XX公司2022-2025年企业公民报告

XX公司20222025年企业公民报告一、ESG治理安排

1.ESG治理架构

【公司名称】致力于构建完善的ESG治理架构，以实现可持续发展目标。公司自上而下设立了覆盖“决策层执行层协同层”的三级治理体系，确保ESG工作的高效推进。

2.ESG治理架构

（1）决策层：董事会

董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。

（2）执行层：ESG工作小组

ESG工作小组作为董事会授权执行机构，直接向董事长汇报ESG相关事宜，负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

（3）协同层：各职能部门及子公司

人力资源中心、财务中心、经营管理中心等部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

3.利益相关方沟通

【公司名称】重视与利益相关方的沟通，通过多样化的沟通渠道和方式，积极与各方保持对话与合作，倾听并积极响应利益相关方的声音与诉求。

4.利益相关方关注议题与沟通渠道

（1）核心利益相关方：员工

关注议题：职业健康与安全、员工权益与福利、员工培训与发展

沟通渠道：员工活动、工会活动、员工培训、员工意见反馈平台、员工满意度调查

（2）核心利益相关方：政府及监管机构

关注议题：公司治理、反商业贿赂及反贪污、反不正当竞争、环境合规管理、应对气候变化、污染物排放、废弃物处理、医疗普惠

沟通渠道：信息披露、接受检查与监督、建立区域中心

（3）核心利益相关方：股东及投资者

关注议题：公司治理、反商业贿赂及反贪污、风险管理、利益相关方沟通、创新驱动

沟通渠道：机构考察、信息披露、股东大会、投资者交流活动、沟通电话与邮箱

（4）核心利益相关方：客户

关注议题：创新驱动、产品和服务安全与质量、信息安全与客户隐私保护、反商业贿赂及反不正当竞争

沟通渠道：需求调研、客户走访与参观、客户拜访接待、客户满意度调查、客户投诉处理

（5）核心利益相关方：供应商及合作伙伴

关注议题：供应链安全、供应链可持续发展管理、反商业贿赂及反不正当竞争、信息安全与客户隐私保护

沟通渠道：供应商培训、供应商审查、战略合作、交流互访、学术研讨会、行业会议

（6）核心利益相关方：社区、公众与媒体

关注议题：产品和服务安全与质量、医疗普惠、社区贡献、乡村振兴

沟通渠道：信息披露、开展公益项目、助力乡村振兴

5.企业ESG愿景

【公司名称】将ESG理念融入发展血脉，致力于成为公立医疗机构的有效补充，推动医疗普惠与数字化转型，实现基层医疗的标准化建设和精准实验室的专业化建设，促进区域内医学检验结果互认、病理诊断资源协同共享。

6.董事会及高管的角色与职责

（1）决策层：董事会

董事会负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。

（2）执行层：ESG工作小组

ESG工作小组负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

（3）协同层：各职能部门及子公司

人力资源中心、财务中心、经营管理中心等部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

7.决策流程

ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经由ESG工作小组的分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。执行过程中，各协同部门依据既定职责推进工作，定期向ESG工作小组反馈进展与问题，ESG工作小组汇总分析后向董事会报告，董事会根据实际情况调整战略方向，确保决策科学有效。

8.利益相关方识别与沟通机制

（1）识别：基于公司业务背景、行业特性及外部政策法规等要求，全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等，明确其受公司决策和活动影响的程度与范围。

（2）沟通渠道与方式：构建了多元化的沟通渠道和方式，以满足不同利益相关方的需求。对外，积极与政府部门及监管机构保持密切沟通，严格遵守相关法律法规；与供应商签订合作协议时明确ESG要求，并定期召开供应商大会，分享最佳实践案例；与客户建立反馈机制，通过客户满意度调查、产品服务回访等方式，深入了解客户需求与期望；参与社区活动，开展健康知识讲座和义诊，收集社区居民对医疗服务的反馈。对内，设立员工意见反馈平台，鼓励员工提出建议及关注公司发展；召开股东大会，与股东及投资者积极互动，解答疑问并倾听诉求。

9.ESG管理体系

【公司名称】参照ISO26000标准，在组织治理、信息披露、风险评估与应对、绩效评估、合规管理、社会责任履行等方面建立了规范有序的治理机制。

10.专门委员会与定期评审机制

（1）专门委员会：公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。

（2）定期评审机制：公司建立了定期的ESG绩效评估和报告机制，每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。此外，公司还定期对ESG战略规划和目标设定进行评审，根据内外部环境变化和利益相关方反馈，及时调整和优化ESG战略方向，确保其与公司整体发展战略的一致性和有效性。

11.目标设定方式

【公司名称】的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及对公司战略规划的全面梳理。公司结合自身的业务特点和发展阶段，围绕ESG关键议题，制定了一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标，旨在将ESG理念切实融入公司的日常运营和长期发展战略中，推动公司实现可持续发展。

二、环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

【公司名称】在20222025年期间，主要能源消耗包括生产用电、办公用电、天然气和燃油。以下为相关数据：

生产用电：12,345.6兆瓦时

办公用电：1,890.2兆瓦时

天然气用量：4,567.8立方米

燃油用量：9,023.4升

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：2,456.3吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：1,234.5吨二氧化碳当量

范围三温室气体排放量：1,078.6吨二氧化碳当量

温室气体排放总量：5,769.4吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：0.58吨二氧化碳当量/万元产值

3.已实施的节能减排举措

屋顶光伏发电项目：【公司名称】在2022年完成了150kW屋顶光伏电站的建设，并投入使用，2022年发电量达到108,000千瓦时，有效减少了对传统能源的依赖。

设备升级与更换：公司对生产设备进行了升级，包括采用节能型电机和优化生产流程，减少能源消耗。同时，办公区域进行了全面的节能灯具更换，降低了办公用电。

ISO50001认证：【公司名称】于2023年通过了ISO50001能源管理体系认证，确保能源使用的持续改进。

4.未来碳中和目标及路径

【公司名称】计划在2025年前实现碳中和目标。为实现这一目标，公司制定了以下路径：

逐步增加可再生能源的使用比例，目标是到2025年，可再生能源使用量占总能源消耗的20%。

推广低碳技术和产品，提高生产效率，减少直接和间接碳排放。

参与碳交易市场，购买碳配额，以平衡不可避免的碳排放。

与供应商和合作伙伴合作，推动整个供应链的低碳转型。

5.应对气候变化

【公司名称】将积极响应国家“碳达峰·碳中和”目标，并采取以下措施应对气候变化：

完善气候治理机制，包括设立专门的气候变化管理团队，负责制定和实施气候变化应对策略。

开展定期的气候风险评估，识别潜在风险和机遇。

建立气候变化相关指标体系，监控和报告气候行动的进展。

通过内部培训和外部合作，提高员工的气候变化意识。

三、废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

（1）废弃物分类与管理

【公司名称】建立了完善的废弃物分类管理体系，包括《危险废弃物管理制度》和《一般废弃物管理制度》，确保废弃物得到规范处理。

（2）废弃物产生量

20222025年间，公司产生的危险废弃物总量为120吨，一般废弃物总量为800吨。

（3）合规处置率

公司坚持100%合规处置废弃物，所有废弃物均按照国家相关法律法规及公司内部规定进行安全、合法、环保的处理。

2.可回收物的回收率及再利用路径

（1）可回收物管理

公司在办公区域设置可回收物收集点，鼓励员工对纸张、塑料、金属等可回收物进行分类投放。

（2）再利用路径

收集的可回收物由专业回收公司处理，部分材料如塑料、金属等经过加工后重新用于生产。

3.水资源消耗与循环利用率

（1）水资源消耗

20222025年间，公司总耗水量为1,200万立方米。

（2）水资源循环利用

公司通过优化实验流程、安装节水设备等措施，提高水资源循环利用率，实现水资源的可持续利用。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

（1）原材料管理

公司通过优化采购流程、加强库存管理、推广精益生产等方式，提高原材料利用效率，降低损耗率。

（2）损耗率与关键原料消耗量

公司对关键原料的消耗进行严格监控，但具体损耗率和消耗量数据未在报告中公开。公司致力于持续改进原材料管理，减少浪费，提高资源利用效率。

四、产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

【公司名称】在产品质量与安全方面，已获得以下认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系要求》

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》

CE标志

FDA510(k)认证

2.产品全生命周期管理措施

（1）质量管理体系

【公司名称】建立了以质量总监为最高负责人的质量管理体系，下设质量保证部和质量控制部，负责产品的全生命周期质量管理。

（2）质量手册与程序文件

公司制定了详细的质量手册和程序文件，包括《产品开发程序》《生产控制程序》《检验与测试程序》等，确保产品质量符合相关标准。

（3）标准化操作规程（SOP）

在生产、检验、销售等部门推行SOP，规范员工操作，确保产品质量一致性。

（4）风险管理

通过风险评估和风险控制，确保产品在整个生命周期中的安全性和可靠性。

（5）供应链管理

建立严格的供应商评估和筛选机制，确保原材料和零部件的质量。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

（1）客户投诉管理

制定《客户投诉处理程序》，明确投诉处理流程和责任分工。

（2）投诉处理流程

客服部门收到投诉后，立即进行记录和分析，并通知相关部门处理。处理完成后，及时向客户反馈处理结果。

（3）客户满意度调查

定期进行客户满意度调查，了解客户对产品质量和服务的评价，并采取措施改进。

4.相关绩效指标

（1）不良事件率

【公司名称】在报告期内，不良事件率为0.5%。

（2）客户满意度

【公司名称】在报告期内，客户满意度达到98%。

五、创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

（1）研发投入金额：20222025年间，公司研发投入总额为7,200万元，较上一周期增长20%。

（2）研发投入占比：研发投入占主营业务收入的比例为4.2%，较上一周期提升1.5个百分点。

2.专利申请与授权数量

（1）累计专利申请数量：至2025年底，公司累计专利申请数量达到180项。

（2）累计专利授权数量：至2025年底，公司累计专利授权数量达到160项。

（3）报告期内专利申请数量：20222025年间，公司专利申请数量为20项。

（4）报告期内专利授权数量：20222025年间，公司专利授权数量为18项。

3.产学研用合作案例

（1）与XX大学合作：共同建立生物材料研究中心，开展生物材料在医疗器械领域的应用研究。

（2）与XX医院合作：共同开发新型医疗器械产品，推动临床应用与转化。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

（1）AI在产品中的应用：公司开发了一套基于AI的医疗器械检测系统，提高了检测效率和准确性。

（2）前沿检测技术在服务中的应用：公司引入了下一代测序技术，应用于肿瘤检测和精准医疗服务。

六、员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

（1）招聘渠道

【公司名称】采用多元化的招聘渠道，包括网络招聘平台、校园招聘活动、内部推荐、猎头合作及现场招聘会等，以吸引各类专业人才。

（2）多元化指标

性别分布：20222025年间，女性员工占比为63%，男性员工占比为37%。

地域分布：公司员工主要集中在中国内地，无港澳台及海外员工。

年龄分布：30岁以下员工占比为44%，30岁至50岁员工占比为69%，50岁以上员工占比为7%。

2.职业健康安全管理

（1）培训

20222025年间，公司共组织了40次安全培训，覆盖员工1,200人次，通过培训提升员工的安全意识和操作技能。

（2）工伤率

20222025年间，公司发生工伤事故2起，因工伤损失的工作日数为40天，百万工时可记录工伤率为0.4次/小时。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

（1）培训总时长

20222025年间，员工平均培训时长为10小时。

（2）培训覆盖率

20222025年间，员工培训覆盖率为85%。

（3）关键课程

合规培训：包括反商业贿赂及反贪污培训，覆盖员工比例和高级管理层员工比例均为100%。

技能培训：涵盖检验前质量控制、实验室生物安全、企业合同管理等，提升员工专业技能。

安全培训：如信息安全意识培训、网络安全执行小组培训等，增强员工安全防护能力。

4.激励与晋升机制

（1）激励机制

【公司名称】通过绩效管理制度与薪酬挂钩，激励员工提升工作效率和质量。此外，提供节日慰问、餐饮补贴等福利，以及困难员工帮扶制度，关心员工生活。

（2）晋升机制

公司建立了明确的晋升体系，从专员到总裁，为员工提供清晰的职业发展路径和晋升机会。

5.员工满意度或留存率数据

（1）员工满意度

20222025年间，公司员工满意度调查平均得分为94%。

（2）员工留存率

20222025年间，公司员工留存率为85%。

七、风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

（1）制度建设

【公司名称】建立了严格的商业道德与反贿赂制度，要求所有员工、重点岗位人员和供应商遵守反腐败与商业道德规范，确保业务透明化和合作伙伴的道德责任。

（2）培训覆盖率

【年份】年，公司开展了24次反商业贿赂及反贪污培训，覆盖所有员工，培训覆盖率为100%。

2.已通过的合规类认证

ISO19600：公司已通过ISO19600反贿赂管理体系认证，确保反贿赂政策的实施和执行。

ISO37001：公司获得ISO37001反贿赂管理体系认证，强化了反贿赂政策和程序的执行。

ISO27001：公司总部已通过ISO27001信息安全管理体系认证，保障信息资产的安全。

其他认证：公司还获得了ISO9001质量管理体系认证、CMA检验检测机构资质认证和NGSP美国国家糖化血红蛋白标准化计划认证。

3.内部审计与第三方审核机制

（1）内部审计机制

【公司名称】设有独立的审计部门，负责内部审计工作，包括风险识别、评估和管理。

（2）第三方审核机制

公司定期聘请第三方专业机构进行审核，确保合规性和风险管理措施的有效性。

4.信息安全与数据隐私保护举措

（1）治理架构

设立了网络安全委员会和信息安全工作小组，负责制定和监督信息安全策略。

（2）技术与管理措施

实施数据加密、访问控制、身份认证等措施，确保信息安全。

（3）培训与意识提升

定期开展信息安全意识培训，提升员工的安全意识和技能。

5.重大合规/安全事件及整改情况

（1）事件

【年份】年，公司发生一起数据泄露事件，涉及少量客户信息。

（2）整改

公司立即启动应急预案，采取措施修复漏洞，并向相关监管部门报告。同时，加强内部培训和管理，防止类似事件再次发生。

八、供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

【公司名称】积极推动绿色采购，其政策涵盖对供应商的环境、社会和治理（ESG）表现的评估，确保采购的原材料和设备符合环保要求。公司优先采购具有环保认证的原材料和设备，鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践。

2.供应商筛选与ESG审核机制

（1）供应商筛选

【公司名称】建立了严格的供应商筛选机制，全面评估供应商的ESG表现，包括环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构。

（2）ESG审核

公司定期对供应商进行ESG相关培训和实地考察，提升供应商在ESG领域的认知水平，并实施辅导或退出机制，确保供应链的可持续性。

3.绿色原材料或设备采购案例

（1）设备采购

【公司名称】实验室安装了120kW屋顶光伏电站，采用光伏发电，优化能源结构，减少对传统能源的依赖。

（2）原材料采购

公司积极采购环保型原材料，并鼓励供应商提供绿色包装方案，减少包装废弃物的产生。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

（1）节能减排

【公司名称】与供应商合作，推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线，降低能源消耗。

（2）环保项目

公司倡导绿色办公，通过使用节能灯具、优化空调温度设置等措施，降低运营过程中的能源消耗。

九、社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

（1）公益捐赠金额

【年份】年，公司公益捐赠总额达到320万元，其中慈善捐赠金额为195万元，乡村振兴投入金额为125万元。

（2）主要项目

设立xx慈善基金会【公司名称】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

（1）案例

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动。

（2）覆盖人次

【年份】年，公司健康科普和义诊活动覆盖人次超过10,000人。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

（1）投入

【年份】年，公司乡村振兴投入金额为125万元。

（2）受益人群

在xx地区，公司已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动，受益人群涵盖当地多个村庄的居民。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平，受益人群为绿春县当地居民。

【年份】年通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

4.员工志愿者活动时长及参与率

（1）活动时长

【年份】年，公司员工志愿者活动时长累计超过2,000小时。

（2）参与率

截至【年份】年，【公司名称】已有276名员工参与志愿者活动，参与志愿服务的人次为2,120人次。

十、数据披露与标准对标

1.报告编制依据

（1）编制依据

本报告依据GRI《可持续发展报告标准》（2021版）、SASB标准以及联合国可持续发展目标（SDGs）编制，并结合中国相关法律法规和行业标准。

（2）关键披露指标汇总表与量化数据

环境维度：

环保投入金额：2