协议书店管理

协议书店管理1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX文化发展有限公司

甲方地址：中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层

甲方法定代表人/负责人：李明

甲方联系方式工作电话）手机）

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX图书文化传播有限公司

乙方地址：中国上海市徐汇区淮海中路200号XX广场25层

乙方法定代表人/负责人：王华

乙方联系方式工作电话）手机）

协议简介：

鉴于甲方为专业从事图书出版、发行及文化传播的企业，拥有丰富的图书资源和市场渠道，并拟通过设立协议书店开展线下实体业务，以提升品牌影响力及市场占有率；

鉴于乙方在图书零售领域拥有十年的运营经验，具备专业的书店管理能力、市场推广资源和供应链整合能力，能够为甲方提供高效的书店运营服务；

基于双方在图书文化领域的共同愿景和战略协同，为明确合作目标、责任与权利，经友好协商，达成以下协议。本协议旨在通过甲方提供图书资源及品牌支持，乙方提供书店运营管理服务，共同打造具有市场竞争力的协议书店，实现双方资源共享、互利共赢的合作模式。协议书店的设立将依托甲方的品牌影响力与图书供应链优势，结合乙方的专业运营能力，为读者提供高品质的阅读体验，同时拓展双方的市场布局与业务增长空间。双方将以本协议为框架，共同推动书店的规范化运营、品牌化建设和持续发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在设立及运营协议书店合作中的权利与义务，确保书店能够按照既定目标高效、规范地运行，实现双方的战略布局与商业价值。具体范围包括但不限于：甲方向乙方提供协议书店所需的图书资源、品牌授权及市场支持；乙方负责协议书店的日常运营管理、市场推广、客户服务及财务管理等；双方共同制定书店的运营策略，监督执行情况，并对运营成果进行评估与优化。协议书店的运营将涵盖图书采购、库存管理、销售活动、读者互动、空间布置等多个方面，双方将依据本协议约定，协同推进书店的硬件建设、软件服务及品牌形象塑造，确保书店在市场竞争中具备独特优势，为读者提供优质的阅读环境与文化服务。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确约定，下列术语具有以下含义：

1.“协议书店”指由甲乙双方合作设立并运营的实体书店，其名称、地址及品牌标识依据本协议约定确定；

2.“图书资源”指甲方提供的用于协议书店销售的图书产品，包括但不限于新书、畅销书、经典书及文创产品；

3.“运营管理”指乙方对协议书店进行的日常事务处理，包括但不限于人员管理、库存控制、销售策略实施及客户关系维护；

4.“市场推广”指为提升协议书店知名度和吸引力的各类宣传推广活动，如线上营销、线下活动及异业合作等；

5.“品牌授权”指甲方授予乙方在协议书店运营中使用甲方品牌标识及相关知识产权的权利；

6.“财务报告”指乙方定期向甲方提交的协议书店运营财务状况的书面文件，包括但不限于销售数据、成本支出及利润分析。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

(1)甲方有权对协议书店的运营策略、市场推广方案及财务状况进行监督与指导，确保其符合双方共同利益；

(2)甲方有义务按照本协议约定，向乙方提供协议书店所需的图书资源，保证图书质量符合市场标准，并优先满足书店的采购需求；

(3)甲方有权要求乙方定期提交运营报告及财务报告，并有权对报告内容进行审核，乙方应予以配合；

(4)甲方有义务协助乙方进行品牌推广，提供必要的品牌授权及市场支持，包括但不限于联合营销活动、品牌宣传物料及公关资源；

(5)甲方应承担协议书店相关的品牌知识产权费用，并确保其提供的品牌授权合法有效；

(6)甲方有权参与协议书店的重要决策，如重大投资、门店扩张及品牌升级等事项。

2.乙方的权力与义务：

(1)乙方有权在协议框架内自主制定并执行协议书店的日常运营计划，包括人员调配、库存管理及销售活动安排；

(2)乙方有权根据市场情况及读者需求，向甲方提出图书采购建议，并有权在甲方批准的预算内进行采购；

(3)乙方有义务按照本协议约定，向甲方提供高质量的运营管理服务，确保协议书店的日常运营顺畅高效；

(4)乙方有权策划并执行市场推广活动，提升协议书店的品牌形象及市场竞争力，所有推广方案需提前报甲方备案；

(5)乙方有义务建立完善的客户服务体系，收集读者反馈，持续优化服务体验，提升客户满意度；

(6)乙方有义务妥善保管协议书店的财务资料及客户信息，并按照约定时间向甲方提交财务报告及运营报告；

(7)乙方有权根据运营需要，申请合理的运营费用及人员成本，所有费用需经甲方审核批准后方可支付；

(8)乙方应建立完善的库存管理制度，定期进行库存盘点，避免图书积压或缺货情况发生，并承担因管理不善造成的损失；

(9)乙方有义务维护协议书店的品牌形象，不得从事任何有损甲方品牌形象的行为，并应积极配合甲方处理品牌相关事宜；

(10)乙方应建立完善的应急预案，应对突发事件，如安全事故、自然灾害等，并第一时间向甲方报告情况。

第四条价格与支付条件

甲乙双方同意，乙方为协议书店的运营管理服务费采用以下方式支付：

(1)基本服务费：甲方每月向乙方支付基本服务费人民币伍万元整（￥50,000.00），该费用涵盖乙方提供的日常运营管理、市场推广支持等基础服务；

(2)绩效奖金：根据协议书店的运营业绩，双方另行约定绩效奖金的计算方式及支付标准。具体而言，当协议书店月度销售额达到人民币壹佰万元整（￥1,000,000.00）时，甲方应向乙方支付绩效奖金人民币壹万元整（￥10,000.00）；年度净利润达到人民币伍佰万元整（￥5,000,000.00）时，甲方应向乙方支付年度绩效奖金人民币伍万元整（￥50,000.00）；

支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费及绩效奖金支付至乙方指定的银行账户，乙方应在收到款项后向甲方开具等额发票；

支付时间：基本服务费于每月10日前支付至上一自然月的服务费用，绩效奖金于业绩达成后的30日内支付。

甲方逾期支付服务费或绩效奖金的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之零点五向乙方支付违约金，但累计违约金不超过服务费或绩效奖金总额的百分之二十。

第五条履行期限

本协议有效期为叁年，自双方签署之日起生效，至叁年后自动终止；

协议期满前三个月，若双方均无书面提出异议，本协议可自动续期贰年；续期条款经双方书面确认后生效；

协议书店的首次运营目标为前六个月实现盈亏平衡，甲方应在本协议生效后六个月内提供必要的品牌推广资源支持；乙方应在本协议生效后一个月内完成协议书店的初步装修及开业准备工作；

若因不可抗力导致协议书店无法按计划运营，双方应协商调整履行期限，具体顺延时间根据实际情况确定。

第六条违约责任

一、甲方违约责任：

(1)甲方未按本协议第四条约定的服务费或绩效奖金支付时间足额支付任何款项的，除应按约定支付违约金外，还应承担乙方因此产生的追索费用，包括但不限于律师费、诉讼费等；

(2)甲方未按本协议第二条定义的“图书资源”标准提供图书产品，或提供的图书存在严重质量问题影响书店声誉的，甲方应承担由此导致的乙方经济损失，并应立即更换合格图书，逾期未更换的，乙方有权解除协议；

(3)甲方未按本协议第三条第1.4款约定提供品牌推广资源的，乙方有权要求甲方在三十日内补充提供，若甲方逾期未补充，乙方有权暂停相关运营活动，由此产生的损失由甲方承担；

(4)甲方违反本协议第三条第1.5款约定，导致乙方因使用无效或侵权品牌授权而产生法律责任的，甲方应承担全部赔偿责任，并应赔偿乙方因此遭受的损失。

二、乙方违约责任：

(1)乙方未按本协议第四条约定的支付条件支付任何应付款项的（除服务费外的费用），除应按约定支付违约金外，还应承担甲方因此产生的追索费用；

(2)乙方违反本协议第三条第2.2款约定，未在规定时间内完成图书采购或库存管理的，导致图书积压或缺货，影响书店正常运营的，乙方应承担由此造成的直接经济损失；

(3)乙方违反本协议第三条第2.6款约定，未建立完善的库存管理制度，导致重大库存损失或盘点误差超过百分之十的，乙方应承担全部损失；

(4)乙方违反本协议第三条第2.9款约定，从事任何有损甲方品牌形象的行为，经甲方书面通知后仍不改正的，甲方有权单方面解除协议，并要求乙方赔偿由此造成的品牌声誉损失，赔偿金额不低于人民币伍拾万元整（￥500,000.00）；

(5)乙方违反本协议第三条第2.10款约定，未在突发事件发生时及时向甲方报告，或未采取有效措施控制损失的，乙方应承担相应的管理责任和赔偿责任；

(6)乙方泄露协议书店的客户信息或财务资料，给甲方造成损失的，应赔偿甲方全部损失，并承担相应的法律责任。

三、违约金上限：本协议项下的任何违约金累计不超过本协议总金额的百分之五十；若违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。

四、协议解除：任何一方严重违约，导致协议目的无法实现的，守约方有权书面通知违约方解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律法规变更、政策调整等）、疫情及其防控措施、网络系统故障、电力或通讯中断等。

2.责任免除：若因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后七日内书面通知另一方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。不可抗力影响消除后，双方应立即恢复协议的履行，已发生的费用由双方合理分担，但与不可抗力直接相关的损失由遭遇不可抗力的一方自行承担。若不可抗力持续超过三十日，双方仍未达成一致意见，本协议可予以解除，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际发生情况结算。

3.通知义务：双方均有义务在不可抗力发生后及时采取合理措施减少损失，并应向对方提供不可抗力发生及持续情况的定期或即时更新通报。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决，协商应在争议发生后三十日内进行，地点在北京或上海。若双方在协商期内达成一致，应签署书面协议确认。

2.调解解决：若协商未能解决争议，双方应共同选择一家中立的调解机构进行调解，调解规则参照《中华人民共和国人民调解法》及相关调解规则执行。调解协议达成后，具有法律约束力，双方应自觉履行。

3.仲裁解决：若协商或调解未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，若双方均败诉，则由双方平均承担。

4.诉讼解决：除上述仲裁条款外，任何一方亦有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决，但选择诉讼解决前，双方应穷尽协商、调解及仲裁途径。若一方直接提起诉讼，另一方已选择的仲裁协议无效，但双方仍可就争议事项达成新的仲裁协议。

5.争议管辖：若选择仲裁或诉讼，争议由协议书店所在地或甲方所在地人民法院或仲裁机构管辖。双方应在争议发生前书面明确约定管辖机构，若未明确约定，则由争议发生地人民法院管辖。

6.法律适用：所有争议的解决均适用中华人民共和国法律。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的电子数据交换系统发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发送时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，发出后三日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前七日书面通知另一方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何未以书面形式作出的变更或补充均无效。

3.分割效力：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若本协议某部分被认定为无效，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.转让限制：未经甲方事先书面同意，乙方不得将本协议项下的任何权利或义务部分或全部转让给第三方。甲方在满足特定条件下（如乙方严重违约且未在合理期限内纠正）有权单方面转让其在本协议项下的权利，但应提前三十日通知乙方。

5.保密义务：双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密、技术信息、客户资料等一切未公开信息承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。保密期限不因本协议的终止而终止。

6.法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。若本协议与中华人民共和国法律相抵触，以法律为准。

7.协议终止：除本协议约定的解除条件外，双方可协商一致终止本协议。协议终止后，双方应在十五日内完成清算工作，包括但不限于财务结算、资产处置、员工安排等，并签署终止确认书。协议终止不影响双方在终止前已产生的权利和义务。

第十条附则

1.附件：本协议的附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律