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文档简介
彩信主要协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司(以下简称“甲方”),法定代表人:李明,注册地址:北京市朝阳区XX路XX号XX大厦X层XX室,联系电话:010-XXXXXXX。甲方是一家依法注册成立的高新技术企业,主营业务为通信增值服务开发与运营,拥有丰富的彩信服务市场需求及行业资源。自2018年起,甲方通过自有渠道及第三方合作,持续开展彩信营销推广业务,对彩信内容制作、发送效率及合规性有严格要求。基于业务发展需要,甲方拟向乙方采购彩信服务或租赁彩信发送通道,以支持其年度营销计划。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX通信服务有限公司(以下简称“乙方”),法定代表人:王强,注册地址:上海市浦东新区XX路XX号XX通信园X号楼X层XX室,联系电话:021-XXXXXXX。乙方成立于2010年,是一家专注于移动通信增值服务的高新技术企业,具备电信业务经营许可资质,拥有自主研发的彩信发送平台及内容审核系统,日均处理彩信发送量达千万级。乙方合作客户涵盖电商、金融、教育等多个行业,在彩信服务稳定性、发送时效及成本控制方面具有显著优势。为满足甲方市场需求,乙方同意根据本协议约定提供彩信制作、发送及数据分析等服务。
双方基于平等自愿、协商一致的原则,结合各自在彩信服务领域的专业能力与市场需求,达成如下合作意向。甲方拟通过乙方发送定向营销彩信,乙方则依据甲方需求提供定制化服务。本协议的签订标志着双方在彩信服务领域的合作正式确立,为后续服务的具体执行及权利义务分配奠定法律基础。协议内容涉及服务范围、价格机制、履行保障及违约责任等核心条款,双方均应严格遵照执行。本协议的履行需以双方有效履行各自义务为前提,任何一方违约均可能影响协议整体目标的实现。协议背景中明确双方合作前提为甲方具备合法的彩信发送资质及市场需求,乙方具备相应的服务能力及行业经验,双方通过前期沟通确认服务可行性后签订本协议,确保合作符合《电信条例》《广告法》等相关法律法规要求。
第一条协议目的与范围
本协议目的在于明确甲乙双方在彩信服务合作中的权利义务,确保甲方通过乙方提供的服务实现其彩信营销推广需求,并保障乙方在提供服务过程中合法权益得到充分尊重。协议范围包括但不限于彩信内容的制作与审核、彩信发送通道的提供与维护、发送效果的数据监测与反馈、以及相关技术支持与咨询服务。具体内容涵盖彩信发送量、发送频率、内容合规性要求、费用结算标准、服务响应时间及违约责任等核心要素。双方同意在本协议框架内,围绕彩信服务的全流程合作展开具体业务,确保合作内容严格符合国家及地方关于电信业务、广告宣传、用户隐私保护等相关法律法规,共同维护市场秩序与消费者权益。
第二条定义
1.彩信:指利用移动通信网络,通过特定协议向用户终端发送包含文本、图片、音频、视频等多媒体内容的短信服务。本协议中的“彩信”特指双方合作范围内的营销推广类彩信。
2.服务周期:指本协议有效期内,乙方为甲方提供彩信服务的具体时间段,根据本协议附件约定或双方另行书面确认确定。
3.发送量:指乙方根据甲方需求成功发送至目标用户终端的彩信数量,以双方约定的统计标准为准。
4.内容审核:指乙方依据国家法律法规及行业规范,对甲方提供的彩信内容进行合规性、合规性及有效性的审查过程。
5.数据报告:指乙方定期或根据甲方需求提供的彩信发送效果数据,包括发送成功率、送达率、退订率等指标。
6.保密信息:指本协议履行过程中,一方以书面、口头、电子或其他形式向对方披露的,未公开的技术信息、经营信息或客户信息等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供稳定、高效的彩信发送服务,并对服务质量和效果进行监督。甲方有权根据业务需求调整彩信发送计划,但需提前X日书面通知乙方。
(2)甲方有权获取乙方提供的服务数据报告,并有权对数据真实性提出质疑,乙方应在收到质疑后X日内提供核查结果。
(3)甲方应保证其提供的彩信内容符合《电信条例》《广告法》等相关法律法规,不得包含虚假宣传、侵犯他人权益或危害公共利益的内容。
(4)甲方应按照本协议约定及时向乙方支付服务费用,逾期支付的,应按日向乙方支付逾期付款金额X%的违约金。
(5)甲方应向乙方提供必要的合作信息,包括目标用户清单、发送频率计划等,并保证信息真实有效。
(6)甲方应对其提供的彩信内容承担全部法律责任,若因内容问题引发纠纷或处罚,由甲方自行承担,并赔偿乙方因此遭受的损失。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权要求甲方提供合法的彩信发送资质及市场需求证明,甲方应予以配合提供。
(2)乙方有权根据本协议约定收取服务费用,并有权要求甲方按期支付。
(3)乙方应保证彩信发送服务的稳定性,确保发送成功率不低于X%,并对因自身技术原因导致的发送失败承担责任。
(4)乙方应建立完善的内容审核机制,对甲方提供的彩信内容进行严格审查,确保内容合规,但不对因甲方提供虚假或违法内容导致的法律风险承担责任。
(5)乙方应按照本协议约定提供数据报告,并对数据的真实性负责,若因乙方技术原因导致数据错误,乙方应予以修正并承担相应责任。
(6)乙方应保护甲方的商业秘密及客户信息,未经甲方同意不得向第三方披露。
(7)乙方应配备专业的技术支持团队,对甲方在使用过程中遇到的问题提供及时有效的解决方案。
(8)乙方应遵守国家关于电信业务经营的相关规定,合法合规提供彩信发送服务,若因乙方违规操作导致法律风险,由乙方自行承担。
(9)乙方应配合甲方完成相关监管部门的要求,提供必要的业务资料及说明。
(10)乙方有权根据市场变化调整服务价格,但需提前X日书面通知甲方,双方协商一致后方可执行。
第四条价格与支付条件
双方同意按照以下条件确定彩信服务的价格及支付方式:
1.服务价格:乙方提供彩信服务的价格根据服务类型、发送量、内容复杂度等因素综合确定。具体价格标准详见本协议附件一《彩信服务价格表》,该价格表作为本协议不可分割的一部分。甲方根据实际发送的彩信数量及双方约定的价格标准计算服务费用。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方应在每月X日前向乙方支付上一个月的服务费用,乙方应在收到款项后提供等额发票。
3.预付款条款:对于预计发送量较大的服务周期,双方可协商预付一定比例的服务费用,具体比例由双方书面约定。预付款项应在服务周期开始前X日内支付。
4.费用调整:乙方有权根据市场变化及运营成本调整服务价格,但需提前X个月书面通知甲方,双方协商一致后方可执行。
5.逾期付款:甲方逾期支付服务费用的,应按日向乙方支付逾期付款金额X%的违约金,直至付清为止。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为X年,自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。协议期满前X个月,如双方无书面异议,本协议自动续期X年。
2.服务周期:本协议项下的彩信服务以服务周期为单位提供,每个服务周期为X个月,自协议生效之日起计算。甲方应在每个服务周期开始前X日向乙方提交下一周期的服务需求计划。
3.关键时间节点:
(1)内容提供:甲方应在每个服务周期开始前X日向乙方提供彩信内容及目标用户清单。
(2)发送执行:乙方应在收到甲方内容及用户清单后X小时内完成彩信制作及发送准备。
(3)数据报告:乙方应在每个服务周期结束后X日内向甲方提供详细的服务数据报告。
(4)费用结算:甲方应在收到乙方发票后X日内完成支付。
4.协议终止:出现以下情况时,本协议自动终止:
(1)协议期满双方未续约。
(2)一方严重违约,另一方根据本协议约定行使终止权。
(3)出现不可抗力事件,持续超过X个月。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)内容合规违约:甲方提供的彩信内容违反国家法律法规或本协议约定,导致乙方遭受处罚或第三方索赔的,由甲方承担全部责任,并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失,包括但不限于罚款、诉讼费、律师费等。
(2)逾期付款违约:甲方逾期支付服务费用的,除应按日支付X%的违约金外,乙方有权暂停提供服务,直至甲方付清欠款及违约金。逾期超过X个月的,乙方有权单方面解除协议,并要求甲方支付相当于X个月服务费总额的违约金。
(3)信息提供违约:甲方未能按时提供必要的合作信息或提供虚假信息,导致乙方服务受阻的,甲方应承担相应责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。
2.乙方违约责任:
(1)服务稳定性违约:因乙方技术原因导致彩信发送成功率低于X%,或发送延迟超过X小时,乙方应按次向甲方支付相当于X元/条的违约金,累计不超过X万元。
(2)数据报告违约:乙方提供的数据报告存在重大错误或遗漏,影响甲方决策的,乙方应立即修正并承担相应责任。若因数据错误导致甲方遭受损失的,乙方应赔偿直接经济损失。
(3)内容审核违约:乙方未能履行内容审核义务,导致甲方因彩信内容问题遭受处罚或索赔的,乙方应承担连带责任,并赔偿甲方因此遭受的损失,但最高不超过X万元。
(4)保密义务违约:乙方泄露甲方商业秘密或客户信息的,应向甲方支付相当于X万元的经济赔偿,并承担相应的法律责任。
3.违约金上限:双方同意,任何一方的违约金累计不超过本协议总金额的X%。若违约金不足以弥补实际损失的,违约方应赔偿差额部分。
4.解除权:出现以下情况时,守约方有权单方面解除本协议:
(1)一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后X日内仍未纠正的。
(2)一方进入破产、清算程序的。
(3)出现不可抗力事件,影响协议根本履行的。
5.违约处理程序:违约方应在收到守约方书面违约通知后X日内采取补救措施,并说明违约原因及解决方案。双方应在收到通知后X日内协商处理违约事宜,协商不成的,提交争议解决机构裁决。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风)、战争、动乱、政府行为(如法律变更、政策调整)、疫情及其防控措施、网络攻击、系统故障等。不可抗力事件应导致或可能导致协议无法履行或部分无法履行。
2.通知义务:发生不可抗力事件的一方应在事件发生后X日内书面通知另一方,详细说明事件情况及其对协议履行的影响。通知应包含不可抗力事件的证明材料,如政府部门公告、新闻报道、第三方机构证明等。
3.协商处理:在不可抗力事件持续期间,双方应协商决定是否暂停履行协议、部分履行或终止协议。协商期间,双方应尽合理努力减少不可抗力带来的损失。
4.责任免除:因不可抗力导致协议无法履行的,受影响方不承担违约责任。但受影响方应尽力消除或减轻不可抗力的影响,并在事件消除后尽快恢复履行协议。
5.不可抗力终止:不可抗力事件消除后,双方应确认协议是否可以继续履行。若事件导致协议部分条款无法履行,双方应协商修改或删除相关条款。
6.不可抗力证明:双方均有义务保存不可抗力事件的证明材料,并在争议发生时提供给对方。如一方无法提供证明,另一方有权要求其补充或承担不利后果。
7.预见性条款:双方在本协议签订时已尽合理注意义务,对可能发生的不可抗力事件有合理的预见性,但不可预见的事件仍按不可抗力处理。
第八条争议解决
1.协商解决:双方在履行本协议过程中发生任何争议,应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则进行,双方应指定专门联系人负责协商事宜。
2.调解解决:若协商未能在X日内达成一致,双方同意将争议提交给双方共同认可的调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、高效的原则,调解结果不具有强制约束力,但双方应自觉履行。
3.仲裁解决:若协商或调解仍无法解决争议,双方同意将争议提交至本协议签订地有管辖权的人民仲裁委员会,按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
4.诉讼解决:如双方未选择仲裁,任何一方均有权向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间,除争议标的外,双方应继续履行协议其他条款。
5.法律适用:争议解决应适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议时已充分了解并同意遵守相关法律规定。
6.专属管辖:本协议约定争议解决方式时,双方已充分协商并达成一致,任何一方不得以其他管辖协议或法律规定为由提出异议。
7.保密条款:双方在争议解决过程中应遵守保密义务,不得向无关第三方泄露争议内容或解决方案,但法律法规另有规定的除外。
第九条其他条款
1.通知方式:双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前X日书面通知另一方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后X日视为送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意并签署补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经书面同意,任何一方不得单方面变更本协议内容。
3.协议终止:除本协议另有约定外,双方可协商一致终止本协议。一方严重违约,守约方有权根据本协议约定解除协议。协议终止后,双方应结清所有费用,乙方应返还甲方提供的资料,并按约定处理未完成的业务。
4.不可分割性:本协议各条款应被视为一个整体。若任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。
5.法律适用与管辖:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,应适用本协议约定的争议解决条款。
6.代理条款:若一方通过代理人签署本协议,该代理人应具有合法授权,并书面通知另一方。代理人无权超出授权范围行事。
7.转让限制:未经对方事先书面同意,任何一方不
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