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文档简介

骨脑科护理进修学习心得体会非常有幸在院领导和护理部的支持安排下，我怀揣着对浙一的仰慕、对知识的向往，踏进了****院区3-4骨科病区，进行为期一个月的进修之旅，**骨科设置八个病区，核定床位371张，医务人员220余人，年平均门诊量30万余人次，年手术量近2万台，分：运动医学、脊柱外科、创伤骨科、关节外科、骨肿瘤科、足踝手显微外科，短短的一个月，让我开阔了眼界、拓展了思路、增长了见识，明确了方向。现将进修心得汇报如下：一、良好的服务态度，温馨的病房设施，提高患者的就医体验：病房里听到的是护士轻声细语的问候、解释、安慰、指导，让人如沐春风，使患者感受到温暖、尊重、被关注。病床床号摈弃了“4”这个数字、卫生间里的紧急呼叫按钮、每月的患教会、“最多跑一次”工程、全院一张床的病人调配、细致专项随访系统无不体现了医院的个性化服务理念。二、健全的护理质量管理体系，完善的流程制度：院护理质量管理小组负责全院护理质量管理、监督、指导和检查，设药物管理专业小组、VTE管理专业小组、导管安全管理专业小组等12个管理小组，定期召开护理质量与安全管理委员会及护理质量与安全大会，推进护理质量安全持续改进。三、规范的考核培训，精英护理教学：每个月的护理查房、业务培训、分层培训考核，病区的专科培训、院区的层级培训、骨科八个病区的连线培训，时时、处处都能感受到浓厚的学习氛围，主动学习的意识增强，使护士有着强大的知识积累和信息储备，更好的为患者服务。四、发展专科特色，提高优质护理服务：科室内随处可见的健康宣教材料，具体全面、通俗易懂；将健康教育和骨科专科功能锻炼内容做成视频，设置成二维码，扫码就可以观看，方便贴心；根据专科特色进行护理创新，针对手术部位特点制作病号服，既方便了伤口换药和病情观察，也缓解了骨科患者穿衣的痛苦。五、护理工作的智慧化，先进的物流轨道传输系统：PDA的使用保证了输液、输血、接送手术病人的安全；床旁的血压、血糖监测直接导入病历系统既节省了护士书写时间，也防止二次输入的错误；启动物流、站点操作等一系列物流传输系统确保了物品、药品的及时供应，节省了人力，防止物品过期浪费。通过这一个月的进修培训，深知自己的不足，“不求无所不能，但求竭尽所能”，未来的工作中，结合自己医院的特点，竭尽所能将学习到的知识和创新改进，运用到

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