优抚疗养协议书

优抚疗养协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX优抚疗养中心有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张XX

甲方联系方式：138XXXX1234

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX养老服务有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX公寓XX室

乙方法定代表人/负责人：李XX

乙方联系方式：139XXXX5678

协议简介：

鉴于甲方作为专业的优抚疗养机构，致力于为退役军人、烈士家属及其他优抚对象提供高品质的疗养服务，并依托先进的设施和专业的医护团队，构建了完善的疗养服务体系；

鉴于乙方作为具备丰富养老服务和健康管理经验的机构，拥有专业的服务团队和完善的服务流程，能够为优抚对象提供全方位的照护和康复支持；

基于双方在优抚疗养领域的专业优势和资源互补，经友好协商，甲方拟委托乙方为其指定的优抚对象提供疗养服务，乙方同意接受委托并提供相应服务。双方本着平等自愿、诚实信用的原则，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议，以兹共同遵守。

本协议的签订，旨在明确双方在优抚疗养服务合作中的权利与义务，确保疗养服务的专业性、安全性和舒适性，同时保障优抚对象的合法权益，提升其生活质量。双方将通过本协议的履行，建立长期稳定的合作关系，共同推动优抚疗养事业的发展。协议的背景基于国家对于优抚对象的关怀政策，以及双方在服务领域的专业契合度，确保合作具有实际意义和可行性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方为指定的优抚对象提供专业化、规范化的疗养服务，确保优抚对象在疗养期间获得优质的医疗照护、生活服务和心理支持，提升其身心健康水平和生活质量。协议涉及的范闱包括但不限于：疗养场所的安排与管理、医疗服务与健康管理、生活照护与膳食供应、康复训练与文体活动、心理疏导与精神慰藉等。具体内容涵盖疗养计划的制定与执行、服务标准的遵守与监督、服务费用的结算与支付、服务质量的评估与改进等。通过本协议的履行，双方旨在构建高效、协作的服务机制，为优抚对象提供一站式、全周期的疗养服务解决方案，满足其个性化、差异化的疗养需求。

第二条定义

1.**优抚对象**：指根据国家相关法律法规规定，享受国家优抚政策的退役军人、烈士家属及其他符合条件的优抚人员。

2.**疗养服务**：指为优抚对象提供的以医疗康复、生活照护、精神慰藉为主要内容的综合性服务，包括但不限于医疗服务、康复训练、膳食供应、住宿安排、文体活动、心理疏导等。

3.**疗养计划**：指根据优抚对象的具体健康状况、疗养需求和个性化要求，由甲方或乙方（经甲方授权）制定的详细服务方案，包括服务内容、服务标准、服务时间、服务费用等。

4.**服务标准**：指本协议约定的疗养服务的质量要求和行为规范，包括医疗服务的专业性、生活照护的细致性、安全保障的严密性等。

5.**服务费用**：指乙方提供本协议约定的疗养服务所应收取的费用，包括医疗服务费、康复训练费、膳食费、住宿费、活动费等。

6.**不可抗力**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会事件等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（1）甲方有权根据优抚对象的具体情况，提出疗养需求和服务标准，并有权对乙方的服务进行监督和评估。

（2）甲方有权要求乙方按照协议约定的服务内容和标准提供疗养服务，并有权对乙方的不当行为进行制止和纠正。

（3）甲方有权了解优抚对象在疗养期间的身体健康状况和服务需求变化，并有权要求乙方及时调整疗养计划。

（4）甲方应向乙方提供优抚对象的真实、准确的健康信息和疗养需求，并配合乙方进行疗养服务的具体实施。

（5）甲方应按照协议约定，及时向乙方支付疗养服务费用，并有权要求乙方提供相关的费用结算清单和票据。

（6）甲方应保护优抚对象的隐私和权益，未经优抚对象同意，不得泄露其个人信息和服务内容。

（7）甲方应配合乙方进行疗养服务的宣传和推广，提升双方合作的品牌影响力。

2.乙方的权力与义务：

（1）乙方有权按照协议约定的服务内容和标准，为优抚对象提供专业化、规范化的疗养服务，并有权要求甲方提供必要的支持和配合。

（2）乙方有权根据优抚对象的具体情况和需求，制定和调整疗养计划，并有权要求甲方进行确认和认可。

（3）乙方有权对甲方的服务要求进行合理拒绝，如甲方提出的服务要求超出协议约定或不符合优抚对象的实际情况，乙方有权拒绝并提供相应的解释和说明。

（4）乙方应配备专业的医护团队和服务人员，确保疗养服务的质量和安全，并应定期对服务人员进行培训和考核，提升服务水平和专业能力。

（5）乙方应建立完善的服务管理制度和应急预案，确保疗养服务的顺利进行，并及时处理优抚对象在疗养期间出现的各种问题和需求。

（6）乙方应保护优抚对象的隐私和权益，未经优抚对象同意，不得泄露其个人信息和服务内容，并应采取必要的措施防止信息泄露和侵权行为的发生。

（7）乙方应按照协议约定，向甲方提供真实、准确的服务费用结算清单和票据，并应配合甲方进行费用结算和审计工作。

（8）乙方应定期向甲方提供疗养服务的质量和效果评估报告，并根据评估结果进行服务改进和优化，提升服务满意度和品牌口碑。

（9）乙方应配合甲方进行疗养服务的宣传和推广，提升双方合作的品牌影响力，并应积极参与甲方的各类活动和项目，共同推动优抚疗养事业的发展。

第四条价格与支付条件

1.乙方为甲方指定的优抚对象提供本协议约定的疗养服务，服务费用按照优抚对象的具体疗养需求、服务内容和服务标准确定。具体价格清单由双方根据疗养计划另行协商确定，并作为本协议的附件。

2.服务费用包括但不限于医疗服务费、康复训练费、膳食费、住宿费、活动费、保险费等。费用标准应符合国家和地方的相关规定，并考虑优抚对象的特殊需求和经济承受能力。

3.甲方应按照协议约定，按时足额向乙方支付服务费用。支付方式可采用银行转账、现金支付等方式，具体支付方式由双方协商确定。

4.支付时间分为预付和尾款两部分。甲方应在签订协议后XX日内，向乙方支付疗养服务费用的XX%，作为预付款。剩余的XX%作为尾款，应在优抚对象完成疗养服务后XX日内，根据乙方提供的服务费用结算清单一次性支付。

5.甲方支付服务费用时，有权要求乙方提供正规发票和相关的费用明细。乙方应积极配合甲方的支付审核工作，并提供必要的解释和说明。

6.如遇国家政策调整或市场行情变化，导致服务费用发生重大变化，双方应协商调整价格，并签订补充协议。调整后的价格应作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。

第五条履行期限

1.本协议的有效期限为XX年，自双方签字盖章之日起生效。协议期满前XX日，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期协议。

2.优抚对象的疗养期限根据其具体情况和服务需求确定，由双方在制定疗养计划时明确约定。疗养期限自优抚对象入住乙方疗养场所之日起计算，至其出院之日止。

3.协议履行期间，任何一方均不得擅自变更或解除协议。如确需变更或解除协议，应经双方协商一致，并签订书面协议。

4.协议履行期间，如遇不可抗力事件，双方应立即停止协议履行，并采取措施减少损失。不可抗力事件消除后，双方应继续履行协议，已履行的部分不再重复履行。

5.关键时间节点包括：协议签订日、预付款支付日、疗养开始日、疗养结束日、尾款支付日等。双方应严格按照约定的时间节点履行义务，确保协议的顺利进行。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日的，乙方有权解除协议，并要求甲方支付全部服务费用及违约金。

（2）甲方未按照协议约定提供优抚对象的真实、准确的健康信息和疗养需求，导致乙方提供服务不当的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

（3）甲方未经乙方同意，擅自变更疗养计划或增加服务内容的，应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

（4）甲方违反协议约定，泄露优抚对象个人信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按照协议约定提供服务，或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方立即整改，并赔偿甲方因此遭受的损失。损失赔偿金额不应超过甲方已支付的服务费用。

（2）乙方提供的服务存在重大安全隐患，导致优抚对象受到伤害的，乙方应承担全部赔偿责任，包括医疗费用、误工费、护理费、精神损害抚慰金等。

（3）乙方未按时完成疗养服务，或提前终止疗养服务，应向甲方支付违约金，违约金金额为该优抚对象已支付服务费用的XX%。同时，乙方还应承担优抚对象因此遭受的损失。

（4）乙方未经甲方同意，擅自泄露优抚对象个人信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。损失赔偿金额不应低于该优抚对象已支付服务费用的XX%。

（5）乙方工作人员在服务过程中存在故意或重大过失，导致优抚对象受到伤害的，乙方应承担全部赔偿责任，并承担相应的法律责任。

（6）乙方未按照协议约定提供相关发票和费用明细，导致甲方无法进行费用结算的，乙方应承担相应的责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

3.违约金的计算方式和赔偿责任的承担，应根据违约行为的性质、情节和后果进行确定。双方应本着公平、合理的原则，协商解决违约问题。

4.如一方违约导致协议解除，违约方应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。损失赔偿金额应包括直接损失和间接损失，并应根据实际情况进行合理计算。

5.本协议约定的违约责任条款具有独立性，不因协议其他条款的无效或解除而影响其效力。即使协议其他条款无效或解除，违约方仍应承担本协议约定的违约责任。

6.双方在履行协议过程中，如发生违约行为，应积极协商解决，避免采取诉讼等法律手段。协商不成的，应依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条不可抗力

1.本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、疫情及其防控措施等。

2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时，不承担违约责任。但该方应在不可抗力发生后XX日内，书面通知另一方，并提供相关证明材料。

3.双方应在不可抗力影响范围内，采取必要的措施，减少或避免损失。不可抗力消除后，双方应立即恢复履行本协议约定的义务。

4.如不可抗力影响持续超过XX日，双方应协商决定是否解除本协议。协商不成的，任何一方均有权解除本协议，并互不承担违约责任。

5.因不可抗力导致的协议解除，双方应互相配合，妥善处理已发生的费用结算、财产返还等事宜。双方应本着公平合理的原则，协商解决相关争议。

6.不可抗力发生时，双方应暂停履行本协议约定的义务，直至不可抗力消除。暂停履行期间，双方互不承担违约责任。

7.双方应各自承担因不可抗力导致的直接损失，并应采取合理的措施防止损失扩大。因未采取合理措施导致损失扩大的，应承担相应的责任。

8.不可抗力条款的约定不影响本协议其他条款的效力。即使发生不可抗力，双方仍应履行本协议中不因不可抗力而受影响的义务。

第八条争议解决

1.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则，寻求双方都能接受的解决方案。

2.如协商不成，双方应同意将争议提交至XX仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

3.仲裁地点为XX省XX市。仲裁语言为中文。

4.仲裁费用由败诉方承担。如双方均有责任，则根据各自责任大小分担。

5.在仲裁期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议中不涉及争议事项的其余部分。

6.任何一方在仲裁前向人民法院提起诉讼的，仲裁委员会不予受理。已经受理的，应予以驳回。

7.仲裁裁决作出后，双方应自觉履行。如一方不履行，另一方可以依法向人民法院申请强制执行。

8.本协议争议解决条款的约定不影响双方在其他途径解决争议的权利。如双方选择其他途径解决争议，应遵守相关法律法规的规定。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议中载明的地址、联系方式为有效通知地址和联系方式。任何一方变更通知地址或联系方式，应提前XX日书面通知另一方。通过书面、电子邮件、传真等方式发送的通知，一经送达即视为有效送达。

2.协议变更：本协议的任何变更，均须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方协商一致，任何一方不得单方面变更本协议。

3.协议终止：本协议在履行期限届满后自动终止。如双方协商一致，可提前终止本协议。提前终止本协议的，应书面通知对方，并结算相关费用。

4.保密条款：双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议履行期间及终止后XX年。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.完整协议：本协议及其附件