新媒体时代下网络暴力的法律规则

新媒体时代下网络暴力的法律规则前言21世纪以来，互联网的飞速发展，特别是“互联网+各个传统行业”时代的到来，给人们的生活带来了便利。网络的出现也为人们的言论自由权的行使提供新的渠道，不仅有助于政府更好地履行职能，还有利于民意的表达。白岩松曾说过：“网络民意并不一定是真正的民意，我们不能太过于重视网络民意了。”一些人情绪偏激、甚至是极端，还有的极富如仇、嫉贤妒能，成为所谓的“键盘侠”，这就导致了一种现象的发生：“网络暴力”，它是互联网时代下言论自由的畸变。如韩国女星崔雪莉和具荷拉，在网络暴力的攻击下一步步走向自杀，“雪崩时没有一片雪花是无辜的”，但是那些网络喷子在鲜活的生命逝去后他们并没有承担责任以及愧过。网络暴力不仅对当事人产生难以弥补的伤害，还会激化社会矛盾，对整个社会产生消极的影响。一、网络暴力的概述（一）网络暴力的定义网络暴力是近些年来的热点词，依据百度百科的解释：网络暴力是一种危害严重、影响恶劣的暴力形式，它指的是一种由互联网用户发布在网络上的并且具有诬蔑性、诽谤性、侵犯名誉、损害权益和煽动性的言论、文字、图片、视频，这一类言语、文字、图片、视频会针对他人的名誉、权益与精神造成损害，人们习惯称其为“网络暴力”。在学术界，存在着不同的声音：一种观点认为“网络暴力”是诽谤罪和侮辱罪在网络上的延伸，这类观点承认了网络暴力是社会暴力在网络上的延伸，但没有具体阐述网络暴力是怎样的一种行为方式；另一种观点认为“网络暴力”是行为人对某种不符合社会道德的行为进行道德审判或者采用黑客等手段“人肉搜索”并公布其个人隐私，对当事人的精神和生活带来损害，这类观点是将网络暴力归于某类网络暴力事件当中。两种观点都存在一定的合理性，但对网络暴力的认识过于片面。我认为，网络暴力的重点是其表现形式及其危害，据此，百度百科的解释更为客观和全面。（二）网络暴力的特征1.网络暴力主体的隐匿性在社会生活中，人们知道暴力行为（这里包括语言暴力）损害他人权益需要承担法律责任，所以不能“暴力”。在网络上，由于其隐匿性，人们可以在网络上随意地发表自己的一些看法或者评论，针对一些热点事件单凭自己的臆测和猜想发表言论，从而就会出现把自己一些偏激、极端的情绪以及语言通过文字、图片、视频等方式发泄到他人身上。更有一些“水军”不顾事情的真相，随意地通过网络煽动网络用户的情绪，并且站在道德的制高点用所谓“合理的”语气对其进行判断和评价，对和自己观点不一致的人进行攻击。而且由于法不责众，再加上网络的匿名性，加大了寻找侵害人的成本和时间，所以更多的人选择网络“暴力”。2.网络暴力场所的虚拟性网络是虚拟的，是一个由计算机硬件和各种各样的代码通讯组成的虚拟世界。但是，网络已成为人们现实生活非常重要的一部分，人们的生活逐渐离不开网络。例如在现实生活中我把你打成重伤，我就必须承担故意伤害他人的法律责任，再如我到处诽谤侮辱你，我也必须承担诽谤他人的法律责任。如果我在网络上随波逐流跟随别人对你恶意诽谤，但是由于网络是虚拟的，是由各种代码构成的，我一旦注销账号，注销IP地址，就很难再找到我承担相应的责任，而且真想找到我的时间成本高。一些网络暴力行为可能会对现实生活产生影响，比如非理性的“人肉搜索”等等，它是网络暴力在现实的延伸，总体来说，网络暴力场所是虚拟的。3.网络暴力危害的深远性互联网具有传播速度快、范围广的特点，一旦网络暴力形成，就会被快速地传播，给当事人带来深远的精神危害，有可能会让当事人烙下心理阴影。同时，有可能会产生当事人地址、工作等隐私被曝光的伤害，给其生活带来诸多不便。这种伤害的程度深、持续时间长，会给当事人带来无法估计的后果。还记得当初公交车坠桥一案，当时一个视频引起轩然大波，一开始事实真相还不清楚时，人们不分青红皂白首先对红色轿车的女司机进行网络暴力，不但对“女司机”进行人身攻击，恶意中伤。后来，事实真相是乘客抢司机方向盘导致坠桥，但是由于之前“人肉搜索”女司机，给她以及她的家人的生活带来许多不便。除了对个人，还会混淆真假，激化社会矛盾，形成不良风气，污染互联网的环境，对社会产生深远的消极影响。（三）网络暴力的表现形式1.网络谣言网络谣言是网民通过网络这一媒介传播一些没有事实根据并带有目的性和攻击性的言论。网络谣言传播速度快。社会信息管理的滞后以及网民辨别是非能力不高，甚至有网络水军的推动，加快了网络谣言的扩散，使当事人的名誉权受到损害，同时对正常的社会秩序产生了消极影响。2.粗暴的谩骂和攻击性言论网民对网络上一些被证实或者传言具有某种道德丑闻的人物进行人格攻击。许多网民会“上纲上线”，不加分析地主观带入，偏激地对当事人进行语言攻击。特别是娱乐圈，永远不缺乏热点事件，像李小璐事件当时可是牵动了全体网民的目光，人们对她口诛笔伐，在非黑即白的愤慨和戾气中，对李小璐进行粗暴的谩骂，将当事人原本的错误无限放大，给当事人带来难以弥补的心理创伤，甚至在现实中给当事人带来困扰。3.“人肉搜索”人肉搜索，望文生义，就是通过人力作为搜索的工具，查找当事人相关信息，其原理可以追溯到很多年前，在网络还未普遍时，人们通过亲朋好友或者走街窜巷地打听某个人的相关信息，是人肉搜索的前身。随着21世纪互联网的高速发展，出现了所谓的“人肉搜索”。如今的“人肉搜索”是指通过互联网，部分基于人工方式对搜索引擎提供的信息进行筛选，或者通过知情人“爆料”，以查找人物和事情真相的行为。“这个人太可恨了!人肉他!”“人肉搜索”作为一种技术手段，其本身的存在无可厚非，有利于警察等相关工作的实行，但当人肉搜索用于曝光当事人的真实信息，给其和他的家人带来生活的诸多不便，同时损害了其隐私权是不可取的。即使是在信息化时代，所有人都应当享有保留自己隐私的合法权益。（四）造成网络暴力的原因1.匿名性网络具有匿名性，网民将生活的不满和偏激情绪带到网络上，对当事人不设身处地的考虑问题，主观带入进行谩骂和攻击。由于网络的匿名性，当事人受到损害却无从追责，进一步纵容了网络暴力“双手”伸得更长。所以，我认为网络实名制很有必要，不仅让网民能够清楚意识到自己的责任，还有利于当事人追责。其次，匿名性让网络过度自由，法律保护人的言论自由权，但其行使不得损害他人、社会、国家的合法权益。网络暴力的出现恰恰体现了网络过度自由与道德责任相矛盾，人们享有权利的同时应该履行好其道德、社会以及法律责任。2.道德危机的存在网络暴力是道德危机的体现。在社会中，一些人学会隐藏自己的心理问题，没有表现出来，却在网络上展现其偏激、极端、嫉富如仇、嫉贤妒能的问题心态，更有甚者，是报复社会的心态，认为自己过得不好，别人凭什么过得这么好。归根结底是社会矛盾突出，贫富差距、地区差距等等社会问题日益凸显。随着社会和经济的快速发展，人们的生活压力愈来愈大，网络成为了他们负面情绪的出口。3.缺乏有力的监管网络管理者进行筛查具有严重的滞后性和局限性，对所有的网络暴力行为不能及时地进行规制，使得网络暴力有了良好的发展环境。就好比市场和政府，政府和社会中政府起监管作用，网络平台应该承担起其职责，监管好“网络”这个“大社会”。如果缺乏有力的监管，就会出现更多某某因不堪网络暴力的压力在美好的年华终结自己的生命，更多商业利益者通过带水军对竞争对手进行恶意造谣等等。4.网民素质较低根据相关数据分析，在年龄方面，青少年网民占比达到了55％，也是网络暴力的主要参与者。网民的年轻化趋势明显，青少年的价值观、人生观还不固定，面对学习生活的压力，社会的复杂不能很好的明辨是非，容易随波逐流。在学历方面，80％的网民学历在大专以下，这说明大多数网民受教育程度不高，对事物的认识具有局限性。还有一些商业利益者通过水军来引领一些“愚昧”的网民对别人干的事捕风捉影，恶意揣测别人，发表粗暴的谩骂和攻击性言论。这无疑体现了人们的盲目从众心理，由于受到大多数人选择的压力，人们对似是而非的事物缺乏自己的分析和见解，受到外界人群行为的影响，表现出与公众舆论或多数人一致的行为方式。故，提高全民素质非常重要。（五）网络暴力的危害网络暴力的危害不亚于暴力行为所带来的危害。第一，网络暴力混淆真假，网络是虚拟的，网民对网络发布的消息仅凭“第一印象”主观带入，辨别真假是非的能力不高，容易随波逐流，在事情真相还没清楚时就“一边倒”。第二，网络暴力侵犯当事人的权益，不仅侵犯了当事人的名誉权、隐私权等合法权益，还对当事人的精神带来了严重的挫伤。更有甚者危害延续到现实生活，对当时人进行“人肉搜索”，给当事人及其家人带来生活的诸多不便和困扰。第三，网络暴力影响网民的道德价值观，除了直接危害外，网络暴力的发展助长了不正确的道德价值观，像嫉富如仇的错误价值观。正确的道德价值观是社会秩序稳定不可缺少的一部分，不正确的道德价值观则阻碍了社会的发展，容易激化社会矛盾，不利于社会秩序稳定发展。然而，我认为，网络暴力的种种问题和危害无不是在挑战法律的威严，无不是在提醒我们要用法律的强制力来保障我们的合法权益。二、网络暴力法律规制现状我国刑法对侮辱罪、诽谤罪、诬告陷害罪作出了明确的规定。我国民法通则第一百零一条对公民的名誉权进行了保护，禁止以侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉。公民的名誉权受到侵害的有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。2013年9月9日，最高人民法院、最高人民检察院公布《关于办理信息网络实施诽谤等刑事案件的司法解释》。司法解释对互联网用户在网络诽谤他人作出规定，凡是其发布的诽谤他人的同一信息被他人浏览、点击次数超过500次，或者被转发次数超过500次，被认为构成了刑法第二百四十六条第一款规定的“情节严重”，以诽谤罪定罪。还有，《文明上网自律公约》、《互联网电子公告服务管理规定》、《互联网信息管理办法》等相关法规。但是，这些远远不够，网络作为一个新鲜事物，其所出现的网络暴力在法律法规中并没有具体规定，如何发挥法律的作用、对于法律的局限性怎么解决，以及如何保障实施等等法律问题都值得我们深思。在打击网络暴力方面存在立法空白，可以考虑出台相关司法解释去弥补，让网络暴力的打击真正做到有法可依。三、解决网络暴力的措施发挥法的作用的必要性在发挥法的作用前，我们应该思考下法与社会的关系，法有什么作用以及为什么需要法律来规制。法律是社会的产物，同时，法律通过协调利益来维护秩序，并解决社会问题。所以，随着网络时代的快速发展，法律也应该跟上步伐，进一步促进社会的发展，解决好网络暴力的问题。大多数近现代法学家认为，法律是最低限度的道德。那么，为什么不直接用道德去解决网络暴力呢？法律与道德相比，一是具有国家强制性，即法的生成方式经常与有组织的国家活动有关，是由国家权威机关制定和被认可的，也可以说是形式上具有建构性。简单的来说，法律是由国家权威机关制定并保证实施的，具有强制力的保障。二是法是确定的，而道德是模糊的，对于网络暴力行为怎么认定，应该有一个明确的标准，而不是说这个人的行为我认为不道德，那这样的话每个人都有不同的观点，就难以认定了。三是法具有可诉性，而道德不具有直接的可诉性，受害者可以通过诉讼来维护自己的合法权益，要求施害者履行法律规定的停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等等法律责任。所以，我们应当发挥好法的作用。对言论自由权的界限作出规定，让人们知道在网络上行使言论自由的界线以及应该履行不侵犯他人合法权益的义务，发挥其指引作用；对相关网络暴力的法律加大宣传，学生可以通过网络等渠道学习到相关法律，发挥其教育作用；对网络暴力的构成要件和法律责任作出具体规定，发挥其预测和强制作用。而对于法的作用的局限性，比如，在语言表达上存在阻碍，即有可能存在不能确切地表达意思的情况，就需要司法解释的弥补。因此，司法解释也需要与时俱进，不断完善。（二）理清言论自由的界限了解言论自由前，我们不妨先对“自由”作出研究。自由是人的本质，法律保障人的自由的同时还对人的自由作出限制。法律在限制自由时要遵循这三项准则。一是伤害准则，即当你伤害到别人的合法权益时你的自由受到限制。二是道德主义准则，即当你的行为损害到公共利益或者道德秩序时，人们的自由受到限制。三是家长主义准则，即当某种自由可能伤害到行为人自身时，才可以对其自由进行限制。言论自由是\t"/item/%E8%A8%80%E8%AE%BA%E8%87%AA%E7%94%B1/_blank"公民根据自己的思想自由地发布言论和听取他人表达意见的基本\t"/item/%E8%A8%80%E8%AE%BA%E8%87%AA%E7%94%B1/_blank"权利，但要保证被议论的当事人的合法权益及其人格尊严。言论自由是一项基本人权。我国宪法在第五十一条中对公民的言论自由权作出了限制，要求我国公民在享有宪法第三十五条规定的出版、言论、示威、集会、结社、游行自由的同时，不能作有损他人、社会、集体、国家的合法自由和合法权益。我国公民享有言论自由的前提是不能作出有关违反法律法规的行为，而对于言论自由的限制，可以从限制的对象作为区分的标准，有两大标准，一是针对言论自由内容的有关限制，二是不是针对言论内容的有关限制。根据这两大标准，那么就可以将“言论自由”的内涵分为狭义和广义。狭义说单指的是用口语去表达我们的思想或者意见的自由，广义说则认为言论自由的范围要更广一些，不仅包括了语言文字以及书面的表达形式，还应包括艺术形式和现代新起的一些新媒体技术形式，例如互联网。网络言论自由就包含在了广义说中。网络为言论自由价值的实现起促进作用的同时，也存在着许多言论自由滥用的现象。自由不是绝对的，不得逾越公共利益的边界，网民在网络上发表言论不得损害公共秩序或道德，甚至危害国家的安全。不得逾越他人的合法权益，网络言论自由的行使不得侵犯他人的名誉权、隐私权等。（三）把握网络暴力违法行为的构成要件把握网络暴力违法行为的构成要件，即确定了网络言论在法律上的限度。一，确认行为主体。网络暴力的行为主体不仅包括直接侵害当事人合法权益的行为人，还应包括媒体平台负责人以及传播者。如果说，行为人是主犯，那么媒体平台负责人以及传播者就是帮助犯。二，确认行为人是主观故意还是过失。通常来说，主观故意是行为人明知其发表言论是谣言或者是攻击性语言等，会损害当事人的合法权益；过失即行为人不知其发表言论不属实或者其言论已侵犯了当事人的合法权益。一些网民辨别是非能力不高，人云亦云，就会出现过失构成网络暴力。三，确认客体。网络暴力对当事人的名誉权、隐私权等合法权益构成侵犯，还会导致网络暴力的不良风气的形成，冲击了社会秩序和道德，激化社会矛盾，危害社会稳定、国家安全。四，确认行为。在网络上发表了不当言论致使当事人合法利益受到侵犯。（四）完善法律确认其法律责任“正义会迟到，但不会缺席”。网络暴力作为新鲜事物，法律需要不断完善以保障被网络暴力者的权益。很多人会自以为是的认为“法不责众”，所以在网络上肆意妄为，认为其网络暴力行为不需要承担法律责任，这种心态无疑助长了网络暴力的发展。在确认了网络暴力违法行为的构成要件的前提下，我们还需确认其法律责任，才能警醒人们其网络暴力的行为是要担责的。除了赔礼道歉，停止侵害，对当事人进行赔偿外，对危害严重的网络暴力行为的行为人进行刑事处罚，法律对此需作出具体的规定。《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条中对网络用户、网络服务提供者作出规定，其如果通过网络技术侵害到他人民事权利的，应当承担其侵权责任。但是这项规定没有作出明确的规定，例如，如何确认其归责原则以及怎样确认加害行为与损害结果之间的因果关系等等，因此，我们对相关法律要进一步完善。其次，关于网络暴力的相关法律条文还不少，但是具体应用有点力不从心，原因之一是各法律间的连接不完善，是应该使用民法还是行政法还是刑法，更或者是其他法律规定。所以，我们要对各法作出界限，完善法与法间的联系，更好地保障权益，促进法律的完善。其他措施1.加强监管网络监管不力是导致网络暴力的原因之一，因此，政府及其相关部门应当加强对网络信息的监管。构建网络暴力举报平台，简便举报程序，使人们能够对网络暴力现象进行举报，对于发表不实信息以及不良的言论的相关网络用户进行调查，整治网络的不良风气。对于网络媒体，要负起其职责，对网络环境加强监督管理，对网络暴力的网民进行限制言论，并作引导作用。构建体系化、科学化的管理体系；改进技术层面，通过关键词检索及时发现敏感词汇，并对有可能发生的网络暴力以及正在发生的网络暴力及时的制止；与执法部门达成合作，让网络暴力的追责更加顺利。另一方面，政府需对网络媒体作出明确的要求，督促网络媒体加强监督，明确其监管义