小度对接协议书

小度对接协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：北京月之暗面科技有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：北京市海淀区中关村南大街1号科创大厦A座15层1501室。

甲方法定代表人/负责人：李明。

甲方联系方式联系电话），beijing.yuezhan@（电子邮箱）。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：上海星河互联数据科技有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号星河大厦B座8层801室。

乙方法定代表人/负责人：王静。

乙方联系方式联系电话），shangh.xinghe@（电子邮箱）。

协议简介：

本协议由甲方与乙方基于双方在技术领域的深度合作需求而签订。甲方作为领先的智能硬件制造商，致力于通过集成先进的服务提升产品竞争力。乙方作为专业的解决方案提供商，拥有自主研发的小度智能交互平台及相关技术，能够为甲方提供定制化的智能交互服务。双方基于平等互利、优势互补的原则，经友好协商，就甲方采购乙方小度智能交互平台服务事宜达成如下协议。甲方需通过该平台实现产品的人机交互功能升级，乙方则负责提供平台接入、技术支持及后续维护服务。本次合作是甲方智能硬件发展战略的重要环节，乙方提供的技术支持将直接应用于甲方后续产品的市场推广及用户服务体系建设。双方通过本次协议的履行，旨在构建长期稳定的战略合作伙伴关系，共同推动技术在智能硬件领域的应用创新。协议的签订及后续履行将严格遵循《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，确保双方权益得到有效保障。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在小度智能交互平台服务合作中的权利与义务，确保甲方能够通过乙方提供的专业服务，成功将其智能硬件产品集成小度智能交互平台功能，提升产品的智能化水平和市场竞争力。协议范围包括但不限于：乙方向甲方提供小度智能交互平台的API接口授权、技术文档、接入方案设计、平台配置支持、故障排除、版本更新及必要的技术培训。具体服务内容涵盖平台接入的技术指导、API接口的使用说明、数据传输安全保障措施、用户交互逻辑的初步调试以及定期系统维护与升级服务。双方将通过本协议约定各项服务的具体标准、交付时间及验收流程，确保合作项目顺利推进，并最终实现甲方产品在智能交互功能上的显著优化。

第二条定义

1.小度智能交互平台：指由乙方独立开发并运营的，基于技术的智能硬件交互服务系统，包括语音识别、自然语言处理、知识图谱及多模态交互等功能模块。

2.API接口：指乙方为甲方提供的，允许甲方硬件产品调用小度智能交互平台功能的编程接口，包括数据传输协议、功能调用指令及密钥管理机制。

3.技术文档：指乙方提供的关于小度智能交互平台使用方法、接口规范、开发指南及故障排查手册等全部书面及电子化技术资料。

4.版本更新：指乙方根据技术迭代或业务需求，对小度智能交互平台进行的功能优化、性能提升或安全补丁升级。

5.验收标准：指双方约定的，用于判断乙方提供的服务是否符合协议约定的质量要求的技术指标和功能性测试标准。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

(1)甲方的权力：甲方有权要求乙方按照协议约定提供完整的小度智能交互平台服务，包括技术支持、故障排除及版本更新等；甲方有权对乙方提供的服务进行验收，并基于验收标准提出异议或要求整改；甲方有权在协议框架内，根据自身产品需求对平台功能进行定制化申请（需额外协商并支付相应费用）。

(2)甲方的义务：甲方应确保其提供的硬件产品符合乙方平台接入的最低技术要求，包括处理器性能、存储容量及网络连接条件等；甲方需指定专门的技术团队负责与乙方的对接工作，确保沟通效率与问题处理的及时性；甲方应按照协议约定支付服务费用，并在支付前完成相关费用的审核确认；甲方有义务保护乙方提供的技术秘密及商业信息，未经乙方书面许可不得向任何第三方披露或用于协议约定外的目的；甲方应配合乙方进行必要的系统测试与功能验证，并在测试周期内提供真实、有效的反馈数据。

2.乙方的权力与义务：

(1)乙方的权力：乙方有权要求甲方提供必要的技术接口及开发环境，以便完成平台接入工作；乙方有权根据平台使用情况及市场需求，对服务价格及服务内容进行调整（调整前需提前三十日书面通知甲方并协商一致）；乙方有权对甲方违反保密协议或服务条款的行为采取相应措施，包括暂停服务或解除协议。

(2)乙方的义务：乙方应向甲方提供稳定运行的小度智能交互平台，确保核心功能的可用性不低于协议约定的服务级别协议（SLA）标准；乙方需提供全面的技术文档，包括接口说明、调用示例及错误代码解析，并确保文档的准确性及易用性；乙方应配备专业的技术支持团队，提供7x24小时的技术热线服务，响应时间不超过两小时；乙方有义务对甲方进行平台使用培训，包括基础操作、接口调用及常见问题处理等内容，培训应至少进行两次，并在培训结束后提供电子版培训资料；乙方应保障平台数据传输的安全性，采用行业标准的加密算法保护甲方及用户数据，并定期进行安全漏洞扫描与修复；乙方应按时发布版本更新，并及时通知甲方更新内容及影响范围，对于重大更新需提前与甲方进行技术沟通；乙方有义务配合甲方进行产品功能的定制化开发（如涉及额外成本，需另行协商并签订补充协议），确保定制功能与平台整体性能的兼容性。

第四条价格与支付条件

1.甲方应向乙方支付小度智能交互平台服务的费用，具体包括基础接入费、年度维护费及可能产生的定制开发费。基础接入费为人民币伍拾万元整（￥500,000.00），一次性支付；年度维护费为人民币拾万元整（￥100,000.00），于协议生效后每满一年前三十日预付；定制开发费根据具体需求评估确定，费用明细另行协商并签订补充协议。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将款项支付至乙方指定的银行账户。乙方账户信息如下：开户行：上海浦东发展银行张江支行；账户名称：上海星河互联数据科技有限公司；账号：3362020809016678。

3.付款时间：基础接入费应在协议签订后十日内支付；年度维护费应在每年度预付周期开始前十日内支付；定制开发费应在补充协议签订后及开发过程中按进度节点分批支付，具体支付节点及比例由双方协商确定。甲方逾期支付任何款项，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过三十日，乙方有权暂停服务直至款项付清，且甲方需承担因此给乙方造成的一切损失。

4.乙方应在收到甲方款项后提供等额的增值税专用发票。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自协议签订之日起三载，即自2024年1月1日至2026年12月31日。协议期满前三个月，如双方均有意继续合作，应另行协商续签事宜。

2.乙方应于协议生效后三十日内完成对甲方技术团队的初步培训，并提供完整的技术文档；甲方应在此期间积极配合完成平台接入的技术准备与环境配置。

3.基础功能集成完成并经双方验收通过后，乙方应确保平台服务的稳定运行，核心功能的可用性应达到协议约定的SLA标准。年度维护服务自每年1月1日起生效，至当年12月31日止。

4.任何关键交付物（如版本更新、定制功能开发等）的具体完成时间，应依据双方确认的项目计划书确定，计划书作为本协议的附件二。

第六条违约责任

1.甲方的违约责任：

(1)甲方未按时支付任何应付款项的，除按第四条约定支付违约金外，还应承担乙方因催收产生的合理费用，包括但不限于律师函费用、差旅费等。若甲方无故拖欠款项超过六十日，乙方有权单方面解除协议，甲方须承担违约责任，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于市场机会损失、项目前期投入成本等。

(2)甲方未按约定提供必要的技术接口、开发环境或配合乙方进行测试、培训的，导致协议无法正常履行或延迟履行的，每延迟一日，甲方应按协议总金额的万分之五向乙方支付违约金。延迟超过三十日，乙方有权暂停相关服务，若甲方仍无法提供必要条件，乙方有权解除协议，甲方需承担相应违约责任。

(3)甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密或技术秘密给乙方造成损失的，应全额赔偿乙方的直接经济损失，包括但不限于商业秘密价值、取证费用、律师费等。若情节严重，构成犯罪的，甲方还应承担相应的刑事责任。

(4)甲方擅自修改、破解或绕过乙方平台的安全机制，导致平台功能异常或数据泄露的，应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的所有损失。乙方有权立即停止服务并解除协议。

2.乙方的违约责任：

(1)乙方未能按协议约定提供平台服务，或服务可用性持续低于协议约定的SLA标准的，每发生一次，应向甲方支付协议总金额的千分之一作为违约金。连续三个月内SLA标准未达标，甲方有权要求乙方限期整改，整改期不超过三十日；逾期仍未达标的，甲方有权按累计违约金金额的百分之二十向乙方索赔，并有权解除协议，乙方须退还甲方已支付但未提供等值服务的费用。

(2)乙方延迟提供关键交付物（如技术文档、培训、版本更新等），每延迟一日，应向甲方支付协议总金额的万分之五作为违约金。延迟超过三十日，甲方有权要求乙方立即交付，或按延迟交付部分价值的百分之五十支付违约金，并有权解除协议。

(3)乙方提供的服务存在严重缺陷，经甲方指出后未能在合理期限内（不超过十五日）修复，或因乙方原因导致甲方产品功能严重受损或用户数据泄露的，乙方应全额承担赔偿责任，包括甲方因此遭受的直接经济损失、用户索赔费用、商誉损失等。甲方有权立即解除协议，并要求乙方退还全部已支付费用。

(4)乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或技术秘密给甲方造成损失的，应全额赔偿甲方的直接经济损失，包括但不限于商业秘密价值、取证费用、律师费等。若情节严重，构成犯罪的，乙方还应承担相应的刑事责任。

3.不可抗力导致的违约：若因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致任何一方无法履行协议部分或全部义务，该方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明文件。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应及时采取措施减少损失。不可抗力消除后，应尽快恢复协议履行。

第七条不可抗力

1.不可抗力定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、台风、洪水、海啸等自然灾害；战争、动乱、恐怖袭击等社会事件；政府行为，如法律法规的变更、行政命令、禁令等；以及严重的流行性疾病爆发及其管控措施；以及双方不能合理控制的其他类似事件。

2.不可抗力影响：任何一方因不可抗力事件导致无法履行或无法完全履行本协议项下部分或全部义务时，该方不承担违约责任。但该方应在不可抗力事件发生后七日内通知对方，并提供相关证明文件，包括但不限于政府公告、新闻报道、保险理赔文件等。

3.协议变更或解除：不可抗力事件持续超过三十日的，双方应协商调整协议的履行方式或具体期限。若不可抗力事件导致协议目的无法实现，或协议履行基础发生根本性变化的，经双方协商一致，可以解除本协议。解除协议时，已履行的部分，双方根据实际情况相互结算；因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应各自承担因不可抗力事件产生的直接费用。

4.不可抗力消除：不可抗力事件消除后，受影响方应立即通知对方，并尽快恢复协议的履行。若恢复履行对任何一方造成额外费用或风险的，双方应协商确定费用分担方案。因不可抗力导致的履行延迟，不视为违约，但延迟履行方应承担由此产生的合理额外成本。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行，力争在合理期限内达成一致解决方案。

2.协商不成处理：若双方在协商期限内（自一方提出协商请求之日起三十日内）未能解决争议，或协商过程中达成一致后又反悔的，应提交上海国际经济贸易仲裁委员会（SHIAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为上海市。双方应各自指定一名仲裁员，并共同指定或由仲裁委员会主席指定一名首席仲裁员，组成三人的仲裁庭对争议进行审理。

3.仲裁规则与语言：仲裁应适用中华人民共和国法律。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中使用的官方语言为中文。仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁庭另有决定。

4.争议前置程序：在仲裁审理前，双方同意将争议事项提交调解。调解由上海国际经济贸易仲裁委员会或其认可的调解机构进行。调解成功的，双方应签署调解书，调解书经双方签字后具有约束力。调解不成的，方可进入仲裁程序。任何一方未经另一方书面同意，不得将争议事项提交法院诉讼解决。任何一方在本协议履行期间或争议解决过程中采取的法律行动，均不应被视为放弃其在本协议项下的其他权利，除非另有明确约定。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通信，均应采用书面形式，并通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本协议首页载明的其他联系方式进行。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，寄出后三日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前十日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.协议终止：除本协议另有约定或法律规定外，本协议在履行完毕所有义务后自动终止。发生以下情况之一，本协议可提前终止：(1)双