跟踪管理制度形式

第1篇第一章总则第一条为确保公司各项业务活动的顺利进行，提高工作效率，保障公司资产安全，维护公司合法权益，特制定本跟踪管理制度。第二条本制度适用于公司内部所有部门及员工，涉及公司资产、项目、合同、人员等方面的跟踪管理。第三条跟踪管理应遵循以下原则：1.实事求是原则：跟踪管理应以实际情况为依据，确保信息的真实性和准确性。2.全面性原则：跟踪管理应覆盖公司所有业务领域，不留死角。3.及时性原则：跟踪管理应确保信息及时更新，以便及时发现问题并采取措施。4.保密性原则：跟踪管理过程中涉及到的敏感信息应严格保密。第二章跟踪管理范围第四条跟踪管理范围包括但不限于以下内容：1.资产跟踪管理：对公司固定资产、流动资产、无形资产等进行登记、盘点、报废等管理。2.项目跟踪管理：对公司的各项项目进行进度、质量、成本、风险等方面的跟踪和控制。3.合同跟踪管理：对公司的合同履行情况进行跟踪，确保合同条款的执行和权益的维护。4.人员跟踪管理：对员工的工作绩效、考勤、培训等进行跟踪，以提高员工素质和工作效率。5.市场跟踪管理：对市场动态、竞争对手情况进行跟踪，为公司决策提供依据。第三章跟踪管理职责第五条各部门负责人为本部门跟踪管理工作的第一责任人，应确保本部门跟踪管理工作有效开展。第六条各部门应设立专门的跟踪管理人员，负责具体跟踪管理工作的实施。第七条跟踪管理人员的职责包括：1.负责收集、整理、分析跟踪管理所需的信息；2.跟踪记录各项业务活动的进展情况；3.及时发现问题并向相关部门报告；4.参与制定和实施跟踪管理措施；5.定期向部门负责人汇报跟踪管理工作情况。第四章跟踪管理流程第八条跟踪管理流程如下：1.信息收集：跟踪管理人员通过多种渠道收集相关信息，包括内部报表、外部调研、市场分析等。2.信息整理：对收集到的信息进行分类、筛选、整理，确保信息的准确性和完整性。3.信息分析：对整理后的信息进行分析，找出存在的问题和潜在风险。4.问题报告：将分析结果形成报告，提交给相关部门负责人。5.措施制定：根据分析结果，制定针对性的改进措施。6.措施实施：跟踪管理人员参与措施的实施，确保措施的有效性。7.效果评估：对措施实施效果进行评估，持续改进跟踪管理工作。第五章跟踪管理措施第九条为确保跟踪管理工作的有效性，公司应采取以下措施：1.建立完善的跟踪管理制度：明确跟踪管理的范围、职责、流程等，确保各项工作有章可循。2.加强信息化建设：利用信息化手段，提高跟踪管理的效率和准确性。3.定期开展培训：提高跟踪管理人员的能力和素质，确保跟踪管理工作顺利开展。4.建立考核机制：将跟踪管理工作纳入绩效考核体系，激励员工积极参与跟踪管理工作。5.强化监督检查：对跟踪管理工作进行定期和不定期的监督检查，确保各项措施落实到位。第六章附则第十条本制度由公司办公室负责解释。第十一条本制度自发布之日起施行。以下为各章节详细内容：第一章总则第一条为确保公司各项业务活动的顺利进行，提高工作效率，保障公司资产安全，维护公司合法权益，特制定本跟踪管理制度。第二条本制度适用于公司内部所有部门及员工，涉及公司资产、项目、合同、人员等方面的跟踪管理。第三条跟踪管理应遵循以下原则：1.实事求是原则：跟踪管理应以实际情况为依据，确保信息的真实性和准确性。2.全面性原则：跟踪管理应覆盖公司所有业务领域，不留死角。3.及时性原则：跟踪管理应确保信息及时更新，以便及时发现问题并采取措施。4.保密性原则：跟踪管理过程中涉及到的敏感信息应严格保密。第二章跟踪管理范围第四条跟踪管理范围包括但不限于以下内容：1.资产跟踪管理：对公司固定资产、流动资产、无形资产等进行登记、盘点、报废等管理。-固定资产跟踪管理：包括购置、使用、维护、报废等环节的跟踪。-流动资产跟踪管理：包括采购、库存、销售、回款等环节的跟踪。-无形资产跟踪管理：包括专利、商标、著作权等知识产权的跟踪。2.项目跟踪管理：对公司的各项项目进行进度、质量、成本、风险等方面的跟踪和控制。-项目进度跟踪：对项目实施过程中的时间节点进行监控。-项目质量跟踪：对项目成果进行质量评估和监督。-项目成本跟踪：对项目预算执行情况进行监控。-项目风险跟踪：对项目实施过程中可能出现的风险进行识别、评估和控制。3.合同跟踪管理：对公司的合同履行情况进行跟踪，确保合同条款的执行和权益的维护。-合同签订跟踪：对合同签订的合法性、合规性进行审查。-合同履行跟踪：对合同履行情况进行监控，确保合同条款得到执行。-合同变更跟踪：对合同变更的必要性、合理性进行评估。-合同终止跟踪：对合同终止后的善后工作进行处理。4.人员跟踪管理：对员工的工作绩效、考勤、培训等进行跟踪，以提高员工素质和工作效率。-绩效跟踪：对员工的工作绩效进行定期评估和反馈。-考勤跟踪：对员工的出勤情况进行记录和监控。-培训跟踪：对员工的培训需求和培训效果进行跟踪。5.市场跟踪管理：对市场动态、竞争对手情况进行跟踪，为公司决策提供依据。-市场动态跟踪：对市场趋势、行业政策、消费者需求等进行跟踪。-竞争对手跟踪：对竞争对手的产品、价格、营销策略等进行跟踪。第三章跟踪管理职责第五条各部门负责人为本部门跟踪管理工作的第一责任人，应确保本部门跟踪管理工作有效开展。第六条各部门应设立专门的跟踪管理人员，负责具体跟踪管理工作的实施。第七条跟踪管理人员的职责包括：1.负责收集、整理、分析跟踪管理所需的信息；2.跟踪记录各项业务活动的进展情况；3.及时发现问题并向相关部门报告；4.参与制定和实施跟踪管理措施；5.定期向部门负责人汇报跟踪管理工作情况。第四章跟踪管理流程第八条跟踪管理流程如下：1.信息收集：跟踪管理人员通过多种渠道收集相关信息，包括内部报表、外部调研、市场分析等。2.信息整理：对收集到的信息进行分类、筛选、整理，确保信息的准确性和完整性。3.信息分析：对整理后的信息进行分析，找出存在的问题和潜在风险。4.问题报告：将分析结果形成报告，提交给相关部门负责人。5.措施制定：根据分析结果，制定针对性的改进措施。6.措施实施：跟踪管理人员参与措施的实施，确保措施的有效性。7.效果评估：对措施实施效果进行评估，持续改进跟踪管理工作。第五章跟踪管理措施第九条为确保跟踪管理工作的有效性，公司应采取以下措施：1.建立完善的跟踪管理制度：明确跟踪管理的范围、职责、流程等，确保各项工作有章可循。2.加强信息化建设：利用信息化手段，提高跟踪管理的效率和准确性。3.定期开展培训：提高跟踪管理人员的能力和素质，确保跟踪管理工作顺利开展。4.建立考核机制：将跟踪管理工作纳入绩效考核体系，激励员工积极参与跟踪管理工作。5.强化监督检查：对跟踪管理工作进行定期和不定期的监督检查，确保各项措施落实到位。第六章附则第十条本制度由公司办公室负责解释。第十一条本制度自发布之日起施行。以上内容为《跟踪管理制度》的完整文本，共计约2500字。该制度旨在规范公司内部跟踪管理工作，提高工作效率，保障公司利益。第2篇一、总则第一条为确保公司各项业务活动的顺利进行，提高工作效率，降低风险，特制定本跟踪管理制度。第二条本制度适用于公司所有部门及员工，旨在规范工作流程，明确责任，提高服务质量。二、管理制度范围第三条本制度涵盖以下内容：1.跟踪管理的基本原则；2.跟踪管理的组织架构；3.跟踪管理的职责分工；4.跟踪管理的流程；5.跟踪管理的监督与考核；6.跟踪管理的奖惩措施。三、跟踪管理的基本原则第四条跟踪管理应遵循以下原则：1.全面性原则：跟踪管理应覆盖公司所有业务领域，确保无死角；2.及时性原则：跟踪管理应确保及时发现并解决问题，避免问题扩大；3.准确性原则：跟踪管理应确保信息的准确性和完整性；4.有效性原则：跟踪管理应确保措施的有效性，提高工作效率；5.协同性原则：跟踪管理应促进各部门之间的协同合作。四、跟踪管理的组织架构第五条公司设立跟踪管理领导小组，负责制定、实施和监督跟踪管理制度。第六条跟踪管理领导小组下设以下部门：1.跟踪管理办公室：负责具体实施跟踪管理工作；2.业务跟踪部门：负责各业务领域的跟踪管理；3.技术支持部门：负责跟踪管理系统的开发和维护。五、跟踪管理的职责分工第七条各部门职责如下：1.跟踪管理办公室：-制定跟踪管理制度；-组织培训，提高员工跟踪管理意识；-监督各部门跟踪管理工作的开展；-定期检查跟踪管理效果。2.业务跟踪部门：-负责本业务领域的跟踪管理工作；-及时发现并报告问题；-提出改进措施，并跟踪实施效果。3.技术支持部门：-开发和维护跟踪管理系统；-提供技术支持，确保系统稳定运行。六、跟踪管理的流程第八条跟踪管理流程如下：1.问题发现：员工或客户发现问题时，应及时报告；2.问题核实：业务跟踪部门对问题进行核实，确认问题存在；3.问题分析：分析问题原因，确定解决方案；4.问题解决：实施解决方案，解决问题；5.效果跟踪：跟踪问题解决效果，确保问题得到彻底解决。七、跟踪管理的监督与考核第九条跟踪管理领导小组定期对各部门的跟踪管理工作进行监督和考核。第十条考核内容包括：1.跟踪管理制度的执行情况；2.问题发现和解决效率；3.跟踪管理效果。八、跟踪管理的奖惩措施第十一条对在跟踪管理工作中表现突出的个人或部门，给予表彰和奖励。第十二条对违反跟踪管理制度的个人或部门，给予批评教育或处罚。九、附则第十三条本制度由公司跟踪管理领导小组负责解释。第十四条本制度自发布之日起实施。十、具体实施细则（一）跟踪管理办公室工作细则1.制定跟踪管理制度：根据公司实际情况，制定跟踪管理制度，明确各部门职责和流程。2.组织培训：定期组织员工培训，提高员工对跟踪管理的认识和重视程度。3.监督实施：定期检查各部门跟踪管理工作的开展情况，确保制度得到有效执行。4.定期汇报：向公司领导汇报跟踪管理工作情况，提出改进建议。（二）业务跟踪部门工作细则1.问题发现：通过日常业务检查、客户反馈等方式，及时发现并报告问题。2.问题核实：对报告的问题进行核实，确认问题存在。3.问题分析：分析问题原因，提出解决方案。4.问题解决：实施解决方案，解决问题。5.效果跟踪：跟踪问题解决效果，确保问题得到彻底解决。（三）技术支持部门工作细则1.系统开发：根据公司需求，开发跟踪管理系统。2.系统维护：定期对系统进行维护，确保系统稳定运行。3.技术支持：为各部门提供技术支持，解决系统使用过程中遇到的问题。4.系统升级：根据公司发展需要，对系统进行升级。通过以上制度的实施，旨在提高公司整体管理水平，确保公司业务活动的顺利进行，为公司的持续发展奠定坚实基础。第3篇第一章总则第一条为确保公司各项业务活动的顺利进行，提高工作效率，防范风险，特制定本跟踪管理制度。第二条本制度适用于公司内部所有部门及员工，旨在规范公司业务流程，加强内部管理，确保各项工作目标的实现。第三条本制度的制定遵循以下原则：1.合法性原则：遵守国家法律法规，确保制度内容的合法性。2.全面性原则：覆盖公司各项业务活动，确保制度内容的全面性。3.实用性原则：注重制度内容的可操作性和实用性。4.动态性原则：根据公司发展需要，适时调整和优化制度内容。第二章跟踪管理范围第四条跟踪管理范围包括但不限于以下内容：1.市场信息跟踪：对市场动态、竞争对手信息、行业趋势等进行跟踪分析。2.客户信息跟踪：对客户需求、满意度、投诉等进行跟踪管理。3.产品信息跟踪：对产品质量、性能、售后等进行跟踪监控。4.项目进度跟踪：对项目实施过程中的各个环节进行跟踪管理。5.财务信息跟踪：对财务状况、成本控制、资金流向等进行跟踪分析。6.人力资源跟踪：对员工绩效、培训、晋升等进行跟踪管理。第三章跟踪管理职责第五条各部门负责人为本部门跟踪管理工作的第一责任人，具体职责如下：1.制定本部门跟踪管理制度：根据公司总体要求，结合部门实际情况，制定具体跟踪管理制度。2.组织实施跟踪管理工作：负责组织本部门员工按照制度要求开展跟踪管理工作。3.监督跟踪管理工作：对跟踪管理工作进行监督，确保工作质量。4.定期汇报跟踪管理情况：定期向上级领导汇报跟踪管理工作情况。第六条各部门员工的具体职责如下：1.按照制度要求开展跟踪工作：根据部门负责人安排，按照制度要求开展具体跟踪工作。2.及时反馈跟踪信息：对跟踪过程中发现的问题，及时向上级领导或相关部门反馈。3.参与跟踪管理会议：积极参加跟踪管理会议，提出意见和建议。第四章跟踪管理流程第七条跟踪管理流程如下：1.信息收集：通过市场调研、客户反馈、内部报告等多种途径收集相关信息。2.信息整理：对收集到的信息进行整理、分类、归档。3.分析评估：对整理后的信息进行分析评估，找出问题所在。4.制定措施：针对分析评估结果，制定相应的改进措施。5.实施改进：组织实施改进措施，跟踪改进效果。6.总结报告：对跟踪管理过程进行总结，形成报告。第五章跟踪管理考核第八条公司对各部门跟踪管理工作进行考核，考核内容包括：1.制度执行情况：检查各部门是否按照制度要求开展跟踪管理工作。2.信息收集质量：评估收集到的信息的准确性和完整性。3.问题解决能力：考核员工在发现和解决问题方面的能力。4.改进措施效果：评估改进措施的实际效果。第九条考核结果作为部门和个人绩效评价的重要依据，与薪酬、晋升等挂钩。第六章附则第十条本制度由公司办公室负责解释。第十一条本制度自发布之日起实施。第七章跟踪管理工具与方法第十二条为提高跟踪管理效率，公司应采用以下工具与方