介前提条件的是()。

A.技术

B.符号

C.信息

D.物质实体

正确答案：A

13、（单选题）有线电视又称为（）

A.卫星电视

B.闭路电视

C.图文电视

D.数字电视

正确答案：B

14、（单选题）公关文稿中的通讯、调查报告在行文中常采用()。

A.前后照应

B.首尾照应

C.题目照应

D.行文中处处照应

正确答案：D

15、（单选题）负责处理听众反馈信息，与听众沟通，维持联系，并且负责监督各个栏目，向各栏目提供反馈意见的广播电台的机构设置是（）A.采访部B.经营部C.公关部D.听联部正确答案：D16、（单选题）对“宗教信仰自由”正确的理解是（）

A.宗教信仰自由是对信教者而言的

B.国家保护一切宗教活动

C.到各种场所宣传宗教教义符合宗教信仰自由政策

D.宗教信仰自由也包括不信仰宗教的自由

正确答案：D

17、（单选题）公关广告内容选择的主要依据是()

A.广告主体

B.广告客体

C.广告目的

D.广告费用

正确答案：C

18、（单选题）公关活动的首要环节是（）

A.公关策划

B.公关调查

C.形象设计

D.公关广告

正确答案：B

19、（单选题）谈判决策的思维起点是()。

A.问题

B.需要

C.动机

D.信息

正确答案：A

20、（单选题）生理因素对人际关系的影响不包括（）

A.年龄因素对人际关系的影响

B.性别因素对人际关系的影响

C.仪表风度对人际关系的影响

D.理想信念对人际关系的影响

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）公关策划的要素包括()。

A.策划目标

B.策划内容

C.策划想象

D.策划人员

E.策划方案

正确答案：ABDE

2、（多选题）企业营销活动的四大支柱是()。A.产品B.价格C.促销D.分销E.销售渠道正确答案：ABCD3、（多选题）应聘面试的自我介绍应该做到()。

A.语言精确

B.目的明确

C.突出重点

D.实事求是

E.简单明了

正确答案：ABCDE

4、（多选题）以下关于人际关系特点的描述正确的有()。

A.人际关系具有社会性

B.人际关系具有历史性

C.人际关系具有客观性

D.人际关系具有复杂性

E.人际关系具有变动性

正确答案：ABCDE

5、（多选题）概念外延间的关系包括（）

A.全同关系

B.真包含于关系

C.真包含关系

D.交叉关系

E.全异关系

正确答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）1916年，美国斯坦福大学教授特曼改造了智力测试的比奈量表，形成了智商概念。这个概念可以用公式表示为：智商(IQ)=______。正确答案：[心理年龄(MA)/实足年龄(CA)]×1002、（填空题）传统理性模型的实质是（）。

正确答案：决策追求最优解

四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）经验的联想适用于处理简单的工作。正确答案：错误2、（判断题）巴纳姆是第一位公共关系理论家。()正确答案：错误3、（判断题）罗杰-科布以政策诉求的主体为标准，提出了建立政策议程的三种类型：外在创始型、政治动员型、内在创始型。正确答案：正确5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）新闻事业社会性的客观依据

正确答案：新闻事业社会性的客观依据：

新闻传播的一部分内容是没有阶级性的;属于某一阶级和集团的新闻传媒，都会追求社会公众更广泛的认同;新闻事业天然具有的中介性，使之不能不如实报道各阶级各阶层各政党的不同态势。

2、（问答题）集体意识是指什么？

正确答案：集体意识是与归属感和认同感相联系的一种现代组织意识，指的是成员对集体的正确态度。

3、（问答题）假说有哪些评价标准?

正确答案：(1)该假说和已经建立的科学假说是相容的;

(2)假说的预见能力和解释能力;

(3)假说的简洁性。

4、（问答题）品牌表现

正确答案：品牌表现主要指品牌内涵和品牌个性的外化要素，如名称、标识、包装、口号等，这是品牌推广和传播的载体。

5、（问答题）简述独特销售建议理论的基本内容。

正确答案：(1)每个广告不仅靠文字或图像，还要对消费者提出一个建议。即买本产品将得到的明确利益。

(2)这一建议一定是该品牌独具的，是竞争品牌不能提出或不曾提出的。

(3)这一建议必须具有足够力量吸引、感动广大消费者，招徕新顾客购买你的东西。

6、（问答题）试述公共政策抉择的合法化。

正确答案：公共政策抉择的合法化是指有关政策抉择主体依据有关法律，按照法定程序对政策方案加以审查、通过或批准、签署及发布的过程。(1分)

(1)政策内容的合法化，(1分)政策内容的合法化，就是决策者择定的政策在内容上不能与既定宪法和法律相抵触，必须合乎有关法律的原则甚至具体规定。(1分)

(2)决策程序的合法化，(1分)行政系统的决策程序包括法治部门的审查、领导会议和套路决定和行政首长的签署发布。(1分)立法系统的决策程序包括提出议案、审议议案、通过议案和公布政策这几个阶段。(1分)

(3)政策的法制化。(1分)政策的法制化就是有立法权的国家机关将有些成熟的、稳定的政策上升为法律法规的过程，也称政策立法或政策的法律化。(1分)政策立法的主体，一为立法机关，而为有权将一般的行政决策上升为行政法规的那些行政机关，(1分)从政策立法的政策范围来说，并不是所有的政策都要法制化，而是那些有立法必要的、比较成熟和稳定的政策。(2分)

7、（问答题）采用竞争对抗法的前提条件是什么？

正确答案：(1)企业必须能够扶悉竞争对手确定广告预算的可靠信息，只有这样才能随着竞争对手广告预算的变化而变化。

(2)竞争对手的广告预算能代表企业所在行业的集体智慧。

(3)维持竞争均势，能避免各企业之间的广告战。

8、（问答题）广告接触

正确答案：是指以广告为单位所接触的听众、观众总数，以及观众接触广告单位的频度总数。

9、（问答题）试述人际交往对于组织传播的重要性。

正确答案：(1)人际交往是大众传播手段的有力补充。

我们说过，大众传播媒介具有其他许多传播手段所不具备的优点，它的出版发行量大，覆盖面广，可以影响众多的人，因此，它是公关传播中使用最多的一种媒介。大众传媒在对感官刺激方面、取得信息反馈的机会方面和控制信息流速方面存在不足，人际传播可以对其进行补充。

(2)良好的人际关系是组织发展的重要前提。

每个组织都希望问外“传递”自己的良好形象，赢得外部公众的友善、信任和支持。然而，外求发展，首先必须内求团结、内求稳定。要想使组织处于“稳定”、“团结”的状态，使内部成员保持高昂的工作热情，就必须有意识地调动人际传播手段，通过各种方法疏通组织内部信息传播渠道，协调组织内部成员之间的关系。一些研究表明，面对面的接触比有中介物居间的交流更直接，更亲切，更具感情色彩，也更容易产生“自己人效应”。通过组织的传播者的联络活动，不但可以使组织内部的分工合作协调一致，保证整个组织系统高效率地运转，还可以使组织内部领导与员工之间、员工与员工之间加深了解，融洽感情，增进友谊，从而使组织充满活力。

(3)人际交往是消除组织内部及外部冲突的良方。

任何一个组织都有可能遇到来自内部或外部的矛盾冲突。所谓内部冲突，是指组织内部成员之间、成员与组织之间、组织中不同团体之间因利益上的矛盾或认识上的不一致而形成的彼此抵触、争执或攻击。面对内部冲突，最有效的缓冲方法，就是通过成员彼此间的交流和感情联络，平息争执或不满，消除紧张