应急救援协作框架协议书

应急救援协作框架协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX集团有限公司（以下简称“甲方”），法定代表人：李明，注册地址：北京市朝阳区XX路XX号XX大厦，联系方式甲方是一家从事高端装备制造与国际贸易的企业，拥有完善的供应链管理和风险防控体系。近年来，甲方在业务拓展过程中，逐渐认识到应急救援服务对于保障供应链稳定、降低运营风险的重要性。基于此，甲方希望与具备专业应急救援能力的乙方建立长期协作关系，共同构建高效、可靠的应急响应机制，以应对可能发生的自然灾害、生产事故、设备故障等突发事件。

甲方在日常运营中，涉及多地生产基地、海外仓储物流中心以及复杂的产品运输网络，面临多种潜在风险。例如，在东南亚地区运营的工厂曾遭遇台风导致的停工，在北美地区的港口发生火灾造成货物损毁等案例，均对甲方的业务连续性构成威胁。为提升风险应对能力，甲方计划通过本协议与乙方合作，建立快速响应的应急救援体系，包括但不限于应急设备调配、现场处置支持、灾后恢复协调等服务。甲方希望通过与乙方的深度合作，实现应急资源的优化配置，缩短事故响应时间，减少经济损失，并确保业务在危机后的快速恢复。

此外，甲方在日常业务中，部分合作项目需要租赁特殊的应急设备或场地，以备不时之需。例如，在大型展会期间，甲方需临时部署消防系统、急救设备等，而在偏远地区的项目执行中，则需配备移动通信基站和野外生存救援设备。这些需求若通过临时采购或租赁难以满足时效性与专业性要求，因此甲方寻求与乙方建立长期合作关系，由乙方提供定制化的应急资源解决方案，并确保在紧急情况下能够迅速响应。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX应急救援有限公司（以下简称“乙方”），法定代表人：王强，注册地址：上海市浦东新区XX路XX号XX科技园，联系方式乙方是一家专注于应急救援服务的高新技术企业，拥有国家认证的应急救援资质，并在全球范围内建立了完善的应急资源网络。乙方的核心业务包括应急设备研发、现场救援实施、风险评估咨询、灾后恢复规划等，服务领域覆盖工业制造、仓储物流、工程建设、国际运输等多个行业。

乙方在应急救援领域积累了丰富的实战经验，曾成功处置多起重大突发事件。例如，在2023年某沿海城市的工厂爆炸事故中，乙方团队在第一时间抵达现场，通过专业设备检测和科学救援方案，协助企业控制火势，减少人员伤亡和财产损失；在2022年某山区道路塌方事件中，乙方利用无人机和特种车辆，完成了被困人员的搜救任务。这些案例充分证明了乙方的应急响应能力和技术优势。此外，乙方还与多家国际救援、保险公司及政府机构建立了战略合作关系，能够提供跨国界的应急救援服务。

乙方的服务优势主要体现在以下几个方面：首先，拥有全球领先的应急设备库，包括重型救援机械、生命探测仪、无人机、卫星通信系统等，能够满足不同场景的救援需求；其次，组建了一支由退役特种部队成员、专业工程师、医学专家组成的救援团队，具备丰富的实战经验和跨文化协作能力；再次，开发了智能化的应急管理系统，能够通过大数据分析预测潜在风险，并提供动态的救援方案。基于这些优势，乙方能够为甲方提供全面、高效的应急救援服务，确保在紧急情况下快速响应、精准处置。

目前，乙方已为多家跨国企业和政府机构提供长期应急协作服务，客户群体涵盖制造业、物流业、能源业等关键领域。通过与乙方的合作，客户普遍实现了应急响应效率提升30%以上，事故损失降低50%左右，并获得了更可靠的业务连续性保障。甲方在调研过程中，对乙方的服务能力和行业口碑予以高度认可，认为乙方能够满足其在全球范围内的应急救援需求。

双方合作的背景与前提条件：

甲方作为一家全球化运营的企业，其业务范围涉及多个高风险区域，对应急救援服务的需求具有长期性和复杂性。乙方作为应急救援领域的专业服务商，具备技术、资源和经验的综合优势，能够为甲方提供定制化的应急解决方案。基于双方的共同利益和行业需求，甲方与乙方经友好协商，决定建立应急救援协作框架协议，通过长期合作实现资源互补、风险共担。本协议的签订，旨在明确双方的权利与义务，确保在紧急情况下能够迅速启动应急响应机制，共同维护甲方的业务安全和供应链稳定。双方均确认，本协议的履行将基于平等互利、诚实信用的原则，并严格遵守相关法律法规。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于建立甲方与乙方之间长期、稳定的应急救援协作关系，通过整合双方资源，提升甲方在全球运营范围内的突发事件应对能力，保障甲方业务连续性，降低潜在风险。具体范围包括但不限于：

1.乙方为甲方提供全面的应急救援咨询服务，包括风险评估、应急预案制定、应急资源规划等；

2.乙方根据甲方需求，提供应急设备的技术支持、临时租赁或操作培训；

3.在紧急事件发生时，乙方迅速响应，提供现场救援实施、人员疏散指导、设备故障排除、灾后恢复协调等服务；

4.乙方协助甲方建立全球应急资源网络，包括与当地救援机构、医疗机构、保险公司等的对接；

5.双方共同参与应急演练，检验和优化应急协作机制。

本协议旨在通过框架性约定，确保双方在紧急情况下能够高效协同，实现快速、专业的救援目标，同时促进双方在应急救援领域的长期合作与发展。

第二条定义

1.“应急救援服务”指乙方为甲方提供的，在突发事件发生时采取的救援措施，包括但不限于现场处置、设备调配、人员支持、信息协调等；

2.“突发事件”指可能对甲方业务造成影响的紧急事件，包括自然灾害（如地震、洪水、台风）、事故灾难（如火灾、爆炸、设备故障）、公共卫生事件（如传染病爆发）等；

3.“应急资源”指乙方拥有的用于应急救援的设备、人员、技术、信息等，包括但不限于救援车辆、通信设备、医疗物资、救援团队等；

4.“应急响应时间”指从紧急事件发生到乙方完成初步救援措施的时间间隔；

5.“业务连续性”指在突发事件后，甲方能够维持核心业务的正常运行能力。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权根据本协议约定，要求乙方提供应急救援服务，并监督服务质量；

（2）甲方有权要求乙方提供应急资源清单、服务流程、响应时间承诺等详细信息；

（3）甲方有权参与乙方的应急演练，并提出改进建议；

（4）甲方应向乙方提供准确的应急需求信息，包括高风险区域、关键设备、人员分布等；

（5）甲方应在紧急事件发生后，及时通知乙方并配合乙方开展救援工作；

（6）甲方应按照本协议约定，按时支付应急救援服务费用；

（7）甲方应确保应急联系方式畅通，并提供必要的现场准入许可。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权根据本协议约定，收取应急救援服务费用；

（2）乙方有权要求甲方提供应急需求的具体细节，以制定合理的救援方案；

（3）乙方应组建专业的救援团队，配备先进的应急设备，并保持24小时应急响应状态；

（4）乙方应在接到甲方紧急通知后，按照协议约定的响应时间到达现场开展救援工作；

（5）乙方应确保提供的应急救援服务符合国家及行业相关标准，并承担相应的法律责任；

（6）乙方应保护甲方的商业秘密和敏感信息，未经甲方同意不得泄露；

（7）乙方应定期向甲方提供应急服务报告，包括救援过程、资源使用情况、改进建议等；

（8）乙方应协助甲方进行灾后恢复工作，包括设备修复、现场清理、损失评估等；

（9）乙方应配合甲方参与应急演练，并根据演练结果优化协作机制；

（10）乙方应建立应急资源备份数据库，确保在极端情况下仍能提供基本救援支持。

（11）乙方有权根据实际情况，调整救援方案，但需及时与甲方沟通并取得同意；

（12）乙方应提供应急设备的操作手册和维护记录，并负责设备的日常保养和更新；

（13）乙方应向甲方提供应急服务的保险证明，确保救援过程中的责任风险可控；

（14）乙方应建立应急知识库，定期更新救援案例和行业动态，并向甲方提供培训服务；

（15）乙方应配备多语言翻译人员，以支持跨国界的应急救援任务。

第四条价格与支付条件

1.乙方提供的应急救援服务费用采用分项报价与年度服务费相结合的方式。对于紧急突发事件的临时救援服务，双方应根据事件类型、响应时间、资源投入等因素，在事件发生后15个工作日内协商确定费用，并签订补充协议确认。费用构成包括但不限于救援人员成本、设备使用费、运输费、材料费等。

2.甲方每年向乙方支付固定年度服务费人民币XX万元，用于覆盖日常应急咨询、设备维护、团队备勤等基础服务。年度服务费应于每年1月31日前一次性支付。

3.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下账户：

开户名称：XX应急救援有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XX

4.乙方应在收到甲方付款后，向甲方开具等额增值税发票。甲方应在收到发票后60日内完成付款。

5.如甲方因不可抗力原因无法按时支付费用，应提前30日书面通知乙方，并协商延期支付方案。延期支付期间，乙方有权暂停相关应急服务，直至费用结清。

6.对于年度服务费，若甲方在支付前终止协议，已支付的费用不予退还；若乙方在支付前终止协议，应退还甲方已支付但尚未提供服务的部分，退款比例按剩余服务时间/12计算。

第五条履行期限

1.本协议有效期为三年，自双方签字盖章之日起生效，期满前30日如双方无书面异议，可自动续延三年。

2.协议有效期内，双方应按照本协议约定履行各自义务。甲方有权在任何时间节点书面通知乙方终止协议，但应支付截至终止日期的全部未付款项。乙方有权在甲方连续两次未支付年度服务费的情况下，单方面解除协议。

3.协议终止后，乙方仍有义务完成正在进行中的紧急救援任务，并协助甲方完成应急善后工作。双方应急资源数据库和合作机制应保留一年，以备不时之需。

4.关键时间节点：

（1）年度服务费支付截止日：每年1月31日；

（2）紧急事件响应通知时限：甲方应在事件发生后2小时内通知乙方；

（3）救援方案确认时限：乙方应在接到通知后4小时内提供初步方案；

（4）应急演练周期：双方应至少每半年一次联合演练；

（5）服务报告提交时限：乙方应在每次重大救援行动后10个工作日内提交详细报告。

6.协议履行期间，如遇法律法规变更或行业政策调整，双方应协商修改协议相关条款，确保持续合规。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付年度服务费或临时救援费用的，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付相当于年度服务费两倍的违约金。

（2）未及时提供应急需求信息或现场配合的，导致救援效率降低或造成损失的，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此产生的直接经济损失。

（3）擅自使用乙方应急设备或泄露乙方技术秘密的，甲方应立即停止违约行为，赔偿乙方经济损失人民币500万元，并承担相应法律责任。

（4）在紧急情况下，甲方故意隐瞒关键信息（如危险品存放情况）导致救援失败或扩大的，应承担全部责任，并赔偿第三方损失。

2.乙方违约责任：

（1）未按约定响应紧急事件的，每延迟1小时，应按当次救援费用的10%支付违约金，延迟超过6小时，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付费用并支付相当于年度服务费三倍的违约金。

（2）提供的救援服务不符合协议标准，造成甲方重大损失的，乙方应赔偿直接经济损失的120%，但赔偿总额不超过人民币1000万元。

（3）擅自泄露甲方商业秘密或与第三方恶意竞争的，乙方应立即停止违约行为，赔偿甲方商业秘密价值的三倍（不低于人民币300万元），并承担反不正当竞争法律责任。

（4）在救援过程中因乙方过失造成人员伤亡或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、设备修复费等，并承担相应刑事责任。

（5）年度服务费未按约定提供基础服务的，甲方有权要求乙方退还部分服务费，并按未服务天数比例扣减年度服务费。

3.违约金上限：双方约定的各项违约金总额不超过本协议总金额的300%，超出部分不予支持。

4.协商解决：任何一方违约时，守约方应先书面通知违约方限期纠正，给予30日整改期。逾期未纠正的，守约方可依据本协议或法定程序要求赔偿，同时违约方应承担因此产生的额外费用。

5.不可抗力免责：因不可抗力导致违约的，违约方不承担违约责任，但应在事件发生后7日内书面通知对方，并提供证明文件。双方应根据不可抗力影响程度协商调整履行义务。

6.紧急补救：违约方在承担赔偿责任的同时，应采取积极措施减少损失扩大，守约方不得因此获得超出实际损失范围的补偿。

第七条不可抗力

1.本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、恐怖袭击、政府行为（如禁运、征收）、流行病疫情、网络攻击、社会动荡等。

2.任何一方因不可抗力导致无法履行或部分无法履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后24小时内通知对方，并提供相关证明文件，包括政府公告、新闻报道、第三方评估报告等。

3.双方应在不可抗力影响消除后10个工作日内，协商决定是否继续履行协议、部分履行或终止协议。如不可抗力持续超过30日，双方均有权单方面解除协议，已产生的费用按实际服务比例结算。

4.因不可抗力造成的损失，由双方各自承担。如不可抗力导致协议目的无法实现的，双方互不承担责任，但应尽善良管理人的注意义务，采取措施减少损失。

5.不可抗力期间，乙方仍应保持应急资源处于备勤状态，并在条件允许时为甲方提供咨询支持。甲方应积极配合，提供必要的应急信息。

6.不可抗力声明具有法律效力，任何一方不得利用不可抗力逃避责任或要求额外补偿，除非不可抗力直接导致合同目的无法实现。

第八条争议解决

1.本协议履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决，协商期间不影响协议其他条款的继续履行。

2.如协商不成，双方应提交北京仲裁委员会，按照其现行仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

3.仲裁地点为北京市。仲裁语言为中文。仲裁费用由败诉方承担，除非双方另有约定。

4.在仲裁期间，双方应暂缓履行争议条款，但争议以外条款仍应继续履行。仲裁庭可根据一方请求，在征得对方同意的情况下，先行裁决争议条款的履行方案。

5.如任何一方就本协议约定争议解决方式有异议，应在争议发生后30日内书面提出，否则视为接受本协议约定的仲裁方式。

6.仲裁过程中涉及的商业秘密和技术信息，仲裁庭应采取保密措施。未经双方同意，仲裁庭成员及工作人员不得泄露。

7.除仲裁解决外，双方均不得就争议事项向法院提起诉讼。任何一方单方面提起诉讼的，对方有权请求法院驳回诉讼，并要求该方承担因此产生的律师费和诉讼费。

8.争议解决期间，双方应指定专门联系人负责沟通，并确保争议不影响协议其他部分的正常执行。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前15日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表书面签署补充协议方为有效。补充协议与本协议具有同等法律效力，构成本协议不可分割的一部分。

3.保密条款：双方应对本协议内容及履