协议书层和底层

协议书层和底层1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司，注册地址位于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层1801室。甲方法定代表人：张伟，性别男，1958年5月出生，中国国籍，身份证号码联系电话电子邮箱：zhangwei@。甲方主要从事商业地产开发与租赁业务，拥有丰富的市场资源和项目运营经验。近年来，甲方通过多元化经营策略，在高端商业地产领域建立了良好的品牌影响力，其开发或持有的商业项目遍布国内多个核心城市，包括但不限于北京、上海、深圳、广州等地。甲方的核心业务包括商业地产投资、开发、租赁及物业管理，致力于为商业客户提供高品质的办公、零售及服务空间。

甲方在本协议中作为买方/出租方/委托方，与乙方就XX项目（以下简称“本项目”）的合作事宜达成一致。甲方基于其市场地位和项目资源，希望与乙方建立长期稳定的合作关系，共同推动本项目的开发、运营或服务提供。甲方在商业地产领域具备较强的资金实力和风险控制能力，能够为本协议项下的合作提供必要的支持与保障。

甲方在合作过程中，将充分发挥其项目管理、市场推广及法律合规方面的优势，确保本协议项下的权利义务得到有效履行。甲方承诺按照本协议约定，及时支付相关款项，并配合乙方完成项目所需的相关手续。同时，甲方将积极维护与政府相关部门及合作方的良好关系，为项目的顺利推进创造有利条件。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX商业管理服务有限公司，注册地址位于中国上海市浦东新区陆家嘴环路1088号XX金融中心28层2801室。乙方法定代表人：李娜，性别女，1975年8月出生，中国国籍，身份证号码联系电话电子邮箱：lina@。乙方是一家专业的商业管理服务机构，专注于高端商业项目的运营管理、市场营销及客户服务，拥有丰富的行业经验和技术实力。近年来，乙方通过提供精细化、定制化的服务方案，赢得了众多客户的认可，其服务范围涵盖商业租赁、物业管理、品牌推广等多个领域。

乙方在本协议中作为卖方/承租方/服务提供方，与甲方就本项目（以下简称“本项目”）的合作事宜达成一致。乙方基于其专业的商业管理能力和市场洞察力，希望与甲方建立长期稳定的合作关系，共同推动本项目的开发、运营或服务提供。乙方在商业管理领域具备较强的技术实力和团队资源，能够为本协议项下的合作提供高质量的服务保障。

乙方在合作过程中，将充分发挥其市场推广、客户服务及数据分析方面的优势，确保本协议项下的权利义务得到有效履行。乙方承诺按照本协议约定，及时提供相关服务，并配合甲方完成项目所需的相关工作。同时，乙方将积极维护与政府相关部门及合作方的良好关系，为项目的顺利推进创造有利条件。

双方合作背景及前提条件：

本项目位于中国XX市XX区XX路XX号，占地面积XX平方米，总建筑面积XX平方米，是由甲方投资开发的高端商业综合体。甲方计划通过本协议与乙方合作，共同推进本项目的开发、运营或服务提供。根据双方的市场调研和商业规划，本项目旨在打造集商业零售、办公服务、餐饮娱乐于一体的综合性商业空间，满足周边区域客户的多样化需求。

甲方作为本项目的投资方和主要运营主体，希望通过与乙方的合作，引进专业的商业管理团队，提升本项目的运营效率和品牌价值。乙方作为专业的商业管理服务机构，希望通过与甲方的合作，拓展业务范围，提升市场竞争力，并实现双方互利共赢。

基于上述背景，双方经友好协商，决定就本项目（以下简称“本项目”）的合作事宜达成本协议。本协议的签订，标志着双方正式建立合作关系，共同推动本项目的开发、运营或服务提供。双方将严格遵守本协议约定，履行各自的权利义务，确保本项目的顺利实施和预期目标的实现。

在本协议项下的合作中，甲方将作为买方/出租方/委托方，负责提供项目资源、资金支持及必要的决策支持；乙方将作为卖方/承租方/服务提供方，负责提供专业的商业管理服务，包括但不限于市场营销、客户服务、物业管理等。双方将共同制定合作方案，明确合作范围、价格条件及履行期限，确保合作项目的顺利进行。

双方均确认，本协议的签订是基于双方真实意愿，且双方已充分了解本协议项下的权利义务。双方将本着平等互利、诚实信用的原则，履行本协议约定的各项条款，共同推动本项目的成功实施。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方就XX项目（以下简称“本项目”）的合作目标及具体内容，确保双方在本项目的开发、运营或服务提供过程中，能够依据本协议约定，实现资源共享、优势互补，共同推动本项目的顺利进行并达成预期商业目标。本协议涉及的具体内容包括但不限于项目资源整合、资金安排、市场推广、客户服务、物业管理等方面的合作事宜。双方将通过本协议的签订与履行，建立长期稳定的合作关系，共同提升本项目的品牌价值与市场竞争力。具体合作范围包括但不限于本项目的商业租赁、物业管理、品牌推广、客户服务、数据分析等，双方将根据本协议约定，明确各阶段的具体工作内容与责任分工，确保合作项目的有序推进。

第二条定义

1.本项目：指位于中国XX市XX区XX路XX号，占地面积XX平方米，总建筑面积XX平方米的XX商业综合体项目。

2.商业租赁：指甲方将本项目内的商业空间出租给乙方或第三方使用，并按照本协议约定收取租金及相关费用。

3.物业管理：指乙方负责本项目的日常运营管理，包括但不限于环境维护、安全监控、客户服务等。

4.市场推广：指乙方负责本项目的品牌推广、广告宣传、客户引流等工作，提升项目市场知名度。

5.客户服务：指乙方负责提供本项目的客户咨询、投诉处理、增值服务等，提升客户满意度。

6.数据分析：指乙方通过收集并分析项目运营数据，为甲方提供决策支持，优化项目运营策略。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权根据本协议约定，对乙方的服务进行监督与评估，确保乙方履行本协议项下的义务。甲方有权要求乙方提供项目运营报告、数据分析报告等相关资料，并有权对乙方的服务质量进行考核。

（2）甲方有权根据市场情况及项目运营需求，调整本项目的商业租赁策略、品牌推广方案等，并通知乙方配合执行。甲方在调整方案时，应提前与乙方协商，确保双方达成一致意见。

（3）甲方应按照本协议约定，及时向乙方支付相关款项，包括但不限于服务费、租金分成等。甲方在支付款项前，有权要求乙方提供相应的发票或结算凭证。

（4）甲方应配合乙方完成本项目的市场推广、客户服务等工作，提供必要的项目资源及决策支持。甲方应确保乙方的服务内容符合本协议约定，并承担因甲方原因导致的合作风险。

（5）甲方应遵守相关法律法规，确保本项目的开发、运营或服务提供符合政府部门的监管要求。甲方在涉及政府审批或备案的事项时，应提前通知乙方，并协助乙方完成相关手续。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权根据本协议约定，获得甲方提供的项目资源及资金支持，并有权要求甲方配合完成本项目的运营管理任务。乙方在提供服务时，应确保服务质量符合本协议约定，并达到行业标准。

（2）乙方有权根据市场情况及项目运营需求，提出优化建议，并经甲方同意后实施。乙方在提出建议时，应提供详细的数据分析及实施方案，确保建议的可行性与有效性。

（3）乙方应按照本协议约定，及时向甲方提供项目运营报告、数据分析报告等相关资料，并配合甲方完成项目的绩效考核。乙方在提供服务过程中，应保持与甲方的良好沟通，及时反馈项目进展及问题。

（4）乙方应负责本项目的市场推广、客户服务、物业管理等工作，确保项目运营效率及客户满意度。乙方在提供服务时，应遵守相关法律法规，并承担因自身原因导致的合作风险。

（5）乙方应建立完善的项目运营管理体系，包括但不限于客户投诉处理机制、安全管理机制等，确保项目运营的规范化与专业化。乙方在涉及第三方合作时，应事先获得甲方的书面同意，并确保第三方服务符合本协议约定。

（6）乙方应保护甲方的商业秘密及项目信息，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。乙方在合作过程中获取的甲方信息，仅限于本协议项下的合作用途，不得用于其他用途。

（7）乙方应定期对项目运营数据进行分析，并提交优化建议，帮助甲方提升项目运营效率及盈利能力。乙方在数据分析过程中，应采用科学的方法及工具，确保数据的准确性与可靠性。

（8）乙方应配合甲方完成政府部门的监管工作，及时提供相关资料及报告，确保项目运营符合法律法规要求。乙方在涉及政府审计或检查时，应积极协助甲方完成相关事宜，并承担因自身原因导致的合作风险。

第四条价格与支付条件

双方同意，根据本协议约定，甲方应向乙方支付相应的服务费用。具体价格条款及支付条件如下：

1.服务费用：乙方提供本协议项下的商业管理服务，服务费用为人民币XX万元/年（大写：人民币XX万元整/年），自本协议生效之日起计算，按年度支付。首期服务费用于本协议生效之日起XX日内支付，后续各期服务费用于每期开始前XX日内支付。

2.租金分成：甲方同意将本项目部分商业租赁收入的XX%作为分成收益支付给乙方，分成周期为XXXX年，自本项目正式开业之日起计算。具体分成比例及支付方式由双方另行签订补充协议约定。

3.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用及租金分成。乙方应在收到款项后提供等额发票或结算凭证。甲方在支付款项前，有权要求乙方提供详细的服务费用计算清单及项目运营报告。

4.付款时间：服务费用应在每期开始前XX日内支付，逾期支付的，每逾期一日，甲方应按当期应付未付款项的XX%向乙方支付违约金。租金分成应在每期结束后XX日内支付，逾期支付的，每逾期一日，甲方应按当期应付未付款项的XX%向乙方支付违约金。

5.费用调整：如遇市场行情变化或政府政策调整，导致乙方服务成本增加或减少的，双方应协商调整服务费用。调整方案经双方书面同意后生效。

第五条履行期限

1.本协议有效期为XXXX年，自双方签字盖章之日起生效，至XXXX年XX月XX日止。协议期满前XX个月，双方应就协议续签事宜进行协商。如双方未达成一致，本协议到期自动终止。

2.关键时间节点：

（1）本协议生效之日起XX日内，甲乙双方应完成项目交接手续，乙方正式开始提供商业管理服务。

（2）每期服务费用支付节点：每期开始前XX日内，甲方应向乙方支付当期服务费用。

（3）租金分成支付节点：每期结束后XX日内，甲方应向乙方支付当期租金分成收益。

（4）项目开业时间：本项目正式开业时间为XXXX年XX月XX日，乙方应于开业前XX日完成所有准备工作，并确保项目达到运营标准。

（5）协议续签协商节点：协议期满前XX个月，甲乙双方应就协议续签事宜进行协商，并签订续签协议。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按本协议约定支付服务费用或租金分成收益的，每逾期一日，应按当期应付未付款项的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部服务费用及违约金。

（2）甲方未按本协议约定提供项目资源或决策支持的，导致乙方服务无法正常开展的，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

（3）甲方违反本协议约定，泄露乙方商业秘密或项目信息的，应承担赔偿责任，并支付违约金人民币XX万元。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按本协议约定提供商业管理服务的，或服务质量不符合行业标准的，每逾期一日，应按当期应付未付款项的XX%向甲方支付违约金。逾期超过XX日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付全部服务费用及违约金。

（2）乙方未按本协议约定提供项目运营报告、数据分析报告等相关资料的，每逾期一日，应按当期应付未付款项的XX%向甲方支付违约金。逾期超过XX日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付全部服务费用及违约金。

（3）乙方违反本协议约定，泄露甲方商业秘密或项目信息的，应承担赔偿责任，并支付违约金人民币XX万元。

（4）乙方在提供服务过程中，因自身原因导致项目运营受损或客户投诉的，应承担全部赔偿责任，并支付违约金人民币XX万元。

3.违约金上限：双方同意，本协议项下的违约金总额不得超过本协议总价款的XX%。如违约金不足以弥补实际损失的，违约方应赔偿对方全部实际损失。

4.解除协议：任何一方违反本协议约定，经对方书面催告后XX日内仍未纠正的，守约方有权解除本协议，并要求违约方支付违约金及赔偿损失。

5.不可抗力：如因不可抗力导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力情形消除后，双方应继续履行本协议。

6.争议解决：如双方就违约责任产生争议，应协商解决；协商不成的，提交XX仲裁委员会仲裁或依法向XX人民法院提起诉讼。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、干旱等）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更、政策调整、征收等）、疫情及其防控措施、以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的事件。

2.责任免除：

（1）发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并提供相关证明文件，如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

（2）因不可抗力导致本协议无法履行或履行困难的，双方互不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复履行本协议，并协商调整受影响阶段的权利义务。

（3）如不可抗力事件持续超过XX日，双方有权解除本协议，并互不承担违约责任。解除协议时，双方应就未履行部分的费用结算进行协商，并按实际履行情况返还已支付的费用。

（4）双方应确保不可抗力事件发生前已履行的部分仍然有效，并按协议约定处理相关权利义务。如因不可抗力导致协议目的无法实现的，双方应协商解除协议，并按实际损失进行赔偿。

（5）不可抗力事件的处理应遵循公平合理原则，双方应积极配合，确保合作项目的顺利进行。如因一方不配合导致不可抗力事件影响扩大的，不适用不可抗力免责条款。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本协议过程中发生争议时，应首先通过友好协商解决。协商应本着平等互利、诚实信用的原则，双方应积极沟通，争取达成一致意见。协商期限不超过XX日，如协商成功，双方应签订书面补充协议确认协议内容。

2.调解解决：如协商不成，双方可共同申请第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、公正的原则，调解结果经双方书面同意后生效。调解期间，双方应暂停争议事项的执行，并积极配合调解工作。

3.仲裁解决：如调解不成，双方同意将争议提交XX仲裁委员会仲裁。仲裁应按照该委员会的仲裁规则进行，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市，仲裁语言为中文。双方应遵守仲裁裁决，并承担因仲裁产生的费用。

4.诉讼解决：如双方未选择仲裁解决，且协商、调解均未成功，任何一方均有权依法向XX人民法院提起诉讼。诉讼应选择对争议具有管辖权的法院，法院判决是终局的，对双方均有约束力。双方应遵守法院判决，并承担因诉讼产生的费用。

5.争议处理原则：双方在争议解决过程中，应遵循公平、合理、高效的原则，避免采取可能导致矛盾激化的行为。双方应积极配合争议解决工作，确保争议得到及时、公正的处理。如一方采取不当行为导致争议升级，该方应承担相应责任。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式进行，并通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式送达。通知应在送达时视为有效送达。甲方通知应发送至乙方在本协议中列明的地址或电子邮箱；乙方通知应发送至甲方在本协议中列明的地址或电子邮箱。任何一方变更通知地址或电子邮箱的，应提前XX日书面通知对方。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方书面同意，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守相关法律法规，确保本协议的合法性。如遇法律修订或政策调整，双方应按新法律政策执行。

4.可分割性：本