《大众滑雪场教练员服务规范》

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团体标准

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大众滑雪场教练员服务规范

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第三次讨论稿

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

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大众滑雪场教练员服务规范

1范围

本文件规定了滑雪场教练员服务的岗位要求、服务流程和资质与课程设计等内容。

本文件适用于内蒙古自治区各大滑雪场教练员服务相关内容。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

本文件没有需要界定的术语和定义。

4岗位要求

4.1基本要求

4.1.1应遵守国家法律法规、行业准则，遵守滑雪场地相关制度。

4.1.2在教学中保持良好的职业形象，使用规范普通话，文明用语。

4.1.3应按场地及服务单位要求着装，不得对醒目标识进行遮盖。

4.1.4尊重学员的宗教信仰、民族、性别和地方的风俗习惯。

4.1.5应热情主动服务，教训认真耐心，举止行为符合岗位规范的要求。

4.1.6应熟练掌握相关安全知识，具备基本安全处置能力，并定期进行培训。

4.1.7具有良好的团队合作、交往能力，具备爱岗敬业精神。

4.2教学岗位要求

4.2.1上岗教练员应持有滑雪国家职业资格证书，并按资质等级定期进行相应技能培训。

4.2.2具备扎实的专业理论知识和滑雪技能水平。

4.2.3教学过程中应使用专业术语，准确表达教学内容。

4.2.4应熟悉场地各项设施设备的使用,正确使用各种教具以及安全防护设备。

4.2.5能独立开展教学工作。

4.2.6教练员应严格遵守课程设置内容，保证教学时间，做到不脱岗、不离岗。

4.2.7尊重学员学习意愿，不得擅自更改或增加学员选择课程，不得反复推销课程。

4.2.8教练员应在力所能及的范围内，积极主动帮助雪场中遇到困难的人员。

5服务流程

5.1教学准备

5.1.1应根据教学课程制定教学计划，并且认真的执行教学计划。

5.1.2课前应对场地安全性、天气状况及人员密集度等教学条件评估，达到要求后进行教学活动。

5.1.3根据不同技术内容选择合适的场地，器材、装备及教学场地安全检查。

5.1.4应询问学员身体状况，观察学员心理状态，做好安全警示教育。

5.2教学流程及要求

5.2.1教学流程

教学流程如下：

a)教学前教练员应自我介绍，并说明教学科目、技术要点及动作风险点。

1

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b)安全知识讲解，主要对使用道具、器材以及行进间注意事项进行讲解。

c)应带领学员进行热身活动，使身体达到运动条件。应做到身体各个部位得到充分伸展。

d)准确演示技术动作，讲解重点技术环节。

e)引导学员进行脱板练习，仔细观察学员滑行姿势，身体状态及时纠正学员动作。

f)带领学员进行滑雪练习，练习期间应保持对学员的关注，对学员练习动作进行指导，并保护学

员安全。

g)教学结束后应对学员学习情况进行总结，包括技能水平、动作规范性、课程进度等。

5.2.2教学要求

5.2.2.1宜使用鼓励性语言，不应使用批评性语言。

5.2.2.2教学时应当将手机调至静音状态，不应接打电话。

5.2.2.3工作时间禁止饮酒，工作前禁止吃有异味食物。

5.2.2.4做到因材施教，根据学员技能掌握水平制定合理教学计划。

5.2.2.5建立学员档案，对学员实际掌握情况进行记录总结。

6资质与课程设计

6.1等级划分

6.1.1学员等级分为三个等级。1~4级为初级滑雪者级别，5~7级为中级滑雪者级别，8~9级为高级滑

雪者级别。

6.1.2教练等级包括单板滑雪和双板滑雪两个分类，分别设置四个等级，滑雪（初级）指导员，滑雪

（中级）指导员，滑雪（高级）指导员，滑雪指导师。

6.2班级容量

初级班学员人数不得超过5人，中级班学员人数不得超过7人，高级班人数不得超过8人。

6.3资质与课程设计

6.3.1达到滑雪（初级）指导员资格进行初级滑雪者级别教学。

6.3.2达到滑雪（中级）指导员资格进行中级滑雪者及以下级别教学。

6.3.3达到滑雪（高级）指导员资格进行高级滑雪者及以下级别教学。

6.3.4达到滑雪指导师资格可对其他级别教练员、学员进行教学指导。

6.4教学质量

滑雪场应建立教学监督制度，对课程内容、教学规范性、教练员行为、场地安全维护等内容进行监督。

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A

A

附录A

（规范性）

教练员资质与教学内容

A.1成人双板滑雪资质与教学内容如下：

表A.1成人双板滑雪资质与教学

教练滑雪爱好

滑雪爱好

员等者阶段适合雪道学习阶段教学内容

者等级

级

1.安全意识养成。

2.对滑雪装备有基本的了解，能够正确地

携带并使用雪具。

3.掌握滑行的基本姿势。

建立滑雪

1级4.熟练掌握安全摔倒与站起技术。

基础

5.熟练掌握原地转向技术。

缓坡（练6.熟练掌握同时推进技术。

习道）及7.身体状况的自我判断。

初级道8.滑雪场地相关理论知识。

滑雪1.安全意识养成。

（初2.掌握直滑降技术。

初级滑雪

级）3.掌握犁式直滑降技术。

爱好者2级犁式制动

指导4.能够在犁式直滑降中改变两板之间距离

员的大小。

5.熟练掌握犁式制动技术。

1.安全意识养成。

半犁式转2.熟练掌握原地转向180°。

3级

弯阶段3.熟练掌握半犁式转弯技术及动作原理。

4.掌握梨式转弯基本技术及动作原理。

初级道

1.安全意识养成。

犁式转弯2.熟练掌握梨式转弯技术。

4级

阶段3.熟练掌握犁式转弯技术的动作原理。

4.掌握双板平行制动技术。

1.安全意识养成

2.熟练掌握梨式转弯技术及双板平行制动

技术。

3.掌握横滑降、斜滑降技术。

初级道和双板平行

5级4.掌握双板平行回转技术。（任意变换弧的

中级道转弯入门

大小）

5.身体状况的自我判断。

滑雪6.滑雪场地相关理论知识。

（中7.*能够在初级道犁式转弯倒滑。

中级滑雪

级）1.安全意识养成

爱好者

指导2.熟练掌握横滑降、斜滑降技术。

员初级道、3.熟练掌握双板平行回转技术。（点仗）

中级道及双板平行4.能够在高级道完成双板平行回转，并能

6级

简单的非转弯进阶够非常好的控制速度和转换节奏。

机压雪道5.身体状况的自我判断。

6.滑雪场地相关理论知识。

7.*能够在初级道平行式滑转180度。

初级道、刻滑转弯1.安全意识养成

7级

中级道、入门2.熟练掌握双板平行回转技术。

3

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高级道及3.熟练掌握双板平行制动技术。

简单的蘑4.掌握刻滑回山技术。

菇道5.熟练掌握双板平行回转。（任意变换弧的

大小）

6.身体状况的自我判断。

7.滑雪场地相关理论知识。

8.*能够在初级道平行式跳转180度。

1.安全意识养成。

中级道、2.熟练掌握刻滑大弯。

刻滑转弯

高级道、3.掌握卡宾动作原理。

中等难度进阶、强

8级4.身体状况的自我判断。

的蘑菇道化各项技

5.滑雪场地相关理论知识。

及小型跳术

滑雪6.*能够在中级道平行式倒滑。

台

（高7.*能够在跳台完成180度。

高级滑雪

级）1.安全意识养成。

爱好者

指导2.熟练掌握单脚内外刃的转换滑行。

员高级道、3.熟练掌握卡宾技术。

困难的蘑综合利用4.熟练掌握双板平行回转技术。（变换滑行

9级

菇道及中各种技术节奏）

型跳台5.身体状况的自我判断。

6.滑雪场地相关理论知识。

7.*能够在跳台抓板或360度

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A.2儿童双板滑雪资质与教学内容如下：

表A.2儿童双板滑雪资质与教学

教练员滑雪爱好滑雪爱好

适合雪道学习阶段教学内容

等级者阶段者等级

1.安全意识养成。

2.对滑雪装备有基本的了解，能够正确地

携带并使用雪具。

3.掌握滑行的基本姿势。

建立滑雪

1级4.熟练掌握安全摔倒与站起技术。

基础

5.熟练掌握原地转向技术。

缓坡（练6.熟练掌握同时推进技术。

习道）及7.身体状况的自我判断。

初级道8.滑雪场地相关理论知识。

1.安全意识养成。

滑雪

2.掌握直滑降技术。

（初初级滑雪

犁式制动3.掌握犁式直滑降技术。

级）指爱好者2级

阶段4.能够在犁式直滑降中改变两板之间距离

导员

的大小。

5.熟练掌握犁式制动技术。

1.安全意识养成。

半犁式转2.熟练掌握原地转向180°。

3级

弯阶段3.熟练掌握半犁式转弯技术及动作原理。

4.掌握梨式转弯基本技术及动作原理。

初级道

1.安全意识养成。

犁式转弯2.熟练掌握梨式转弯技术。

4级

阶段3.熟练掌握犁式转弯技术的动作原理。

4.掌握双板平行制动技术。

1.安全意识养成

2.熟练掌握梨式转弯技术及双板平行制动

技术。

3.掌握横滑降、斜滑降技术。

初级道及双板平行

5级4.掌握双板平行回转技术。（任意变换弧的

中级道转弯入门

大小）

5.身体状况的自我判断。

6.滑雪场地相关理论知识。

7.*能够在初级道犁式转弯倒滑。

1.安全意识养成

2.熟练掌握横滑降、斜滑降技术。

初级道、3.熟练掌握双板平行回转技术。（点仗）

滑雪中级滑雪中级道及双板平行4.能够在高级道完成双板平行回转，并能

6级

（中爱好者简单的非转弯进阶够非常好的控制速度和转换节奏。

级）指机压雪道5.身体状况的自我判断。

导员6.滑雪场地相关理论知识。

7.*能够在初级道平行式滑转180度。

1.安全意识养成

2.熟练掌握双板平行回转技术。

初级道、3.熟练掌握双板平行制动技术。

中级道、4.掌握刻滑回山技术。

刻滑转弯

7级高级道及5.熟练掌握双板平行回转。（任意变换弧的

入门

简单的蘑大小）

菇道6.身体状况的自我判断。

7.滑雪场地相关理论知识。

8.*能够在初级道平行式跳转180度。

5

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9.*能够在简单的盒子道具上完成平板直

滑（即50-50）

1.安全意识养成。

中级道、2.熟练掌握刻滑大弯。

高级道、3.掌握卡宾动作原理。

中等难度刻滑转弯

8级4.身体状况的自我判断。

的蘑菇道进阶

5.滑雪场地相关理论知识。

及小型跳

6.*能够在中级道平行式倒滑。

滑雪台

7.*能够在跳台完成180度。

（高高级滑雪

1.安全意识养成。

级）指爱好者

2.熟练掌握单脚内外刃的转换滑行。

导员

中级道、3.熟练掌握卡宾技术。

高级道、

4.熟练掌握双板平行回转技术。（变换滑行

9级困难的蘑滑行高手

节奏）

菇道及中

5.身体状况的自我判断。

型跳台

6.滑雪场地相关理论知识。

7.*能够在跳台抓板或360度

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A.3单板滑雪资质与教学内容如下：

表A.3单板滑雪资质与教学

教练员等滑雪爱好滑雪爱好

适合雪道学习阶段教学内容

级者阶段者等级

1.安全意识养成。

2.了解滑雪装备，能够正确地携带和使用

雪具。

建立单脚

1级3.掌握单板滑雪的基本姿势。

滑行基础

4.掌握单脚固定雪地爬坡。（垂直于滚落

缓坡（练线方向）

习道）及5.能够单脚固定爬坡

初级道1.安全意识养成。

2.能够乘坐初级雪道的魔毯、吊椅、缆车

建立转弯等。

2级

基础3.掌握前、后刃推坡技术。

滑雪（初

初级滑雪4.掌握“落叶飘”技术。

级）指导

者5.熟练掌握安全摔倒与站起。

员

1.安全意识养成。

2.熟练掌握直滑降基本技术。

转弯基础3.熟练掌握单次前、后刃转换技术。

3级初级道进阶，自

4.掌握连续搓雪转弯技术。

由式入门

5.*能够在平地180度跳转。

6.*能够在初级道直滑降过程中跳跃。

1.安全意识养成。

搓雪转弯2.熟练掌握连续搓雪转弯技术，具有节奏

4级初级道进阶，自性、连续性，匀速滑行。

由式入门3.*能够在初级道直滑平板旋转180度

（内转和外转）。

1.安全意识养成。

2.熟练掌握反脚连续搓雪转弯。

3.熟练掌握上下体分离式制动。

搓雪高4.掌握直滑降过程中180度跳转。（内转

初级道和阶，刻滑和外转）

5级

中级道入门，自5.掌握上下体分离技术，理解刻滑前、后

由式入门刃动作原理。

6.*能够在平地完成豚跳动作。

7.*能够在平地完成豚跳动作。

8.*能够在平地完成板头板尾平衡。

1.安全意识养成。

滑雪（中2.熟练掌握刻滑S弯技术。

中级滑雪

级）指导初级道、3.熟练掌握搓雪转弯技术。

者刻滑进

员中级道、4.掌握简单的蘑菇道搓雪滑行。

阶，反脚

6级简单的蘑5.*能够在中级道上跳转180度动作，雪

高阶，自

菇道、自板垂直于滚落线。（内转和外转）。

由式进阶

由式公园6.*能够在简单的盒子道具上完成平板直

滑（即50-50）。

7.*能够在小跳台完成直跳动作。

1.安全意识养成。

初级道、刻滑进2.熟练掌握刻滑S弯技术。

中级道、阶，蘑菇3.能够在非机压雪道流畅搓雪滑行。

7级

自由式公入门，自4.*能够在初级跳台完成抓板动作。

园由式进阶5.*能够在初级跳台完成180度跳转动

作。

7

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1.安全意识养成。

2.熟练掌握反脚刻滑S弯。

3.熟练掌握屈体换刃刻滑。