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文档简介
2025年居民小区物业保洁服务合同协议甲方(服务提供方):________________________物业服务有限公司法定代表人/授权代表:________________________地址:______________________________________联系电话:__________________________________乙方(服务接受方):________________________(业主委员会/全体业主代表)联系人:__________________________________地址:______________________________________联系电话:__________________________________根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方委托甲方提供本服务区域的物业保洁服务事宜,达成以下协议:第一条服务区域及内容1.1服务区域为位于__________________________________的________________________小区(以下简称“服务区域”)。1.2甲方负责服务区域内以下公共区域的保洁服务:(1)公共道路、广场、人行道、停车场(非机动车区域)的清扫保洁;(2)大堂、走廊、楼梯间、电梯厅(公共部分)、楼梯扶手、公共门窗的日常清洁;(3)电梯轿厢内部(由甲方负责擦拭的部分)的定期清洁;(4)垃圾收集点、果皮箱、分类垃圾桶的清洁、消毒及外观维护;(5)绿化带、景观区域的地面清洁,杂物清理;(6)公共健身器材、儿童游乐设施、公告栏、宣传栏等公共设施的表面清洁;(7)每月/每季度进行一次的公共区域深度清洁,包括但不限于地面打蜡、墙面擦洗等(具体项目可另行约定);(8)日常保洁工作中发现的污渍、油渍等的及时清理;(9)根据季节或需要进行的专项清洁,如冬季除雪(若有约定)、夏季蚊虫消杀(若有约定)等;(10)负责将收集点内的垃圾及时清运至甲方指定或政府要求地点。1.3甲方提供的服务标准应达到__________________________________(可引用国家或行业标准,或双方约定具体标准,如地面无明显污渍、垃圾收集点基本无积存、垃圾日产日清等)。1.4甲方应按照以下时间要求提供服务:(1)公共道路、广场等室外区域:每日____:00至____:00进行清扫,每日____:00至____:00进行巡回保洁;(2)大堂、走廊、楼梯间等室内公共区域:每日____:00至____:00进行清洁,每日进行巡回保洁,保持整洁;(3)垃圾收集点清洁消毒:每日清运垃圾后进行清洁消毒;(4)深度清洁:每____________月进行一次,具体时间另行通知。第二条服务费用与支付方式2.1保洁服务的收费标准为人民币____________元/月/平方米(或:包干总价人民币____________元/月)。该价格涵盖本协议第一条约定的所有保洁服务内容、人员工资、福利、培训、清洁工具及物料消耗、设备维护、垃圾清运费用、保险等。2.2费用总额为____________元(大写:____________________),服务期限为自______年______月______日起至______年______月______日止。2.3乙方应于每月____日之前,向甲方支付当月的服务费用。支付方式为银行转账,乙方指定账户信息如下:开户行:________________________户名:________________________账号:________________________2.4如遇政府指导价调整或人工、物料成本显著变动,经甲乙双方协商一致,可对服务费用进行调整。2.5甲方应在收到乙方支付的服务费用后____日内,向乙方开具合法有效的发票(发票类型:________________________)。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务:(1)有权按照合同约定收取服务费用。(2)必须按照合同约定的服务内容、标准和时间提供专业、有效的保洁服务。(3)应配备足够数量且经过培训合格的保洁人员,保洁人员应佩戴工牌,着装统一,文明服务。(4)应使用符合国家环保和安全生产标准的清洁工具、设备和清洁剂。(5)负责清洁工具、设备的日常维护和保养,确保其正常运作。(6)应建立保洁工作日志和检查记录,并接受乙方的监督检查。(7)负责将收集到的垃圾按照规定的时间和路线清运至指定地点,确保服务区域内垃圾日产日清,无乱堆乱放现象。(8)应设置规范的垃圾收集点,并定期对收集容器进行清洁和消毒。(9)应妥善保管服务区域内的共用清洁设施设备,不得擅自占用或改变用途。(10)应对乙方提出的关于保洁服务的问题和建议进行及时响应和处理。(11)应对因自身原因导致的服务质量不合格或造成乙方、业主财产损失承担赔偿责任。3.2乙方的权利与义务:(1)有权对甲方的保洁服务情况进行监督检查,并提出意见和建议。(2)有权要求甲方对不符合服务标准的区域或问题进行整改。(3)应按时、足额向甲方支付服务费用。(4)应积极配合甲方开展保洁工作,如保持公共通道畅通,及时将室内产生的垃圾投放到指定收集点等。(5)应教育引导本区域业主/住户爱护公共环境卫生,不乱扔垃圾、不堆放杂物、不占用消防通道和公共空间。(6)不得无故阻挠、妨碍甲方保洁人员的正常工作。(7)发现共用设施设备损坏可能影响保洁工作的,应及时通知甲方。(8)对甲方提出的合理化建议,应予以考虑和配合。第四条人员与设备管理4.1甲方应自行负责保洁人员的招聘、培训、管理、考核及劳动报酬等事宜。所有参与本服务区域的保洁人员均应接受甲方的统一管理,并遵守甲方的各项规章制度。4.2保洁人员应具备良好的职业道德和服务意识,服从甲方的统一调度和管理,按照规定的时间、程序和标准进行作业。4.3甲方应确保所有进入服务区域的保洁人员符合健康要求,并持有必要的健康证明。4.4甲方应提供或确保用于本服务的清洁工具、设备(如扫帚、拖把、吸尘器、垃圾清运车等)和清洁物料(如清洁剂、消毒液等)充足、合格,并负责其日常维护、保养和更新,确保其安全、有效使用。第五条监督与检查5.1乙方(或其授权代表)有权对甲方的保洁服务活动进行定期或不定期的检查,检查频次不少于每月一次。5.2乙方或其代表进行检查时,甲方应予以配合,并提供必要的便利。5.3乙方在检查中发现问题,应当场向甲方提出,并记录在案。甲方应在收到通知后____日内完成整改,并将整改情况书面或口头反馈给乙方。5.4甲方应建立日常保洁巡查制度,并保留巡查记录。双方可定期(如每月)共同对服务情况进行评定。第六条合同期限6.1本合同有效期为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。6.2合同期满前____月,如双方均未提出异议,本合同自动续展______年,续展次数不限(或:续展______次,每次______年)。6.3如需提前终止合同,提出终止的一方应至少提前______个月书面通知对方,并经双方协商一致后方可解除。提前终止合同可能需要支付相应的违约金或完成清算。第七条违约责任7.1若甲方未能按合同约定的服务内容、标准或时间提供服务,导致服务质量明显下降,经乙方指出后未在规定时间内整改或整改效果不佳,乙方有权要求甲方支付违约金人民币____________元,且有权根据情况要求甲方降低服务费用或解除合同。7.2若甲方连续____个月或累计____次未能达到合同约定的基本服务标准,乙方有权单方面解除合同,并要求甲方退还已支付但未提供服务的相应费用,并支付违约金人民币____________元。7.3若乙方未能按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的____‰向甲方支付违约金。逾期超过____日,甲方有权暂停提供保洁服务,直至费用结清。经甲方书面催告后____日内仍未支付的,甲方有权解除合同,并要求乙方支付全部拖欠费用、违约金及因此造成的损失。7.4任何一方违反本合同其他约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。第八条不可抗力8.1因发生地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件,导致甲方无法履行或无法完全履行本合同义务的,甲方不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后____日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据事件影响,协商决定是否暂停履行、部分履行或解除合同。第九条合同的生效、变更与解除9.1本合同自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章(或合同专用章)之日起生效。9.2对本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本合同不可分割的组成部分。9.3除本合同另有约定外,合同解除需经双方协商一致。因违约而解除合同的,违约方应承担相应的违约责任。第十条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向服务区域所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条通知与送达双方在本合同中载明的地址、联系电话为有效联系方式。任何书面通知按该地址邮寄(以挂号信或快递方式)或按该电话号码以短信/电话方式发送,即视为有效送达。一方变更联系方式,应提前____日书面通知对方。第十二条其他约定12.1本合同未尽事宜,由甲乙双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2甲方负责保持服务区域内共用部位(不包括业主独立使用的户内空间)的清洁,但不包括业主户门内的清洁。12.3乙方应确保其聘请的装修、维修等第三方服务单位在其作业期间产生的垃圾能及时、规范地清理,并配合甲方完成垃圾清运工作。12.4本合同项下的权利和
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