居民供热采暖（热计量计费）合同协议书2025更新

居民供热采暖（热计量计费）合同协议书2025更新甲方（供热企业）：________________________统一社会信用代码：________________________地址：____________________________________法定代表人：____________________________联系电话：________________________________乙方（用户）：___________________________姓名/名称：____________________________身份证号码/统一社会信用代码：___________地址：____________________________________联系电话：________________________________根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就居民供热采暖（热计量计费）服务事宜，经协商一致，订立本合同。第一条合同标的甲方向乙方提供符合国家及地方标准的、以热计量方式进行计费的采暖热力服务。供热参数按以下约定执行：供回水温度范围为______℃至______℃，室内温度应达到18℃±2℃，供热量以热量表实际测量值为准。第二条供热期限与时间本合同项下的供热期限为自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______天。具体起止日期以当地气象部门发布的采暖期通知为准。第三条热费计算与支付1.热费按实际用热量计算。实际用热量以乙方室内安装的热计量装置（热量表）测量值为依据，结合双方约定或核定的热价进行计算。2.热价：本合同履行期间，热价按______元/千瓦时（或元/瓦时）执行。热价的调整按______（例如：政府定价管理、市场调节价机制）执行，调整后的热价需提前______日通过官方渠道公示。3.费用结算周期：甲方于每月______日（或每季度______日）根据热量表读数计算乙方热费，并在______日内向乙方发送热费账单。4.支付方式：乙方应于收到热费账单后______日内，通过银行转账、网上支付或现场缴费等方式向甲方支付热费。甲方提供以下支付方式供乙方选择：______、______、______等。5.支付期限：乙方未按约定支付热费的，应按日向甲方支付逾期部分______%的滞纳金。逾期超过______日的，甲方有权暂停向乙方供热，直至费用结清。6.发票：甲方应在乙方支付热费后______日内，向乙方开具符合国家规定的发票。第四条供热设施与维护1.供热设施范围：供热主干线、庭院管道、楼栋内总计量装置由甲方负责维护、检修和更新改造；乙方室内管道、散热器、温控器、热量表等由乙方负责保管、使用和维护。2.用户责任：乙方应保证其室内供热系统完好、无泄漏、无堵塞，确保热量正常输送。因乙方原因导致供热系统故障影响正常供暖的，责任由乙方承担。3.维修责任：*甲方负责对属于其产权范围内的供热设施进行维修和更新改造，并应提前______日通知乙方。维修期间给乙方造成不便的，甲方应予以说明并尽量减少影响。*乙方发现室内设施存在故障影响供暖的，应及时通知甲方。甲方接到通知后应在______小时内响应，并安排维修。维修费用由责任方承担。4.设施更新改造：甲方为保障供热质量和系统平衡，需要进行室内设施更新改造的，应提前______日通知乙方，乙方应予以配合。涉及费用的，按______（例如：政府规定、双方协商）方式处理。第五条双方权利与义务（一）甲方的权利与义务1.按合同约定的时间、温度标准向乙方提供连续、稳定的供热服务。2.按时、足额收取热费，并向乙方提供热费账单。3.对用户室内设施进行必要的检查和维修前，应提前______日通知乙方。4.对供热设施进行更新改造时，应按规定程序进行，并保障供暖质量。5.建立客户服务系统，受理乙方的咨询、报修、投诉等。6.公示热价、收费标准、服务承诺、联系方式等相关信息。7.保护乙方提供的个人信息安全。（二）乙方的权利与义务1.有权获得符合标准的供热服务。2.按时、足额支付热费。3.正确使用和维护室内供热设施，不得擅自改动、拆除、损坏。4.配合甲方的检查、维修和更新改造工作。5.如实提供与热费计算相关的必要信息。6.遵守国家和地方关于节能用热的相关规定。第六条违约责任（一）甲方违约责任：1.未能按约定温度标准供暖的，乙方有权要求甲方限期改正，并可根据实际温度差距，要求甲方退还相应热费或减免热费。具体标准为：温度低于约定标准______℃以上，按______比例退还/减免。2.擅自停热或未按约定恢复供热的，应向乙方支付停热期间热费______倍的违约金。3.未按时提供热费账单或发票的，应向乙方支付______元违约金。（二）乙方违约责任：1.逾期支付热费的，应按日向甲方支付逾期金额______%的滞纳金。2.擅自改动、拆除、损坏室内供热设施导致无法供暖或影响他人用热的，应负责修复并承担相关费用，并可能被处以______元至______元罚款。3.提供虚假信息影响热费计算准确的，应承担由此产生的差额及甲方调查核实费用。第七条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向供热企业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同的生效、变更与解除（一）本合同自双方签字或盖章之日起生效。（二）本合同生效后，任何一方不得随意变更或解除。如确需变更，应经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。（三）发生以下情况之一，本合同可解除：1.双方协商一致解除。2.因不可抗力（如战争、严重自然灾害等）导致合同目的无法实现的。3.一方严重违反本合同，经另一方书面催告后______日内仍未纠正的。4.乙方房屋所有权发生变更，不再具备用热条件且乙方未采取有效措施（如转供、暂停）的。合同解除后，双方应结清相关费用，甲方应退还乙方已支付但尚未供暖或供暖不足部分的热费。第九条其他条款（一）保密：双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术信息以及个人信息承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。（二）通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式，通过本合同首页载明的地址、传真或电子邮件发送。任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。（三）合同份数：本合同一式______份，甲方执______份，乙方执______份，具有同等法律效力。（四）法律法规适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。（五）可分割性：本合同任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。（六）补充条款：________________________________________________