【《跨境电商进口供应链绩效评价模型的仿真算例分析案例》6700字】

PAGEPAGE2跨境电商进口供应链绩效评价模型的仿真算例分析案例目录TOC\o"1-3"\h\u8727跨境电商进口供应链绩效评价模型的仿真算例分析案例 1213521.1企业背景 154581.1.1企业基本情况 14971.1.2企业发展问题 2187381.2系统仿真分析 380691.2.1系统仿真条件设置 3240581.2.2仿真结果分析 5197731.2.3灵敏度分析 12293711.3发展建议 1638051.3.1减少发展投入 1685321.3.2扩充产品品类 17202941.3.3扩大直营规模 171.1企业背景1.1.1企业基本情况2014年2月，国内知名电子商务企业J集团推出了跨境电商零售进口平台K平台，该平台以“原装进口全世界”为品牌口号，不仅为国内消费者购买海外商品提供了便利，同时也帮助海外品牌直接触达中国消费者、建立\t"/item/%E5%A4%A9%E7%8C%AB%E5%9B%BD%E9%99%85/_blank"品牌认知和消费者洞察。2016年5月，K平台上线直营业务，成为“平台+自营”双模式的综合性跨境电商进口平台。作为全球化战略之一，K平台将和海外品牌一起，让中国消费更便利、更高品质地实现不出家门即可“买全球”。由于入驻K平台的大多是海外商家，因此K平台对于入驻商家的资质要求较为严格，不仅需要有海外的零售资质，而且必须拥有自己的实体企业；K平台对平台所销售的商品也有一定的要求，必须是产自于国外或在国外进行销售，并且全部要正式通过中国海关入关。为了使消费者尽快熟悉跨境购物流程，K平台采用了类似于国内电商购物网站的流程，消费者可以像在国内电商购物网站一样方便快捷的购物。在结算方面，消费者可以使用国内的支付软件。在物流运输方面，K平台能够保证平台商品的物流信息全程可追踪，要求商家发货时间最晚不能超过一百二十个小时，并且在十四个工作日内到达。K平台之所以能够获得如此快速的发展，取得令人称赞的成绩，离不开J集团强大的支持。国内消费者对K平台提出的“足不出户，买遍全球”的理念愈发认可。K平台在跨境电商进口行业的竞争中始终保持着遥遥领先的位置，2020年的第三季度以36.8%的份额继续保持第一。自成立以来，K平台已连续6年位居中国跨境电商进口市场第一位。作为中国跨境电商进口行业的佼佼者，K平台不仅引领着市场，而且对品牌价值的估算也有较高的权威性。至今为止，入驻K平台的海外商家数量已有29000多个，涵盖全球87个国家，商品品类已达5800多个，其中8成以上品牌首次入华

。如何在新的不熟悉的环境中打开局面是境外商家的最大忧虑，而K平台依托J集团的国内电商购物平台所得到的消费者的大数据，可以进行消费者偏好的数据分析，从而帮助商家找到自己的市场定位，确定目标顾客，帮助商家最快的打开市场。2019年双十一，K平台推出“三新”策略，即持续孵化新品类、引入新品牌、首发新商品。2020年双十一，K平台宣布将加速推进“三新”策略，助力海外品牌在双11获得新增长，目标是实现成交过亿品牌数翻倍，打造超2000个百万级新爆品。在去年双十一的战绩中，K平台在海外平台中的销售占比为9.9%，依然排在首位。根据《中国进口消费市场研究报告2020》显示，2020年1-5月，K平台引入新品牌增速同比增长64%，618期间，海外品牌成交同比增长43%，超4000个海外品牌同比增长翻倍。1.1.2企业发展问题K平台虽然发展势头迅猛，取得了诸多令人称赞的成就，但是在其快速发展的过程中也依然面临着许多问题，如商品真假难分、物流体验差、产品同质化严重等。下面将K平台所面临的主要问题归纳如下。商品真伪难辨K平台作为一个跨境电商交易平台，为商家和消费者提供了自由交易空间，虽然给想要购买进口商品的国内消费者提供了非常多的便利，但是商品质量问题成了困扰消费者的最大问题。K平台为商家提供了流量入口，但是由于平台商品总数众多，平台无法对每一个商品的质量进行严格的把控，且由于进口商品原产地在国外，消费者对进口商品无法有效辨别真伪，国内工厂仿制能力较强，使得进口商品假货泛滥。因此，K平台也不能保证所有商品的品质。物流体验差物流作为跨境电商进口供应链中十分重要的一环，所带来的问题也是K平台首当其冲要面对的。跨境物流由于运输风险大、跨度时间较长的问题，成为了产品运输中一道无法避免的阻碍。跨境电商进口供应链流程复杂，商品在跨境运输的过程中，会受到多种不可把控的风险所影响，如不同国家海关的清关效率不一，恶劣天气无法避免，不同地区的配送方式也有一定的差异等等。这些问题会导致K平台销售的商品存在物流信息脱节、产品损坏等问题，导致消费者的物流体验较差。产品同质化严重K平台自2014年上线以来已有六年多的时间，平台最初主打母婴用品和美妆个护产品，随着全球各大零售商和知名品牌商的不断加入，产品品类逐渐覆盖服饰鞋包、食品保健、家居电器、日用百货等多个领域。至今为止，入驻K平台的海外商家数量已有29000多个，涵盖全球87个国家，商品品类已达5800多个。但是，K平台所拥有的商品种类看似繁多，实则与其他跨境电商进口平台种类相似，商品同质化现象较为严重。平台缺少自有的特色优质产品，缺乏核心卖点，产品差异化竞争能力较弱。1.2系统仿真分析在本小节内容里，我们将通过Vensim软件对K平台进行计算机模拟仿真，对其供应链绩效评价进行研究分析。1.2.1系统仿真条件设置通过查阅公司公开的财务报告，同时使用爬虫工具在K平台搜集所需数据进行整理分析，获取模型仿真所需数据。首先，我们将对系统状态变量的初始值、仿真步长、起止时间等条件进行设定，具体数据值如表5-1所示：表5-1系统仿真变量初始值表变量类型初始值核心企业利润流位变量1.85亿元供应链库存量流位变量0.33亿件市场份额流位变量27.8%仿真起始时间系统变量0仿真终止时间系统变量100仿真步长系统变量1时间单位系统变量季本模型变量的初始值取2018年第一季度数值，通过前8个季度的仿真结果观察与K平台的实际情况是否相符。此外，前文在确定变量间的数量关系时，有许多辅助变量和常量值以及部分表函数方程尚未确定，现在通过K平台的经营数据分析，将这些未确定的变量值和方程设置如下：平均一个入驻商家的营销支出为r=45500元直营在销售额中所占的比例h1=0.11入驻商家在销售额中所占的比例为h2=0.89平均每个订单价格p=164元单位存货成本m=60.28元单位物流成本n=4.93元市场推广投资比例k1=0.125物流建设投资比例k2=0.00375信息化投资比例k3=0.075员工福利投资比例k4=0.0275员工培训投资比例k5=0.01875平均每增加一个商家可新增产品品类数f=0.207个市场规模T=196.45亿元初始平台用户数A=1.52亿平均投入a市场推广投入可发展一个新用户，a=3.88元初始入驻商家数B=18000平均投入b市场推广投入可吸引一个新商家，b=117500元信息处理成本i=10000000元产品品类对市场份额的影响(t)=WITHLOOKUP（产品品类(t)）([(0,0)-(10000,0.0055)],(0,0),(2000,0.0019),(4000,0.003),(6000,0.0043),(8000,0.0048),(10000,0.0055))物流配送时长(t)=WITHLOOKUP(物流建设投入(t))([(0,0)-(8000000,3)],(0,30),(1000000,20),(3000000,15),(4000000,10),(6000000,7),(7000000,5),(8000000,3))1.2.2仿真结果分析通过Vensim软件，我们将各个变量方程及初始值录入建立的跨境电商进口供应链绩效评价模型中，并进行模拟仿真，得到变量随时间变化而产生的结果。我们利用案例企业的历史数据来检验模型的有效性，并输出模拟仿真结果。下面将对变量的仿真结果进行分析，并对K平台进行绩效评价。核心企业利润及其流率变量仿真结果分析图5-1核心企业利润仿真结果图5-2总收入仿真结果图5-3总成本仿真结果从核心企业利润的仿真结果可以看出，核心企业利润在前期稳步上涨，整体趋势基本符合K平台利润增长的实际情况。从整体的发展趋势可以看出，核心企业利润在前27个季度一直处于快速增长状态，到第27个季度左右，利润上涨到最高点，然后开始小幅度下降并维持在了一定的利润水平。通过观察总收入和总成本两个流率变量的变化可知，企业利润在前期快速增长的原因是总收入远高于总成本，而由于总成本增长的速度要大于总收入的增长速度，二者之间的差距越来越小，直至为零，因此利润最后趋于稳定。根据前文对变量之间因果关系的分析可知，企业利润的快速增长导致发展投入也快速增加，而发展投入对总收入和总成本均有影响，一方面发展投入的增加直接导致总成本快速增长，另一方面，发展投入增加会从多个方面影响企业的市场份额，使得企业的市场份额增加，销量提升，进而总收入增加，但是发展投入增加的成本要大于发展投入带来的总收入，因此总收入和总成本最终差距减小为零，使得利润保持稳定。供应链库存量及其流率变量仿真结果分析供应链库存量的仿真结果如图5-4所示，从图中可以看出，在前期，由于库存充足，采购量少于发货量，供应链库存量呈明显下降趋势，在下降到最低点后，由于库存量过低，采购量开始大于发货量，逐步增加库存。从整体的趋势可以看出，在采购量和发货量的调节下，库存量的波动幅度越来越小，最终形成平衡，使供应链的库存量逐步稳定。从采购量和发货量的变化趋势可以看出，二者基本保持一致，根据模型的因果关系分析可知，一致的原因主要是平台信息化水平较高，从而信息共享度也较高，信息协同度较高，能保证商家及时按照订单需求量进行备货，并逐渐减少库存，降低企业的运营成本。图5-4供应链库存量仿真结果图5-5核心企业采购量仿真结果图5-6核心企业发货量仿真结果市场份额及其流率变量仿真结果分析图5-7核心企业市场份额仿真结果图5-8核心企业市场份额变化率仿真结果根据仿真结果可以看出，市场份额在前期一直增长，直至达到最高点41%左右后经过小幅度下降，最终趋于稳定，这种与实际情况较为相符，因为在市场规模一定的前提下，企业市场份额不会无限上涨。观察市场份额变化率可以发现，在前22个季度，变化率一直为正，市场份额持续上涨，结合前文因果关系的分析可知，这是受到顾客满意度和产品品类两个变量持续增长的影响。在22至41季度之间，由于前期市场份额提高，使得顾客对企业产品和服务的要求越来越严格，难以满足顾客日益多样化的需求，导致服务质量下降，顾客满意度降低，从而使市场份额逐渐下降。同理，之后由于服务质量的提升又使市场份额逐渐回涨，最终达到平衡，稳定在37%左右。公司供应链动态绩效整体评价本小节通过对K平台的利润、库存量、市场份额等相关核心绩效进行分析，研究结论如下：从上文的分析可知，在仿真周期内该公司的利润持续增长，市场份额也持续攀升，并且利润和市场份额最终都保持在一定的高位，而供应链的库存量虽然在前期有一定的波动，但整体呈下降趋势，最终达到一个稳定值。从一方面来看，这个结果表明该公司的供应链整体运营情况较为理想，能够为公司持续的创造利润，实现公司的可持续发展。但是从另一方面来看，平台的利润和市场份额最后都稳定在了一定的水平，不再继续增长，说明随着市场竞争日益激烈，企业发展受到的阻力也越来越大，最终将陷入瓶颈期。1.2.3灵敏度分析预测结果表明K平台的利润和市场份额最终会稳定在一定的水平，陷入发展瓶颈期。为了应对平台可能会遇到的发展瓶颈问题，我们对模型的参数进行灵敏度分析，以便找到可以突破瓶颈期的发展策略。发展投入比例灵敏度分析我们首先将各项发展投入的投资比例增加，观察增加发展投入对利润产生的影响。参数调整方案如下：市场推广投资比例k1由0.125调整为0.155；物流建设投资比例k2由0.00375调整为0.00575；信息化投资比例k3由0.075调整为0.095；员工福利投资比例k4由0.0275调整为0.0475；员工培训投资比例k5由0.01875调整为0.03875。参数调整后的企业利润如下图5-9所示。接着，我们将各项发展投入的投资比例减少，观察减少发展投入对利润产生的影响。参数调整方案如下：市场推广投资比例k1由0.125调整为0.105；物流建设投资比例k2由0.00375调整为0.00175；信息化投资比例k3由0.075调整为0.055；员工福利投资比例k4由0.0275调整为0.0075；员工培训投资比例k5由0.00875。参数调整后的企业利润如下图5-10所示。图5-9发展投入增加灵敏度分析图5-10发展投入减少灵敏度分析由图5-9和图5-10可知，当增加发展投入的各项投资比例时，核心企业利润反而降低了，当减少发展投入的各项投资比例时，核心企业利润反而提高了。由因果关系分析可知当发展投入增加时虽然可以间接增加市场占有率，进而提高企业利润，但是另一方面也会使成本增加，从而抑制利润的增长。由于K平台已经进入发展成熟期，各项基础设施建设都已较为完善，增加发展投入所带来的利润已经抵不过各项发展投入所增加的成本，因此这个时期的K平台应该适当的减少发展投入，降低企业的总成本。产品品类灵敏度分析前文提到K平台目前所面临的发展问题之一就是产品同质化现象较为严重，因此我们通过调整产品种类的参数来观察其对企业利润的影响。对于产品品类的参数调整方案为：平均每增加一个商家可新增产品品类数b由0.207调整为0.407。参数调整后的企业利润如图5-11所示。图5-11产品品类灵敏度分析由图5-11可以看出，当产品品类增加后，核心企业利润也随之提高。从前文的因果关系分析可知，产品品类增加可以满足顾客多元化的购物需求，因此顾客满意度会随之上升，进而增加企业的市场份额，提高企业利润。因此，增加产品种类是可以提升企业利润的。直营比例灵敏度分析对于直营比例的参数调整方案为：直营在销售额中所占的比例h1由0.11调整为0.15，相应的，入驻商家在销售额中所占的比例为h2由0.89调整为0.85。参数调整后的企业利润如图5-12所示。图5-12直营比例灵敏度分析从图5-12可以看出，适当增加平台直营比例后，企业利润明显升高。究其原因可知，平台的佣金收入是按照一定的比例从平台入驻商家的销售收入中收取，而平台直营商品的收入可以直接计入企业的总收入，这个销售额相对而佣金收入而言是比较大的。因此扩大平台的自营规模也可以提高企业利润。1.3发展建议上文通过SD-BSC供应链绩效评价模型对K平台的供应链运营状况进行了绩效评价，根据评价和分析结果可知，K平台在经过了前期的快速发展阶段后会陷入瓶颈期，为了应对可能会出现的这种困境，对其供应链可持续发展提出相应的建议。1.3.1减少发展投入前文对K平台各项发展投入灵敏度分析的结果表明，K平台目前可以适当减少各项基础发展投入。K平台作为国内跨境电商进口领域的佼佼者，在竞争日益激烈的市场中依然在业内保持领先地位，得力于平台完善的基础设施和庞大的用户群体。K平台依托J集团已有的国内购物网站的各项资源，自成立以来短短的几年时间就发展成一个相当成熟的跨境电商购物平台，在行业内遥遥领先，始终占据着市场份额第一的地位，且市场份额依然在增长，引领着中国跨境电商的飞速发展。K平台共享J集团的各项基础资源，如物流基础设施、信息基础设施等，平台建设也已经比较完善，K平台已经不需要再在基础设施上有过多投入，因此可以适当的降低物流建设投入和信息化投入。此外，K平台经过几年的发展，已经拥有了庞大的用户群体，再增加市场推广投入所发展的新用户数量已经微乎其微，因此也可以适当降低平台的市场推广投入。对于企业员工来说，也已经形成了较为成熟的员工工作体系和员工福利体系，因而也不在需要更多的员工培训和员工福利投入。平台对于市场推广、物流建设、信息化以及员工培训和福利等各项发展投入的减少可以降低平台的运营成本，从而增加平台利润。当然，减少发展投入并不是不投入，只是在规模上适当控制，通过适当降低成本获取更高的利润。1.3.2扩充产品品类K平台目前虽已有大量知名海外品牌商家入驻，产品品类与平台上线初相比也有了极大的扩充与丰富，但是与同行业竞争者相比较依然没有太大的竞争优势，因为产品品类较为单一，并且同质化严重，平台产品本身并没有独特的竞争优势。从系统仿真的产品品