中小企业管理（第五版）课件 第7-14章 中小企业人力资源管理-中小企业的专精特新之路

第七章中小企业人力资源管理

知识探索使学生系统掌握中小企业招聘、培训和薪酬管理的方法、

特征、

问

题与对策

，从而建立完整的人力资源管理知识体系。

价值引领强调人才强国战略背景下尊重劳动、

尊重人才的重要性

，

引导学生

关注员工成长和企业社会责任

，通过案例展现中小企业在培养员工

和承担社会责任方面的努力

，树立尊重劳动、

尊重知识的价值观。

能力提升通过深入探讨人力资源管理各环节

，帮助学生提高解决中小企业人

力资源管理问题的实践能力

，并切实感知中小企业在人才招聘、培

训和员工关系等方面面临的挑战。

品格养成通过学习中小企业在人力资源管理中诚信守法、

勇于负责的典型案

例

，培养学生的社会责任感和诚信守法意识。

学习目标《中小企业管理》（第五版）2

企业背景上海飞力勋铖电气科技有限公司（以下简称“上海飞力”）是一家专注于电气设备高品质关键元器件研发、制造和技术服务的先进制造科技企业。2014年

，上海飞力引入阿米巴经营模式

，

旨在通过分权激发员工潜能

，解决用人难问题

，使企业更好地适应外部环境变化。

育人学习型组织氛围：鼓励员工自我学习、

自我成

长

，强调阅读重要性读书会：组织员工开展读书交流会

，加强思想

动员育才工坊：专门设立育才巴作为人才培训中心

，培养具有主动经营意识的管理人才学历提升支持：鼓励大专学历员工自考本科

，

给予学费报销

用人多种奖励机制：

引入赞助、奖学金、与商学院

合作研究项目等巴长负责制：

巴长拥有用人权

，可以决定员工

去留

，极大激发责任心内部竞聘：

巴长通过内部竞聘产生

，提高员工

对岗位的认同感

激励薪酬与业绩挂钩：实行薪酬总额与业绩直接关

联的制度

，激发工作积极性定期沟通：确保员工充分理解新薪酬体系

，鼓

励反馈与意见公开表彰：坚持赏罚分明原则

，通过公开表彰

增强员工自我效能感个性化管理：实行人性化管理

，关注员工个性

需求

，提升工作满意度

开篇案例：上海飞力——适应组织变革的人力资源管理《中小企业管理》（第五版）32

上海飞力的人力资源管理在其成长发展中起到了怎样的作用？激发员工积极性和创造力：多种奖励机制、

巴长负责制、

内部竞聘、 薪酬与业绩挂钩等措施，有效激发了员工的工作积极性、责任心和创

造力。提升员工满意度和归属感：人性化管理、定期沟通、公开表彰等措 施

，提升了员工的工作满意度和自我效能感，有助于形成积极向上的

企业氛围。1

上海飞力为什么要进行人力资源管理变革？

引入阿米巴经营模式的需求：阿米巴经营模式以分权为核心

，

旨在激发员工潜能

，培养主人翁意识

，使企业更好地适应外部环境变化。

解决"用人难"问题：企业面临长期存在的"用人难"

问题

，通过人力资源管理变革

，希望吸引和留住优秀人才

，为公司发展注入新活力。 激发员工潜能和创造力：通过赋予员工更多责任和权利

，期望员工像经营者一样思考

，从而激发其内在的创造力和主人翁意识。培养和发展人才：通过学习型组织氛围、读书会、育才工坊、学历提

升支持等

，促进了员工的自我学习和成长

，培养了具有经营意识的管

理人才。成功支持组织变革：通过用人、育人、激励等方面的努力

，人力资源

管理措施与阿米巴经营模式相适应

，成功推动了组织变革的实施。

开篇案例思考题《中小企业管理》（第五版）4人力资源管理在中小企业中扮演着至关重要的角色

，它是吸引、培养和激励人才的关键

，更是支持企业战略实施、培育核心竞争力的

重要保障。

培养人才建立系统化培训体系

，培养员工专业技能和创新

思维

，提升企业核心竞争力。

培育竞争力培养员工的创新能力和学习能力

，增强企业核心

竞争力

，提升市场占有率。

吸引人才通过科学的招聘和人才引进策略

，吸引和留住优

秀人才

，为企业发展提供智力支持。

支持战略通过人力资源管理确保人才队伍符合企业战略发展需求

，将员工目标与企业战略对齐。

激励人才构建有效的激励机制

，激发员工工作积极性和创

造力

，提高工作绩效和忠诚度。

应对动态环境建立灵活组织结构和流程

，培养适应能力强的员

工

，使企业能及时调整战略

，应对市场变化。

中小企业人力资源管理的重要性《中小企业管理》（第五版）5科技发展技术变革加速：技术变革和数字化转型加速

，要求中小企业提升数字化人力资源管理

水平以适应新时代需求。数字化转型：云计算、大数据、人工智能等技术的应用

，为人力资源管理提供了新

的工具和方法

，但也对中小企业提出了更

高要求。远程办公趋势：信息技术发展促进远程办公

模式兴起，中小企业需要适应这一趋势

，调整招聘、培训和绩效管理等方式。劳动力市场人工成本上升：随经济发展和人口老龄化，

劳动力成本持续增加

，直接影响中小企业运

营成本和盈利空间。人才流动性增加：竞争加剧导致优秀人才流 动频繁，中小企业面临人才流失和用工缺口

挑战。人才竞争激烈：大型企业在薪酬福利、职业 发展和品牌吸引力方面优势明显，中小企业难以吸引高素质管理和技术人才。政策环境税费优惠：政府出台一系列扶持政策

，如税

费优惠、社保费率降低等

，

旨在减轻中小企

业用人负担。劳动法规完善：

国家不断完善劳动法规

，

保障劳动者权益

，规范企业用工行为，中

小企业需要依法合规经营。政府支持：政府通过多种方式支持中小微企业发展

，包括减免税费、优化营商环境等

，为中小企业人力资源管理提供良好的

外部环境。

人力资源管理环境分析——外部环境《中小企业管理》（第五版）6

组织形式

中小企业组织结构通常简单

，决策权高度集中

决策效率高但灵活性差

，对环境变化的适应能力弱 直线职能制可能导致信息不畅和效率低下

组织结构简单但决策集中，影响企业对环境变化的适应能力

组织文化 许多中小企业缺乏独特的企业文化

存在家族式管理

，导致决策单一、员工晋升受限

影响企业长远发展

，缺乏持续创新动力

家族式管理虽稳定但可能限制企业创新和长远发展

人力资源管理环境分析——内部环境《中小企业管理》（第五版）7

树立企业品牌提供良好工作条件、发展机会

和福利待遇

，提升员工满意度

和忠诚度

，塑造积极企业形象

，吸引优秀人才。

培育核心竞争力通过持续培训、发展机会和激

励机制

，培养员工的创新能力

和学习能力

，增强企业核心竞争力。

人力资源管理的作用通过招聘、培训和绩效管理

，

确保人才队伍符合企业战略发

展需求

，将员工目标与企业战略对齐。

支持企业战略实施建立灵活组织结构和流程

，培

养适应能力和创新能力强的员

工

，使企业能及时调整战略

，

应对市场变化。

应对动态环境人力资源管理《中小企业管理》（第五版）8建立开放透明的沟通机制

，关注员工需求

，创造积极工作环境，增强员工归属感和忠诚度。增强企业凝聚力这些特征共同构成了中小企业人力资源管理的基础，影响着企业的组织结构、管理风格和人力资源政策。创业者控制创业者往往掌控企业经营管理

，形成独裁式管理文化

，影响企业主要目标、工作条件、薪酬政策和内外部沟通。规模限制多数中小企业没有专职人力资源管理人员

，相关工作由所有者或助

手兼任

，工作量大。非正式性由于缺乏专业人才和资源

，招聘、培训、绩效考核和薪酬设计等活

动通常以非正式方式进行

，缺乏系统性和完整性。

中小企业人力资源管理的特征经营者更关注企业生存和发展

，重心放在产品销量、市场占有率等

业务领域

，存在"重业务轻管理"现象。工作重心《中小企业管理》（第五版）9组织结构扁平化内部人员规模小

，管理层次少

，沟通直接

，决策迅速。这种扁平化结构使企业能

够更快速地响应市场变化和客户需求。

提高决策速度与灵活性招人用人机制灵活多变在招人和用人方面更灵活

，能快速吸引和

筛选合适人才

，适应市场变化。

中小企业

可以根据需要调整招聘策略

，不受固定模

式的限制。

快速适应市场与需求变化避免"内部人控制"多数中小企业由个人或少数人经营

，所有

者能直接了解企业运营

，无需复杂监督机

制。这种结构减少了内部权力斗争

，提高

了经营效率。

减少监督成本

，提高效率

中小企业人力资源管理的优势《中小企业管理》（第五版）10 缺乏规范的人力资源管理工具多数中小企业仍依赖人工记录

，效率低下

，数据

不准确。

缺乏有效的绩效考核和激励绩效评价多依赖企业主印象

，缺乏有效考核办法；激励机制单一

，多为薪酬激励

，忽视精神需

求。 缺乏职业化的人力资源管理专家未设置专门人力资源部门

，缺乏专业人才

，增加

经营风险。

薪酬制度不科学缺乏合理薪酬体系

，薪酬与绩效融合度低

，薪酬

结构不利于鼓励团队合作。

缺乏科学的聘用、晋升制度招聘多依赖内部推荐

，易形成小团体；晋升缺乏

科学选拔标准和规范程序

，主观性强。

培训体系不完善培训多侧重产品知识和业务能力提升

，缺乏长期

规划和职业发展指导

，导致员工流失。中小企业人力资源管理的不足《中小企业管理》（第五版）11 缺乏人力资源管理信息系统多数中小企业仍依赖人工记录

的方式管理人力资源数据，这可能导致信息记录不准确、不全面。

规范招聘选拔体系建立公平有效的招聘选拔体系

，确保为特定岗位配置符合企业发展要求的人员。完善评估标准和流程

，提高选拔质量。

降低招聘成本优化外部招聘渠道、建立内部推荐制度、简化招

聘流程。通过有效的人才保留策略

，减少频繁招

聘带来的成本增加。

建立人才需求规划明确所需岗位、职责、技能要求

，避免资源浪费。通过系统化规划

，确保招聘与企业发展战略

目标一致。

加强品牌建设通过良好企业口碑、公益活动、员工福利等提升企业品牌形象

，吸引人才。打造企业特色雇主品

牌

，增强人才吸引力。

优化招聘渠道利用在线平台、社交媒体、校园招聘、行业协会

等多种渠道

，提高招聘效率。针对不同岗位选择

合适的招聘渠道组合。

利用数据分析优化策略根据招聘数据分析和市场需求变化

，持续改进招聘渠道、流程和面试效果。运用大数据技术优化

人才匹配

，提高招聘精准度。中小企业人力资源开发与管理——招聘管理中小企业在招聘管理方面面临挑战与机遇

，需采取改进策略《中小企业管理》（第五版）12

内部培训机制建设建立导师制度、

工作轮换制度

，开展针对

不同岗位的培训课程。.

制定培训计划根据岗位特点和员工需求制定个性化培训

计划

，包括长期、

中期、短期计划

，并合

理分配培训费用。

外部培训资源整合聘请专业培训机构

，组织员工参加行业会

议、研讨会。

技术培训和创新意识培养提供新技术和新工具培训

，鼓励创新并设

立奖励机制。

建立培训评估机制通过反馈调查、考核等评估培训效果

，包

括效果评估和效益评估。

培训需求分析结合绩效评估结果

，识别培训需求

，定期

调研并调整培训计划。

文化塑造和激励机制建立学习型组织文化

，设立晋升、加薪、

奖金等培训激励机制。

持续跟踪和改进定期跟踪员工学习发展情况

，总结经验

，

持续改进培训管理策略。中小企业人力资源开发与管理——培训管理《中小企业管理》（第五版）13

远程学习法通过电话会议、

电视会议、

电子文件会议、计算

机等形式

适用于地域分散企业

节省差旅费

互动性差适用场景员工分布在不同地点、

需要减少差旅成本的培训

讲座法培训者语言传授

，单向信息传递

成本低、节省时间

系统性强

受训者参与度低

效果受教师水平影响适用场景成本效益优先、

需要系统性知识传授的培训

视听教学法利用幻灯片、

电影、录像等视听结合的教学方式

印象深刻

可反复使用

设备和教材成本高适用场景需要视觉辅助、培训内容复杂的主题中小企业人力资源开发与管理——培训方法(一)演示法培训方式

选择培训方法时应考虑企业规模、预算、培训内容和目标受众特点《中小企业管理》（第五版）14

在职培训(OJT)员工通过观察和效仿学习

，成本低

，但可能传授不良习惯。包括学徒制和自我指导培训法。

个案研究分析真实案例

，提高解决问题和决策能力

，但依

赖案例质量和受训者参与度。

商业游戏模拟商业竞争

，激发学习动力

，培养团队合作。

行为塑造提供关键行为模型

，实践机会

，适用于技能学

习。

情境模拟模拟真实工作情境

，增强信心

，但开发成本高。

角色扮演设定培训环境

，通过角色演练提高解决问题能力

和素质。中小企业人力资源开发与管理——培训方法(二)专家传授法：要求受训者积极参与

，开发特定技能《中小企业管理》（第五版）15行动学习解决实际工作问题

，团队合作制定并实施行动计

划。

最大化学习成果

将理论与实践紧密结合

培养解决实际问题的能力团队建设法的核心在于提高团队或群体成员的技能和团队有效性，强调共同目标和协作精神，培养员工的团队协作能力。中小企业人力资源开发与管理——培训方法(三)团队建设法野外培训

，开发团队协作和领导技能。

培养野外生存和团队协作能力 提高员工对困难环境的适应能力

对身体素质要求高

，存在风险通过协调不同个体绩效实现共同目标。 关注知识、态度和行为的协调统一

强调集体主义和共同目标

提高团队凝聚力和整体绩效

探险性学习团队培训《中小企业管理》（第五版）16薪酬政策

确保内部平衡（

岗位评估）和外部平衡（工作定价） 薪酬构成基本要素：明确薪酬上限与下限、不同薪酬水平关系、薪酬总

额分配 政府法规影响：多劳多得、兼顾国家集体个人利益、统筹兼顾、精神物

质奖励结合

薪酬透明度：公开不同岗位薪酬水平范围

，既表明差异又保护个人隐私工作定价

将工作岗位价值与货币尺度联系起来

，制定工资率

工资测算：收集特定区域或行业工资支付信息

，制定参照标准

工资曲线：图形化表现工作价值与薪资率关系

，反映支付类型和工作范围

工资级别与范围：将相似工作按工资支付意图分为几个级别

，并确定每级支付范围系统决策每个岗位相对于其他岗位的价值

，建立基本工资体系评估因素：技术、职责、工作条件常用方法：评分法、要素比较法、

岗位分类法、

岗位分级法

中小企业人力资源开发与管理——薪酬管理《中小企业管理》（第五版）17岗位评估

计件工资率方案与团队绩效相关

，能够促进团队合作与沟通

，但

可能忽视个体差异。实施方式：

团队奖金：基于团队整体表现的奖励 利润分享：团队成员共同分享项目或组织利润

个体激励与员工个体业绩紧密相关

，员工能看到付出与所

得关系

，但可能导致员工间激烈竞争。

提成方案与整体组织绩效相关

，能够促进组织目标的实

现

，但个人无法控制时间因素对销售的负面影响。应用形式： 绩效奖金：基于组织绩效的额外奖励

股票期权：长期激励

，适用于中小企业实施要求 正确公正评估业绩以业绩为基础及时反馈与沟通持续性和一致性奖励管理旨在将员工报酬与其业绩联系起来

，是对出色业绩的及时激励。

有效的奖励管理需要正确公正的业绩评估

，并确保员工感受到劳动付出与

所得报酬的直接关系。

中小企业人力资源开发与管理——奖励管理《中小企业管理》（第五版）18信息技术的影响中小企业对信息系统开发不专业

，更倾向于将人力资源管理等非核

心业务外包给专业服务商。竞争的加剧为降低成本、提高效率，中小企业通过外包降低人力成本

，释放内

部资源

，专注于核心业务。经济全球化的影响国际化经营增加了管理复杂性

，外包可降低法律风险

，并帮助管理

跨国员工。培养企业核心竞争力将非核心业务外包

，使中小企业专注于核心业务

，提高市场占有率

和盈利能力。完善企业管理制度外包服务商可帮助中小企业制定清晰的工作说明书、规范岗位职责、有效绩效考核制度。

中小企业人力资源管理外包——外包动因人力资源管理职能重组外包使中小企业人力资源团队更专注于战略规划和组织发展。降低人力资源管理成本外包可降低招聘、培训和绩效管理等高额成本。

外部动因

内部动因《中小企业管理》（第五版）19培训外包由外部培训机构培训员工

，提高专业技能和知识

水平招聘外包由外部中介机构提供人力资源配置或通过网络发

布职位空缺主要优势

专业化服务

更广人才资源

提高效率

节约成本薪酬管理外包由外部专家负责日常薪酬管理工作

，专注于经营

战略和控制成本主要内容

职位评估

市场数据管理

工资规划

薪酬体系设计

绩效工资计算

福利方案制定

中小企业人力资源管理外包——外包内容《中小企业管理》（第五版）20主要步骤 培训需求分析

确定外包工作

起草项目计划书要求

挑选外包服务商并寄送项目计划书

评价服务商，选定服务商

进行合同审查、谈判和签订合同

合同协议风险中小企业缺乏专业法律人员

，合同签订草率

，可能

处于不利地位。

信息不对称风险服务商与中小企业信息不对称导致服务质量差异

，人力资源部门与员工信息不对称引起不满。

外包服务商风险服务商质量参差不齐

，监管不力导致服务质量下

降。

企业自身风险评估能力不足

，对外包市场和服务商了解不充分

，

缺乏明确目的和成本效益分析

，忽视沟通监督。

外包成本风险增加额外费用

，如选择服务商的时间成本、合作沟

通成本。

市场环境风险外包市场不成熟

，缺乏完善市场机制和法律法规。

企业文化沟通风险外包服务内容无法适应企业文化

，可能导致管理混

乱、员工不满。

安全和保密风险信息泄露风险

，缺乏法律法规规范服务商行为。.

信用风险外包服务商无法履行合同责任

，可能导致合作失

败。

中小企业人力资源管理外包——外包风险《中小企业管理》（第五版）21.

设立退出机制合同中明确退出条件和流程

，

当出现无法解决的问题或合作效果不佳时

，能够有序退出

，防止合作失败造成的损失。

加强市场调研充分调研

，选择有资质、

口碑好、专业能力强的服

务商

，降低合作风险。

加强监管和评估建立完善监管机制

，定期检查进度和质量

，建立绩

效评估体系

，及时发现问题并采取措施。

明确合作目标签订合同明确目标、责任义务

，建立约束机制

，确保服务提供商按照预期履行职责。

加强信息保护与安全管理建立健全信息保护制度

，采取技术和管理措施防止

信息泄露

，保护企业核心数据安全。

增强员工参与度提升员工专业能力和执行力

，增强其对项目的认同

感和责任感

，确保项目顺利进行。

加强沟通与协调建立良好沟通机制

，及时交流信息、解决问题

，避

免因沟通不畅导致的合作失败。中小企业人力资源管理外包——风险防范措施《中小企业管理》（第五版）22

负责任的员工培训提供全方位人力资源服务

，包括招聘、培训、薪酬福利、绩效管理等一体

化解决方案。

"家文化"企业理念

倡导"家文化"

，将员工视为家人

严格执行劳动合同法

，平等对待员工

倡导诚实守信，通过法律法规培训提高员工法律意识

通过企业文化建设

，打造温暖企业氛围公司概况广州绿日人力资源有限公司（以下简称“绿日集团”）成立于2010年

，致力于环境生态治理和人力资源服务。

负责任的公益活动绿日集团注重公益活动，注册成立了广州市天河区绿日同学公益服务促进会。通过该组织，公司鼓励员工参与各种公益活动，将感恩、互助、友爱、奉献渗透到企业文化和员工的价值观中。

案例分析

——

绿日：负责任的人力资源管理《中小企业管理》（第五版）23社会责任融入人力资源管理的价值 增强员工归属感和忠诚度提升企业品牌形象打造温暖的企业文化促进员工与企业共同发展绿日集团将社会责任感融入人力资源管理

，通过一系列创新举措

，既提升了企业形象

，又增强了员工的归属感和忠诚度。志愿时奖励设立"志愿时"奖励机制

，对员工参与公益活动给予奖励

，激励员工积

极参与公益事业。设立公益促进会注册成立广州市天河区绿日同学公益服务促进会

，鼓励员工参与社区

助残、

山区助学、社区便民服务等公益活动。公益假设置员工公益假

，支持员工参与公益事业

，为员工提供带薪参与公益

活动的机会

，将社会责任融入企业福利体系。公开表彰设立"最美绿日人"、"新时代奉献奖"等奖项

，表彰践行社会责任的员

工

，树立榜样

，增强员工的社会责任感和荣誉感。

案例分析：绿日集团——公益活动《中小企业管理》（第五版）24

优秀员工分享：标杆员工分享经验

，激发学习兴项目现场参观学习：实地参观

，增加实践经验

趣 以赛促学：技术提案比赛、知识竞赛等

团队建设活动：举办趣味型团队活动

，增强凝聚

力

知识科普讲座：开设财税、文书、系统操作等讲座

，满足不同学习需求

成长档案

为每位员工建立成长档案 记录员工从入职到能力提升的全过程

促进员工全面发展

，实现个人成长目标

岗位培训 根据岗位类型（销售、职能）开展针对性培训

培训后进行课后考核

，确保培训效果 编制《业务操作指引手册》、《环保技术知识科普手册》等

新员工计划

制定新员工入职成长时间计划

实施师徒制度

，帮助新员工快速融入 编写《企业文化手册》等指导手册 联合绿日商学院、人力资源部和用人部门

开设职业素养、通用管理、

岗位专业课程 帮助员工进一步提升能力和知识水平

案例分析：绿日集团——员工培训

多元学习方式

进阶课程《中小企业管理》（第五版）25

岗位职级体系人力资源部和财务部合力建立岗位职等职级体系

，明确晋升条件和要求

，强

化职业发展规划和激励约束。

明确晋升条件设定清晰的晋升标准和要求

，确保人才选拔的公平性和有效性。

职业发展规划为员工制定长期职业发展路径

，帮助员工规划职业生涯。

激励约束机制建立完善的激励和约束机制

，激发员工的工作积极性和创造力。

多渠道发展路径绿日集团提倡多渠道人才发展模式

，允许员工在专业岗位和管理岗位之间切

换

，找到更适合自己的定位。。

管理岗位通道团队领导、

部门主管等

发展优势员工可以根据个人兴趣、能力和职业目标选择适合自己的发展路径

，企业通过多元化发展通道保留核心人才。

案例分析：绿日集团——职业发展

专业岗位通道技术专家、

专业顾问等《中小企业管理》（第五版）26绿日集团是如何开展员工培训的？评析其系统化的新员工培训、分层分类的岗位培训、多层次的进阶课程、个性化的员工成长管理以及创新多元的学习方式

，如内部经验分享、实践学习、竞赛激

励等。 负责任的人力资源管理对绿色集团的企业文化建设有什么作用？讨论如何强化企业核心价值观、提升员工凝聚力和认同感、塑造积极向上的工作氛围、增强企业社会形象和品牌吸引力、促进员工个人成长与企业发展协同以及培养员工的社会责任意识和诚信品格。

绿日集团的人力资源管理经验带给其他中小企业怎样的启示？思考企业文化融入、员工全面发展、创新培训方式、清晰的职业发展路径、社会责任、员工内在需求和规范化管理与人性化关怀并重等方面的启示。

案例分析：绿日集团——讨论题探讨企业价值观、员工归属感、品牌建设、员工内在动力以及时代发展要求等方面

，分析社会责任如何提升企业形象和吸引认同其价值观的人才。绿日集团为什么要把社会责任感融入人力资源管理？1432《中小企业管理》（第五版）27中小企业人力资源管理面临复杂环境

，需结合企业实际制定策略。招聘、培训、

薪酬与奖励是人力资源管理的核心环节。

外包可降低成本、提升效

率

，但也需防范风险。

核心职能管理招聘管理：建立人才需求规划

，规范招聘选拔体系

，优化招聘渠道培训管理：制定培训计划

，建设内部培训机制

，整合外部资源薪酬管理：建立科学的薪酬政策

，实施岗位评估和工作定价奖励管理：将员工报酬与业绩联系

，提供及时激励上海飞力通过阿米巴经营模式变革

，建立多种奖励机制、

巴长负责制、学

习型组织氛围

，实行薪酬与业绩挂钩

，激发员工积极性和创造力。绿日集团将社会责任融入人力资源管理

，通过公益活动、员工培训、职业

发展

，提升企业形象和员工满意度。

环境分析与特征中小企业人力资源管理环境复杂多变

，受劳动力市场、科技发展和政策环境等外部因素及组织形式、文化等内部因素影响。

中小企业人力资源管理具有规模限制、工作重心偏业务、非正式性、创业者控制等特征。中小企业选择外包的主要动因有信息技术影响、竞争加剧、经济全球化等。外包内容主要包括招聘、培训和薪酬管理等。

同时需注意市场环境、企业自身、安全保密等风险

，建立完善的风险防范措施。

本章小结

外包与风险防范

案例启示《中小企业管理》（第五版）284中小企业为什么选择将人力资源管理外包？外包有哪些优点与风险？权衡外包的内外部动因、

内容选择以及如何平衡成本与风险2中小企业人力资源管理具有哪些特征？分析中小企业在规模、组织结构、管理风格等方面的特点如何影响人力资源管理3

中小企业人力资源开发与管理包括哪些环节？

梳理招聘、培训、薪酬、外包等各环节的关键策略和方法1人力资源管理在中小企业发展过程中起到什么作用？思考人力资源管理对中小企业战略实施、核心竞争力、企业凝聚力等方面的影响

复习思考题《中小企业管理》（第五版）29第八章中小企业财务管理与控制 知识探索通过讲解分析中小企业财务管理与控制原则

，帮助学生理解财务状况质量评

价方法

，系统掌握利润计划和成本控制方法

，建构中小企业财务管理与控制

分析框架。

能力提升通过理论分析和案例分析相结合的方法

，让学生理解和掌握中小企业财务管

理分析工具

，培养系统深入分析财务状况的系统思维和综合能力。

价值引领通过对中小企业财务管理与控制理论的学习和案例分析

，帮助学生树立诚信

为本的核心价值观

，坚守职业道德底线。

品格养成通过案例分析

，培养学生的系统思维能力

，引导认识结合中小企业战略分析

财务状况的必要性

，提升专业知识整合能力

，培养勇于探索、不断学习的精

神。本章从四个维度设定学习目标

，

旨在帮助学生掌握中小企业财务管理分析框架

，提升专业能力与品格。学习目标《中小企业管理》（第五版）31存货管理

运用管理软件进行库存管理

，节约存货占用

资金

对每⽉销量进行细致统计记录

，设定库存警

戒线

与长期合作的生产企业签订详细协议

，付款

比例与买方合同收款比例同步

小型设备需求量浮动时

，采用向同行调货方

式解决人人参与财务管理 财务部每天在公司⾛廊以板报形式更新现金

回收状况

业务⼈员、主管可据此跟进收款进度

，获得

⼆级经销商回款情况

应收账款在收回前被视为市场费用，未收回

货款不计销售完成成本控制

对少量用户安装业务

，多聘请熟识的临时工

程队

机器⽇常小规模维护

，采用对业务⼈员进行

普及技术培训

高端机器紧急修理

，采用与上游⼚商签订维

护协议南京仁杰电⼦公司（以下简称“仁杰电子”）创立初期是一个不⾜10⼈的小企业

，主要经营范围是代理国内和国际品牌的通信产品。该公司在激烈的电⼦产品市场

中始终保持较高的盈利水平

，这与其独特的财务管理制度密切相关。开篇案例：仁杰电⼦的财务管理之道《中小企业管理》（第五版）32思考题基于仁杰电⼦的案例

，思考中小企业财务管理的特点与竞争力

，

以及与大企业财务管理的异同。 思考点：分析仁杰电⼦的成本控制、⼈⼈参与财务管理以及存货管理等做法如何为企业创造竞争优势。 思考点：从管理规模、决策速度、风险特征等方⾯分析差异。

思考点：探讨中小企业财务管理中更注重灵活性与适应性

，⽽大企业

更注重系统性与规模效益的原因。

问题一：仁杰电⼦的财务管理如何帮助公司在激烈竞争中保持竞争力？

问题⼆：

中小企业的财务管理与大企业的财务管理有何异同？

小组讨论后分享你的观点《中小企业管理》（第五版）33国家、企业、个人三者利益兼顾充分考虑国家、企业集体和个人三者利益

，在发生矛盾时

，集体和个

⼈利益服从国家利益。依法核算与严格监督一切财务管理与控制活动都要严格

依法进行

，建立健全科学规范的财

务管理与控制监督制度

，并严格执行。以收度支与量入为出资金收支在数量和时间上应协调平衡

，避免过大赤字或过多结余

，量力而行与尽力而为相结合。风险导向原则以防范风险为出发点

，重点关注市场风险、财务风险、法律合规风险

等

，制定风险管理策略和措施。社会效益和经济效益并重将社会效益与经济效益有机结合，在保证社会效益的前提下争取经济效益

，避免片面强调任一方。实质重于形式原则注重实际效果

，关注财务管理与控制系统的实际运作情况

，而非简单

追求程序完备性。适应性原则财务管理和控制应与企业发展阶

段、经营规模和管理水平相适应，并随企业发展及时调整和完善。财务管理与控制原则是企业在财务管理与控制活动中应遵循的基本规范

，是评价财务管理与控制质量的标准。中小企业财务管理与控制原则《中小企业管理》（第五版）34

资产负债表结构与内容反映企业在特定⽇期所拥有的经济资源、分布状况以及

对这些资源的要求权

，即资产、

负债和所有者权益的总

额及其构成。基本结构遵循"资产

=负债

+所有者权

益"的会计恒等式。重要性通过资产负债表

，使用者可以了解企业在特定⽇期的资

产总量及结构、权益结构、

变现能力和财务实力

，为企

业内部决策、政府管理部门

、银行和债权⼈提供信息。主要构成

利润表结构与内容又称损益表或经营成果表

，反映企业一定时期生产经营

成果的财务报表。我国采用多步式结构

，包括营业收入

、营业成本、税金及附加、销售费用

、管理费用等。重要性从利润表上反映的财务信息能够看出企业的经营成果和

获利能力

，是分析企业盈利能力和评价企业经营管理状

况的重要依据。主要构成

现金流量表结构与内容反映企业一定时期从事的各项业务活动（经营活动、投

资活动和筹资活动）

所产生的现金流出、流入和现金净

变动额的财务报表。一般包括正表和补充资料两部分。重要性可清楚地反映出企业创造净现金流量的能力

，能更为清

晰地揭示企业资产的流动性和财务状况。主要构成财务报表是综合反映企业财务状况和经营成果的书⾯文件

，是财务核算的最终产品。根据国际会计惯例

，企业对外报送的三大基本会计报

表对评价企业财务状况⾄关重要。流动资产：货币资金、

应收票据、应收账款等固定资产：房屋、建筑物、机器设备等

无形资产：

专利权、

商标权、特许权等流动负债：短期借款、应付票据、应付账款等

非流动负债：

长期借款、

长期应付款等所有者权益：

实收资本、

资本公积、盈余公积等正表：经营活动、投资活动、筹资活动产生的现金流

量补充资料：将净利润调节为经营活动现金流量

不涉及现金收支的重大投资和筹资活动现金及现金等价物净变动情况销售费用

、管理费用

、研发费用

、财务费用投资收益、

公允价值变动收益营业利润、

营业外收入

、营业外支出

利润总额、所得税费用、净利润财务评价与控制：三大财务报表主营业务收入及成本税金及附加《中小企业管理》（第五版）35资产负债表、利润表和现金流量表三者相互联系、相互影响

，共同构成企业财务信息体系

，为决策提供全⾯财务信息。现金流量表反映企业现金流入流出连接资产负债表和利润表的纽带资产负债表反映特定时点的财务状况

资产

=负债

+

所有者权益利润表反映特定时期的经营成果

收入

-成本

-

费用

=

利润财务报表之间的关系《中小企业管理》（第五版）36产权比率负债总额/所有者权益长期资产适合率（所有者权益+长期负债）/（

固定资产+长期投资）

流动比率流动资产与流动负债的比率

，反映企业短期内偿

还到期流动负债的能力。

速动比率速动资产（流动资产减去存货等变现能力差的资

产）

与流动负债的比率。

现金流动负债比率企业一定时期的经营现金净流量同流动负债的比率。偿债能力是指企业偿还到期债务（包括本息）

的能力

，包括短期偿债能力和长期偿债能力

。以下指标常用于衡量企业的偿债能力：现金流动负债比率=年经营现金净流量/年末流动负债财务比率分析：偿债能力流动比率越高

，短期偿债能力越强

，但过高可能

影响资金使用效率。该指标越大

，表明企业经营活动产生的现金净流

量越多

，偿还流动负债的实际能力越强。传统经验认为

，速动比率为1是安全标准

，比流动比率更准确可靠地评价企业资产流动性。速动比率=速动资产

/

流动负债流动比率=流动资产

/

流动负债资产负债率负债总额/资产总额

×

100%已获利息倍数息税前利润/利息支出长期偿债能力《中小企业管理》（第五版）37短期偿债能力

分析要点

周转率越高

，资产利用效率越高

不同行业有不同的周转率标准

应与企业历史数据和行业平均水平比较

结合企业实际情况分析

，不可机械套用

存货周转率衡量企业存货运营效率的综合性指标营业能力是指企业利用各项资产从事生产经营活动的效率

，通过以下比率可以评价企业的营运能力

。应收账款周转率=赊销收入净额/

平均应收账款

余额流动资产周转率=主营业务收入净额

/

平均流动

资产总额总资产周转率=

主营业务收入净额/

平均资产总额

应收账款周转率反映应收账款变现速度及管理效率

流动资产周转率反映企业流动资产周转速度

固定资产周转率反映企业固定资产周转情况财务比率分析：营业能力

总资产周转率反映企业全部资产的利用效率固定资产周转率=营业收入

/

平均固定资产净值应收账款周转天数=360

/

应收账款周转率流动资产周转天数=360

/

流动资产周转率存货周转率=营业成本

/

平均存货余额存货周转天数=

360

/存货周转率总资产周转率高

，表明企业全部资产的使用效率高衡量固定资产利用效率

，值越高越好《中小企业管理》（第五版）38

分析要点.

各项指标相互关联

，共同构成企业盈利能力评

价体系.

行业标准和企业历史表现是评价指标的重要参

考.

指标越高通常反映企业盈利能力越强

总资产报酬率反映企业全部资产的利用效率和盈利能力，衡量企业利用债权⼈和所有者权益总额所取得的盈利。

资本保值增值率评价企业财务效益状况的辅助指标

，体现了对所

有者权益的保护

，能够及时、有效地体现侵蚀所

有者权益的现象。

主营业务利润率反映企业主营业务的获利能力，是评价销售盈利

能力的直接指标。

净资产收益率反映所有者权益的收益水平

，衡量公司运用⾃有

资本的效率

，是评价企业盈利能力的核心指标。

成本费用利润率体现经营耗费所带来的经营成果

，反映企业的经

济效益。盈利能力指标反映企业获取和利用资源创造利润的能力

，是评价企业经营管理效率的重要依据。主营业务利润率=主营业务利润

/

主营业务收入净

额

×

100%净资产收益率=净利润

/

平均所有者权益

×100%总资产报酬率=

(利润总额+利息支出)

/

平均资

产总额

×

100%资本保值增值率=扣除客观因素后的年末所有者权

益/

年初所有者权益

×

100%财务比率分析：盈利能力成本费用利润率=利润

/

成本费用

×100%《中小企业管理》（第五版）39

内容构成

.

利润总额计划：产品销售利润、其他业务利润、投资净收益等

.

产品销售利润计划：主要利润来源

，可通过量本利分析法确定

.

其他业务利润计划：材料销售、运输作业等其他业务的利润

功能利润计划是企业全⾯经营管理的重要工具

，也是企业财务管理的重要一环。

它为企业资金成本控制提供了最基本的标准

，帮助企业在有限条件下实现最大利

润。 含义利润计划是关于利润的计划

，是确定企业一定时期全部经营活动财务成果的一种计划。为了获得利润

，产品的价格必须补偿所有成本和提供利润。⼈均创利水平的要求保证公司有⾜够的利润用于奖励员工

，在同行业中处于领先地位

，使年度利润计划具有科

学性和规范性。各利润占有主体的分配要求考虑社会（税收、捐赠）、经营者（奖金）、公司员工

（奖金）、经营主体（公积金）

等各方的分配要求。资本利润率的要求从资本利润率的一般水平出发

，制定公司的利润计划

，

以适应市场经济发展。企业过去的经营实绩在公司内部及外部条件未发生重大变化的情况下

，参考最近⼏年的实绩。中小企业的利润计划概述

制定利润计划的关键因素《中小企业管理》（第五版）40利润计划是企业全⾯经营管理的重要工具

，制定科学合理的利润计划需要遵循以下⼗个关键步骤：选择最优方案付诸实施

，对计

划利润指标进行分解

，采用承

包控制法、分类控制法等加强

控制。制定利润计划的步骤通过销售预测

，估计企业的销

售数量

，为经营和销售预算提

供依据。确定企业在一定时期内可能获

得的利润

，考虑市场、企业能

力和竞争状况。考虑改变销售价格、⼴告媒体

和预算、减少可变成本、

改变

产品质量等方案。从估计的销售收入中减去估计

成本

，加上其他收入

，得到估

计利润。如果估计利润低于期望

，则需

继续调整

，直⾄达到目标利润。制定销售成本计划和现金流量

计划

，计算为顾客服务所付出

的成本。判断变化成本如何随着销售量

变化

，

了解销售量变化对成本

的影响。提高销售收入或减少计划开

支

，如增加促销、

改进产品、

开发新客户等。在不同销售水平上估计利润

（或亏损），分别采用固定成

本、

可变成本进行计划。9

从利润角度分析5

比较目标与估计2

确定计划销售量6

列出备选方案4

确定估计利润8

分析利润变化7

分析成本变化3

估计计划支出1

确定利润目标选择方案并执行10《中小企业管理》（第五版）41

成本控制的标准.目标成本：产品设计阶段

，以产品目标成本或分解为每个单部件的目标成

本为控制标准.

计划指标：

以成本计划指标

，如产品单位成本、可比产品成本降低率等作

为成本控制标准.

消耗定额：以各项消耗定额（材料物资消耗定额、工时定额和费用定额）

作为成本控制的标准.

费用预算：对企业经营管理费用的开支

，一般采用经费预算作为控制标准

成本控制的含义成本控制是指在企业生产经营过程中

，按照既定的成本目标

，对构成产品成本

费用的一切耗费进行严格计算、调节和监督

，及时纠正偏差

，将产品实际成本

限制在预定目标范围之内的行为。

成本控制的作用在企业经营过程中

，成本控制处于重要地位。如果同类产品的质量、性能相差

无⼏

，决定产品在市场竞争的主要因素是价格

，⽽决定产品价格高低的主要因

素则是成本。成本控制是企业在生产经营过程中

，按照既定的成本目标

，对构成产品成本费用的一切耗费进行严格计算、调节和监督

，及时纠正偏差，将产品实际成本限制在预定目标范围之内的行为。执行标准对成本的形成过程进行监督消除差异发动员工参与

，提出降低成本措施制定成本控制标准并据以制定各项节约措施确定差异核算实际消耗脱离成本指标的差异考核奖惩考核成本指标执行结果

，纳入经济责任制

，实行物质奖励中小企业成本控制概述

成本控制的步骤《中小企业管理》（第五版）42

凭证控制通过各种凭证检查经济业务的合法性和合理性

，控

制财务收支的数量和流向。

标准成本法通过设定标准成本

，与实际成本进行比较

，分析差

异并进行控制。

责任成本法将成本责任落实到各部门和个⼈

，进行分级核算

和控制。

建立激励约束机制将销售费用与订货生效合同、付款方式、货款回收等挂钩

，制

定销售最低限价。

严格控制采购成本实行采购材料招标管理

，通过多种途径获取材料价格信息

，制

定最高限价并进行价格监控。

控制非生产经营性支出将能归口管理的费用实行部门归口管理

，按费用不同属性采取

灵活多样的措施进行控制。

加强质量成本控制核算归集质量成本

，对出现质量问题的责任单位进行落实、考核、分析原因并寻求改进措施。

优化设计工艺重视产品开发与技术创新

，在设计工艺上狠下功夫

，考虑性能

和低成本要求。

考核工时费用率将费用与生产任务挂钩

，通过控制工时费用率来达到控制工时

费用

、降低可控成本的目的。

清仓查库

，处理积压清理积压闲置物资

，处理变现

，盘活资产

，减少资金占用。

建立严格的成本控制考核机制严格按制度办事

，领导重视、全员参与

，实行奖惩兑现。

制度控制严格执行各项制度

，对成本控制起到积极作用。成本控制方法与策略成本控制策略成本控制方法《中小企业管理》（第五版）43

保值增值确保资产价值稳定并实现持续增长

，构建

全生命周期维护体系

，延长设备物理使用

寿命。

提高效率优化资产结构、增进资产使用效率并削减

运营成本

，确保资产配置依循生产工艺流

程逻辑顺序。

分类管理根据资产性质和用途进行分类

，制定相应

的管理细则

，建立完备的全生命周期档案

，制定定期巡检计划。

预算控制把控资产购置、使用及维护各环节的合理

性

，围绕部门职能、

业务流程与资产效能

指标

，制定能耗预算。

控制风险及时识别、精准评估并高效管控规避多元

风险

，借助严谨的现金流预算编制与分析

，预估资金收支缺口

。

确保合规确保所有管理活动契合外部法律法规及内

部政策制度要求

，会计⼈员需严格依循会

计准则进行资产确认计量。

绩效评价构建资产绩效评价体系

，精准衡量资产运

营成效

，流动资产可按⽉评价

，固定资产

按年度评价

，应用结果优化管理。

内部控制健全内部控制制度

，构建科学合理的审批

流程

，借助信息化系统如实录入资产全生

命周期数据

，做到账实相符。有效的资产管理与控制能够保障企业资产的安全和增值

，提高企业的运营效率和盈利能力

。资产管理目标与策略资产管理与控制策略资产管理目标《中小企业管理》（第五版）44监控存货水平降低存货的平均水平

，减少存货对资金的占用，节约

资金。

合适的最低水平的存货是能够正好满⾜生产安

排要求或顾客需求的水平。储存控制实施严格的存货储存控制

，避免不恰当管理和不严格

控制造成的成本增加和资金流失。力争现金流量同步使现金流入与现金流出发生的时间趋于一致

，降低交

易性现金余额。使用现金浮游量利用支票开出到银行划款之间的时间差

，但需控制使

用时间。加速收款缩短应收账款的时间

，提高现金回笼速度。推迟应付款支付在不影响信誉的前提下

，尽可能推迟应付款支付期

，

充分运用供货方信用优惠。信用政策制定评价客户资信程度

，制定相应信用政策（信用品质、

偿还能力

、资本、抵押品、经济状况）。现金折扣策略对迅速付款的客户给予现金折扣

，对拖⽋货款的客户

加收额外利息。缩短处理时间尽量缩短发货、

开发票和寄送付款通知的时间。账龄分析与银行邮箱加强应收账款的账龄分析

，确定收款率和应收账款余

额百分比

，采用银行邮箱加速收款。

关键点：流动资产管理的核心是降低资金占用

，加速资金周转

，提高企业资金使用效率流动资产是指在企业的一个营业周期内能够转化为现金的资产

，包括现金、存货和应收账款。有效的流动资产管理对于降低资金占用和加

速资金周转⾄关重要。流动资产管理

现金与有价证券

应收账款周转与控制

库存控制《中小企业管理》（第五版）45

分类归口管理.

建立各职能部门

、各级单位在固定资产管理方⾯的责任制.

确保固定资产的安全完整和有效利用.

根据资产性质（

固定资产、流动资产、无形资产）和用途（

生产性、办

公、营销资产）进行分类管理

固定资产卡片制度以每一独立的固定资产项目为对象开设明细账

，记录其原始资料、使用过程中

的变动和报废信息。 完整记录固定资产的全生命周期信息

折旧计提方法.

平均年限法：按固定资产的使用年限为单位计算折旧额.

工作量法：

以固定资产能提供的工作量为单位计算折旧额.

双倍余额递减法：

以平均年限法折旧率的两倍计算折旧额.

年数总和法：根据折旧总额和递减分数确定折旧额更新策略.

原样更新：完全按原样进行更新，

实现实物再生产.

技术更新：在先进技术基础上更

新，提高企业技术水平.

是内涵扩大再生产的重要途径修理策略.

对固定资产进行维修和保养

.

确保其正常使用和功能发挥.

修理费可直接记入费用或采用待摊、预提方式均衡负担固定资产是使用年限在一年以上

，单位价值在规定标准以上

，并在使用过程中保持原来物质形态的资产。 修理与更新策略固定资产管理《中小企业管理》（第五版）46

流转税类：增值税、消费税、关税

所得税类：企业所得税、个⼈所得税

财产税类：车船税、城镇⼟地使用税

资源税类：资源税

行为税类：印花税、车辆购置税

中央税：

由中央政府征收和管理的税收

地方税：

由地方政府征收和管理的税收

共享税：

中央与地方政府共享的税收

从价税：根据商品价格计算的税收

从量税：根据商品数量或重量计算的税收

复合税：

同时具备从价和从量特征的税收

工商税：对工商企业征收的税收

关税：对进出境货物、运输工具征收的税收税收具有强制性、无偿性和固定性三个特征。我国对税收的分类依据不同标准有以下⼏种类型：中小企业的税收

按征收管理体系分类

按计税标准分类

按征税对象分类

按权限分类《中小企业管理》（第五版）47

增值税减免对符合条件的小规模纳税⼈实行增值税起征点政策

，销售额未达到起征点的免征

增值税。

所得税优惠对小型微利企业实行企业所得税优惠政策

，对高新技术企业、科技型中小企业等

实行研发费用加计扣除。

设备器具扣除对固定资产实行加速折旧政策

，对科技型中小企业购进研发设备可—次性计入当

期成本费用。

其他优惠包括印花税减免、

车船税优惠政策、

⼟地使用税减免等。

税务登记企业开业、

变更、使用税控设备和验证时需办理税务登记

，获取税务登记证。

纳税申报包括申报对象（纳税⼈）、

申报内容（收入

、成本、费用等）、

申报期限（按期申报）

和申报方式（纸质或电⼦）。

税款缴纳包括缴纳方式（银行转账、现金等）、缴纳期限（按期）、延期缴纳税款和补退税

款的处理。

税务文书签收企业应按规定签收税务机关送达的各类文书

，包括税收政策文件、通知等。

发票的管理

包括发票的领购、填开、保管等纳税程序与税收优惠

税收优惠

纳税程序《中小企业管理》（第五版）48

财务比率计算.

偿债能力：

流动比率、速动比率.

盈利能力：

净利润率、净资产收益率(ROE).运营能力：

存货周转率、应收账款周转率

财务报表分析.

资产负债表：资产结构、负债与权益变化.

利润表：收入下降但利润保持

，成本控制有

效.

现金流量表：经营现金流转情况分析

分析结论.

综合盈利状况评估.

财务结构合理性分析.

财务管理改进建议企业背景山东泰鹏智能家居是一家户外休闲家具企业（以下简称“泰鹏智能”）

，已在北交所上市

，属于高新技术企业。通过分析其2023年度财务报表

，我们可以评估其财务状况和经营成果。关键分析要点

收入下降但利润保持

，表明成本控制有效

资产结构是否合理支持业务发展案例分析：山东泰鹏智能家居股份有限公司2023年度财务报表分析

现金流状况对企业发展的影响

高新技术企业研发投入与效益平衡《中小企业管理》（第五版）49案例背景：泰鹏智能家居是一家户外休闲家具企业

，已在北交所上市

，属于高新技术企业。通过分析其2023年度财务报表

，回答以下问

题：2

比率计算根据泰鹏智能的财务报表数据

，计算流动比率、速动比率、资产负债率、净资产收益率等三种主要财务比率。4

改进建议基于财务分析结果

，提出针对性的财务管理改进建议

，以进一步提升泰鹏智能的财务表现和市场竞争力。3盈利能力分析分析泰鹏智能的收入下降但利润保持

，以及成本控制有效的现象

，解释其可能的财务策略和经营成果。1

偿债能力分析

哪几种财务比率反映短期偿债、长期财务状况和盈利能力？

请说明这些比率的计算公式和意义。案例讨论题《中小企业管理》（第五版）50

案例表明：有效的财务管理能提升企业竞争力

，中小企业应结合⾃⾝特点

，建立适合的财务管理体系。财务管理核心财务管理是中小企业实现价值最大化、提高竞争力的重要⼿段

，涉及资

金筹集、资金运用

、资金管理等环节

，贯穿企业经营全过程。税收管理中小企业税收管理主要包括纳税种类、纳税程序和税收优惠政策

，合理

的税收筹划可以在合法合规的基础上降低企业税负

，提高经济效益。成本控制成本控制是企业获得利润的关键

，通过制定标准、执行监督、差异分析

等环节

，及时纠正偏差

，将实际成本控制在预定目标范围内。资产管理有效的资产管理与控制能够保障企业资产的安全和增值

，提高企业的运

营效率和盈利能力

，包括流动资产和固定资产的管理与控制。三大报表分析资产负债表、利润表和现金流量表是财务分析的基础

，三者相互联系、

相互影响

，共同构成企业财务信息体系

，为决策提供依据。利润计划利润计划是企业全⾯经营管理的重要工具

，是资金成本控制的基本标

准

，通过科学的利润计划可以实现有限条件下的最大利润。中小企业财务管理是企业核心管理职能

，本章从多个维度全⾯介绍了中小企业财务管理与控制的关键内容。本章小结《中小企业管理》（第五版）517

报表关系分析资产负债表、利润表和现金流量表之间的关系。4

成本控制分析成本控制的方法和策略

，说明中小企业如何有效地实施成本控制以提

高盈利能力。6

税收管理中小企业如何进行税收筹划？结合纳税种类、纳税程序和税收优惠政策

，

提出有效的税收管理建议。

利润计划制定结合实例为某一个中小企业制定利润计划

，并说明制定过程中的关键步骤

和注意事项。

财务评价指标分析企业偿债能力

、运营能力和盈利能力的财务评价指标

，并解释其计算

方法和意义。

资产管理中小企业如何对其财务进行管理和控制？应遵循哪些基本原则？流动资产与固定资产管理有何不同？

三大报表编制结合实际给一个中小企业编制资产负债表、利润表和现金流量表

。以下七个思考题涵盖本章核心内容

，建议学生认真思考并准备回答。复习思考题3215《中小企业管理》（第五版）52第九章中小企业组织变革价值引领通过中国企业案例分析，让学生切身感受中小企业的变革之路，引领学生养成对变革的积极态度和正确认知，强化学生积极进取的态度和创新意识。能力提升通过学习中小企业变革的案例，帮助学生在分析与讨论中理解和掌握中小企业为什么以及如何开展组织变革，培养批判性和

辩证思维能力。品格养成引导学生培养对变革的积极态度和认知，大胆质疑、勇于担当

的精神。知识探索帮助学生厘清中小企业组织变革的概念，全面掌握中小企业组织变革的动因和阻力、模式与内容。本章学习目标包括四个方面，帮助学生全面理解中小企业组织变革的理论与实践。学习目标《中小企业管理》（第五版）54核心理念"Day

One"思维每一天都是创业的第一天，快速灵活、持续迭代产品重构小面积、月付制、

24小时、无推销、团课形式平台化运营产业中台、品牌矩阵、合伙模式组织融合互联网+零售能力融合，引