中药代煎协议书

中药代煎协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX健康管理有限公司，注册地址位于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层1801室，统一社会信用代码：91110108MA01XXXX9。甲方法定代表人：张三，性别：男，出生日期：1980年01月01日，联系方式甲方是一家专注于中医药健康服务的企业，具备合法的医疗机构执业许可证，长期从事中药代煎服务推广与运营，为患者提供便捷、专业的中药代煎服务。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX中医药科技服务有限公司，注册地址位于中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号XX医药大厦10层1001室，统一社会信用代码：91310115MA02XXXX8。乙方法定代表人：李四，性别：女，出生日期：1985年06月15日，联系方式乙方是一家专业从事中药代煎服务的科技型企业，拥有符合国家标准的GMP认证煎药设备，具备先进的数字化管理系统，能够为甲方提供标准化、规范化的中药代煎服务。

**协议简介**

本协议由甲方与乙方就中药代煎服务合作事宜签订，基于双方在中医药健康服务领域的专业优势及市场需求，甲方委托乙方提供中药代煎服务，乙方根据甲方需求提供专业、高效的代煎服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，结合国家中医药管理局关于中药代煎服务的相关规定及行业实践，共同制定本协议。

甲方作为医疗机构或健康服务机构，因业务发展需要，需为患者提供稳定、高质量的中药代煎服务，但自身煎药设备及人力资源有限，故委托具备专业资质的乙方提供代煎服务。乙方作为专业中药代煎服务提供商，拥有先进的煎药技术、严格的质量控制体系及完善的配送网络，能够满足甲方对中药代煎服务的需求。双方通过本协议明确权利义务，确保中药代煎服务的顺利履行，共同推动中医药健康服务行业的规范化发展。

本协议的签订，旨在通过专业化分工与协作，提升中药代煎服务的效率与质量，保障患者用药安全，同时降低甲方运营成本，增强市场竞争力。协议内容涉及当事人信息、服务范围、权利义务、价格条件、履行期限、违约责任及争议解决等条款，各条款均基于实际业务需求及行业惯例制定，具有法律约束力。双方应严格履行本协议约定，确保中药代煎服务的连续性、合规性及安全性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供中药代煎服务的具体内容、标准及双方权利义务，确保乙方能够按照甲方要求，为患者提供安全、规范、高效的中药代煎服务。本协议涉及的具体内容包括：

1.乙方根据甲方提供的处方信息及患者需求，使用符合国家标准的煎药设备进行中药煎煮；

2.乙方负责中药煎煮后的分装、标识及冷链配送，确保药品在运输过程中的质量；

3.甲方负责提供患者的中药处方及用药需求，并对处方的合规性负责；

4.双方就服务价格、履行期限、质量标准、违约责任等进行约定，确保合作顺利进行。

第二条定义

1.**中药代煎服务**：指乙方根据甲方提供的患者中药处方，按照国家相关标准及行业规范进行煎煮、分装、标识及配送的服务。

2.**处方信息**：指甲方提供的患者中药处方，包括药材名称、剂量、煎煮方法、服用次数等详细信息。

3.**煎药设备**：指乙方用于中药煎煮的符合GMP认证的自动化或半自动化设备。

4.**冷链配送**：指乙方在中药代煎后采用冷藏或冷冻方式进行的配送服务，确保药品在运输过程中不受污染。

5.**服务期限**：指本协议约定的乙方提供中药代煎服务的起止时间。

6.**质量标准**：指国家及行业对中药代煎服务的质量要求，包括煎煮规范、药品标识、运输条件等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方按照国家及行业规范提供中药代煎服务，并对服务过程中出现的问题提出改进建议。

（2）甲方有权监督乙方的服务流程，包括煎药质量、分装规范、配送时效等，并有权对不符合要求的服务进行反馈。

（3）甲方应向乙方提供准确、完整的患者中药处方及用药需求，并对处方的合规性及安全性负责。

（4）甲方应按时支付乙方提供中药代煎服务的费用，不得无故拖延或拒绝支付。

（5）甲方应配合乙方进行患者信息的核对，确保中药配送至正确对象。

（6）甲方应遵守乙方制定的服务流程及管理规定，不得提出违反法律法规及行业规范的额外要求。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权按照本协议约定收取中药代煎服务的费用，并要求甲方按时支付。

（2）乙方有权要求甲方提供完整、准确的处方信息及患者用药需求，如发现处方存在疑问，有权向甲方提出核实要求。

（3）乙方应使用符合GMP认证的煎药设备，严格按照国家及行业规范进行中药煎煮，确保煎药质量。

（4）乙方应负责中药煎煮后的分装、标识及冷链配送，确保药品在运输过程中的安全性及有效性。

（5）乙方应建立完善的质量控制体系，对每批次中药进行质量检测，并保留相关记录备查。

（6）乙方应配备专业的服务团队，对服务过程中出现的问题进行及时处理，并定期向甲方反馈服务情况。

（7）乙方应遵守国家及行业关于中药代煎服务的法律法规，确保服务合规性。

（8）乙方应保护甲方及患者的隐私信息，不得泄露任何敏感数据。

（9）乙方应建立应急处理机制，对突发情况（如设备故障、运输延误等）进行妥善处理，并及时通知甲方。

（10）乙方应配合甲方进行患者满意度，并根据反馈意见持续改进服务质量。

第四条价格与支付条件

1.服务价格：乙方根据甲方提供的代煎中药种类、数量及服务标准，制定具体的服务价格。基础代煎服务价格为每剂XX元人民币，具体价格标准详见附件一《中药代煎服务价格表》，该附件为本协议不可分割的一部分。如甲方需增加特殊服务，如延长保存期限、加急配送等，双方应另行协商确定价格并签订补充协议。

2.支付方式：甲方应采用银行转账方式支付服务费用。乙方应在每月10日前向甲方提供上一个月的服务费用清单，甲方应在收到清单后15个工作日内将相应款项支付至乙方指定银行账户。乙方指定银行账户信息如下：开户行：XX银行XX支行，账户名称：XX中医药科技服务有限公司，账号：XXX。

3.付款条件：甲方支付的服务费用为预付款，乙方在完成当月服务并提交费用清单后，甲方应按清单金额支付费用。如甲方因故中断服务，已支付的费用不予退还，但乙方应退还已提供服务的相应比例费用。

4.税费：本协议项下的服务价格已包含所有税费，如遇国家政策调整，税费变化部分由双方协商调整。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。协议期满前一个月，如双方无书面异议，本协议自动续期一年，续期次数不限。

2.服务期限：乙方应在收到甲方处方及费用支付后24小时内开始代煎服务，并在约定时间内完成配送。甲方应提前至少3个工作日向乙方提供患者的中药处方及配送需求，乙方应确保在患者约定取药时间前2小时完成配送。

3.关键时间节点：

（1）每年XX月XX日前，双方应完成年度服务评估，并根据评估结果调整服务方案。

（2）如遇节假日或特殊时期，双方应提前协商调整服务计划，确保服务不中断。

（3）乙方应保留所有服务记录至少三年，以备查验。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）如甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期部分费用千分之五的违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停服务，且已产生的费用仍需支付。

（2）如甲方提供的处方信息错误或缺失，导致乙方产生额外成本或服务失败，甲方应承担相应损失，包括但不限于药材成本、人工成本及运输费用。

（3）如甲方单方面解除协议，应向乙方支付相当于一个月服务费用的违约金，并承担乙方已产生但未完成的服务成本。

2.乙方违约责任：

（1）如乙方未按时完成代煎服务，每延迟一日，应向甲方支付当日订单金额千分之五的违约金。延迟超过24小时，甲方有权要求乙方立即补救，并赔偿由此产生的直接损失。

（2）如乙方煎药质量不符合国家或行业规范，导致患者用药出现问题，乙方应承担全部责任，包括但不限于医疗费用、赔偿金及律师费等。甲方有权要求乙方退还全部已支付费用，并解除协议。

（3）如乙方在配送过程中出现药品污染、变质或丢失等问题，应双倍赔偿甲方损失，并支付相当于协议总金额10%的违约金。

（4）如乙方泄露甲方或患者的隐私信息，应向甲方支付50万元人民币的违约金，并承担相应的法律责任。

3.违约金上限：双方同意，任何一方累计支付的违约金不超过协议总金额的30%。如违约金不足以弥补实际损失，违约方应补足差额。

4.解除协议：如一方严重违约，另一方有权书面通知对方解除协议，并要求违约方承担相应责任。解除协议后，双方应结清所有费用，并妥善处理未完成的服务。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、疫情及其他类似事件。

2.通知义务：发生不可抗力事件的一方应在事件发生后48小时内书面通知另一方，说明事件情况及可能产生的影响。双方应积极采取措施减少损失，并及时协商处理方案。

3.责任免除：因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行，受影响一方可部分或全部免除违约责任，但应尽力采取措施避免或减轻损失。不可抗力事件消除后，双方应恢复履行本协议。

4.举证责任：主张不可抗力的一方应提供相关证据证明事件的真实性及对协议履行的影响，包括但不限于政府部门证明、新闻报道等。

5.协商解决：双方应就不可抗力事件的影响及处理方案进行友好协商，达成一致意见后签署书面文件。如协商不成，可提交仲裁或诉讼解决。

6.协议解除：如不可抗力事件持续超过30日，双方可协商解除本协议，并互不承担违约责任。

第八条争议解决

1.争议解决方式：双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.诉讼程序：选择诉讼方式解决争议的，甲方应向乙方所在地人民法院提交起诉状及相关证据材料。乙方应在收到起诉状后15日内提交答辩状及反诉状（如有）。

3.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

4.仲裁选择（可选）：如双方希望通过仲裁解决争议，应在本协议中明确约定仲裁机构及仲裁规则。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

5.争议前置程序：在诉讼或仲裁前，双方应尽善意履行协商程序，不得单方面采取法律行动。如一方未履行协商程序即提起诉讼或仲裁，另一方有权要求法院或仲裁机构驳回其请求。

6.保密条款：双方在争议解决过程中应注意保密，不得泄露任何商业秘密或敏感信息，但法律要求或法院/仲裁机构要求公开的除外。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议履行过程中发送的所有通知、请求或文件，均应通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前7日书面通知另一方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过信函发送的，寄出后3日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非正式修改均无效。

3.协议终止：除本协议另有约定外，双方可在履行期满前30日书面通知对方终止本协议。协议终止后，双方应结清所有费用，并妥善处理未完成的服务及药品。乙方应确保患者剩余疗程的药品质量及安全，直至甲方安排处理。

4.保密义务：双方应对本协议内容及合作过程中获悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后三年。

5.不可分割性：本协议各条款相互独立，任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近的有效条款。

6.法律适用及争议解决优先：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。争议解决条款独立于本协议其他条款，即使本协议其他条款被认定无效，争议解决条款仍保持有效。

7.通知与送达：所有根据本协议发出的通知或文件，均应按照本协议约定的地址或联系方式送达。如使用快递服务，以快递签收记录为送达凭证。

第十条附则