领导行为与艺术课件

领导行为与艺术伟大的导师、伟大的领袖、伟大的统帅、伟大的舵手！12.1领导与领导效能领导力领导者与管理者领导效能领导领导是影响群体实现组织绩效目标的过程。领导的本质是影响力，是组织成员的追随与服从。领导的目的是使人们情愿地为组织目标而努力。领导的效果受三个要素制约：领导者、被领导者、环境条件。领导的艺术性极为重要。领导的特点：领导的概念：领导的作用：激励、指挥、协调12.1领导与领导效能职位权力（Formal）法定权力（Legitimatepower）强制权力（Coercivepower）奖赏权力（Rewardpower）非职位权力（Personal）专家权力（Expertpower）参照权力（Referentpower）绝大多数有效的领导者依赖于一些不同的权力类型来影响下属的行为和工作绩效！魅力性权力（charismapower）可以归入参照权力领导力领导者与管理者领导效能领导12.1领导与领导效能领导者与管理者的区别与联系领导者管理者领导力领导者与管理者领导效能领导12.1领导与领导效能概念对比：效能、效率、效果、效益领导力领导者与管理者领导效能领导组织的领导效能需要超越个人领导效能(Effectivenessofleadership)是指领导者影响下属实现目标的实际效果。领导集体应具备合理的结构领导集体成员需要心理调适，目标认同、情感和谐、心理相容、心理互补。12.2领导理论领导理论主要从领导者的角度研究领导效能！领导特性理论领导方式理论领导行为理论领导权变理论领导理论的发展领导特性理论(Traittheories)传统领导特性理论现代领导特性理论领袖魅力领导理论领导特性理论传统领导特性理论现代领导特性理论领袖魅力领导理论领导人特质先天论：领导者的品质是与生俱来的有理想良好的人际关系智力过人健康……有良心可靠勇敢有责任心自信领导特性理论领导者的特质是在实践中形成的，可以培养传统领导特性理论现代领导特性理论领袖魅力领导理论领导者的六项特质：进取心领导愿望诚实与正直自信确定目标和解决问题相关知识领导特性理论有领袖魅力的领导者的个性特点：自信、远见、清楚表述目标的能力、对目标的坚定信念、不循规蹈矩、变革、环境敏感性有领袖魅力的领导者与下属的高绩效和高满意度之间相关显著传统领导特性理论现代领导特性理论领袖魅力领导理论课后练习搜索并分析：新一代美国名商的群体特性有哪些？（参考林志共、王静．Facebook之父马克·扎克伯格：后乔布斯时代的传奇．新世界出版社，2012）搜索并分析：新一届中央领导班子的特点有哪些。参考：易中天论领袖一个人如果同时具有孔子提倡的爱心、孟子的正义、墨子的实践、韩非子的直面人生、老子的智、庄子的慧、荀子的自强，就一定能成为领袖！领导方式理论勒温的领导方式理论利克特的领导方式理论领导方式理论勒温(Lewin)的领导方式理论专制式领导(Autocraticstyle)民主式领导(Democraticstyle)放任式领导(Laissez-fairestyle)利克特的领导方式理论领导方式理论温勒的领导方式理论利克特的领导方式理论专制-权威式开明-权威式协商式群体参与式结论：依靠奖惩调动员工积极性的管理方式已经过时，民主管理是出路。领导行为理论领导行为四分图理论管理方格理论领导行为理论领导行为四分图理论管理方格理论低组织高关心人高组织高关心人低组织低关心人高组织低关心人抓组织关心人高低高低领导行为理论领导行为四分图理论管理方格理论1.99.95.51.19.1低低高高对生产的关心对人的关心贫乏型领导乡村俱乐部型领导任务型领导团队型领导中庸型领导领导权变理论领导行为连续统一体模型菲德勒权变模型领导生命周期理论路径-目标模型领导者参与模型领导替代理论领导行为连续统一体模型结论：图中七种领导方式中没有哪一种是最适宜的，领导者、下属及环境不同，适合的领导方式不同。领导者的职权运用下属的自由度领导者专断地做出决策，并宣布执行即可领导者作出决策，但要说服下属予以执行领导者作出决策，并根据下属的问题进行解决领导者提出试验性决策，可据下属意见修改领导者提出问题，征求意见最后再作出决策领导者规定问题范围，在范围内与下属共决策领导者允许下属在职权范围内自由行动菲德勒权变模型(FredFiedler)对领导研究的注意力应更多地放在环境变量上，虽然不存在一种普遍适用的最佳领导风格，但在每种环境下都可以找到一种与该环境相适应的有效领导风格领导风格有二：任务导向型和关系导向型（通过LPC:Least-preferredcoworkerquestionnaire测定）影响领导风格有效性的环境因素有三：上下级关系、职位权力、任务结构理论模型：把三种环境因素加以组合，得出八种不同的环境类型，找出不同环境下最适合的领导风格，如下页图所示：菲德勒权变模型上下级的关系任务的结构性职位权力情景类型领导所处环境有效的领导方式好差明确不明确明确不明确强弱强弱强弱强弱12345678有利任务导向型中间状态关系导向型不利任务型关系导向型（高LPC）任务导向型（低LPC）菲德勒权变模型对于八种不同的环境来说，只要领导风格能与之相适应，都能取得良好的领导效果。当出现有利的环境（1、2、3）和最为不利的环境（8）时，任务导向型的领导风格效果好；当出现中间状态的环境（4、5、6、7）时，关系导向的领导风格效果好。提高领导效能的方式有二：替换领导者以适应环境改变环境以适应领导者领导生命周期理论

PaulHersey-KenBlanchard:Situationalleadershiptheory成功的领导是通过选择适当的领导方式实现的，选择的过程依下属的成熟度而定。成熟度(Readiness)包括工作成熟度和心理成熟度。四种领导方式：Telling,Selling,Participating,Delegating结论：随着下属由不成熟走向成熟，领导方式转变的顺序是：命令式-说服式-参与式-授权式。关系行为任务行为下属的成熟度高低低高高高任务高关系低任务高关系低任务低关系高任务低关系(说服型)(参与型)(授权型)(命令型)路径-目标模型(Path-goalmodel)有效的领导者通过指明道路与途径可以帮助下属实现他们的工作目标，并通过为下属清理路程中的各种障碍和危险使下属的旅程更为容易。领导行为的四种类型：指令型领导(Directiveleader)支持型领导(Supportiveleader)参与型领导(Participativeleader)成就导向型领导(Achievement-orientedleader)高组织和高关心人的组合不一定是最有效的领导方式，必须补充环境因素，主要是员工个人的特点以及各种性质、权力结构等环境因素。领导者参与模型

(Leaderparticipationmodel)提出者：VictorVroomandPhillipYetton研究目标：领导行为与决策参与之间的关系领导参与模型的决策方式独裁方式Ⅰ：独自决策独裁方式Ⅱ：从下属取得信息，再独自决策协商方式Ⅰ：领导者个别接触下属征求意见，再自行决策协商方式Ⅱ：与下属一起讨论，再由领导者决策集体决策方式：与下属一起讨论，再集体决定研究结论：领导者的行为必须加以调整，根据任务的结构性来安排员工参与决策的程度。领导替代理论基本含义：领导替代的情形：被领导者对领导的替代工作任务对领导的替代组织对领导的替代，包括共同愿景、规章制度、组织文化等。领导理论的发展愿景型领导变革型领导和交易型领导服务型领导伦理型领导领导理论的发展家长式领导：郑伯埙三维模型德行领导仁慈领导威权领导认同效法感恩图报敬畏顺从领导行为部属行为领导理论的发展家长式领导：Aycan四维模型仁慈型领导开发型领导权威型领导独裁型领导心理动机上级：仁慈下级：尊敬行为模式上级：开发下级：渴望奖赏上级：关心下级：忠诚上级：控制下级：服从12.3领导艺术领导艺术是指领导者在非程序化的管理过程中娴熟巧妙地运用领导科学与经验，以实现高效领导的技巧。领导艺术的特点创造性应变性综合性科学与经验的统一用人的艺术善于识人魏文侯谓李克曰：“先生尝教寡人曰‘家贫则思良妻，国乱则思良相’。今所置非成则璜，二子何如？”李克对曰：“臣闻之，卑不谋尊，疏不谋戚。臣在阙门之外，不敢当命。”文侯曰：“先生临事勿让。”李克曰：“君不察故也。居视其所亲，富视其所与，达视其所举，穷视其所不为，贫视其所不取，五者足以定之矣，何待克哉！”文侯曰：“先生就舍，寡人之相定矣。”李克趋而出，过翟璜之家。翟璜曰：“今者闻君召先生而卜相，果谁为之？”李克曰：“魏成子为相矣。”翟璜忿然作色曰：“以耳目之所睹记，臣何负於魏成子？西河之守，臣之所进也。君内以邺为忧，臣进西门豹。君谋欲伐中山，臣进乐羊。中山以拔，无使守之，臣进先生。君之子无傅，臣进屈侯鲋。臣何以负於魏成子！”李克曰：“且子之言克於子之君者，岂将比周以求大官哉？君问而置相‘非成则璜，二子何如’？克对曰：‘君不察故也。居视其所亲，富视其所与，达视其所举，穷视其所不为，贫视其所不取，五者足以定之矣，何待克哉！’是以知魏成子之为相也。且子安得与魏成子比乎？魏成子以食禄千锺，什九在外，什一在内，是以东得卜子夏、田子方、段干木。此三人者，君皆师之。子之所进五人者，君皆臣之。子恶得与魏成子比也？”翟璜逡巡再拜曰：