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文档简介
调看监控协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX有限责任公司,
地址:XX省XX市XX区XX路XX号,
法定代表人/负责人:张三,
联系方式
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX安全科技有限公司,
地址:XX省XX市XX区XX街XX号,
法定代表人/负责人:李四,
联系方式
协议简介:
鉴于甲方因业务需求或财产管理需要,需调取特定场所或区域的监控录像以获取相关证据或信息,而乙方作为专业的监控服务提供商,具备合法的监控设备操作资质及数据管理能力。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上,经友好协商,就甲方委托乙方调看监控录像事宜达成如下协议,以兹共同遵守。本协议的签订与履行,旨在明确双方的权利与义务,确保监控录像调取行为的合法性、合规性及安全性,同时保障甲方的合法权益得到有效实现。双方确认,本协议的履行以甲方合法、合规提出调看监控录像的申请为前提,乙方将严格依照法律法规及本协议约定提供服务,任何一方均不得利用本协议从事违法或不当活动。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲方委托乙方调取并协助其查阅特定时间、地点、范围内的监控录像及相关数据资料的法律关系,确保调取行为符合法律规定,并保障甲方获取相关信息的权利。协议范围包括但不限于:乙方根据甲方合法提供的申请信息,在授权范围内操作监控设备,调取并整理甲方指定的监控录像资料;按照甲方要求,以可查阅的方式(如刻录光盘、提供在线访问链接、发送电子文件等)向甲方交付监控录像;向甲方说明监控录像调取的相关流程及注意事项;确保监控录像资料的完整性与保密性,未经甲方书面同意或法律授权,不得向任何第三方泄露。本协议范围限定于甲方合法、正当目的所需的监控录像调取服务,不得涉及非法获取、传播或利用监控信息的行为。
第二条定义
在本协议中,下列词语具有以下含义:
“监控录像”是指由甲方或其授权的场所安装的监控设备,在协议约定期间内记录的图像、声音及相关数据资料。
“授权范围”是指甲方根据法律规定及自身需求,明确告知乙方可调取的监控设备位置、时间起止点、录像内容类型等具体参数。
“可查阅方式”是指便于甲方获取并回放的监控录像载体或形式,具体方式由双方在协议中约定或根据甲方需求确定。
“保密信息”是指本协议履行过程中,一方向另一方披露的、未公开的、具有商业价值或秘密性质的信息,包括但不限于甲方业务信息、监控点位布局、乙方操作流程等。
“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定,在授权范围内调取并交付监控录像资料,有权对乙方提供的服务进行监督,并就服务质量提出合理意见。
(2)甲方有权要求乙方保证监控录像资料的原始性、完整性和准确性,如发现录像资料存在篡改、损坏等情况,有权要求乙方立即采取补救措施。
(3)甲方有权要求乙方对调取过程及结果保密,乙方应采取必要的技术和管理措施保护监控录像资料不被泄露或滥用。
(4)甲方应向乙方提供清晰、完整的调取申请信息,包括监控点位、时间范围、录像内容要求等,并对申请信息的真实性、合法性负责。
(5)甲方应按照本协议约定支付服务费用,如因甲方原因导致申请信息错误或遗漏,甲方应承担由此产生的额外费用和延误责任。
(6)甲方应指定专人负责监控录像资料的接收、管理及使用,并对该资料的使用承担最终责任,不得将资料用于非法目的或超出本协议约定的范围。
(7)甲方应在收到监控录像资料后按约定时间进行验收,如对资料质量有异议,应在合理期限内提出,并配合乙方进行核实处理。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权要求甲方提供合法的调取申请依据,如涉及法律诉讼或行政,甲方应提供相关文件或授权证明。
(2)乙方有权拒绝执行违反法律法规或侵犯他人合法权益的调取申请,并应及时通知甲方,双方应协商解决或终止协议。
(3)乙方有权按照本协议约定收取服务费用,并有权要求甲方按时支付,如甲方延迟支付,乙方有权采取相应措施(如暂停服务、收取滞纳金等)。
(4)乙方应严格依照甲方的授权范围调取监控录像,不得超出约定范围或擅自扩大调取内容,确保调取行为的合法性。
(5)乙方应采取专业、安全的技术手段进行监控录像调取,确保录像资料的完整性和原始性,并对操作过程进行详细记录,以备查验。
(6)乙方应确保监控录像资料的安全存储和传输,采用加密、备份等技术措施防止资料丢失、损坏或被非法访问,并建立严格的保密制度。
(7)乙方有权要求甲方配合提供调取所需的必要条件,如场地准入、设备连接等,甲方应积极配合,不得设置不合理障碍。
(8)乙方应向甲方交付符合约定的监控录像资料,并附上操作说明或清单,如甲方对交付资料有疑问,乙方应提供必要的解释和协助。
(9)乙方应遵守国家关于监控录像管理的法律法规,如《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国刑法》等,不得利用本协议从事违法活动,并应配合相关部门的监督检查。
(10)乙方应建立完善的客户服务机制,及时响应甲方的合理需求,并对服务过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务,未经甲方书面同意不得泄露给任何第三方。
第四条价格与支付条件
甲乙双方经协商一致,确定本协议项下监控录像调看服务的价格及支付条件如下:
1.服务价格:乙方根据甲方提出的调取申请,按照监控设备类型、调取时长、录像量、交付方式等因素,确定服务费用。具体价格标准或总额由双方在协议附件中列明,或根据实际调取需求在每次服务前另行协商确定。所有价格均以人民币计算,不含税费,如需税费发票,甲方应另行支付相应税费。
2.支付方式:甲方应采用银行转账、支票或其他双方约定的方式向乙方支付服务费用。支付前,乙方应向甲方提供符合要求的费用账单或报价单,甲方应在收到账单后核对无误后按约定时间支付。
3.支付时间:甲方应在收到乙方提供的符合约定标准的监控录像资料及费用账单后[具体天数,例如:十五(15)]个工作日内完成支付。如甲方对交付资料有异议需要乙方补充或更正,则支付时间相应顺延至乙方交付最终合格的资料后计算。
4.付款条件:如本协议涉及分期付款或预付款,具体的分期节点、金额及支付时间应在协议附件中详细列明。预付款应在协议签订后[具体天数,例如:三(3)]个工作日内支付,其余款项根据服务进度或交付节点分阶段支付。
5.费用调整:如遇国家政策调整、市场行情变化或不可抗力等因素导致服务成本发生重大变动,双方应在协商一致的基础上调整服务价格,并签署补充协议确认。如甲方要求增加服务范围或内容,导致服务费用增加,双方应就新增费用另行协商并确认。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为[具体期限,例如:一年(1)],除非双方提前协商一致终止或续约。协议期满前[具体天数,例如:一个月(30)]日内,如双方无书面异议,本协议自动续展[具体期限,例如:一年(1)],续展次数不限或约定次数。
2.服务履行期限:乙方应在收到甲方合法、完整的调取申请及授权证明后,承诺在[具体天数,例如:三个(3)]个工作日内完成监控录像的调取、整理及交付工作,交付时间以甲方书面通知或系统发送时间为准。如因甲方提供信息不全、场地无法进入、设备故障等非乙方原因导致延迟,履行期限相应顺延。
3.特殊情况处理:如遇节假日或休息日,服务履行期限计算自动顺延至下一个工作日。对于紧急调取需求,双方应在申请中明确紧急程度,并协商缩短履行期限,乙方应在可能范围内优先处理。
4.协议终止:协议在有效期内,如一方严重违约或出现法定终止情形,另一方有权书面通知对方终止本协议,并要求对方承担相应的违约责任。协议终止后,乙方应向甲方交付已完成的工作成果及相关资料,并配合完成工作交接。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)甲方未按本协议约定按时足额支付服务费用的,每逾期一日,应按应付未付金额的[具体比例,例如:千分之零点五(0.5‰)]向乙方支付违约金,逾期超过[具体天数,例如:三十(30)]日,乙方有权暂停服务或单方解除协议,并要求甲方支付已完成服务的全部费用及违约金。
(2)甲方提供的调取申请信息不真实、不完整或非法,导致乙方承担法律责任或额外成本的,甲方应承担全部责任,包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失(如罚款、赔偿金等)、支付额外的处理费用,并按本协议约定支付服务费用。
(3)甲方擅自使用、传播、复制本协议项下乙方交付的监控录像资料,或超出约定范围使用,给乙方造成声誉损害或经济损失的,应向乙方支付违约金[具体金额或计算方式,例如:人民币伍万元(50,000元)或实际损失金额的倍数],并承担乙方为维权产生的所有费用。
(4)甲方无正当理由拒绝接收或拖延验收乙方交付的监控录像资料,且超过[具体天数,例如:十五(15)]日未提出合理异议的,视为验收合格,甲方仍可被要求支付相应服务费用。
2.乙方违约责任:
(1)乙方未按本协议约定的时间、质量交付监控录像资料的,每逾期一日,应按服务总金额的[具体比例,例如:千分之零点五(0.5‰)]向甲方支付违约金,逾期超过[具体天数,例如:三十(30)]日,甲方有权单方解除协议,并要求乙方退还已支付的服务费用及违约金。
(2)乙方超出甲方授权范围调取监控录像,或泄露、篡改、损毁监控录像资料的原始性,给甲方造成损失的,应赔偿甲方的全部直接损失,包括但不限于因资料问题导致的诉讼败诉、证据失效、商誉损失等。违约金标准不低于人民币[具体金额,例如:拾万元(100,000元)],且甲方还有权要求乙方承担相应的法律责任。
(3)乙方在服务过程中违反保密义务,泄露甲方商业秘密或调取过程中知悉的其他敏感信息,造成甲方重大损失的,应支付违约金[具体金额或计算方式,例如:人民币壹拾万元(100,000元)或损失金额的倍数],并承担所有法律责任及甲方维权费用。
(4)乙方因操作失误、设备故障等技术原因导致监控录像资料错误、缺失或无法使用,经甲方指出后未能在合理期限内补救的,乙方应承担更换或补录服务的全部费用,并按错误比例减免相应服务费用。
3.不可抗力免责:任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但应在不可抗力发生后[具体天数,例如:五(5)]日内通知对方,并提供相关证明文件。双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。
4.累计违约:本协议项下任何一方的违约行为,无论是否单独达到解除协议的条件,若在协议有效期内累计发生[具体次数,例如:两次(2)]或对协议目的造成根本性影响的,另一方有权单方解除协议,并要求违约方承担全部违约责任。
5.赔偿限制:除本协议明确约定的违约责任外,任何一方对另一方因违约造成的间接损失、预期利益损失等不承担赔偿责任,但法律另有规定的除外。双方均应合理控制自身损失,不得因违约行为而扩大损失。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、政策调整、征收征用等)、流行病疫情、网络攻击或系统故障等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响协议履行的状态。
2.通知与证明:任何一方因不可抗力而无法履行或无法完全履行本协议义务时,应在不可抗力事件发生后[具体天数,例如:七(7)]日内通知对方,并应在合理期限内提供不可抗力事件的有效证明文件(如政府公告、新闻报道、官方报告等),以便对方核实。通知和证明的及时性是主张不可抗力免责的前提条件。
3.责任免除:因不可抗力导致协议部分或全部不能履行的,根据不可抗力的影响,受影响一方可部分或全部免除违约责任。不可抗力影响的程度由双方根据事件性质、持续时间及对协议履行的影响进行评估,必要时可寻求第三方专业鉴定。
4.协商处理:发生不可抗力事件时,双方应本着诚实信用原则,友好协商处理协议的变更、延期履行或解除事宜,尽量减少不可抗力带来的损失。协商不成的,可依照本协议第八条的约定解决争议。
5.不可免除的责任:即使发生不可抗力事件,若一方当事人已采取合理措施仍未能避免或减轻损失的,该方仍需承担相应的责任。同时,因不可抗力而解除协议的,解除方仍需就协议履行期间产生的直接费用(如已支付的服务费)承担返还或结算责任。
6.持续影响:若不可抗力事件持续超过[具体天数,例如:六十(60)]日,双方均有权协商解除本协议,并就协议履行情况及损失进行结算。解除协议的,双方互不承担违约责任,但应妥善处理已产生的合作关系及未尽事宜。
第八条争议解决
1.协商解决:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商的方式解决;协商应本着公平、合理的原则进行,旨在达成双方均能接受的解决方案。
2.调解程序:若协商未能在协议签订后[具体天数,例如:三十(30)]日内达成一致,双方同意将争议提交给[指定调解机构,例如:双方所在地有管辖权的人民调解委员会或双方认可的第三方调解机构]进行调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则,调解过程中不公开争议细节。达成调解协议的,经双方签字盖章后具有法律约束力,如调解协议内容与原协议冲突,以调解协议为准。
3.仲裁选择:若协商和调解均无法解决争议,或双方在协议签订前/履行中明确约定通过仲裁解决争议,则任何一方均有权将争议提交至[指定仲裁委员会,例如:中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)或双方约定的其他仲裁机构],按照申请仲裁时该仲裁机构现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁地点为[具体城市名称],仲裁语言为中文。仲裁费用由败诉方承担,或根据仲裁规则另行约定。
4.诉讼选择:如双方未选择仲裁,或仲裁协议无效,则争议应由[约定管辖法院,例如:被告住所地、合同履行地或协议签订地有管辖权的人民法院]依照中华人民共和国相关法律规定通过诉讼方式解决。若本协议对管辖法院有明确约定,则优先适用约定法院;若无约定或约定不明,则根据民事诉讼法及相关司法解释确定管辖法院。诉讼过程中,双方应遵守法院的传唤和判决,并承担相应的诉讼费用。
5.争议解决原则:在争议解决过程中,双方应尽力保持合作态度,保护双方的商业关系和商业声誉,避免采取可能激化矛盾或损害对方利益的措施。对于争议解决结果,双方应予以尊重并履行,任何一方不得无理拖延或拒绝履行。
6.专属管辖与法律适用:本协议约定争议解决方式时,双方明确排除了其他争议解决途径的适用,除非双方另行书面同意。无论争议以何种方式解决,均适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律)作为裁判依据。
第九条其他条款
1.通知方式:双方在本协议首部载明的联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前[具体天数,例如:七(7)]日书面通知对方。通过书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、系统消息等)发送给本协议载明的地址或联系方式的通知,视为有效送达。电子通知应发至双方确认的电子邮箱或通过双方认可的安全信息系统发送。
2.协议变更:对本协议的任何修改、补充或变更,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,经双方授权代表签字盖章后生效。任何一方不得单方面变更本协议内容。口头约定或非正式的修改均不产生法律效力。
3.协议转让:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。若发生转让,受让人将无条件接受本协议的约束,并承担与转让方同等程度的责任。
4.独立性原则:本协议是双方之间就特定合作事项达成的独立协议,不构成任何一方与其他第三方之间协议或关系的组成部分,也不为任何一方创设除本协议明确约定之外的任何权利或义务。
5.可分割性:若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款,以代替原无效条款。
6.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。除本协议载明的外,无任何其他口头或书面承诺对双方具有约
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