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文档简介
取消移动协议书消费1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司(以下简称“甲方”),法定代表人:张三,地址:北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层,联系方式甲方是一家依法注册成立的高新技术企业,主营业务为信息技术服务及软件开发。甲方在日常经营活动中,曾与乙方签订移动通信服务协议,现因业务调整及市场需求变化,需取消部分移动协议书消费服务,故与乙方协商解除相关协议并处理后续事宜。甲方确认其具备完全民事行为能力,且已充分了解本协议内容及法律后果,并自愿参与协议的签订与履行。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:中国移动通信集团公司(以下简称“乙方”),法定代表人:李四,地址:北京市西城区XX路XX号XX大厦XX层,联系方式乙方是中国领先的通信服务提供商,依法提供移动通信、宽带网络及增值服务等业务。乙方曾与甲方签订移动通信服务协议,为甲方提供包括但不限于语音通话、数据流量及套餐服务。现根据甲方请求及双方协商,乙方同意解除部分协议内容,并配合甲方完成相关服务取消及费用结算事宜。乙方确认其具备完全民事行为能力,且已充分了解本协议内容及法律后果,并自愿参与协议的签订与履行。
**协议简介:**
甲方与乙方原于XX年XX月XX日签订《移动通信服务协议》(协议编号:XXXXXX),约定乙方为甲方提供移动通信服务,包括但不限于XX套餐语音通话XX分钟、XXGB数据流量及XX元月费等。随着甲方业务模式的调整,原协议所约定的服务内容已无法满足实际需求,且甲方需优化成本结构以适应市场竞争。经双方友好协商,甲方提出取消部分协议书消费服务,乙方亦表示理解并同意配合解除相关协议内容。为明确双方权利义务,避免后续纠纷,双方依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,本着平等自愿、诚实信用的原则,制定本协议书,以兹共同遵守。本协议的签订与履行,旨在合法合规地终止部分移动协议书消费服务,并确保双方权益得到有效保障。协议背景基于双方既有的合作关系及市场变化,协议内容与整体协议范本具有直接关联性,是后续条款制定的基础。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲方取消与乙方签订的移动通信服务协议中特定消费服务的相关事宜,确保双方在协议解除、服务停止、费用结算及后续责任承担等方面达成一致,从而合法、平稳地终止部分移动协议书消费服务。本协议涉及的特定内容包括但不限于:甲方原协议中约定的XX套餐语音通话权限、XXGB数据流量权限、以及与该套餐关联的XX元月费等消费项目。通过本协议的签订与履行,甲方旨在停止上述特定服务的使用并终止相关费用支付义务,乙方则配合甲方完成服务取消流程,并进行相应的费用减免或结算。本协议旨在规范双方行为,保障各自合法权益,避免因协议解除引发的法律风险及商业纠纷。
第二条定义
为本协议之目的,下列术语具有以下含义:
“移动通信服务协议”指甲方与乙方签订的原始协议,约定乙方为甲方提供移动通信服务;
“特定消费服务”指本协议中甲方要求取消的移动协议书消费服务,包括但不限于XX套餐语音通话、数据流量及月费等;
“服务停止日”指乙方实际停止向甲方提供本协议约定的特定消费服务的日期;
“费用结算”指双方就取消服务相关的预付款项、已使用服务费用及违约金等进行计算与处理的过程;
“协议解除”指双方根据本协议约定终止原移动通信服务协议中特定内容的法律行为。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
甲方有权依据本协议约定要求乙方取消特定移动协议书消费服务,并有权要求乙方配合完成相关服务停止及费用结算事宜。甲方应确保其提出的服务取消请求符合原协议约定及本协议条款,并承担因自身原因导致协议无法正常解除的责任。甲方应按时向乙方提供必要的身份信息及协议解除申请文件,并确保所提供信息的真实性、完整性。在服务停止日前,甲方应结清所有应付乙方费用,避免产生额外违约责任。甲方有权要求乙方提供协议解除后的相关证明文件,以备查验。如甲方未按约定履行义务,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金或赔偿乙方因此遭受的损失。
2.乙方的权力和义务:
乙方有权依据本协议约定及原协议条款,审核甲方提出的协议解除请求,并在符合条件的情况下配合甲方完成服务取消流程。乙方应在本协议生效后XX日内,正式停止向甲方提供本协议约定的特定消费服务,并确保服务停止日与双方约定一致。乙方应配合甲方完成费用结算,包括但不限于退还甲方已支付但未使用的服务费用、减免部分月费或按原协议约定进行折算处理。乙方应向甲方提供详细的费用结算清单,并接受甲方的合理质疑与核查。乙方有义务在服务停止后XX日内,向甲方出具协议解除证明,明确标注已取消的服务内容及终止日期。如乙方未按约定履行义务,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金或赔偿甲方因此遭受的损失。乙方还应确保在协议解除后,甲方个人信息的安全与保密,遵守相关法律法规及行业规范。乙方有权要求甲方提供真实有效的身份信息及解除申请文件,以保障自身合法权益。在处理协议解除及费用结算过程中,乙方应保持与甲方的良好沟通,及时反馈进展情况,避免因沟通不畅引发纠纷。乙方还应协助甲方处理与协议解除相关的第三方服务提供商的衔接事宜,确保甲方利益不受影响。
第四条价格与支付条件
甲乙双方经协商一致,就甲方取消移动协议书消费服务相关的费用处理事宜达成以下约定:甲方无需支付任何额外费用以取消本协议约定的特定消费服务,乙方应按照原协议约定及本协议条款,对甲方已支付但未使用的服务费用进行减免或结算。具体减免标准及结算方式如下:乙方将在收到甲方正式的协议解除申请及相关证明文件后XX日内,根据原协议条款及甲方实际使用情况,计算出应退还的预付款项或减免金额,并出具费用结算清单。甲方应在收到费用结算清单后XX日内进行核对,如无异议,应按照清单所示金额向乙方支付(如需支付)。支付方式采用甲方原协议中预留的银行账户转账或双方约定的其他方式,具体以乙方通知为准。如甲方对费用结算结果有异议,应在收到结算清单后XX日内向乙方提出书面异议,并提供相应证据。双方应在收到异议后XX日内进行复核,复核结果作为最终结算依据。如双方对复核结果仍存在争议,应按照本协议第十三条约定处理。所有与费用结算相关的通知、文件等均应以书面形式进行,并按本协议约定的地址或联系方式送达。
第五条履行期限
本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为自协议生效之日起至双方就费用结算事宜完全履行完毕之日止。关键时间节点如下:甲方应在本协议生效后XX日内,向乙方提交正式的协议解除申请书,并附上本协议正本复印件及甲方身份证明文件。乙方应在收到甲方申请后XX日内,审核申请材料,并书面通知甲方审核结果。如审核通过,乙方应在通知甲方审核通过后XX日内,正式停止向甲方提供本协议约定的特定消费服务。服务停止日不得晚于双方约定的日期。乙方应在服务停止后XX日内,根据原协议约定及甲方使用情况,计算出应退还或减免的费用,并出具费用结算清单送达甲方。甲方应在收到费用结算清单后XX日内进行核对,并按约定支付(如需支付)相关款项。如甲方对结算清单有异议,应在上述期限内提出,双方应在XX日内完成复核及最终结算。双方应在最终结算完成且甲方支付(如需支付)相关款项后XX日内,视为本协议约定的所有义务履行完毕,协议自动终止。
第六条违约责任
6.1甲方违约责任:
6.1.1若甲方未按本协议第四条约定按时提交协议解除申请或相关证明文件,导致乙方无法按时审核及履行协议,每逾期一日,甲方应向乙方支付原协议月费XX%的违约金,但累计违约金不超过原协议月费的XX%。逾期超过XX日,乙方有权单方解除本协议,并要求甲方承担因此造成的全部损失。
6.1.2若甲方在收到费用结算清单后,无正当理由逾期XX日未核对或未提出异议,且后续发现结算存在错误,甲方应承担因自身疏忽导致的额外处理费用,并应按复核后的正确金额向乙方支付(如需支付)相关款项。若该错误导致乙方损失,甲方还应赔偿乙方的直接损失。
6.1.3若甲方在复核期内对费用结算提出异议,但未在约定时间内提供充分、有效的证据支持其主张,视为异议不成立,甲方仍需按原费用结算清单支付(如需支付)相关款项。甲方因此给乙方造成的时间成本及成本,应向乙方支付违约金,金额为该笔款项XX%。
6.1.4若甲方未按本协议第四条约定按时支付应退还但未使用的服务费用或需支付的部分,每逾期一日,甲方应向乙方支付应付未付金额XX%的违约金,直至付清为止。逾期超过XX日,乙方有权暂停办理甲方所有与乙方相关的业务,直至甲方付清全部款项及违约金。若因此给乙方造成损失,甲方还应承担赔偿责任。
6.1.5若甲方以欺诈、胁迫等手段签订本协议,或伪造文件进行申请,一经查实,甲方应承担全部责任,并赔偿乙方因此遭受的所有损失,包括但不限于费用、律师费、诉讼费等。
6.2乙方违约责任:
6.2.1若乙方未按本协议第五条约定按时停止向甲方提供特定消费服务,每逾期一日,乙方应向甲方支付原协议月费XX%的违约金,但累计违约金不超过原协议月费的XX%。逾期超过XX日,甲方有权单方解除本协议,并要求乙方退还已支付但未使用的服务费用,并支付违约金。
6.2.2若乙方未按本协议第四条约定按时出具费用结算清单,或结算结果明显不合理且缺乏依据,每逾期一日,乙方应向甲方支付原协议月费XX%的违约金,直至提供合理结算清单为止。甲方有权要求乙方重新进行结算,乙方应在收到要求后XX日内完成。若乙方因故意或重大过失导致结算错误,给甲方造成损失的,乙方应赔偿甲方的直接损失。
6.2.3若乙方在收到甲方提出的合理异议后,未在约定时间内进行复核或未给出合理答复,视为乙方默认甲方异议部分成立,乙方应按复核后的金额进行结算。若乙方因未按时复核导致甲方损失,应承担相应赔偿责任。
6.2.4若乙方未按本协议第四条约定按时退还甲方已支付但未使用的服务费用,每逾期一日,乙方应向甲方支付未退金额XX%的违约金,直至付清为止。逾期超过XX日,甲方有权通过法律途径追讨,乙方除支付全部款项及违约金外,还应承担甲方的诉讼费、律师费等全部维权费用。
6.2.5若乙方在服务停止后未按本协议第五条约定及时向甲方出具协议解除证明,或出具的证明文件不完整、不真实,每逾期一日,乙方应向甲方支付原协议月费XX%的违约金,直至提供有效证明为止。若因乙方提供的证明文件问题导致甲方无法办理相关业务或遭受损失,乙方应承担全部赔偿责任。
6.3不可抗力导致的违约:
若任何一方因不可抗力(如战争、自然灾害、政府行为等)无法履行本协议义务,应及时通知对方,并在合理期限内提供证明文件。根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,或允许延期履行。但不可抗力影响消除后,应继续履行本协议义务。因不可抗力导致的损失,双方互不承担责任,但应采取措施减少损失。
6.4争议解决期间的违约:
在本协议争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议中其他非争议部分的义务。任何一方不得因争议而单方停止履行非争议义务,否则应承担违约责任。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规的变更、政策调整、税收政策变动等)、疫情及其防控措施、网络攻击或系统故障、以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的事件。不可抗力事件应自其发生之日起持续一定时间,足以影响协议的履行。
2.通知与证明:任何一方因不可抗力而无法履行或部分履行本协议约定的义务时,应在不可抗力事件发生后XX日内,以书面形式通知对方,说明不可抗力事件的情况、影响以及预计持续的时间。通知应包含具体的不可抗力事件描述、相关证明文件的名称及获取方式。通知发出后,通知方应在合理期限内(通常为XX日)向对方提供由有权机构出具或具有同等法律效力的不可抗力证明文件。
3.责任免除:根据不可抗力事件的影响,受影响方可以部分或全部免除因不可抗力事件不能履行本协议义务的责任。免除责任的期限不应超过不可抗力事件及其影响持续的时间。若不可抗力事件导致协议无法继续履行,双方应协商解除本协议,互不承担违约责任。受影响方应在不可抗力事件消除后,立即恢复履行本协议义务,并通知对方。若不可抗力事件持续超过XX日,双方仍有权单方解除本协议,并互不承担违约责任。
4.协商处理:发生不可抗力事件时,双方应本着诚实信用和合作的原则,积极协商处理相关事宜,包括但不限于调整履行期限、部分解除协议或终止协议等,以减少不可抗力事件带来的损失。
5.不可免责事项:因一方违约行为(如故意或重大过失)导致的损失,或因一方延迟履行后发生的不可抗力事件所造成的损失,不能援引不可抗力条款进行免责。双方应采取合理措施预防和减少不可抗力事件带来的损失,若未采取合理措施而导致损失扩大,应对扩大的损失承担责任。
第八条争议解决
1.争议类型:本协议履行过程中发生的任何争议,包括但不限于协议的效力、解释、履行、违约责任及协议终止等,均应属于本协议管辖范围。
2.协商解决:双方在履行本协议过程中发生争议时,应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定专门联系人进行沟通,力争在XX日内达成一致解决方案。协商应本着平等、公平、诚信的原则进行。
3.调解解决:若双方通过协商未能解决争议,应在协商失败后XX日内,共同选择一个中立的第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、保密的原则。双方应积极配合调解员的工作,并遵守调解协议的约定。若调解成功,双方应签署调解协议书,调解协议书经双方签字盖章后具有约束力,与原协议具有同等法律效力。
4.仲裁解决:若双方在协商、调解尝试后仍无法解决争议,或一方在收到另一方要求协商或调解的通知后XX日内未予响应,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民仲裁委员会(或双方事先约定的其他仲裁机构),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为被告住所地或合同履行地(以先约定者为准),或双方在仲裁申请中约定的地点。仲裁语言为中文。
5.诉讼解决:除上述仲裁条款约定外,双方确认,对于本协议项下争议,仲裁是解决争议的唯一途径。任何一方不得就本协议项下的任何争议向人民法院提起诉讼。若任何一方违反此仲裁协议,向人民法院起诉的,该方应承担对方因此支付的全部仲裁费用(包括但不限于仲裁费、律师费、差旅费等),并应赔偿对方因此遭受的其他损失。
6.证据与送达:双方在争议解决过程中提交的所有证据材料均应真实、合法、有效。所有与争议解决相关的通知、文件等均应以书面形式,按照本协议约定的地址或联系方式送达。任何一方变更联系方式或地址,应提前XX日书面通知对方,否则按原地址送达即视为有效送达。
第九条其他条款
1.通知:双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、文件等均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式或地址,应提前XX日以书面形式通知对方,否则按原地址送达即视为有效送达。电子邮件通知应以发送成功为送达时点,信函或快递服务应以寄出或送达时点为送达时点。
2.协议变更:对本协议的任何修改、补充或变更,均须由双方协商一致,并以书面形式作出补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意,任何一方不得单方修改或变更本协议内容。
3.协议附件:本协议项下的所有附件(如有)均为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。附件应列为本协议的附件名称,并作为本协议的一部分进行解读。若附件内容与协议正文存在不一致之处,以协议正文为准,但若协议正文未作明确约定,则以附件内容为准。
4.法律适用与管辖:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,均适用本协议第八条约定的争议解决方式。本协议的效力、解释、履行及争议解决不受任何外国法律的选择性适用规则影响。
5.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。除本协议另有约定外,任何其他与本协议标的相关的承诺、保证或陈述均不构成本协议的一部分。
6.可分割性:若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定无效或不可执行,该条款的无效或不可执行不影响本协议其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款,以取代原无效条款。
7.利益分配:本协议约定的各项权利和义务,按协议内容具体界定,双方应各自独立履行,互不干涉。除协议明确约定外,一方行使权利或履行义务不应被视为对另一方权利或义务的放弃
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