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文档简介
应用协议书解析1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司
甲方地址:中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层XX室
甲方法定代表人/负责人:张三
甲方联系方式/p>
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX电子商务有限公司
乙方地址:中国上海市浦东新区XX路XX号XX广场XX层XX室
乙方法定代表人/负责人:李四
乙方联系方式/p>
协议简介:
鉴于甲方在数字化业务拓展过程中,需要采购XX品牌的高端服务器设备以支持其云存储服务体系的升级改造,而乙方作为该品牌在中国地区的授权经销商及核心服务商,拥有稳定货源及专业的技术支持能力;基于双方在前期业务洽谈中达成的初步合作意向,并经友好协商,甲方拟向乙方采购共计XX台XX型号服务器设备,同时乙方承诺提供为期三年的全面技术维护服务。本协议旨在明确双方在设备采购、安装调试、售后服务及知识产权保护等方面的权利义务关系,确保合作项目的顺利实施。协议的履行将有助于甲方提升核心竞争力,满足市场对高性能计算资源的需求,同时乙方通过此次合作将巩固其市场地位并拓展长期客户资源。双方基于平等自愿、诚实信用的原则,结合《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,特订立本协议,以资共同遵守。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲方采购乙方提供的XX品牌服务器设备及三年技术维护服务的具体条款,确保双方合作项目的顺利开展与圆满完成。协议范围包括但不限于:XX型号服务器设备的采购清单、技术规格、价格条款、交货方式与时间、安装调试责任、三年期内技术维护服务的具体内容与响应机制、知识产权保护措施、保密义务以及违约责任和争议解决方式等。具体涉及内容包括:设备买卖合同条款、安装调试服务承诺、维护服务响应时间标准、备件供应保障、系统升级支持、培训服务安排、双方权利义务划分、合同解除条件及法律适用等。
第二条定义
在本协议中,下列术语具有特定含义:
1."服务器设备":指乙方根据本协议约定向甲方提供的XX品牌XX型号机架式服务器、配套电源、散热单元及远程管理模块等硬件系统;
2."技术维护服务":指乙方在协议有效期内对甲方采购的服务器设备提供的故障诊断、部件更换、系统优化、性能监控及安全补丁安装等七×二十四小时技术支持服务;
3."书面通知":指通过挂号信、传真或双方确认的电子邮箱等可留存证据的方式发送的正式通知文件;
4."交付地点":指甲方提供的《设备交付清单》中载明的北京市朝阳区XX路XX号XX大厦现场;
5."验收标准":以设备随附的出厂合格证、配置清单及乙方出具的专业检测报告为准。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照本协议附件一《设备技术参数表》的约定提供符合国家3C认证及ISO9001质量体系认证的服务器设备,且设备到货时外观完好、配件齐全、通电测试无误;
(2)甲方应于协议签订后七日内向乙方支付合同总金额的30%作为预付款,剩余70%尾款须在设备安装调试合格并经甲方书面签收后三十日内付清;
(3)甲方应指定至少两名具备网络工程师资质的内部人员负责设备验收及后续技术维护服务的对接工作,并提前三天向乙方提供详细的机房环境图纸及电力容量证明;
(4)甲方需配合乙方在交付前完成设备出库检验,对有异议的产品应在收到货物后四小时内提出书面异议清单,逾期未提出视为验收合格;
(5)在维护服务期内,甲方应确保乙方维护人员可随时进入机房作业,并承担因甲方特殊环境要求产生的额外辅助费用;
(6)对于乙方提供的技术培训服务,甲方应派驻系统管理员参加,并遵守乙方的培训纪律与保密规定。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权要求甲方按照本协议附件二《采购订单》的约定支付设备款项,逾期付款可按每日万分之五计算违约金,超过30日付款乙方有权暂停发货或解除合同;
(2)乙方保证所售设备为全新正品,并提供厂商原厂保修卡及三年上门维保服务,维护响应时效不低于国家行业规范标准;
(3)乙方应在收到甲方预付款后十个工作日内完成设备出厂检验及包装,采用航空运输方式发往交付地点,并承担运输保险费用;
(4)乙方派驻的现场工程师须持有HCIA/HCIP等专业认证,安装调试周期不超过十五个工作日,验收合格后需出具《验收确认书》;
(5)在维护服务中,乙方应对甲方提供的技术文档进行备份管理,重大系统升级前需获得甲方书面确认,且升级后七日内提供完整操作手册;
(6)乙方承诺不泄露甲方在合作过程中获悉的运维数据,对于涉及核心算法的技术问题,需经甲方书面授权后方可向第三方咨询。
第四条价格与支付条件
1.本协议项下服务器设备的总价款为人民币(大写)壹仟贰佰万元整(¥12,000,000.00),具体单价及数量以附件一《设备技术参数表》为准。该价格已包含设备本身、标准配置配件、增值税(税率13%)、运输费、安装费及三年期技术维护服务费,不含税费由甲方另行承担的部分除外。
2.支付方式:甲方通过银行转账方式支付全款。乙方指定收款账户信息如下:
开户名称:XX电子商务有限公司
开户银行:中国工商银行上海浦东分行
银行账号:6222020100XXXXXX
3.支付时间:
(1)预付款:本协议生效后五个工作日内,甲方支付合同总金额的30%,即人民币叁佰陆拾万元整(¥3,600,000.00);
(2)设备验收款:设备安装调试完毕且甲方书面确认合格后十个工作日内,甲方支付合同总金额的40%,即人民币肆仟捌佰万元整(¥4,800,000.00);
(3)尾款:剩余合同总金额的30%,即人民币叁佰陆拾万元整(¥3,600,000.00),甲方须在付款到期日(设备验收合格日起三十日)前付清。
4.乙方在收到每笔款项后应向甲方开具等额增值税专用发票,甲方凭发票进行账务处理及税务抵扣。如甲方需变更收款账户,应至少提前七个工作日以书面形式通知乙方并提供变更证明文件。
第五条履行期限
1.本协议有效期为自协议签订之日起三年,即至2036年12月31日止。技术维护服务期限自设备最终验收合格之日起算,与协议有效期同步终止。
2.关键时间节点:
(1)设备交付时间:乙方应于收到甲方预付款后二十个工作日内将全部设备运抵交付地点,具体运输计划需提前三天通知甲方;
(2)安装调试期限:乙方派驻的工程师团队应在设备到货后十日内完成基础安装,十五日内完成全部调试工作,并配合甲方进行最终验收;
(3)首期维护响应:协议生效后三十日内,乙方需完成对甲方运维团队的远程培训,并建立维护服务档案;
(4)年度评估:自协议生效满一年起,每年度的第三季度,双方应共同对维护服务质量进行评估,并就下一年度服务方案达成书面补充协议。
3.任何因不可抗力导致的延期履行,非违约方应在事件发生后五日内提供有效证明,并可根据影响程度申请顺延履行期限。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)逾期付款:甲方每逾期支付本协议项下任何一期款项,应按逾期支付金额的每日万分之五向乙方支付违约金,该违约金上限不超过合同总金额的30%。逾期超过三十日,乙方有权解除协议并要求甲方承担设备调回费(按运输费双倍计收)及已产生服务费。
(2)验收障碍:如因甲方未按时提供机房条件证明或指定人员配合,导致设备交付或安装调试延迟超过十五日,乙方有权相应顺延履行期限,且甲方仍需按原定时间支付款项。若甲方无正当理由拒绝验收合格设备,视为验收通过,乙方保留追索已付款项的权利。
(3)信息泄露:若甲方因管理不善使乙方维护人员获悉商业秘密,甲方应赔偿乙方直接经济损失,赔偿金额不低于人民币伍拾万元整(¥500,000.00),并承担乙方取证的法律费用。
2.乙方违约责任:
(1)设备质量:如设备存在附件一约定的技术参数不符或严重功能缺陷,在甲方提出书面异议后十日内未能修复或更换的,视为根本违约。乙方应退还该批次设备的全部款项,并支付相当于合同总金额的50%作为违约金。若该违约行为导致甲方业务中断,乙方还需额外赔偿损失金额(以甲方出具的财务报告及第三方审计报告为准)。
(2)延迟交付:乙方每逾期交付设备一天,应按逾期交付设备合同金额的千分之一向甲方支付违约金,该违约金累计上限不超过合同总金额的10%。逾期超过三十日,甲方有权解除协议,乙方除支付全部违约金外,还需赔偿甲方因紧急采购替代设备产生的额外费用。
(3)维护延误:在正常工作时间内,乙方对甲方报修的响应时间超过标准承诺时限(如电话支持15分钟内响应,远程支持2小时内到达)的,每发生一次应向甲方支付违约金人民币伍仟元整(¥5,000.00)。若因乙方维护不当导致设备损坏,乙方应承担全部维修费用及赔偿责任,且该违约行为超过三次的,甲方有权单方面解除维护服务条款。
3.违约金与赔偿的适用:本协议约定的违约金与赔偿条款可并行适用。若违约方的实际损失超过约定违约金数额,守约方有权主张补充赔偿。对于因一方违约导致协议目的无法实现的特殊情况,守约方有权解除全部协议并要求违约方承担合同总金额30%的赔偿责任。双方均应保证履行本协议项下的全部义务,任何一方不得以对方存在轻微违约为由拒绝履行自身义务。
第七条不可抗力
1.不可抗力定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为(如法律变更、禁令)、流行病疫情、网络攻击、电力中断等导致协议无法履行的情形。任何一方因不可抗力导致延迟履行或无法履行的,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后七日内书面通知对方,并提供相关机构的证明文件。
2.责任免除条件:
(1)不可抗力影响期间,双方应采取措施减少损失,包括暂停交付、调整服务计划等。如不可抗力持续超过三十日,双方可协商变更协议内容或解除合同,互不承担赔偿责任。
(2)因不可抗力导致的设备损坏,修复费用由承担该设备采购责任的一方承担(如乙方延迟交付导致的损坏由乙方承担,甲方延迟付款导致的损坏由甲方承担)。若不可抗力同时影响双方,则按受损程度比例分担。
(3)不可抗力仅影响部分履行的,受影响部分的责任免除不适用于未受影响的条款。例如,机房因地震停电导致维护服务响应延迟,但设备本身质量仍需保证。不可抗力消除后,双方应立即恢复履行,已产生的费用按实际损失结算。
(4)任何一方在不可抗力发生前已采取合理措施预防的,不视为不可抗力免责事由。如乙方在洪水前将设备存放在高处仓库,仍需承担运输延误的自身责任。
第八条争议解决
1.争议解决原则:双方应本着友好协商的原则解决因本协议产生的或与本协议有关的任何争议。协商不成的,任何一方均有权选择以下第(一)项或第(二)项方式解决:
(1)仲裁:将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京,仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,除非仲裁裁决被法院依法撤销或不予执行。
(2)诉讼:向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼,即向乙方所在地上海市浦东新区人民法院提起诉讼。诉讼过程中,双方应遵守法院的传唤及调解安排,但诉讼不前置协商程序。
2.争议范围:本协议争议解决条款适用于因合同解释、履行障碍、违约责任、不可抗力等产生的全部争议,包括协议的无效、解除、终止等法律效力问题。任何一方在争议解决期间,非经对方书面同意,不得单方面变更协议内容或寻求其他救济途径。
3.证据规则:争议解决过程中,双方应对其主张的事实提供充分证据。书面文件、往来函电、验收记录、第三方证明等均视为有效证据。若一方无法提供证据,其主张不予支持。仲裁或诉讼过程中产生的费用(包括律师费、保全费等)由败诉方承担,除非仲裁规则或法院判决另有规定。
第九条其他条款
1.通知方式:双方所有正式通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以专人递送或挂号信方式发送的,签收日或邮寄发出后第五日视为送达。任何一方变更联系方式,应至少提前十个工作日以书面形式通知对方。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须由双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非正式的备忘录均不具法律约束力。协议变更不得违反法律法规的强制性规定,且不得影响原协议的核心权利义务。
3.分项履行:本协议各条款为相互独立的部分,任何条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。若某部分因法律原因被认定无效,双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。
4.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议前已充分了解并接受该法律适用及争议解决地点(如选择仲裁或诉讼)的约束。
5.转让限制:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但甲方因合并、分立可将其权利义务整体转让给承继其业务的主体,且不需乙方同意。
6.保密义务:除法律规定或为履行本协议所必需外,双方应对从对方获取的所有商业秘密、技术信息及本协议内容承担无限期保密责任。此义务不因协议终止而解除。
7.不依赖条款:本协议的订立不依赖于任何未明示的假设或条件,任何一方不得据此主张权利或抗辩。
第十条附则
1.附件效力:本协议附件一《设备技术参数表》、附件二《采购订单》、附件三《维护服务细则》均为本协议不可分割的组成部分,与本协议正文具有同等法律效力
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