意外伤害保险协议书

意外伤害保险协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX有限责任公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX保险经纪有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX金融中心XX层

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方因业务发展及风险管理需求，需为特定人员或财产投保意外伤害保险，以分散潜在风险，保障自身合法权益；

鉴于乙方作为专业保险经纪机构，具备丰富的保险资源和法律专业知识，能够为甲方提供全面的意外伤害保险方案及后续服务；

基于双方平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，甲方委托乙方为其指定人员或财产提供意外伤害保险服务，并就相关事宜达成如下协议，以兹共同遵守。

本协议的签订背景源于甲方在日常经营活动中面临的意外风险敞口，为有效防范此类风险，甲方主动寻求专业保险经纪服务，而乙方凭借其市场优势及风险管控能力，能够为甲方量身定制保险方案。双方基于各自的专业性和需求，通过协商明确合作前提，确保后续保险服务的顺利履行。协议内容涉及保险标的、保障范围、权利义务等核心条款，均以双方实际需求为出发点，体现保险服务的实用性和针对性。

在本协议框架下，甲方享有选择保险产品、监督服务执行的权利，乙方则承担提供专业咨询、协助理赔等义务，双方权利义务的界定旨在构建稳定、高效的保险服务关系。协议的签订不仅是对意外伤害风险的初步管控，更是双方建立长期合作信任的基础，后续条款中的价格与支付条件、履行期限、违约责任等均围绕此合作背景展开，确保保险服务的规范化运作。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在意外伤害保险服务中的权利与义务，确保甲方能够通过乙方的专业服务，为指定人员或财产获得全面、有效的意外伤害保险保障。协议范围涵盖保险需求分析、保险方案设计、保险产品介绍、投保手续办理、保险费代收代付、保险事故通知与协助理赔、保险服务咨询以及相关争议处理等全部服务内容。具体包括乙方根据甲方需求提供市场调研与产品比较分析，设计符合甲方预算与风险承受能力的保险方案，并向甲方清晰解释保险条款、保障范围、免责情形及理赔流程。协议同时规定，乙方负责协助甲方完成投保申请、保费缴纳等手续，并在甲方发生保险事故时，提供及时的事故通知指导、理赔材料准备协助及现场查勘支持等服务。此外，乙方还需定期向甲方提供保险市场动态及保单管理建议，确保保险服务的连续性和有效性。整个协议范围内的服务均以甲方的实际需求为导向，旨在通过专业化、精细化的保险服务，帮助甲方实现风险管理的目标，保障其合法权益不受意外伤害的侵害。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

“意外伤害保险”指被保险人因外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接导致身体伤害，且该伤害导致死亡、残疾或医疗费用支出时，保险人依照保险合同约定承担给付保险金责任的保险活动。

“保险期间”指保险合同约定的保险责任生效起至终止止的期间。

“保险标的”指在本协议项下投保的人员或财产。

“保险费”指为获得意外伤害保险保障，甲方按照保险合同约定向保险人（或由乙方代收代付给保险人）支付的费用。

“保险事故”指本协议保险条款中约定的、导致保险责任生效的意外伤害事件。

“受益人”指根据保险合同约定，享有保险金请求权的人。

“理赔”指保险事故发生后，受益人或被保险人依照保险合同约定向保险人请求支付保险金的过程。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

甲方有权要求乙方提供专业、全面的意外伤害保险咨询，包括市场信息、产品比较、风险评估等；有权根据自身需求选择或调整保险方案；有权要求乙方协助办理投保、续保及相关手续；在保险期间内，甲方有权获得乙方提供的保险服务咨询及理赔协助；甲方有权对乙方提供的服务进行监督，并提出合理建议。甲方义务包括：如实向乙方提供投保所需的信息，包括被保险人的健康状况、职业风险等级等，并保证所提供信息的真实性、准确性；按照协议约定或保险合同要求，按时足额支付保险费；在发生保险事故时，应立即通知乙方，并根据乙方要求提供必要的理赔证明材料；遵守保险合同约定，不得从事任何违反法律法规或保险条款的行为；配合乙方进行事故及理赔处理。

2.乙方的权力和义务

乙方的权力包括：有权要求甲方提供完整的投保信息以进行风险评估；有权根据甲方需求及市场情况推荐合适的保险产品；有权按照协议约定收取服务费用；在甲方违反保险合同约定时，有权依据协议或保险合同条款采取相应措施。乙方的义务包括：

（1）**专业咨询与方案设计**：乙方应基于甲方的实际需求和风险状况，进行详细的市场调研，提供至少两种以上意外伤害保险方案的对比分析，包括不同保险公司的产品特性、费率水平、保障范围、免责条款等，并确保方案设计符合甲方的预算控制要求。乙方需具备专业资质，能够准确解读保险条款，并向甲方清晰解释保险责任、等待期、犹豫期、免赔额、赔付比例等关键内容，确保甲方在充分了解风险与保障的基础上做出决策。

（2）**投保协助与服务执行**：乙方有权指导甲方填写投保申请表，并负责审核信息的完整性与合规性。在甲方同意投保后，乙方应代表甲方与保险公司沟通，协助完成投保手续，包括但不限于准备投保文件、提交投保申请、跟进核保进度等。乙方还需确保投保过程符合相关法律法规及保险公司要求，避免因信息错误或流程遗漏导致投保失败。

（3）**保险费代收代付管理**：如协议约定由乙方代收代付保险费，乙方应设立专用账户进行管理，确保资金安全，并向甲方提供缴费凭证及资金流向证明。乙方需在保险费到期前及时通知甲方，并根据甲方指示进行支付，同时保留所有与保费相关的沟通记录及操作凭证。若甲方选择自行支付，乙方应提供保险公司官方缴费渠道及必要指导，并定期核对缴费状态。

（4）**保险事故处理与理赔支持**：在保险期间内，乙方应建立畅通的事故通知机制，通过电话、邮件或在线平台接收甲方的事故通知，并第一时间提供理赔指引，告知甲方所需准备的材料清单及注意事项。乙方需指派专业理赔顾问跟进案件进展，协助甲方收集医疗证明、伤残鉴定报告、死亡证明等理赔所需文件，并陪同甲方或其委托人参与保险公司的现场查勘。对于复杂案件，乙方应积极协调保险公司资源，推动理赔进度，并在合理范围内争取最有利的理赔结果。乙方还需定期向甲方汇报理赔进展，直至案件结案。

（5）**持续服务与保单管理**：乙方应定期（至少每年一次）对甲方的保险需求进行复核，根据市场变化或甲方情况调整保险方案建议。乙方还需提供保单续保提醒、保额调整咨询、保险知识普及等增值服务，确保甲方的保险保障持续有效。乙方应建立客户档案，完整保存与甲方相关的保险合同、服务记录及沟通资料，以备后续查阅。

（6）**信息披露与合规操作**：乙方应向甲方充分披露所代理保险公司的资质、产品信息及佣金结构，确保信息披露真实、准确、完整，无任何误导性陈述。乙方在提供保险服务过程中，应严格遵守保险监管规定及行业道德规范，不得利用职务便利谋取不正当利益，不得泄露甲方商业秘密或个人隐私。

第四条价格与支付条件

甲方同意根据乙方提供的意外伤害保险方案及保险合同条款，向乙方支付相应的服务费用。服务费用具体标准根据甲乙双方协商结果及市场惯例确定，具体金额及构成明细以双方签署的保险方案或补充协议为准。支付方式包括但不限于银行转账、现金支付或其他双方约定的方式。甲方应在收到乙方开具的服务费用发票后[具体天数，例如：十]个工作日内完成支付。首期服务费用于本协议生效后[具体天数，例如：五]个工作日内支付，其余款项根据保险期间划分，按季度或年度分批次支付，具体支付节点与对应保险期间由双方在保险方案中明确约定。如甲方选择乙方代收代付保险费，除服务费用外，甲方应负责在约定时间内将保险费本金足额支付至乙方指定账户，乙方应确保及时转交保险公司，并承担转交过程中的操作费用。甲方延迟支付服务费用或保险费，每逾期一日，应按应付未付金额的[具体比例，例如：千分之零点五]向乙方支付违约金，逾期超过[具体天数，例如：三十]日，乙方有权暂停提供服务或解除本协议，并要求甲方承担相应损失。

第五条履行期限

本协议的有效期限为[具体年限，例如：一]年，自双方签署之日起生效。协议期满前[具体天数，例如：三十]日，如双方无书面异议，本协议可自动续期[具体年限，例如：一]年。如需变更期限，双方应另行签署补充协议。保险期间根据所投保的意外伤害保险合同约定执行，通常自保险费支付成功后次日起至约定日期止。关键时间节点包括：投保申请提交后的[具体天数，例如：十]个工作日内完成方案反馈；保险费缴纳完成后的[具体天数，例如：五]个工作日内完成投保手续；保险期间开始前[具体天数，例如：三]日内，乙方需向甲方提供保险单副本；保险事故发生后，甲方通知乙方的时限为[具体小时数或天数，例如：二十四]小时内；乙方处理理赔协助服务的响应时限为接到通知后的[具体小时数或天数，例如：四十八]小时内。任何一方未能按时履行上述关键节点义务，均视为违约。

第六条违约责任

1.甲方违约责任

（1）如甲方未按本协议第四条约定支付服务费用，每逾期一日，应按应付未付金额的[具体比例，例如：千分之零点五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，例如：三十]日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部应付服务费用及违约金，同时保留追究甲方其他损失的权利。

（2）如甲方未按保险合同约定及时支付保险费，导致保险期间中断或保险责任无法生效，由此产生的全部后果由甲方自行承担，乙方不承担任何责任，且已收取的服务费用不予退还。

（3）如甲方提供虚假或误导性投保信息，导致保险公司拒保、解除保险合同或产生罚款，甲方应承担由此导致的一切损失，并按本协议约定支付违约金[具体金额或比例]。乙方在知情情况下协助甲方提供虚假信息，亦需承担相应责任。

（4）如甲方未在规定时限内通知乙方保险事故，导致保险公司拒赔或减少赔付金额，甲方应自行承担该部分损失，并按[具体比例，例如：十]%向乙方支付违约金，但最高不超过乙方已收取的服务费用。

2.乙方违约责任

（1）如乙方未按本协议第三条第2款约定提供专业咨询、方案设计或投保协助服务，导致甲方无法获得预期保险保障或产生额外损失，乙方应承担相应的赔偿责任。具体赔偿金额根据违约情形及造成的实际损失确定，但上限为甲方已支付的服务费用总额。乙方应退还甲方因服务质量问题导致的直接经济损失。

（2）如乙方未按约定代收代付保险费，导致保险公司拒保或保险期间中断，乙方应承担主要责任，并退还甲方已支付但未实际获得保障的保险费，同时按[具体比例，例如：五]%向甲方支付违约金。因不可抗力或甲方原因导致的支付延迟除外。

（3）如乙方未在规定时限内提供理赔协助服务，或未能有效协助甲方获取合理理赔，导致甲方损失，乙方应按损失金额的[具体比例，例如：百分之二十]向甲方支付赔偿金，但赔偿金总额不超过保险合同约定的最高赔付金额的[具体百分比，例如：五]%。乙方需提供证据证明其已尽到合理协助义务。

（4）如乙方泄露甲方商业秘密或个人隐私，给甲方造成经济损失，乙方应赔偿甲方的全部损失，并按[具体金额或比例]支付违约金。乙方需承担由此产生的全部法律责任。

（5）乙方在提供服务过程中存在欺诈、误导等行为，导致甲方遭受损失，乙方应承担全部赔偿责任，并按[具体倍数，例如：二]倍支付违约金，且甲方有权解除本协议并要求乙方承担所有责任。

3.违约金与赔偿金的适用

双方约定，违约方支付违约金后，仍需赔偿对方因此遭受的其他实际损失。若实际损失高于违约金，守约方有权要求增加赔偿至实际损失数额。本协议约定的违约金、赔偿金标准是双方事先对可能违约造成的损失进行的合理估计，具有可预见性。任何一方违约后，守约方应在合理期限内书面通知违约方，要求其履行义务或支付违约金、赔偿金，否则守约方有权解除协议并要求违约方承担全部责任。对于因不可抗力导致的违约，根据不可抗力影响程度减免相应责任。双方应通过友好协商或根据本协议争议解决条款处理违约事宜，避免不必要的法律程序。

第七条不可抗力

本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、雷击、火灾、战争、动乱、政府行为（如征收、征用、法律法规变更）、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断等。任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数，例如：七]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。不可抗力影响持续超过[具体天数，例如：三十]日的，双方应协商变更或解除本协议。因不可抗力导致的履行延迟或未能履行，根据不可抗力影响程度，可部分或全部免除责任。不可抗力消除后，受影响方应尽快恢复履行义务。双方应采取合理措施减少不可抗力造成的损失，若因自身过错未能采取有效措施，仍需承担相应责任。对于因不可抗力导致的保险事故，保险公司根据其条款规定处理，双方不因此向对方追究责任，但需积极配合保险公司进行损失核定与理赔。

第八条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择一项并删除其他选项，例如：一]种方式解决：

（一）向[具体仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体城市]，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除仲裁裁决另有规定外，仲裁费用由败诉方承担。

（二）向[具体法院名称，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。

仲裁或诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。争议解决期间，不影响任何一方根据本协议或其他协议行使索赔权或采取保全措施。若一方就争议事项向仲裁机构或法院提起程序，另一方应在收到通知后[具体天数，例如：十五]日内以书面形式说明立场或亦向同一仲裁机构或法院提起程序，否则视为承认对方的诉求。双方均应遵守并履行最终生效的仲裁裁决或法院判决，任何一方拒不履行，对方有权申请强制执行。争议解决过程中产生的费用（包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费）由败诉方承担，胜诉方有权要求败诉方承担。双方同意在争议解决过程中采取保密措施，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露相关情况。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件、传真或本协议首页载明的其他联系方式发送至对方指定地址或联系方式。通知在以下情况下视为有效送达：专人递送当日送达；挂号信寄出后[具体天数，例如：三日]视为送达；电子邮件发送后视为送达；传真发出后即刻视为送达。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，例如：七]日书面通知对方，否则按原方式发送的通知仍视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非正式修改均不具法律效力，除非双方后续签署正式补充协议。协议变更不影响本协议其他条款的效力，除非变更条款另有约定。

3.法律适用与完整协议：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。任何未在本协议中明确约定的事项，