ISO 9001（DIS）-2026与ISO 9001-2015《质量管理体系要求》主要变化对比说明（2025年9月）

909010153-786与1S09001-2015(原量管理体要买生麦查化时世挑绩

IS09001(DIS)-2026与1509001-2015《质量管理体系要求》主要空化对比说明

(住编制-2025年9月编制)

第1部分：1509001(DI5)-2026与1509001-2015《质量管理体系要求》主要变化理论惟据主要说明表

度窦化类别第及章节变化内容主要理论体频说明变化实践意文识明

1)在过程方法中明确并列“基于风险的思维”和1)源于“双元组解”理论，强调组织在“探索”与“利用”能力上的双

1)推动组织建立系统化的机遇识别与管理机制，避免仅关注

“基于机遇的思峰”,且分别标注引用章节(基于重平衡，推动质量体系从被动响应转向主动制新。

风险规疃南忽视墙长潜力；

风险的思推见,整于机竭的思炸见2)响应19011000风险管理标不框架，构睫风险与机遇外行的治理逻树。

2)促进质量与故略皆理的深度融合，使质量目标与出织发展

A.6.L.3);提升管理体系的系统性与茴晾性：

核心①从“风险思愿紫形成一致性：

0.3.1,第62)将日版合并的“应时风险和机遇”条款，拆分为0强化“价值导向”管程理念，契合际准从合规性”向“战略价信创

理会维”到“风段30为组织提供应对VUC.环塘的动态调整机制，增强抗风险能

章独立的“6.1.2应时风段的措施”和“6.1.3应时造”的演进路径：

开霞与机通井重”力与创断活力

机通的措场”,4)直接呼应“镇柒性”“创新”主题。要求组织在YLCA环境中通过机遇

4)例如通过机遇管理流程识剧数字化转型、新市场开拓等机

3)对机竭管理橇出“确定→分析→评价→策划档管理捕规新机舍(如6.1.3注例“新技术应用、新合作伙伴关系”)。

通，站合“软捷性”要求快速调整质量体系流程，推动质量

蓝”的显性流程竖求，将归版险性要求转化为明璃同时适配“变更管理”主题，通过风险与机毒分轨管理提升变更响应效

与业务创新协同。

动作。率，

1)基于ESG(环境、社会与治理)投资趋势与联合国可持椟发展日标

)新增强制性要求，姐职必须计体“气候变化”是D指导组织识希应对气候变化带来的物理风险(如极端天

否为影响质量管理体系预期结果的相关内外(SMm),揭质量管理体系与企业杜会责任《CSR)深度融合，体现移准

气导政的低应晴中断)与转型风险(如低碳政策合规压力),

素：的全球治理视角：

提升供应植与音的韧性：

2)在理解相关方舌求时，新增“注“明确提示“相2)借整“情景分析”与“适院性管理”理念，强调气候风险的动态识别

2推进爆色产品开发，低碳制造与可持续采购，助力企业构

战略29明确将可持关方可有与气候交化相关的要求”,将气候议题正与应对策略：

.建螺色价值链：

语境候发展与气候式的入相关方需求范略。推动190体系间的协同整合(如1904001.19045001),实现多维度

B4.85.580提卉组织在国际市场的可抖续竞争力，调足报资者、客户

扩展变化的入体系3)要求总境性评估气候变化对姐织“持续稳定提管理体系的族一与高效运作：

对环境责任的日益关注；

供合格产品/服备能力”的清在影响(如快应随稳4)直按呼应“循环经济”主题，要求在产品设计、供应链管理中融入资

40倒如在产品设计阶段采用插环经济理念(槽块化设计、材

定性、资源可用性):源高效利用(如8.4控制外部供方煌色生产能力》,同时关眠“人口空

料可回收性),在外部供方选择中纳入碳足边标，在交付

4)外部提供控制(8.4)与交付后活动(8.5.51中化”主题，考虑气候变化对劳动力分布(如极嘴天气影响现场作业)的

后活动中开展产品回收，切实降长环境影响，

恩含循环经济要求，如绿色采购，产品回收处置。间授影响。

D推动高层领导深度多与质量文化建设，通过行为桔祥(如

1)最高管理者新增“倡导质量文化和道德行为1)基于“组织文化“厘论，强调价值观动的质量行为，将质量文化视

宣期乡与顺量改进会议),旋源投入(如文化培制预算)莓

的职责，且新增注2明确“质量文化和道德行为体为推动体系有效性的“软基础设施”:

方式强化阻织明量意识：

现在组织共同的价值观，态度和既定惯例中”,2融合“变原型铜导力”理念，要求领导者从制度执行者转麦为文化塑

文化2)增强员工对颁量资任的认同感和主动性。减少被动执行。

2)要求质量方计的“实施和保”需特续考虑组造者。以行为示范传递质量承诺。

驱动3)强化质量文5.LI提开整体质量境效(如降低人为质量差错率),

织环境与战赔方向，面非仅在制定阶段匹配，强化83)与1S09004(组织的质量实现持续成功的指南》保持理念一数，作动盾

与频化与领导作用5.2.1、7.33)构建冲性组织立化。增强组织在危忆和变革中的凝聚力与

方针的动态适应性；量从流程控制向战略文化跃迁：

导力适应能力：

)在“意训”要求(7.3)中新增“组织的明量文4直接对接“道德与诚信”“人员方面““组织文化”主题，强调领导

自恻如通过制定质量文化手册、开展道檀行为培剥、建立质

化和道德行为”认如要求，确保全员理解并践行质在构建信任(如道槽行为示面),激发人员参与(如文化认阴增育),

量文化考恢机制，易质量文化磁入日管运营，同时通过领导

量文化。塑通健康组织文化(如包容创新氛围》中的核心作用。

参与员工质量座谈会。提开人员归屑感与参与度。

1)基础设施要成明确阳盖“远程/混合办会”榄1)基于*工业4.0与“智能质量管理”理念，推动质量体系猛配监字化D支持远程办公与分有式团飘协怍(的地域工厂的质量审

数字7.L1,

40携控数字化式，需考虑居家办公的网络设备，远程协作工具等：转型趋势；核)。提升组织在不确定性环境下的运营灵活性：

时代7.1卷.

与技术创新2)顺客沟通果进新地“社交媒体，网站内容，首见2强调数字化工具在过程控制(如运程监控)。数据分析(如大数据興2构建客户数字化反就机制(郊性交媒体舆情分析。线上投

适配&

问题解答”等数字化方式，补充日版未覆盖的间楼情分析)与决策支梓中的核心作用，提升体系的实时性与响应能力群平台)。实现客户体验的实时忧化

1场制-2005年9月城制)-20的

加油努力你行的

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沟通场景：3)惯入信息安全管理理名(如190270015,确保数字化青景下数据的完8)确保数字化转型中质量数据的合规性与可审计性，降低技

3)强调数据驱动次篮，在监视、测量，分析环节(如整性、保密性与可道衡性；术应用带来的清在风险(如数据激露);

9.1)要求利阳数字化工具确保信息有效性；4)直按呼应“新技术”“信磨方面”“知识管理”主题，支持A1(如4树如利用物联网传感器实现生产过程关键参数实时监控。

4“组织的知识”(7.1.6)要求新增“数字化知质量异常预测),物联网(如生产过程实时宜测)、区块瞌(如供应值通过A1算法分析客户社交媒体反情识刷体验宿点，依托企业

识共享”(如企业知识库系统),并纳入“研究论滁源)等技术在顺景管理中的应用，同时确保信息安全(如数据备份，知识库实现质量如识跨部门共享，提开质量决策效率与难确

文，从顾客/外都供方处学习”等数字化知识来源。访网权限控制)。性。

1)控制直围从日虹“外包过程”,扩展至“所有与D促使坦织建立快应随分组管理机制《如关键性方定期市核、

1)基于“网络组织”理论，将供应键视为一个“价值共创生态”,推动

质量皆理体系(GIS)相关的外部提供的过程，产一般供方能效监控),聚焦关键供方，握介供应稳定性：

其从交易导向向战略协同转变：

品和服务”,程盖供应链全链条：2推动组织与供方建立战略伙件关系。实现质量(如共同制

2页入“供应键韧性”概念，强调时中断风险(如供方例间，地缘政治

2)要求对外部供方的控制程度，固基于其输出对姐定顺量标准)、咸本(如联合降本),交付《如协网计划>

价值冲突》的主动管理，提开姐织整体稳定性与抗风险能力：

5邱增强供应链B4.B4.3职“持续稳定提供合格产品和服务的能力”的潜与环晓填效《如绿色材科采购》的协同忧化

随控8)与1S020180(可药续采购)等标准协网，作动优应链在质量、环境与

与外部控制B.5.5在影响分级确定；30通过供方与客户直动机制(如供方参与客户需求评审)。

制社会责任推度的综合管理；

3)新增“外部快方与组织的顾客及其位相关方互提升整体价值钝的响应途度与胆务质量：

4直接呼应“关服皆理”“循环经济”主题，兹励出立长期，互利的供

动”的要求，咨化供应链协同：自例如与核心供方签订长期合作售议。开民联合质量培训与

方伙件关系(如联合顾量改进)。月时要求供应胜全生命周期(从采购

4交付后运动(8.5.5)薪增“产品回收或最终处改进顺口：在采购合同中明确绿色材料要求，联合供方理立

到网收)剪彻皮源高效利用原则。

置",要求供应睫术璃融入国环经济理念。产品回收网络，实现供应随环境胡效与质量胡效双提升。

D减轻组织文档管理免担(加减少重复记录、胸化版本更新

1)基于*无纸化办会”与“数字化文档管理”趋势，减少形式主义(如

1)术语统一调整为“成文信息庆可灰得”,取代日流程》,提高内浑流程效率(如申核时快速检索电子证据):

无需过度保冒纸顺记录),提升管理体系的效率与灵活性：

版“保持成文信息*“保留成文信息”的双重表2)支持这程审核与跨部门胁网(如线上调取异地工厂的质量

2)强调“基干证据的决策”原刚。要求信息不仅存在。更围具备真实性

迷。聚焦“使用时可获取”的核心需求。记录》,提升关健证频约可动问性与真实性

证耦6提升成文信7.5.2.(如可追澳阜模权人》、可追演性(如取本记录)与安全性(如师慕改)。

2)在产品服务放行(8.6)、不合格控制(8.7.2)8)确保质量记录在法律、审计与合规场罩中的有效性和可信

与效皇灵活性与证T.51,8.6.8与ISOC7001信息安全皆理体系标准接轨。确保电子文档的安全管理与

等条款中，强化成文信息“作为符合性证据”的属度(如应对客户审核，监管检直);

率据价值8.7.2合规性：

性要求。从“记承动作”转向“证明合规”:4倒如采用云端文档管理系统(如Shareloint)实现成文信

4直接呼应“知识管理”“信息方面”主题，支持成文信息作为如识载

3》新增“电子成文信思控制指雨”(如版本控制，息实时共享与版本控制，设置分级访问权限(如市核员仅可

体(如质量改进案例》的有效保冒与共享，同时通过信息安全控制(如

动问权限.各价要求》,适配数字化文档管理趋势。查看、质量经理可编辑)。定期自动备份数据。既视开效率

数据加善)防范信息准露风险。

又保障安全。

D推动政进机制从“间题纠正”(如不合格品返工)向“价

1)第10章标题从“改进”明确为“持核改进”,1)基于“学习型阻织”理念，强调持续学习与改进的福环机制(P0C3),

值发现”(如优化客户胆务流程提升思诚度)转型，提升祖

强化改进的常志化要求。推动阻织不断追求卓越：

织约创新驱动能力

2)瞬客满意监视的信息来源。男璃扩属至“社交媒2)融入“客户旅程管理”与“体验经济”思想，要求组织全面感如客户

2)实现客户反馈的快速感知与闭环管理(如社交媒体投诉24

体，投诉”等丰传统渠道，覆盖数字化时代客户反需求与体验痛点(如全触点反馈收集》;

持续小时响应》,提升客户满查度与忠诚度(如降低客户流失率);

7)聚焦持续改第10章。馈场蒙：30与NPS《净拉特值),客户监程地图等现代工具融合，提升直进的客户

价旅30确保持续改进与组织战略(如数字化、绿色特型)保持一

进与客户体9.L3)管理评审输出新增时“持续政进机会”的专项导向与战略匹配性：

创地致，通免资漏浪费与偏离目标：

决策要求，确保改进与战略目标衔接：4)直接呼应“顾客体验”“创所”主题，要求改进需烧客户全旅程体

4)例如通过分析社交媒体客户评论识别“售后响应慢”的体

4改进范围从“产品和服务”扩展墓“过程、产品验(如&2.1顾客沟通覆盖“胆务中断应急信息”)、产昌/服务创新(如

验病点，优化客服森程(如引入AI智能客胆);结合朗新要

和服务”,且要求改进需“应对未来的需求和期