远程路由协议书

远程路由协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，

地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX信息技术有限公司，

地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX广场XX层，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

协议简介：

鉴于甲方在数字化转型过程中，需要通过远程技术手段实现数据传输、路由优化及网络资源的高效管理，以提升业务处理效率及系统稳定性；

鉴于乙方具备先进的技术研发能力、丰富的行业经验及专业的服务团队，能够为甲方提供定制化的远程路由解决方案，确保数据传输的安全性、实时性及经济性；

基于双方平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，甲方委托乙方提供远程路由服务，双方达成如下协议，以兹共同遵守。

本协议的签订背景源于甲方现有网络架构在数据传输过程中存在的延迟较高、带宽利用率不足等问题，影响了业务流程的顺畅运行。为解决上述技术瓶颈，甲方通过市场调研及技术评估，确定乙方作为远程路由服务的合作方。乙方凭借其在网络优化领域的专业技术优势，能够为甲方提供从需求分析、方案设计、部署实施到后期运维的全流程服务，帮助甲方构建高效、可靠的网络传输体系。双方基于长期合作、互利共赢的宗旨，在充分明确各自权利与义务的前提下，签订本协议，明确远程路由服务的具体内容、履行标准及风险责任，确保合作项目的顺利推进与圆满完成。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供远程路由服务的内容、标准及双方责任，确保通过乙方的专业技术支持，优化甲方网络数据传输路径，提升数据传输效率，降低传输成本，保障网络安全稳定运行。本协议涉及的具体内容包括：乙方根据甲方需求提供远程路由策略设计、设备部署与调试、流量监控与分析、性能优化建议以及日常技术支持等全方位服务。具体服务范围涵盖远程路由协议的配置与管理、异常情况处理、定期性能评估及系统升级维护等，旨在构建一个高效、稳定、安全的远程数据传输环境，满足甲方业务发展的实际需求。

第二条定义

本协议中下列术语具有以下含义：

1.远程路由服务：指乙方为甲方提供的数据传输路径规划、路由优化、流量调度及网络监控等服务，以实现数据在网络中的高效、安全传输。

2.路由协议：指用于在计算机网络中确定数据传输路径的算法和协议，如OSPF、BGP等。

3.服务级别协议（SLA）：指双方约定的服务性能标准，包括数据传输延迟、带宽利用率、系统可用性等关键指标。

4.系统可用性：指远程路由服务系统在约定时间内正常运行的比例，通常以百分比表示。

5.保密信息：指本协议项下未公开的技术信息、商业数据等所有具有保密性质的资料。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供远程路由服务，并对服务质量进行监督和评估。

（2）甲方有权获得乙方提供的服务报告、技术文档及性能数据，以了解服务运行情况。

（3）甲方有权要求乙方对服务中出现的故障进行及时修复，并承担相应的费用。

（4）甲方应向乙方提供真实、准确的网络环境信息及业务需求，配合乙方完成方案设计和部署工作。

（5）甲方应指定专门联系人，负责与乙方对接服务事宜，并及时反馈需求变更。

（6）甲方应按照本协议约定支付服务费用，并确保支付方式有效可靠。

（7）甲方应保护乙方提供的远程路由服务相关技术资料，未经许可不得泄露或用于其他用途。

（8）甲方应配合乙方进行系统维护和升级工作，提供必要的操作权限和环境支持。

（9）甲方应避免因自身网络设置不当或业务异常导致的服务中断，并承担相应责任。

（10）甲方有权在提前三十日书面通知乙方的情况下，变更或终止本协议。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权根据甲方需求提供远程路由服务，并要求甲方提供必要的技术信息和配合。

（2）乙方有权按照本协议约定的服务内容、标准和费用进行收费，并要求甲方按时支付。

（3）乙方应组建专业的技术团队，负责远程路由服务的方案设计、部署实施、运维管理及故障处理。

（4）乙方应确保提供的远程路由服务符合国家相关法律法规及行业技术标准，保障数据传输的安全性。

（5）乙方应向甲方提供详细的服务报告和性能数据，定期汇报服务运行情况及优化建议。

（6）乙方应在服务过程中严格遵守保密义务，保护甲方的商业信息和技术资料不被泄露。

（7）乙方应建立完善的监控体系，及时发现并处理远程路由服务中的异常情况，确保系统稳定运行。

（8）乙方应配合甲方完成系统测试和验收工作，并根据甲方反馈进行优化调整。

（9）乙方应提供七×二十四小时的技术支持服务，及时响应甲方的服务请求和故障报修。

（10）乙方应在不影响服务的前提下，根据甲方需求进行远程路由策略的动态调整和优化。

（11）乙方应确保服务团队具备相应的资质和经验，并定期进行技术培训和考核。

（12）乙方应遵守本协议约定的服务级别协议（SLA），如因自身原因导致服务不达标，应承担相应责任。

（13）乙方有权在甲方违约或无法履行协议义务时，暂停或终止服务，并要求甲方赔偿损失。

（14）乙方应确保提供的远程路由服务设备和技术方案具备先进性和可靠性，满足甲方的长期发展需求。

第四条价格与支付条件

1.远程路由服务的价格根据服务内容、服务期限及服务水平协议（SLA）等因素确定，具体费用由双方在附件中详细列明，作为本协议不可分割的一部分。

2.甲方应按照本协议约定及附件中列明的价格，以人民币形式向乙方支付服务费用。服务费用采用按月/按年收费模式，具体支付周期由双方协商确定。

3.甲方应于每月/每季度/每年（根据双方约定）的第5个工作日内，向乙方支付上一个周期累计的服务费用。支付方式包括银行转账、支票等，乙方应在收到款项后提供等额有效的发票。

4.如甲方需要增加服务内容或提升服务水平，应提前书面通知乙方，双方协商确定额外费用，并作为本协议的补充条款。甲方应在双方达成一致后，按照新的约定支付相应费用。

5.乙方在提供服务过程中产生的合理成本，如设备维护费、第三方服务费等，经甲方事先书面同意后，可纳入服务费用中，由甲方承担。乙方应向甲方提供相关费用的明细清单及凭证。

6.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额千分之五的违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清所有欠款及违约金。逾期超过60日，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿由此造成的全部损失。

第五条履行期限

1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为壹年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。协议期满前，如双方均未提出书面异议，本协议自动续延壹年，续延次数不限。

2.乙方应在本协议生效后XX日内完成远程路由服务的初始部署工作，并确保服务按约定启动运行。

3.甲方应在本协议签订后XX日内提供完整的网络环境文档和技术接口信息，配合乙方完成服务配置。

4.双方约定的关键时间节点包括：每月的第1个工作日，乙方应向甲方提交上一个月的服务运行报告；每年年底前，双方应共同进行年度服务评估和优化规划。

5.如遇服务升级、系统维护等情况，乙方应提前XX日通知甲方，并说明预计影响范围和恢复时间。甲方应积极配合乙方的相关工作，确保服务连续性。

6.本协议中提到的“工作日”指中国内地法定工作日，不包括周末及法定节假日。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付服务费用的，除按照第四条约定支付逾期违约金外，还应承担乙方因此产生的催收费用、律师费等实际损失。若逾期超过60日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付相当于三个月服务费总额的违约金，并赔偿乙方因此遭受的声誉损失及业务损失。

（2）甲方提供虚假信息或未配合乙方完成必要工作，导致服务无法按约定执行的，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此造成的设备闲置费、第三方服务费等损失。

（3）甲方擅自修改乙方配置的远程路由参数或禁止乙方进行必要维护的，应承担由此导致的服务中断责任，并支付相当于当月服务费两倍的违约金。若造成设备损坏，甲方应负责修复或赔偿。

（4）甲方单方面解除本协议的，应向乙方支付相当于未履行期间服务费总额的30%作为违约金，并赔偿乙方因协议解除导致的业务衔接损失及人员安置费用。

（5）甲方泄露乙方提供的远程路由技术方案或商业信息的，除承担保密协议责任外，还应支付50万元人民币的违约金，并承担乙方因此遭受的全部损失。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未达到本协议约定的服务标准（SLA），如数据传输延迟超过约定阈值、系统可用性低于约定比例等，每发生一次，应向甲方支付相当于当次服务费10%的违约金，并立即采取补救措施恢复服务。

（2）乙方因技术原因导致服务中断或数据丢失，应承担相应的赔偿责任。中断时间不超过2小时的，乙方应退还当次服务费；中断时间超过2小时但不超过24小时的，应退还当次服务费并支付相当于当次服务费50%的违约金；中断时间超过24小时的，应退还当次服务费并支付相当于当次服务费100%的违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

（3）乙方未按时提供约定服务报告或性能数据的，每逾期一日，应向甲方支付相当于当次服务费千分之五的违约金，并承担甲方因此产生的额外监控费用。

（4）乙方擅自变更服务方案或参数，未事先征得甲方同意的，应向甲方支付相当于当次服务费20%的违约金，并恢复原配置。若造成甲方业务损失，乙方应承担全部赔偿责任。

（5）乙方违反保密义务，泄露甲方商业信息或技术数据的，应立即停止违约行为，并向甲方支付100万元人民币的违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。情节严重的，甲方有权解除本协议，并追究乙方的法律责任。

（6）乙方单方面解除本协议的，应向甲方支付相当于未履行期间服务费总额的50%作为违约金，并赔偿甲方因此遭受的业务中断损失及数据迁移费用。

3.违约金的计算方式：违约金以实际发生的服务费用为基数，按照每日千分之五的比例计算，累计不超过服务合同总额的30%。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失，包括直接损失和间接损失。双方应就违约责任进行协商解决，协商不成的，按照本协议争议解决条款处理。任何一方违约导致协议无法继续履行的，守约方有权解除协议，并要求违约方承担全部赔偿责任。

第七条不可抗力

1.本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、雷击、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、征收、征用等）、疫情及其防控措施、网络攻击、黑客入侵、电力供应中断、通讯设施故障等。

2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明材料。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.如不可抗力影响持续超过XX日，双方仍无法达成一致意见的，本协议自动解除，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际服务情况结算。因不可抗力造成的设备损坏或数据丢失，由双方各自承担相应的风险。

4.不可抗力消除后，受影响方应尽快恢复履行协议义务，并采取措施防止损失扩大。如因延迟履行造成对方损失的，受影响方应承担相应责任。

5.双方应事先采取合理措施，减少不可抗力可能带来的风险，如购买保险、建立应急预案等。因双方未采取合理措施导致损失的，不免除相应责任。

6.不可抗力的认定以政府相关部门或权威机构的证明为准。如双方对不可抗力是否存在或影响程度有争议，可委托第三方机构进行鉴定。

第八条争议解决

1.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用、公平合理的原则，在XX日内尝试达成书面协议。

2.如协商不成，双方同意将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。诉讼过程中，双方应遵守法院的传唤和判决，并承担各自的法律费用。

3.在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款，不应因争议而中断合作。

4.如双方在本协议履行期间或签订本协议前，已就争议事项达成仲裁协议，或事后达成仲裁协议，则应将争议提交至双方约定的仲裁委员会（如中国国际经济贸易仲裁委员会）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为甲方所在地，仲裁语言为中文。

5.争议解决期间，未经对方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容或解除协议。双方应将争议解决结果书面通知对方，并妥善保管相关证据材料。

6.对于争议解决过程中产生的费用（包括但不限于律师费、诉讼费、仲裁费等），除法律另有规定外，由败诉方承担；若双方均有责任，则根据责任大小合理分担。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后XX日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。任何一方不得单方面变更本协议内容。口头约定或暗示的变更均无效。

3.协议终止：除本协议约定的解除条件外，双方可协商一致终止本协议。协议终止后，双方应停止与本协议相关的所有活动，并按照约定进行善后处理，包括数据交接、设备返还、费用结算等。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方均受中国法律的约束。

5.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解及承诺。

6.可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

7.转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协