健身俱乐部龙门架清洁规定

健身俱乐部龙门架清洁规定适用范围本规定适用于XX健身俱乐部全体员工及客户，旨在规范龙门架区域的清洁与维护工作，保障健身环境的专业性、安全性与舒适性，提升客户满意度，促进俱乐部整体形象的提升。一、总则1.1目的为确保龙门架区域（包括龙门架设备本身、周边地面、墙面、镜子及附属设施）的清洁卫生，符合国家卫生标准及行业规范，维护俱乐部的高品质服务形象，特制定本规定。1.2原则1.2.1责任到人：明确龙门架清洁的维护主体，实行分级管理，确保责任落实。1.2.2预防为主：通过日常维护减少污渍产生，降低清洁难度。1.2.3安全第一：清洁过程中需确保设备安全，避免因操作不当引发事故。1.2.4客户导向：优先考虑客户体验，保持龙门架区域整洁美观。二、适用对象及职责2.1适用对象2.1.1保洁人员：负责龙门架区域的日常清洁与消毒工作。2.1.2设备管理员：负责龙门架设备的定期检修与维护，确保清洁工具的适用性。2.1.3全体员工：需自觉维护区域整洁，及时清理个人遗留垃圾。2.1.4客户：需遵守俱乐部清洁规定，避免在龙门架区域乱扔杂物或泼洒液体。2.2职责分工2.2.1保洁人员职责-每日清洁龙门架设备表面、地面及附属设施。-每周对墙面、镜子进行深度清洁，去除污渍及指纹。-定期检查清洁工具（如拖把、抹布）的清洁度，确保消毒后使用。-记录清洁工作日志，包括清洁时间、内容、发现问题等。2.2.2设备管理员职责-每月对龙门架设备进行安全检查，排除故障隐患。-采购并管理清洁用品，确保符合环保及安全标准。-对保洁人员进行清洁操作培训，提升专业技能。2.2.3全体员工职责-发现污渍或垃圾及时清理或上报保洁人员。-禁止在龙门架区域堆放私人物品或杂物。2.2.4客户职责-使用龙门架设备后主动擦拭表面，保持整洁。-垃圾投放到指定垃圾桶，禁止乱扔。三、清洁标准与流程3.1清洁标准3.1.1设备表面：无灰尘、油渍、划痕，金属部件光亮如新。3.1.2地面：无垃圾、积水、污渍，保持干燥防滑。3.1.3墙面与镜子：无手印、脚印、蜘蛛网，镜面清晰无污渍。3.1.4附属设施：如拉杆、座椅等保持无尘、无污。3.2清洁流程3.2.1每日清洁-早晨班次：7:00-9:00，重点清洁地面及设备表面。-使用湿拖把清理地面，避免残留水渍。-用中性清洁剂擦拭龙门架设备，去除汗渍及污渍。-检查镜子是否干净，必要时使用玻璃清洁剂。-中午班次：12:00-14:00，补充清洁高频接触部位。-使用消毒液擦拭按钮、扶手等。-收集垃圾并更换垃圾桶。3.2.2每周深度清洁-周六上午：9:00-11:00，对墙面、天花板进行清洁。-使用软毛刷清除蜘蛛网，避免使用强力清洁剂以免损伤墙面。-对镜子进行抛光处理，去除顽固污渍。-周五下午：15:00-17:00，清洗地面地毯（如适用）。-使用专业地毯清洁机，避免残留化学物质。3.2.3特殊污渍处理-油渍：使用去油污清洁剂，先测试不伤表面。-血渍：立即用冷布按压，避免扩散后使用消毒液。四、清洁工具与用品管理4.1清洁工具清单-拖把、抹布（区分区域，如地面/墙面专用）、消毒液、玻璃清洁剂、去油污清洁剂、地毯清洁机等。4.2工具使用规范-清洁工具需定期消毒，避免交叉污染。-抹布应分类使用，地面清洁布不得接触墙面或镜子。4.3用品采购与存储-由设备管理员定期评估清洁用品消耗量，按需采购。-清洁用品存放在指定柜中，标签清晰，避免误用。五、安全与环保要求5.1操作安全-清洁高处时使用安全梯，禁止攀爬设备。-使用化学清洁剂时需佩戴手套，保持通风。5.2环保措施-选用环保型清洁剂，减少有害物质排放。-废弃物分类处理，如化学药剂单独回收。六、监督与考核6.1监督机制-设备管理员每日抽查清洁质量，记录问题并整改。-客户可通过APP或意见箱反馈清洁问题，纳入考核。6.2绩效考核-保洁人员清洁质量占绩效20%，客户满意度占30%。-连续3次不合格将进行培训或调岗。七、客户行为规范7.1禁止行为-禁止在龙门架区域饮食、吸烟。-禁止将汗水、饮料滴落设备表面。7.2倡导行为-使用后主动擦拭龙门架设备。-发现污渍及时告知工作人员。八、应急处理8.1污渍突发处理-大面积泼洒：立即疏散人员，用吸水布处理。-化学物质泄漏：穿戴防护装备，用大量清水冲洗。8.2设备故障响应-发现龙门架设备损坏及时上报，保洁人员暂停清洁作业。九、培训与记录9.1培训内容-清洁操作规范、工具使用方法、安全注意事项。9.2记录管理-清洁日志由保洁人员每日填写，设备管理员每月审核。十、附则10.1本规定自发布之日起实施，由XX健身俱乐部行政部负责解释。10.2如遇特殊情况（如设备维修、特殊活动），清洁标准可临时调整，但需提前公示。10.3俱乐部鼓励员工提出清洁优化建议，经采纳者予以奖励。---备注本规定结