旅店外兑合同(标准版)

旅店外兑合同(标准版)甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供旅店外兑服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供旅店外兑服务，包括但不限于旅店经营管理、客户接待、客房清洁、安全监控、财务结算等服务，严格按照双方确认的服务标准执行，并承担相应的服务责任。乙方确保具备提供旅店外兑服务的合法资质，并向甲方提供营业执照等副本复印件，同时提供服务团队的人员身份证复印件及相关培训证书。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供旅店外兑服务的地点：__________________。

2、具体服务范围包括：前厅接待、客房清洁、安全监控、客户关系维护、财务管理、市场推广等。

3、服务团队人数：_______人，包括前台接待人员_______人，客房清洁人员_______人，安保人员_______人，财务人员_______人。

4、乙方承诺为甲方提供每周7天，每天24小时的旅店外兑服务，并确保每个服务岗位按照合同约定履行职责。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应尊重乙方服务团队的工作，对乙方服务团队正当履行合同的服务工作予以支持、配合。

2、甲方应为乙方服务团队提供必要的服务工作条件，包括办公场所、客房设施、清洁工具、安保设备等。

3、乙方对服务团队进行管理，甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用，并确保支付方式符合乙方要求。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施旅店外兑业务的合法资质，包括但不限于营业执照、服务许可证等。

2、乙方提供的服务团队所有人员均应是其合法正式的员工，并与服务团队人员签订正式的劳动合同，负责办理服务团队人员的意外伤害保险，并按月向服务团队人员支付报酬。

3、乙方服务团队人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，包括前厅接待、客房清洁、安全监控、客户关系维护、财务管理等方面的培训。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得影响甲方的正常经营秩序，并确保旅店的安全、卫生、秩序。

5、乙方的服务团队人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备执勤所需的工具和设备。

6、乙方如发现服务范围内存在安全隐患或经营问题，应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行预付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因服务团队人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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