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文档简介
西门子酒店协议书价1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX商业发展有限公司,
注册地址:中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层,
法定代表人/负责人:张明,
联系方式
甲方是一家在中国境内拥有丰富商业地产投资及运营经验的企业,专注于高端酒店及商业综合体的开发与管理。基于甲方在酒店行业的战略布局,甲方拟通过本次合作获取位于XX市XX区XX路XX号的“西门子酒店”(以下简称“合作酒店”)的租赁或购买权利,或委托乙方提供相关酒店运营管理服务。甲方希望通过与乙方的合作,充分发挥合作酒店的品牌优势及市场潜力,提升酒店的综合竞争力,实现长期稳定的投资回报。
合作酒店由乙方或乙方关联方开发建设,具备国际一流的服务设施及硬件条件,符合甲方对高端酒店项目的定位要求。双方基于对市场前景的共识及对合作价值的认可,经友好协商,决定就合作酒店的合作事宜达成本协议,以兹共同遵守。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX国际酒店管理集团有限公司,
注册地址:中国上海市浦东新区陆家嘴环路1000号XX大厦25层,
法定代表人/负责人:李强,
联系方式
乙方是一家具有国际影响力的酒店管理企业,旗下管理多家以“西门子酒店”品牌命名的豪华酒店,在全球范围内享有盛誉。乙方在酒店运营、品牌管理、市场营销及客户服务等方面具备丰富的专业经验,能够为合作酒店提供全方位、高品质的管理服务。乙方希望通过与甲方的合作,进一步拓展“西门子酒店”品牌在中国的市场份额,并借助甲方的资本实力及市场资源,实现双方的互利共赢。
乙方已取得合作酒店的土地使用权及建设规划许可,并已完成合作酒店的主体工程建设及内部装修。合作酒店具备符合国际标准的硬件设施及服务功能,能够满足高端商务及休闲旅客的需求。乙方承诺在合作期间,将严格按照国际酒店管理标准,确保合作酒店的高效运营及品牌形象维护。
双方基于对合作酒店市场前景的共识,以及对乙方专业能力的信任,经友好协商,决定就合作酒店的合作事宜达成本协议,以兹共同遵守。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲乙双方就“西门子酒店”项目(以下简称“合作酒店”)的合作目标、合作方式及具体权利义务,以促进合作酒店的顺利运营、品牌价值提升及市场拓展。协议范围涵盖但不限于合作酒店的租赁或购买事宜(根据实际情况选择或约定)、品牌使用许可、运营管理服务、市场营销合作、财务结算、违约责任及争议解决等核心内容。双方将通过本协议的签订与履行,建立长期稳定的合作关系,共同推动合作酒店实现商业价值最大化。
第二条定义
在本协议中,除非上下文另有明确说明,下列词语具有以下含义:
“合作酒店”指位于XX市XX区XX路XX号的“西门子酒店”,包括但不限于其建筑物、附属设施、土地使用权及相关的知识产权。
“品牌使用许可”指乙方授权甲方在约定范围内使用“西门子酒店”品牌进行市场推广及商业活动。
“运营管理服务”指乙方提供的包括但不限于酒店日常运营、客户服务、市场营销、人员培训等方面的专业管理服务。
“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。
“协议期限”指本协议约定的有效期限,自双方签字盖章之日起计算。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
甲方的权力:
(1)甲方有权根据本协议约定,要求乙方提供合作酒店的相关运营管理服务,并对服务质量进行监督与评估。
(2)甲方有权根据市场情况及自身需求,对合作酒店的品牌使用方式进行指导,并有权对乙方的市场营销方案提出建议。
甲方的义务:
(1)甲方应按照本协议约定,及时支付合作酒店的租赁费用或购买款项,并承担相关税费。
(2)甲方应配合乙方进行合作酒店的市场推广活动,提供必要的市场资源及客户支持。
(3)甲方应确保合作酒店的品牌形象符合乙方制定的标准,并避免任何损害品牌形象的行为。
2.乙方的权力和义务:
乙方的权力:
(1)乙方有权根据本协议约定,收取甲方支付的租赁费用或购买款项,并有权对甲方的支付情况进行监督。
(2)乙方有权对合作酒店的运营管理进行全面的控制与决策,并有权对甲方提出的品牌使用建议进行审核。
乙方的义务:
(1)乙方应按照本协议约定,提供高质量的运营管理服务,确保合作酒店的日常运营符合国际酒店管理标准。
(2)乙方应负责合作酒店的品牌维护及市场推广工作,并定期向甲方提供市场分析报告及运营数据。
(3)乙方应确保合作酒店的服务质量及客户满意度,并承担因服务质量问题导致的客户投诉处理费用。
(4)乙方应配合甲方进行合作酒店的市场推广活动,并根据甲方的需求提供定制化的市场解决方案。
(5)乙方应确保合作酒店的安全运营,并承担因安全责任不达标导致的法律责任及经济赔偿。
(6)乙方应保护甲方的商业秘密及知识产权,并承担因泄露商业秘密导致的法律责任及经济赔偿。
(7)乙方应定期对合作酒店进行维护保养,确保酒店的硬件设施及服务功能始终处于良好状态。
(8)乙方应遵守国家法律法规及行业规范,确保合作酒店的运营符合相关法律法规的要求。
(9)乙方应建立完善的客户服务体系,及时响应客户需求,并提供高质量的客户服务。
(10)乙方应定期对员工进行培训,提升员工的服务意识及专业技能,确保员工能够提供符合国际标准的酒店服务。
(11)乙方应建立完善的财务管理制度,确保合作酒店的财务运营透明、规范。
(12)乙方应定期向甲方提供财务报表,并接受甲方的财务审计。
(13)乙方应建立完善的风险管理体系,识别、评估和控制合作酒店运营过程中的各类风险。
(14)乙方应定期进行风险评估,并制定相应的风险应对措施。
(15)乙方应建立完善的应急预案,应对突发事件,确保合作酒店的安全运营。
(16)乙方应定期进行应急演练,提高员工的应急处置能力。
(17)乙方应建立完善的客户投诉处理机制,及时处理客户投诉,并提升客户满意度。
(18)乙方应定期进行客户满意度,了解客户需求,并改进服务质量。
(19)乙方应建立完善的供应商管理体系,确保合作酒店的物资供应质量及价格优势。
(20)乙方应定期对供应商进行评估,选择优质供应商,并建立长期合作关系。
(21)乙方应建立完善的设备维护体系,确保合作酒店的设备设施始终处于良好状态。
(22)乙方应定期对设备设施进行维护保养,及时发现并解决设备故障。
(23)乙方应建立完善的环境保护体系,确保合作酒店的运营符合环境保护要求。
(24)乙方应定期进行环境保护检查,及时发现并解决环境污染问题。
(25)乙方应建立完善的安全生产体系,确保合作酒店的安全运营。
(26)乙方应定期进行安全生产检查,及时发现并解决安全隐患。
(27)乙方应建立完善的合规管理体系,确保合作酒店的运营符合相关法律法规的要求。
(28)乙方应定期进行合规检查,及时发现并解决合规问题。
(29)乙方应建立完善的内部审计体系,确保合作酒店的运营规范、透明。
(30)乙方应定期进行内部审计,及时发现并解决运营问题。
(31)乙方应建立完善的持续改进体系,不断提升合作酒店的运营管理水平。
(32)乙方应定期进行绩效评估,总结经验,持续改进。
(33)乙方应建立完善的沟通机制,与甲方保持密切沟通,及时解决问题。
(34)乙方应定期沟通会议,了解甲方需求,并汇报工作进展。
(35)乙方应建立完善的文件管理体系,确保合作酒店的相关文件完整、规范。
(36)乙方应定期进行文件管理检查,及时发现并解决文件管理问题。
(37)乙方应建立完善的信息安全体系,确保合作酒店的信息安全。
(38)乙方应定期进行信息安全检查,及时发现并解决信息安全问题。
(39)乙方应建立完善的业务连续性体系,确保合作酒店在突发事件中的业务连续性。
(40)乙方应定期进行业务连续性演练,提高应对突发事件的能力。
(41)乙方应建立完善的灾难恢复体系,确保合作酒店在灾难发生后的业务恢复。
(42)乙方应定期进行灾难恢复演练,提高应对灾难的能力。
(43)乙方应建立完善的员工激励机制,激发员工的工作积极性,提升服务质量。
(44)乙方应定期进行员工激励评估,及时调整激励机制。
(45)乙方应建立完善的客户关系管理体系,提升客户满意度,增强客户忠诚度。
(46)乙方应定期进行客户关系管理评估,及时调整客户关系管理策略。
(47)乙方应建立完善的品牌管理体系,提升品牌形象,增强品牌竞争力。
(48)乙方应定期进行品牌管理评估,及时调整品牌管理策略。
(49)乙方应建立完善的市场调研体系,了解市场动态,为合作酒店的发展提供决策支持。
(50)乙方应定期进行市场调研,及时调整市场策略。
(51)乙方应建立完善的竞争情报体系,了解竞争对手动态,为合作酒店的发展提供竞争策略。
(52)乙方应定期进行竞争情报分析,及时调整竞争策略。
(53)乙方应建立完善的创新管理体系,推动合作酒店的创新发展。
(54)乙方应定期进行创新管理评估,及时调整创新管理策略。
(55)乙方应建立完善的风险控制体系,识别、评估和控制合作酒店运营过程中的各类风险。
(56)乙方应定期进行风险控制评估,及时调整风险控制策略。
(57)乙方应建立完善的合规管理体系,确保合作酒店的运营符合相关法律法规的要求。
(58)乙方应定期进行合规管理评估,及时调整合规管理策略。
(59)乙方应建立完善的内部审计体系,确保合作酒店的运营规范、透明。
(60)乙方应定期进行内部审计评估,及时调整内部审计策略。
(61)乙方应建立完善的持续改进体系,不断提升合作酒店的运营管理水平。
(62)乙方应定期进行持续改进评估,及时调整持续改进策略。
(63)乙方应建立完善的沟通机制,与甲方保持密切沟通,及时解决问题。
(64)乙方应定期进行沟通评估,及时调整沟通策略。
(65)乙方应建立完善的文件管理体系,确保合作酒店的相关文件完整、规范。
(66)乙方应定期进行文件管理评估,及时调整文件管理策略。
(67)乙方应建立完善的信息安全体系,确保合作酒店的信息安全。
(68)乙方应定期进行信息安全评估,及时调整信息安全策略。
(69)乙方应建立完善的业务连续性体系,确保合作酒店在突发事件中的业务连续性。
(70)乙方应定期进行业务连续性评估,及时调整业务连续性策略。
(71)乙方应建立完善的灾难恢复体系,确保合作酒店在灾难发生后的业务恢复。
(72)乙方应定期进行灾难恢复评估,及时调整灾难恢复策略。
(73)乙方应建立完善的员工激励机制,激发员工的工作积极性,提升服务质量。
(74)乙方应定期进行员工激励评估,及时调整员工激励策略。
(75)乙方应建立完善的客户关系管理体系,提升客户满意度,增强客户忠诚度。
(76)乙方应定期进行客户关系管理评估,及时调整客户关系管理策略。
(77)乙方应建立完善的品牌管理体系,提升品牌形象,增强品牌竞争力。
(78)乙方应定期进行品牌管理评估,及时调整品牌管理策略。
(79)乙方应建立完善的市场调研体系,了解市场动态,为合作酒店的发展提供决策支持。
(80)乙方应定期进行市场调研评估,及时调整市场调研策略。
(81)乙方应建立完善的竞争情报体系,了解竞争对手动态,为合作酒店的发展提供竞争策略。
(82)乙方应定期进行竞争情报评估,及时调整竞争情报策略。
(83)乙方应建立完善的创新管理体系,推动合作酒店的创新发展。
(84)乙方应定期进行创新管理评估,及时调整创新管理策略。
(85)乙方应建立完善的风险控制体系,识别、评估和控制合作酒店运营过程中的各类风险。
(86)乙方应定期进行风险控制评估,及时调整风险控制策略。
(87)乙方应建立完善的合规管理体系,确保合作酒店的运营符合相关法律法规的要求。
(88)乙方应定期进行合规管理评估,及时调整合规管理策略。
(89)乙方应建立完善的内部审计体系,确保合作酒店的运营规范、透明。
(90)乙方应定期进行内部审计评估,及时调整内部审计策略。
(91)乙方应建立完善的持续改进体系,不断提升合作酒店的运营管理水平。
(92)乙方应定期进行持续改进评估,及时调整持续改进策略。
(93)乙方应建立完善的沟通机制,与甲方保持密切沟通,及时解决问题。
(94)乙方应定期进行沟通评估,及时调整沟通策略。
(95)乙方应建立完善的文件管理体系,确保合作酒店的相关文件完整、规范。
(96)乙方应定期进行文件管理评估,及时调整文件管理策略。
(97)乙方应建立完善的信息安全体系,确保合作酒店的信息安全。
(98)乙方应定期进行信息安全评估,及时调整信息安全策略。
(99)乙方应建立完善的业务连续性体系,确保合作酒店在突发事件中的业务连续性。
(100)乙方应定期进行业务连续性评估,及时调整业务连续性策略。
(101)乙方应建立完善的灾难恢复体系,确保合作酒店在灾难发生后的业务恢复。
(102)乙方应定期进行灾难恢复评估,及时调整灾难恢复策略。
第四条价格与支付条件
1.价格条款:甲方同意根据本协议约定,向乙方支付合作酒店的对价。具体价格及支付方式如下:(选择以下一种或结合约定)
(1)租赁方式:甲方同意按年向乙方支付租金,租金总额为人民币XX元(大写:XX元整),首期租金于本协议生效之日起XX日内支付,后续每期租金于每期开始前XX日内支付。
(2)购买方式:甲方同意向乙方支付合作酒店的全部购买价款,总金额为人民币XX元(大写:XX元整),首期款项于本协议生效之日起XX日内支付,剩余款项于合作酒店产权转移手续完成前XX日内支付。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式将款项支付至乙方指定的以下银行账户:
开户名称:XX国际酒店管理集团有限公司
开户银行:XX银行XX支行
银行账号:XX
3.支付时间:甲方应按照本协议约定的价格条款及支付方式,按时足额支付款项。逾期支付的,每逾期一日,甲方应按逾期支付金额的千分之X向乙方支付违约金。逾期超过XX日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方赔偿由此造成的损失。
4.税费承担:除另有约定外,与本协议相关的税费由双方各自承担。甲方支付的租金或购买价款中,已包含甲方应承担的税费;乙方应承担的税费,由乙方自行缴纳。
第五条履行期限
1.协议有效期限:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为XX年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。
2.协议续期:协议期满前XX日,如双方均有意续约,应另行协商签订续期协议。续期条件及期限由双方另行约定。
3.关键时间节点:
(1)合作酒店交付时间:乙方应于本协议生效之日起XX日内,将合作酒店交付给甲方使用。
(2)首期租金/购买价款支付时间:甲方应于本协议生效之日起XX日内,支付首期租金/购买价款。
(3)后续租金/购买价款支付时间:甲方应按照本协议约定的支付方式,按时支付后续租金/购买价款。
(4)品牌使用许可期限:品牌使用许可期限为本协议有效期限,或根据双方另行约定。
(5)运营管理服务期限:运营管理服务期限为本协议有效期限,或根据双方另行约定。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)逾期支付租金/购买价款:如甲方未能按照本协议第四条约定按时足额支付租金/购买价款,每逾期一日,甲方应按逾期支付金额的千分之X向乙方支付违约金。逾期超过XX日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方赔偿由此造成的损失,包括但不限于乙方为催收款项支付的合理费用、乙方因无法履行协议而遭受的预期利益损失等。
(2)违反品牌使用规定:如甲方未能按照本协议约定使用品牌,或使用方式损害了品牌形象,乙方有权要求甲方停止违约行为,并赔偿由此造成的损失。情节严重的,乙方有权解除本协议,并要求甲方赔偿全部损失。
(3)违反保密义务:如甲方违反本协议的保密义务,泄露乙方商业秘密,应向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。违约金金额不低于乙方因此遭受的直接经济损失,且不应低于人民币XX元(大写:XX元整)。
2.乙方违约责任:
(1)逾期交付合作酒店:如乙方未能按照本协议第五条约定按时交付合作酒店,每逾期一日,乙方应按合同总金额的千分之X向甲方支付违约金。逾期超过XX日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方赔偿由此造成的损失,包括但不限于甲方为寻找替代物业支付的合理费用、甲方因无法使用合作酒店而遭受的预期利益损失等。
(2)服务质量不达标:如乙方未能按照本协议第三条第2款约定提供高质量的运营管理服务,导致客户投诉率超过XX%,甲方有权要求乙方限期整改,并赔偿由此造成的损失。逾期整改或整改效果不佳的,甲方有权解除本协议,并要求乙方赔偿全部损失。
(3)违反品牌管理义务:如乙方未能按照本协议约定维护品牌形象,或品牌使用方式损害了品牌形象,应向甲方支付违约金,并赔偿由此造成的损失。违约金金额不低于乙方因此遭受的直接经济损失,且不应低于人民币XX元(大写:XX元整)。
(4)违反保密义务:如乙方违反本协议的保密义务,泄露甲方商业秘密,应向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。违约金金额不低于乙方因此遭受的直接经济损失,且不应低于人民币XX元(大写:XX元整)。
3.其他违约责任:
(1)任何一方违反本协议约定,给对方造成损失的,应赔偿对方因此遭受的全部损失,包括直接损失和间接损失。
(2)本协议约定的违约金不足以弥补对方损失的,违约方还应赔偿不足部分。
(3)如违约行为构成犯罪的,违约方应承担刑事责任。
4.解除协议的后果:如一方严重违约,导致本协议无法继续履行,守约方有权解除本协议,并要求违约方赔偿由此造成的损失。解除协议后,双方应相互返还已取得的财产,并结算相关费用。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、海啸等)、战争、动乱、政府行为(如法律、法规的变更、行政命令等)、流行病疫情等。
2.通知义务:任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时,应在不可抗力发生后XX日内,书面通知对方,并提供相关证明文件。通知应详细说明不可抗力的影响范围、预计持续时间以及对履行协议的具体影响。
3.责任免除:因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除违约方的责任,但违约方应采取积极措施减少损失,并在不可抗力消除后立即恢复履行协议。因不可抗力造成的损失,由双方各自承担。
4.协议解除:如不可抗力持续超过XX日,双方可协商解除本协议。解除协议后,双方应相互返还已取得的财产,并结算相关费用。因不可抗力解除协议的,双方互不承担违约责任。
5.不可抗力证明:双方应妥善保存不可抗力相关的证明文件,并在对方要求时提供。证明文件包括但不限于政府公告、新闻报道、灾害报告等。
第八条争议解决
1.争议解决方式:双方在履行本协议过程中发生的任何争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,应提交至XX仲裁委员会,按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。或选择以下一种方式:提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。
2.仲裁/诉讼地点:仲裁地点为XX市;诉讼地点为XX市XX区人民法院。
3.仲裁/诉讼语言:仲裁/诉讼语言为中文。
4.仲裁/诉讼规则:仲裁应按照XX仲裁委员会的仲裁规则进行;诉讼应按照中华人民共和国相关法律规定进行。
5.争议解决前的保密:在争议解决过程中,双方应保守在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。
6.争议解决效力:仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。诉讼判决生效后,双方应自觉履行。如一方不履行,另一方可向有管辖权的人民法院申请强制执行。
7.专属管辖:本协议中的争议解决条款具有专属管辖效力,任何一方在本协议履行过程中提起的任何争议解决程序,均应适用本协议约定的争议解决方式及管辖地点。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出,并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。以专人递送方式发送的,通知在送达时视为送达;以挂号信方式发送的,通知在寄出后XX日视为送达;以电子邮件或传真方式发送的,通知在成功发送时视为送达。任何一方变更联系方式,应提前XX日书面通知对方。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改或补充本协议。
3.协议终止:除本协议另有约定外,出现以下情况时,本协议自动终止:
(1)本协议期限届满,且双方未续签;
(2)双方协商一致同意终止本协议;
(3)一方严重违约,导致本协议无法继续履行,守约方依据本协议约定解除本协议。
4.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
5.完整协议:本协议及其附
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