平安银行青岛市莱西市2025秋招数据分析师笔试题及答案

平安银行青岛市莱西市2025秋招数据分析师笔试题及答案一、选择题（共5题，每题2分，共10分）1.在数据分析师工作中，以下哪种指标最适合用于衡量银行信用卡业务的客户活跃度？A.总资产收益率（ROA）B.新增信用卡发卡量C.月活跃用户数（MAU）D.信用卡逾期率2.青岛地区居民消费习惯数据显示，家电类商品销售额在每年7月和1月显著提升，这主要受以下哪个因素影响？A.季节性促销活动B.政策性补贴C.人口老龄化D.外部经济波动3.在银行客户细分中，K-Means聚类算法与决策树算法的主要区别在于？A.能否处理缺失值B.是否需要先验知识C.算法的计算复杂度D.结果的可解释性4.假设某银行青岛分行2024年存款业务增长率与2023年相同，但2024年青岛GDP增速下降10%，预测2024年该分行存款业务增长率的合理范围是？A.下降5%-8%B.下降8%-12%C.保持不变D.上升5%-10%5.在构建银行客户流失预警模型时，以下哪种特征变量最适合作为核心预测指标？A.客户年龄B.账户余额变动率C.联系次数D.信用卡使用频率二、填空题（共5题，每题2分，共10分）1.银行数据治理中，确保数据质量的关键环节包括数据的完整性、一致性和时效性。2.青岛市居民储蓄倾向较全国平均水平高5%，这表明当地居民对风险规避程度较高。3.在时间序列预测中，ARIMA模型适用于具有自相关性和季节性的数据序列。4.平安银行的数据分析团队常使用SQL进行数据提取，因其能高效处理大规模数据集。5.客户生命周期价值（CLV）计算中，假设某客户未来3年平均贡献利润1000元，贴现率为10%，则其现值为751元（计算公式：1000×PVIFA(10%,3)）。三、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.简述平安银行在青岛地区开展数据分析时，应重点关注的业务场景及其数据需求。-答案要点：-信贷风控：需整合征信数据、交易流水、社交行为等，用于反欺诈和信用评分。-精准营销：结合青岛消费习惯（如家电、旅游偏好），制定区域性营销策略。-运营优化：分析网点客流、ATM使用率等，优化资源配置。-数据需求：实时交易数据、第三方征信数据、青岛本地统计年鉴（如人口结构、GDP）。2.解释“数据偏差”在银行数据分析中的常见类型及其危害，并提出1种应对措施。-答案要点：-类型：-采样偏差（如青岛某区域客户占比过高）。-时间偏差（如历史数据未包含最新政策影响）。-标注偏差（如客服标注的“流失”标准不一致）。-危害：导致模型预测失效（如信贷模型高估青岛某行业客户违约率）。-措施：采用分层抽样或重抽样技术，确保样本代表性（如按青岛行业、年龄分层抽样）。3.假设你需分析青岛分行信用卡业务用户增长趋势，请列出至少3个关键分析维度及对应的KPI指标。-答案要点：-地域维度：青岛各区市用户渗透率（如黄岛区vs.市南区）。-渠道维度：线上申请转化率vs.线下网点贡献占比。-用户画像维度：新户年龄分布（如25-35岁占比）、职业类型（如公务员、企业主）。-KPI指标：净增用户数、月活跃卡数、客单价、首年激活率。四、计算题（共2题，每题15分，共30分）1.青岛分行2024年一季度信用卡逾期用户数为5000人，其中20%为首次逾期，80%为复逾期。假设银行采用“五五策略”（首次逾期罚息50%，复逾期罚息100%），若平均逾期金额为2000元，计算一季度逾期业务损失（不考虑催收成本）。-答案解析：-首次逾期损失：5000×20%×50%×2000=100万元。-复逾期损失：5000×80%×100%×2000=800万元。-总损失：900万元。2.某银行青岛分行2023年存款余额为100亿元，增长率8%；2024年GDP预测增速为5%，假设存款与GDP弹性系数为0.6（即GDP每增长1%，存款增长0.6%），预测2024年存款余额。-答案解析：-存款增长=GDP增速×弹性系数=5%×0.6=3%。-2024年存款余额=100×(1+3%)×(1+8%)=111.24亿元。五、开放题（共1题，20分）结合青岛银行业竞争格局（如海尔银行、青岛银行等），提出一个数据分析驱动的业务增长建议，并说明数据来源和分析方法。-答案要点：-建议：针对青岛制造业企业推出“供应链金融”产品，利用企业交易流水和青岛海关数据（如出口额）进行风险评估。-数据来源：-企业工商信息（企查查API）、青岛税务局纳税数据、银行内部信贷数据。-分析方法：-构建企业信用评分模型（如XGBoost），结合青岛产业集群特征（如家电、船舶）调整权重。-通过AB测试验证产品推广效果（如对比传统信贷业务的客户留存率）。答案与解析选择题1.C（信用卡业务活跃度以MAU衡量）2.A（青岛家电消费与7月促销关联度高）3.B（K-Means无需先验知识，决策树依赖特征工程）4.A（青岛GDP下降10%，存款增速同步放缓5%-8%）5.B（账户余额变动率直接反映客户经济行为）填空题1.完整性、一致性、时效性2.风险规避3.自相关性、季节性4.SQL5.751元（1000×[1-(1+10%)⁻³]/10%≈751）简答题1.业务场景与数据需求（见答题要点）2.数据