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文档简介

国网商旅课件汇报人：XX目录01国网商旅概述02商旅产品介绍03商旅预订流程04商旅服务优势06商旅政策与法规05商旅管理工具国网商旅概述PART01业务范围介绍商旅产品预订涵盖机票、酒店等商旅产品预订，满足出行需求。数据处理服务提供数据处理服务，助力企业高效管理信息。0102服务宗旨提供快速便捷的商旅服务，提高工作效率。便捷高效确保旅客享受高品质的服务体验，满足出行需求。优质体验发展历程2020年起深化多场景应用，拓展至移动报销、代支付等。深化拓展2019年实现全面推广，覆盖国家电网84万余员工。全面推广2017年启动项目，2018年5月国网蒙东电力上线。初期建设商旅产品介绍PART02产品种类提供全球机票预订及酒店信息查询、预订服务。机票酒店预订全方位会议策划、场地选择及展览设备租赁服务。会议展览服务服务特色全程无忧服务提供从预订到行程结束的全方位服务，确保商旅无忧。个性化定制根据客户需求，提供个性化的商旅方案，满足多样化需求。用户评价用户称赞服务便捷，行程安排合理，提升出行效率。好评反馈部分用户提出增加个性化服务选项，提升用户体验。改进建议商旅预订流程PART03预订步骤确定出行日期、地点及交通方式。选择行程选择支付方式，完成支付并确认预订。支付确认准确填写乘客信息及联系方式。填写信息010203支付方式支持信用卡、支付宝、微信等多种支付方式，灵活便捷。多种支付途径采用高级加密技术，确保支付过程安全无忧。支付安全保障取消与变更01取消流程说明商旅预订取消的步骤及注意事项。02变更操作阐述如何变更商旅预订信息，包括航班、酒店等。商旅服务优势PART04安全保障01行程安全监控全程监控行程，确保出行人员安全，及时应对突发情况。02保险全面覆盖提供全面的旅行保险，涵盖意外伤害、医疗救援等，保障无忧出行。价格优势国网商旅提供优惠价格，帮助企业降低差旅成本。成本低廉所有费用明码标价，无隐藏消费，增加透明度。透明报价客户支持提供24小时在线客服，快速响应客户需求。专业客服团队01通过电话、邮件、在线平台等多种渠道，确保客户随时获得支持。多渠道服务02商旅管理工具PART05在线管理平台集成机票、酒店预订，简化商旅流程。预订功能01实时监控费用，优化预算控制。费用管理02提供商旅数据分析，助力企业决策。数据分析03费用控制功能01预算设定设定商旅预算，实时监控费用支出，避免超支。02费用报销简化报销流程，自动匹配发票与行程，提高报销效率。报销流程简化01自动匹配规则系统自动匹配发票与行程，减少人工核对，简化报销流程。02一键提交报销集成平台支持一键提交报销申请，提升效率，缩短报销周期。商旅政策与法规PART06国家相关政策推动智慧旅游建设，鼓励数据开放共享，促进绿色低碳发展。01智慧旅游政策推进商旅文体健融合发展，提升项目体验性，鼓励新业态发展。02文商旅融合政策行业标准规范依据国家法律法规，制定商旅政策，确保合规性。政策制定依据遵循商旅行业标准，提升服务质量，保障员工出行安全。行业标准遵循合规性要求

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