协议书健壮测试

协议书健壮测试1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，

甲方地址：中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层，

甲方法定代表人/负责人：张三，

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX信息技术有限公司，

乙方地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX科技园X号楼，

乙方法定代表人/负责人：李四，

乙方联系方式

协议简介：

鉴于甲方为推动业务数字化转型，提升企业运营效率，需采购一套先进的健壮测试解决方案以保障其信息系统稳定性；

鉴于乙方在健壮测试领域拥有丰富的技术积累和行业经验，具备提供高质量测试服务的能力；

基于双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，经友好协商，达成如下合作意向，特订立本协议。本协议旨在明确双方在健壮测试服务合作中的权利与义务，确保测试工作的顺利进行及双方利益的实现。协议的履行将依托乙方的专业技术和甲方业务需求，通过系统化的测试流程和标准化的服务交付，共同提升甲方信息系统的可靠性和稳定性，为甲方业务的持续发展提供技术支撑。双方确认，本协议的签订及后续履行将基于双方对各自角色和责任的清晰认知，并严格遵循相关法律法规及行业规范，以保障合作的有效性和可持续性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在健壮测试服务合作中的权利与义务，确保乙方按照甲方的要求提供高质量的健壮测试服务，以提升甲方信息系统或产品的稳定性和可靠性。协议范围包括但不限于：乙方根据甲方提供的测试需求文档，对甲方指定的软件系统、硬件设备或网络环境进行健壮性测试，包括压力测试、负载测试、稳定性测试、异常处理测试、安全测试等；乙方需按照约定的测试计划执行测试工作，并向甲方提交详细的测试报告和测试结果分析；甲方有权对乙方的测试过程进行监督和检查，并有权根据测试结果提出改进建议。本协议所涉及的健壮测试服务将严格遵循行业标准和甲方业务需求，确保测试结果的准确性和有效性，为甲方提供可靠的技术支持。

第二条定义

1.健壮测试：指针对信息系统或产品在异常条件下的表现进行测试，以验证其稳定性和可靠性，确保其在高负载、网络中断、数据错误等情况下仍能正常运行。

2.测试需求文档：指甲方提供的详细测试要求，包括测试目标、测试范围、测试环境、测试指标等。

3.测试报告：指乙方在完成测试工作后提交的详细文档，包括测试过程、测试结果、问题分析和改进建议。

4.测试环境：指进行测试所使用的硬件、软件、网络等环境条件。

5.违约责任：指任何一方违反本协议约定应承担的法律责任。

6.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定的范围和标准提供健壮测试服务，并有权对乙方的测试过程进行监督和检查。

（2）甲方应向乙方提供完整的测试需求文档和测试环境，并确保测试数据的真实性和有效性。

（3）甲方应按照协议约定支付乙方测试服务费用，并配合乙方完成测试所需的配合工作。

（4）甲方有权对乙方的测试结果提出意见和建议，并要求乙方根据反馈进行改进。

（5）甲方应保护乙方的商业秘密和技术信息，未经乙方同意不得向第三方泄露。

（6）甲方应按照协议约定提供必要的测试资源和支持，确保测试工作的顺利进行。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方提供完整的测试需求文档和测试环境，并有权对甲方的配合情况进行监督。

（2）乙方应按照协议约定的范围和标准，使用专业的测试工具和方法，确保测试结果的准确性和有效性。

（3）乙方应按时提交详细的测试报告和测试结果分析，并配合甲方进行测试结果解读和问题整改。

（4）乙方应保护甲方的商业秘密和技术信息，未经甲方同意不得向第三方泄露。

（5）乙方应具备专业的测试技术和丰富的行业经验，确保测试工作的质量和效率。

（6）乙方应按照协议约定收取测试服务费用，并配合甲方完成测试所需的配合工作。

（7）乙方应建立完善的测试质量管理体系，确保测试过程和结果的规范性。

（8）乙方应具备应急响应能力，对测试过程中出现的突发问题及时进行处理和报告。

（9）乙方应定期对测试团队进行专业培训，提升测试技术和服务水平。

（10）乙方应与甲方保持良好的沟通，及时反馈测试进展和问题解决情况。

第四条价格与支付条件

本协议项下的健壮测试服务费用采用以下方式确定和支付：

1.费用标准：乙方的健壮测试服务费用根据甲方的测试需求范围、测试复杂度、测试资源投入等因素综合确定。具体费用明细及计算方式由双方在附件中详细列明，作为本协议不可分割的一部分。甲方应按照附件约定的标准和金额向乙方支付费用。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定的收款账户信息如下：

开户名称：XX信息技术有限公司

开户银行：中国XX银行XX支行

银行账号：XXXXX

3.支付时间：

(1)预付款：本协议签订后X日内，甲方应向乙方支付总服务费用的XX%，即人民币XX元（大写：XX元整），作为项目启动的预付款。

(2)进度款：乙方完成测试方案设计并通过甲方确认后X日内，甲方应向乙方支付总服务费用的XX%，即人民币XX元（大写：XX元整）。

(3)结尾款：乙方提交最终测试报告并通过甲方验收后X日内，甲方应向乙方支付剩余服务费用的XX%，即人民币XX元（大写：XX元整）。

4.税费：乙方报价已包含所有适用的税费，甲方无需另行支付任何税费。如遇政策调整导致税费发生变化，双方应协商调整费用。

5.付款确认：甲方在每次付款前有权要求乙方提供等额的发票或等价的付款凭证，乙方应在收到甲方付款后及时开具相关票据。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。如协议期满前双方均未提出终止意向，本协议自动续期XX年，续期次数不限。

2.项目履行期限：

(1)需求确认期：自本协议签订之日起X日内，双方完成测试需求确认及测试方案初步设计。

(2)测试准备期：自测试方案确认之日起X日内，乙方完成测试环境搭建、测试工具准备及测试团队部署。

(3)测试执行期：自测试准备期结束之日起X日内，乙方按照测试计划全面开展健壮测试工作，期间可根据甲方需求调整测试优先级。

(4)报告提交期：自测试执行期结束之日起X日内，乙方完成测试报告撰写并通过甲方技术负责人审核确认。

3.关键时间节点：

(1)本协议签订日：XXXX年XX月XX日

(2)首次付款日：XXXX年XX月XX日

(3)测试方案确认日：XXXX年XX月XX日前

(4)测试报告提交日：XXXX年XX月XX日前

(5)项目最终验收日：XXXX年XX月XX日前

4.期限调整：如因甲方原因（如提供测试数据延迟、测试环境变更等）或不可抗力因素导致项目延期，经双方书面协商一致，可相应顺延履行期限。乙方因自身原因需延期的，应提前X日书面通知甲方，并说明理由和预计新的完成时间。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)未按时支付预付款：每逾期一日，甲方应向乙方支付未支付金额XX%的违约金，违约金上限不超过总服务费用的XX%。逾期超过X日，乙方有权暂停测试工作，并要求甲方一次性支付剩余款项及全部违约金，甲方仍未能支付的，乙方有权解除协议并要求甲方赔偿损失。

(2)未按时支付进度款或结尾款：除支付约定违约金外，乙方有权暂停后续测试工作，直至甲方付清款项。每逾期一日，甲方还应按未支付金额的XX%支付违约金，直至付清为止。

(3)提供虚假测试需求：如因甲方提供虚假或错误测试需求导致乙方测试工作重复或无效，甲方应承担乙方因此产生的直接损失，包括但不限于额外测试费用、资源浪费等，损失金额不低于XX元。

(4)阻碍测试进度：如甲方无正当理由拒绝配合乙方测试工作（如拒绝提供必要数据、环境或审批），每发生一次，甲方应向乙方支付XX元违约金，且乙方有权将已完成的测试工作量折算为费用从应付款项中扣除。

2.乙方违约责任：

(1)测试质量不合格：如乙方提交的测试报告或测试结果未达到协议约定的标准（如未覆盖关键测试场景、测试数据偏差超过XX%等），乙方应在收到甲方书面通知后X日内整改。整改后仍不合格的，甲方有权要求乙方退还该部分测试费用，并支付相当于该费用XX%的违约金。违约金上限不超过总服务费用的XX%。

(2)未按时提交测试报告：每逾期一日，乙方应向甲方支付总服务费用XX%的违约金，但最长不超过X日。逾期超过X日，甲方有权解除协议，乙方除支付违约金外，还应赔偿甲方因此遭受的直接损失（包括但不限于第三方测试费用、业务延误损失等），赔偿金额不低于XX元。

(3)泄露商业秘密：如乙方及其工作人员故意或因重大过失泄露甲方商业秘密（如测试算法、业务逻辑等），应立即停止违约行为并赔偿甲方全部损失，包括但不限于经济损失、商誉损失等，赔偿金额不低于XX元。

(4)测试过程中重大失误：如因乙方测试操作失误导致甲方信息系统损坏、数据丢失或业务中断，乙方应承担全部修复费用和赔偿责任，且甲方有权解除协议，乙方还应支付相当于总服务费用XX倍的违约金。

(5)违反保密义务：如乙方在协议履行或终止后X年内，利用为甲方测试所获取的信息从事与甲方竞争的业务或泄露给第三方，应向甲方支付违约金XX元，并赔偿甲方全部损失。

3.违约金与赔偿的关系：任何一方违约时，守约方除有权要求违约方支付违约金外，还有权要求违约方赔偿实际损失。如违约金不足以弥补损失的，守约方有权要求补足差额。双方约定的违约金不足以覆盖实际损失的，守约方有权要求增加违约金至足以覆盖实际损失的程度。

4.减损义务：发生违约行为时，非违约方应采取合理措施防止损失扩大，否则不得就扩大的损失要求赔偿。乙方违约时，甲方应积极配合乙方采取补救措施；甲方违约时，乙方应暂停测试工作并通知甲方，甲方应在X日内提供解决方案。

5.解除协议权：一方严重违约（如故意泄露商业秘密、测试质量严重不合格经整改无效等），守约方有权书面通知违约方解除本协议，违约方应立即停止违约行为并支付全部应付未付款项及违约金，违约方还应赔偿守约方的直接损失。解除协议后，已产生的服务费用按实际完成工作量比例结算，多付款项应退还。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

(1)自然灾害：如地震、台风、洪水、干旱、雷击、海啸等；

(2)自然事故：如火灾、爆炸、建筑物倒塌等；

(3)事件：如战争、动乱、政府行为（包括但不限于法律法规变更、政策调整、行政命令等）；

(4)疾病疫情：如大规模传染病爆发及政府采取的隔离措施；

(5)技术故障：如无法预见且无法克服的系统性网络中断、关键设备故障等。

2.通知义务：发生不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后X日内，书面通知另一方，并提供相关证明材料（如政府部门公告、新闻报道、事故报告等）。双方应在收到通知后X日内协商确定不可抗力的影响及后续处理方案。

3.责任免除：

(1)因不可抗力导致协议部分或全部无法履行的，受影响方不承担违约责任，双方应各自承担因不可抗力造成的损失；

(2)协议因不可抗力无法履行的，经双方协商一致，可部分或全部免除责任，或延期履行，延期时间不超过不可抗力持续时间的X倍；

(3)如不可抗力持续超过X日，双方均有权解除协议，已产生的费用按实际履行比例结算，双方互不承担违约责任，但应互相协助完成善后工作。

4.协助义务：双方应在不可抗力消除后，立即恢复协议履行或协商新的履行方式。如因不可抗力导致协议终止，双方应合理分配已产生的费用，并妥善处理测试数据、测试报告等成果归属问题。

5.不可抗力证明：本协议所称不可抗力以政府官方文件、权威媒体报道或双方认可的第三方证明为准。任何一方不得仅以自身无法履约为由主张不可抗力免责。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、权利义务履行、违约责任等，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着平等、诚信的原则，在X日内达成一致意见。

2.协商不成：如协商未能在X日内解决争议，双方应提交XX仲裁委员会（地址：中国北京市XX路XX号）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。

3.诉讼选择：双方约定，如选择诉讼方式解决争议，应向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼（即北京市海淀区人民法院）。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行协议其他条款，非争议部分不受诉讼影响。

4.证据规则：双方应妥善保存与争议相关的所有证据材料，包括书面文件、电子邮件、会议记录、测试数据等。仲裁或诉讼机构应依据《中华人民共和国民事诉讼法》及相关司法解释认定证据效力。

5.专属管辖：本协议约定的争议解决方式具有优先性。任何一方未经另一方书面同意，不得向其他仲裁机构或法院提起诉讼或仲裁。如一方违反此约定，对方有权就违约行为提起诉讼，并要求赔偿损失。

6.争议前置：如双方在本协议履行过程中发生争议，应先通过协商或调解解决；未经前置程序直接提起仲裁或诉讼的，对方有权要求法院驳回起诉或仲裁机构不予受理，并要求对方承担相应法律费用。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、同意或其他通信应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知另一方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后X日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更协议内容。

3.分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。如任何条款被认定无效，双方应协商替换为内容最接近的有效条款。

4.独立性：本协议各条款相互独立，任一条款的无效不影响其他条款的继续履行。

5.转让限制：未经另一方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。甲方转让需保证第三方完全接受本协议条款；乙方转让需获得甲方书面许可。

6.