亚朵企业协议书会员

亚朵企业协议书会员1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：亚朵企业客户服务部（以下简称“甲方”），地址：北京市朝阳区东三环中路甲6号院3号楼15层1501-1505室。法定代表人/负责人：张伟，联系方式甲方作为亚朵酒店集团的企业客户服务部门，代表亚朵集团及其关联企业，为满足企业客户对酒店住宿及会员权益管理的需求，与乙方达成本协议项下的会员合作事宜。甲方的主要职责包括但不限于：提供亚朵企业会员服务、制定会员权益政策、审核乙方会员资格、监督会员权益使用情况等。

甲方在日常经营活动中，需要为员工、商务伙伴及客户等提供便捷、优质的酒店住宿服务。为提升企业客户的会员管理效率，降低运营成本，甲方决定与乙方合作，通过本协议约定乙方的会员服务内容、权益范围及双方权利义务，确保企业会员权益的合理分配和使用。甲方依托亚朵酒店集团的全国网络资源及会员管理体系，为乙方提供定制化的企业会员服务方案，以支持乙方企业客户的差旅及商务活动需求。

甲方在本协议项下的主要权利包括：

（1）根据本协议约定，审核乙方的企业会员申请及资格；

（2）制定并调整企业会员的权益政策，包括但不限于积分、折扣、预订优先权等；

（3）监督乙方企业会员的使用行为，对违规行为进行处理；

（4）根据乙方的需求，提供定制化的会员服务方案及数据分析报告。

甲方在本协议项下的主要义务包括：

（1）按照本协议约定，为乙方提供企业会员服务，确保会员权益的有效使用；

（2）向乙方提供企业会员管理系统的操作指南及技术支持；

（3）定期向乙方报告企业会员的使用情况及权益消耗情况；

（4）在合理范围内，协助乙方处理会员咨询及投诉。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX科技有限公司（以下简称“乙方”），地址：上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号2号楼5层501-505室。法定代表人/负责人：李娜，联系方式乙方作为一家专注于企业差旅及会员管理服务的科技公司，拥有成熟的会员管理系统及丰富的行业经验，与甲方达成本协议项下的企业会员合作事宜。乙方的主要职责包括但不限于：提供企业会员的注册及管理服务、协助甲方审核会员资格、推广企业会员权益、收集会员反馈等。

乙方在日常经营活动中，为企业客户提供差旅管理及会员权益整合服务。为拓展企业客户资源，提升市场竞争力，乙方决定与甲方合作，通过本协议约定乙方的会员服务内容、权益范围及双方权利义务，确保企业会员权益的合理分配和使用。乙方依托自身的技术优势及行业资源，为甲方提供定制化的企业会员管理方案，以支持甲方企业客户的差旅及商务活动需求。

乙方在本协议项下的主要权利包括：

（1）根据本协议约定，协助甲方审核乙方的企业会员申请及资格；

（2）向甲方提供企业会员管理系统的技术支持及数据分析服务；

（3）推广甲方企业会员权益，提升会员活跃度；

（4）根据甲方需求，提供定制化的会员服务方案及市场推广服务。

乙方在本协议项下的主要义务包括：

（1）按照本协议约定，为企业客户提供企业会员服务，确保会员权益的有效使用；

（2）向甲方提供企业会员管理系统的操作培训及技术支持；

（3）定期向甲方报告企业会员的使用情况及权益消耗情况；

（4）在合理范围内，协助甲方处理会员咨询及投诉。

协议简介：

本协议由甲方与乙方本着平等互利、诚实信用的原则，就亚朵企业会员服务合作事宜达成一致。双方基于各自在酒店住宿及会员管理领域的专业优势，通过本协议约定双方的权利义务，以实现企业会员权益的合理分配和使用。甲方作为亚朵酒店集团的企业客户服务部门，负责提供亚朵企业会员服务及权益政策；乙方作为一家专注于企业差旅及会员管理服务的科技公司，负责提供企业会员的注册及管理服务。双方通过本协议的合作，旨在提升企业客户的会员管理效率，降低运营成本，同时拓展双方的市场资源及客户基础。本协议的签订及履行，将有助于双方在酒店住宿及会员管理领域的深度合作，实现互利共赢。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方（亚朵企业客户服务部）与乙方（XX科技有限公司）在企业会员服务合作中的权利与义务，确保双方能够高效、有序地开展合作，共同为企业客户提供优质、便捷的酒店住宿及会员权益管理服务。本协议涉及的具体内容包括但不限于：企业会员的定义及资格审核、会员权益的制定与管理、会员系统的操作与维护、会员数据的收集与使用、会员服务的推广与支持、违约责任的承担以及争议解决方式等。通过本协议的签订与履行，双方将共同构建一个稳定、高效的企业会员服务体系，提升企业客户的满意度和忠诚度，实现双方在市场中的竞争优势。

第二条定义

1.企业会员：指甲方或乙方在企业客户中注册并符合条件的会员，享有本协议约定的会员权益。

2.会员权益：指企业会员在预订亚朵酒店时享有的优惠待遇，包括但不限于积分、折扣、预订优先权等。

3.会员管理系统：指甲方或乙方提供的用于管理企业会员信息的系统，包括注册、审核、权益分配、数据统计等功能。

4.差旅管理：指企业客户在商务活动中的酒店住宿及差旅安排服务。

5.数据分析报告：指根据会员使用情况及权益消耗情况，定期生成的数据分析报告，用于指导双方的服务优化及市场推广。

6.违约责任：指任何一方违反本协议约定应承担的责任，包括但不限于赔偿损失、终止协议等。

7.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等，导致协议无法履行。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权根据本协议约定，审核乙方的企业会员申请及资格，确保会员信息的真实性和有效性。

（2）甲方有权制定并调整企业会员的权益政策，包括但不限于积分、折扣、预订优先权等，并及时通知乙方。

（3）甲方有权监督乙方企业会员的使用行为，对违规行为进行处理，并有权暂停或终止乙方的会员服务。

（4）甲方有义务按照本协议约定，为乙方提供企业会员服务，确保会员权益的有效使用。

（5）甲方有义务向乙方提供企业会员管理系统的操作指南及技术支持，确保乙方能够顺利使用系统。

（6）甲方有义务定期向乙方报告企业会员的使用情况及权益消耗情况，并提供数据分析报告。

（7）甲方有义务在合理范围内，协助乙方处理会员咨询及投诉，提升会员满意度。

（8）甲方有义务保护企业会员的信息安全，防止信息泄露和滥用。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权根据本协议约定，协助甲方审核企业会员的申请及资格，提供必要的企业信息及证明材料。

（2）乙方有权向甲方提供企业会员管理系统的技术支持及数据分析服务，帮助甲方优化会员管理流程。

（3）乙方有权推广甲方企业会员权益，提升会员活跃度，并有权根据推广效果获得相应的奖励。

（4）乙方有义务按照本协议约定，为企业客户提供企业会员服务，确保会员权益的有效使用。

（5）乙方有义务向甲方提供企业会员管理系统的操作培训及技术支持，确保甲方能够顺利使用系统。

（6）乙方有义务定期向甲方报告企业会员的使用情况及权益消耗情况，并提供数据分析报告。

（7）乙方有义务在合理范围内，协助甲方处理会员咨询及投诉，提升会员满意度。

（8）乙方有义务保护企业会员的信息安全，防止信息泄露和滥用。

（9）乙方有权根据甲方需求，提供定制化的会员服务方案及市场推广服务，并有权获得相应的报酬。

（10）乙方有义务遵守国家法律法规及行业规范，确保会员服务的合法合规。

（11）乙方有义务在协议终止后，按照甲方要求，交还所有会员信息及数据资料，并确保资料的完整性和安全性。

（12）乙方有义务配合甲方进行会员权益的推广及市场活动，提升亚朵品牌的市场影响力。

第四条价格与支付条件

双方同意，乙方为企业会员服务提供方，甲方根据乙方的服务内容及市场标准，结合企业会员的数量及权益级别，制定相应的服务费用。具体价格方案由双方在附件中详细列明，作为本协议的有效组成部分。

甲方支付乙方服务费用的方式为银行转账。甲方应在每季度结束后十五个工作日内，根据乙方提供的发票及服务报告，将上一季度的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的服务费用后，开具合法有效的发票。

如遇国家政策调整或市场行情变化，双方可协商调整服务费用，但调整不得违反法律法规的强制性规定，并应提前三十日书面通知对方。

第五条履行期限

本协议的有效期限为自双方签字盖章之日起三年，自年月日起至年月日止。协议期满前三个月，如双方均有意继续合作，应另行签订续期协议。

在协议有效期内，双方应按照本协议约定履行各自的权利与义务。甲方应确保企业会员的权益有效使用，乙方应确保企业会员管理系统的稳定运行及数据安全。如遇特殊情况需要变更协议内容或提前终止协议，双方应书面协商一致。

协议终止后，双方应按照约定进行资料交接及费用结算，乙方应在协议终止后三十日内，按照甲方要求，交还所有会员信息及数据资料，并确保资料的完整性和安全性。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）如甲方未按本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金，逾期超过三十日，乙方有权暂停提供企业会员服务，并有权解除本协议，甲方应支付全部已产生服务费用及违约金。

（2）如甲方未按本协议约定提供必要的会员信息或配合乙方进行会员管理，导致服务无法正常开展，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

（3）如甲方擅自变更或泄露企业会员信息，给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任，并支付违约金人民币伍拾万元整（￥500,000.00）。

（4）如甲方违反本协议约定，对乙方造成其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

2.乙方违约责任：

（1）如乙方未按本协议约定提供企业会员服务，或服务存在严重质量问题，导致甲方企业客户投诉或损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，并支付违约金人民币叁拾万元整（￥300,000.00）。

（2）如乙方未按本协议约定提供技术支持或数据分析服务，或系统出现严重故障，影响甲方正常运营的，乙方应立即修复，并支付违约金人民币伍万元整（￥50,000.00）。

（3）如乙方泄露企业会员信息或数据资料，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并支付违约金人民币伍佰万元整（￥5,000,000.00）。

（4）如乙方违反本协议约定，对甲方造成其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

3.违约金的计算方式：

违约金的计算方式为：违约金=逾期金额×千分之一×逾期天数。逾期金额指未支付的服务费用，逾期天数指从应支付之日起至实际支付之日止的实际天数。

4.赔偿责任的承担：

如任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括直接损失、间接损失及合理的维权费用。赔偿金额应以实际损失为依据，并由违约方承担。

5.解除协议的后果：

如任何一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后仍未改正的，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。解除协议后，双方应立即停止履行各自义务，并按照约定进行资料交接及费用结算。

6.不可抗力条款的适用：

如因不可抗力导致协议无法履行，双方应协商解决，并可根据不可抗力的影响程度，部分或全部免除违约责任。

7.法律适用及争议解决条款的适用：

违约责任的承担，应适用本协议的法律适用及争议解决条款。如双方在履行协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，应按照本协议约定的争议解决方式处理。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律、法规的变更、政策调整等）、流行病疫情、网络攻击等。

2.责任免除：双方同意，如因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明材料。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否解除协议或部分免除责任。如不可抗力影响持续超过三十日，双方均有权解除本协议，并互不承担违约责任。

3.协商处理：发生不可抗力时，双方应本着诚实信用的原则，积极协商处理，以减少损失。受影响方应根据不可抗力的影响程度，及时调整履行计划，并通知对方。

4.通知义务：如发生不可抗力，受影响方应在不可抗力发生后七日内通知对方，并应在合理期限内提供相关证明材料。如受影响方未及时通知对方，导致对方遭受损失的，受影响方应承担相应的赔偿责任。

5.协议终止：如不可抗力导致本协议无法履行，双方均有权解除本协议。解除协议后，双方应立即停止履行各自义务，并按照约定进行资料交接及费用结算。

6.不可抗力的持续性：如不可抗力影响持续超过三十日，双方均有权解除本协议，并互不承担违约责任。如不可抗力影响超过六十日，双方应重新协商协议的履行事宜。

第八条争议解决

1.协商解决：双方同意，在履行本协议过程中发生争议时，应首先通过友好协商解决。双方应指定专门人员负责协商，并尽快达成一致意见。

2.调解解决：如协商不成，双方可共同向第三方调解机构申请调解。调解机构应本着公平、公正的原则，协助双方达成调解协议。调解协议达成后，双方应自觉履行。

3.仲裁解决：如调解不成，双方同意将争议提交仲裁。仲裁应按照中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）的仲裁规则进行。仲裁地点为北京，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

4.诉讼解决：如双方均不愿通过仲裁解决争议，可将争议提交有管辖权的人民法院诉讼解决。诉讼应按照中华人民共和国相关法律法规进行。法院判决是终局的，对双方均有约束力。

5.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应遵守诚实信用原则，尊重对方合法权益，并积极寻求双方都能接受的解决方案。双方应配合提供相关证据材料，并承担相应的诉讼或仲裁费用。

6.争议解决期限：双方应在争议发生后三十日内协商解决，如协商不成，应立即提交仲裁或诉讼。如任何一方逾期未采取行动，导致争议无法解决的，另一方有权自行采取法律措施，并要求违约赔偿。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议中提供的联系方式及地址均为有效联系方式。任何一方变更联系方式或地址，应提前七日书面通知对方。通过书面、电子邮件、传真等方式发送的通知，如在正常工作时间内送达对方，视为有效送达。

2.协议变更：本协议的任何变更，均需经双方书面协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.终止条件：除本协议约定的解除条件外，双方在任何时候均可通过书面协商一致终止本协议。协议终止后，双方应按照约定进行资料交接及费用结算，并互不承担违约责任。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国法律。双方应遵守相关法律法规，并承担相应的法律责任。

5.独立性：本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应继续履行有效的条款，并寻求替代性的解决方案。

6.保密义务：双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。保密义务在本协议终止后继续有效。

7.不可分割性：本协议是双方之间关于企业会员服务合作的完整协议，取代双方之前就此事项达成的所有口头或书面协议、谅解及承诺。

8.联系人：双方各指定一名联系人负责本协议的履行及沟通。如联